无忧范文网小编为你整理了多篇《服务承诺书(推荐6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《服务承诺书(推荐6篇)》。
第一篇：服务承诺书
1、本项目的工作安排计划，包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。
（1）详细阅读招标文件，了解招标要求。
（2）根据招标文件要求，制定详细方案。
（3）对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为采购单位提供最好性价比商品。
（4）将信息及时反馈采购单位，务求让其随时掌握最新动态，方便操作。
（5）听取采购单位的意见，与其达成共识，按要求开展工作。
2、售后服务机构设立情况，应急维修或维护响应时间安排。
（1）本公司设立的售后机构有三个：
①运输部：（运输车辆xx辆、搬运工xx名）主要负责货物配送。
②安装部：（共xx人）安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。
③维修中心：（共xx人，其中专业维修技术人员xx名，接待员及文员各一名）技术人员统一持证上岗，最长工龄xx年，最短xx年，主要负责售出电器的维修服务。接待员主要负责接听电话，接待客人并记下报障情况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保维修配件的准时性、可*性。
（2）应急维修或维护响应时间安排：
①对所供应的电器设备提供全天候服务。
②接到报障通知后，根据信息反馈，了解服务需求并建立信息档案。
③接到报障后，于2个小时内到达报障地点，排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。（维修后试机时间必须达30分钟以上，确保故障绝对排除）
④在维修完成后24小时内，对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈意见录入信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。
3、维修或维护服务收费标准；保修范围内，所有维修服务费用全免，维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外，维修服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。
4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准；属于保修期范围内的所有零配件一律免费供应，消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后，所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应，并提供免费的保养服务。
5、投报项目的培训计划，包括时间、地点、对象、内容、方法等；培训计划分三个步骤：
（1）施工前：主管经理召集施工人员，由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训，对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解，细致分析安装使用的细节，提出要求，防患于未燃。
（2）施工中：由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查，发现问题就地提出意见，即时纠正，确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。
（3）验收后：由我方技术人员对使用单位的同志进行现场培训，主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作使用及基本保养，务求使每一个使用人员都能清楚明t。
6、客户档案的管理方法。
（1）对销售电器进行立案存档，并与厂家联线，将客户信息反馈让其存档，确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持，无后顾之忧。
（2）对维修的电器进行立案存档，及时对客户进行回访，并与厂家售后服务总部进行联线，将客户信息反馈让其存档，确保后续服务的顺利进行。
7、履行售后服务承诺的保证措施：
所销售电器产品均是名牌大厂产品，有完善、快捷的售后服务网络。并且与我公司售后中心签约签点，不单止定期对我售后中心技师给予技术培训，让其能适应不断变化的电器维修技术，而且在常用备品备件方面均给予充足的库存，让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。
8、其他内容：
对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行，并提供全天候服务。设立专人专管，在报障2个小时内服务到位。过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。
第二篇：党员岗位承诺书
1、忠诚党的教育事业，爱生爱校；遵守学校的各项规章制度，不迟到不早退。
2、作为一名国际部的英语教师，一方面，我将努力提高个人教艺，认真上好每一节课，提前备好一周的教学内容，对学生作业全批全改，对有特殊要求的学生进行个别辅导；另一方面，尊重和理解每一个学生，为他们营造一个快乐平等的学习氛围。此外，经常保持与所带班的班主任交流，及时反馈学生表现，共同做好学生的教育工作。
3、尊重家长，保证学生出现问题及时与家长联系，争取家长的支持；认真听取家长的意见和建议，不断改进自己工作。
承诺人：
20xx年x月x日
第三篇：22党员个人承诺书
作为中共预备党员，为保持共产党的先进性，更好的响应党的号召，我将在思想、学习、工作和生活中，继续发挥自己的优势，弥补自身的不足，现将个人思考和承诺作如下报告：
一、自觉加强政治理论学习，坚持共产主义理想信念，积极参加预备党员各项学习、培训，学习党和国家的各项政策，关注时事、政治，阅读党的相关资料，保持思想上的先进性，树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、继续努力学习护理技能和基础知识，勤奋刻苦钻研，多进图书馆进行各方面的知识拓展，认真做好学习笔记，多和同学、学姐进行学习交流，在学习中起到表率作用。
三、努力工作，积极进取，做为团支部的组织委员，牢记工作职责，扎扎实实的做好各种工作，只要大家需要我，我一定乐于奉献，力求最优，努力将自身工作提高到一个新水平，同时勤于开展批评和自我批评，提高为同学服务的能力。
四、作为一名预备党员我会在生活中注重节俭，不浪费水资源、电资源和粮食，努力为同学们在生活中服务，切实起到先锋模范的作用。
我铭记作为一名预备党员的承诺，以实际行动来诠释自己的誓言，以上承诺，请大家给予监督。
承诺人：
承诺时间：
第四篇：党员岗位承诺书
根据x街道党工委的统一布署，作为社区的一名党员，我将以“三带头”为目标，做好自己的工作，现承诺如下：
一、带头学习提高。
加强政治理论学习，自觉坚定理想信念，认真学习实践科学发展观，树立发展意识，提高科学发展能力。认真学习科学文化知识，刻苦钻研业务，成为本职工作的行家里手。
二、带头争创佳绩。
具有强烈的事业和责任感，爱岗敬业，埋头苦干，开拓创新，无私奉献，在本职岗上做出显著成绩，先锋模范作用明显。
三、是带头服务群众。
牢记党的宗旨，心系人民群众，自觉增强责任意识和服务意识，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当利益。
四、是带头遵纪守法。
认真学习贯彻党章，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。
五、带头弘扬正气
自觉践行社会主义核心价值体系，牢固树立社会主义荣辱观，发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气，违纪违法行为作斗争。
承诺人：xxx
20XX年6月25日
第五篇：质监局稽查大队副大队长个人先进事迹材料
文章标题：质监局稽查大队副大队长个人先进事迹材料
__，男，汉族，__年__月出生，大专文化，中共党员，现任__市质量技术监督局__分局稽查大队副大队长。该同志自参加工作以来，注重对政策理论和质监业务知识的学习，不断在提高自身素质上下功夫，尤其是从事稽查工作几年来，扎实肯干，吃苦耐劳，公正执法，团结全队，热情服
务，认真履行职责，切实保障了广大企业和消费者的合法权益，维护了法律的尊严和质监部门的权威。为质监事业的发展拼搏奉献，年年被评为“先进工作者”，并先后荣获___、__、__市质监系统“质量卫士，打假能手”、2003__市青年岗位能手、__年__市“优秀青年卫士”等称号。他所带领的稽查队__年被__团市委授予“青年文明号”，__年被山东团省委授予“青年文明号”荣誉，为质监部门争得了荣誉，赢得了广大企业和消费者的广泛赞誉。
一、练内功，强素质，打铁须得自身硬
__同志自从事执法工作六年来，深知执法岗位不是一种权力荣耀，而是沉甸甸的责任。尤其是质监“四位一体”行政执法，专业性强，涉入经济领域广，业务技术素质要求高，只凭热情是难以胜任的，只有自身具备过硬的素质，才能担起这副担子。对此，他注重在工作实践中砺练自己，不断增强自身素质。工作之初，__也遇到过很多工作难题，但他坚持在干中学，通过向老稽查队员和法律专家请教，坚持对政策理论和质监业务法规知识的学习，边学边实践，并结合具体执法实践，深化理解，使他的工作很快就有了起色。为使自己的专业知识结构包容汇通，他还自学了《法理学》、《民法学》、《刑法学》和其他相关法规知识。在工作之余，他潜心研读，记录了一本本厚厚的学习心得，并在具体执法过程中有效运用，不断丰富了自身的业务素养。尤其担任稽查队副队长以来，他始终把队伍的整体素质提高作为一把尺度来要求，加强了对管理科学、质量管理和现代科学知识的学习，以增强驾驭工作的能力。作为队长他时刻注意以自身的行动来影响和带动全队一道工作。他操守文章版权归xiexiebang.com作者所有!“先做人后做事”的信念，对同志以工作为重，开诚布公，严格管理。__同志结合执法实践，制定了《行政执法案件办理工作规范》、《执法行为规范》、《错案追究办法》、《文明执法行为规则》等规章制度。他以身作则，要求大家做到的，自己身先做好。为了使稽查大队成为一支过硬的战斗集体，__时时处处为队员做出榜样，在全队形成了苦练内功，增强素质的良好氛围，要求队员要增强责任感，在提高自身执法水平上练好办案本领，提高办案水平。他要求队员一定要多涉猎知识，尤其要不断增强法规意识、市场意识、竞争意识，在大力查办各类违反案件的同时，牢牢树立为企业、为基层服务的意识，将执法的落脚点归结到促进区域经济发展上。他不但组织全队开展“拓展训练”和模拟办案活动，还实行了准军事化管理，每年初进行“训练月”活动，每天组织__小时队列训练。通过多种形式的实践，使自身和全队的整体素质得到了明显的提高，全队在全市质监系统连续几年被评为先进集体。
二、心身正，严监管，公正执法树形象
随着社会经济结构的调整和区域经济的快速发展，产品质量以及服务质量、工程质量，尤其是食品质量，几乎构成人们生活质量的全部，越来越受到政府和人民群众的关注。但经济违法行为也呈现出新的特点，特别是近几年出现了“智能造假”、“一次性造假”、“隐蔽造假”、“连片造假”，使查处工作难度增大。对此，__同志善于动脑分析动向，探索规律，在提高执法的有效性上做文章。
一是注重宣传质监法规知识。从执法实践情况看，很多企业对质监法规知之甚少，有的根本不了解，广大消费者运用法律保护自身权益的意识相对薄弱。在平时检查和巡查中，他要求每一名队员要先当宣传员，再当检查员，把每一次检查和办理每一个案件作为宣传法规的过程，使企业和消费者增强质量意识和自我保护的能力，使被查处者心悦诚服；二是公正执法，严格监管。稽查队担负着对辖区内违反标准、计量、质量、特种设备法规行为的督查工作。__市是一个老工业基地，工业基础相对较好，产品分布广，由于__区作为__市的中心城区，三产发达，因此巡查和查处工作难度较大。为了带领全队认真履行职责，克服各种阻力，严查细巡，他和队友们经常加班加点，放弃节假日，有时为查办一起案件，能在现场连续蹲几个夜晚。2002年冬天，__带领队员夜晚进行守点，他们实行24小时监视，连续三个晚上终于在房镇某村__百货储运站仓库内挖出了两个用“黑心棉”制造棉被褥的窝点，现场查封垃圾棉达3吨，“黑心棉”被褥__00余件。为避免更多群众遭受“黑心棉”的侵害，他和队友在对这些窝点进行查处的同时，对流入市场的“黑心棉被”进行了积极追查，在全区内共清查出了6家经销“黑心棉”被褥的单位，并进行了严肃处理。在办案的过程
第六篇：县质监局服务承诺书
县质监局服务承诺书
我代表**质量技术监督局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、推行首问责任制。第一个被外来办事人员问及的机关工作人员即为首问责任人。首问责任人对外来办事人员负责，必须做到以下几点：
1、不论外来办事人员是何身份，所要办理的事项是否与本人、本
部门有关，首问责任人都要做到语言文明，服务热情、周到、及时。对本人、本部门能够解答和办理的事项要及时认真地给予解答和办理；对本人、本部门不能解答和办理的事项，要说明原因。
2、所办事项需由其它人员或部门办理的，以及需要其它人员或部门协办的，首问责任人要热情为其指明经办人员和办公地点，或者直接进行引导和介绍。
3、对直接要求约见局领导的办事人员，要先了解清楚来人情况和有否预约。与局领导有预约的，可直接给予引导；未预约或预约的局领导不在的，应将来人引导到局办公室（主任）。
4、对上门进行产（商）品(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）质量投诉和举报的人员，要主动将来人引导到有关部门；对上门进行行风投诉和举报的人员，要主动将来人引导到纪检组。
二、全面推行限时办结制度。属本局审批的事项，只要符合法律法规和政策规定，可当场做出行政许可决定的当日办结，不能当场做出行政许可决定的，20日内办结。在企业提供完备手续和相关材料的情况下，实行以下办结时限：组织机构代码证年审1个工作日内完成；计量器具销售备案2个工作日内完成；组织机构代码证申办、换证、变更1个工作日内完成；计量标准技术资料审查5个工作日内；企业产品标准备案10个工作日内完成；计量器具制造、修理许可证10个工作日内完成，对办证手续不全的，要耐心细致地一次性告知所需材料。
三、实行“一站式”服务制。县服务中心窗口实行首席负责制。按规定由服务窗口直接办理的业务，窗口工作人员必须及时办理。需要上级机关或单位内部多个部门办理完成的事项，由单位内部传递完成，并书面告知前来办事人员具体办结时间。
四、坚持依法依规收费。坚决做到按照国家、省、市、县物价、财政部门核准的标准收取。
五、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限、不按规定办理等行政过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。
六、主动接受社会监督。设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：
以上承诺全局干部职工认真履行，如有违反将按追究相关责任，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。承诺若不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责。
承诺人：
