无忧范文网小编为你整理了多篇《客户服务承诺书范文》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《客户服务承诺书范文》。
第一篇:客户服务承诺书范文
为了加快农村信用社改革发展步伐,提高农村信用社核心竞争力,打造现代农村金融机构,积极优化投资环境,树立金融企业新形象,特就信贷、结算、存款三方面的八项内容向社会公开承诺如下:
1、信贷服务承诺。客户申请短期贷款,答复时间不超过7个工作日,申请中长期贷款答复时间不超过20个工作日。答复以口头或书面形式。工作人员不得参加有碍于执行公务的宴请,不允许接受客户的宴请、礼品等钱物。
2、关系人贷款不优于其它借款人的承诺。本社职工及其亲属朋友贷款一律实行有价*券抵押担保方式,其条件不得优于其它借款人同类贷款条件。
3、对客户存款的承诺。严格遵守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则,不向法规规定以外的任何单位或个人办理查询、冻结、扣押客户账户款项。
4、执行利率的承诺。严格执行国家规定的各项贷款利率,不擅自抬高或降低存贷款利率。
5、存贷款计息承诺。对客户存贷款利息计算,存款不得少付或多付利息,贷款不得多收或少收利息。
6、限时服务的承诺。各营业机构严格按对外挂牌时间作息,不得在未公告之前擅自停止营业或缩短营业时间。客户办理业务,临柜人员*作时间限定为:①存款业务,必须在5分钟内办完;②转账业务,必须在4分钟内办完;③对交现金2万元以内,在4分钟内办完。
7、不使用“禁语”的承诺。全体营业人员对客户必须礼貌用语,有问必答、态度和蔼。杜绝语言生硬等不文明的“禁语”出现。
8、结算服务承诺。在办理转账、汇兑、委托收款待结算业务上,不压单、压票,不无故退票,严格按规定向客户收取办理结算业务的邮电费和手续费。
为了确保履行承诺责任,特设举报电话,供社会各界人士监督联系。
第二篇:保险承诺书
保险承诺书3篇
篇1
**公司:
我在公司工作期间,公司拟主动为我上社会保险,但我由于个人原因事先提出,不要公司为我办理各项社会保险及缴费手续,我也未提交相关个人资料,现作如下承诺:
在我与公司劳动关系存续期间及解除以后,我均不会就社会保险问题以任何方式对公司提出任何要求,也不会通过政府部门及司法机关实施对公司不利的行为。
员工:
年 月 日
篇2
***公司:
本人xxx(身份证号: )于 年 月 日加入重庆 有限公司(以下简称公司),在办理入职手续时,公司明确告知我:让我将本人的社保关系于入职当月**日前转至公司,公司将按照《劳动合同法》、《社会保险法》等政策规定,为本人依法缴纳城镇职工社会保险。但由于我个人原因(因我的(职称名称)证挂靠在 公司,本人社保现在由 公司缴纳,社保编号为: ),一直未将社保关系转至公司,导致公司不能为我正常参保。
基于本人个人原因,本人自愿放弃购买城镇职工社会保险,为明确责任,本人承诺:
1、因本人自愿放弃购买社会保险,而导致的一切责任,概由本人自行负责,与公司无任何关联;本人及本人家属日后均不得以任何理由向公司提出任何关于购买社保的要求、抗辩、控告、仲裁或诉讼。
2、本人与公司只存在(职称名称)
挂靠关系( 不存在劳动关系),如因劳动关系问题产生的一切责任,由本人自负,与公司无关。
本人对本承诺的风险特征已有了充分的理解,本承诺是本人真实意思的表示,不存在被隐瞒、被欺诈或被胁迫的情况,本人不得以“显失公平”或“重大误解”或“被隐瞒、被欺诈、被胁迫”为由要求撤销或宣布本承诺无效。
特此承诺!
承诺人:
年 月 日
地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文保险承诺书(2) | 返回目录
一、政策法规咨询服务
(1)热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规,准确率100%。
(2)不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷嘲热讽。
(3)该转办的事项,要举荐接办,
不得推卸责任。
二、申报登记缴费服务
(1)、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料,即时审核时限为十分钟内办理完毕。
(2)、申报缴费资料不完整的,应解释说明,三十分钟内办理完毕。
(3)经审核审报资料正确无误,单位个人缴费在十分钟内办理完毕,费票开具准确率100%。
三、稽查审计、年检服务
(1)、对单位电话、来信、来访举报的案件,在接受举报之日起立案稽查,按法定程序取证,30天内结案。
(2)、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。
(3)、接收单位、个体私营企业年检登记,经审查资料手续正确无误,报领导审核,即时办理。
(4)资料不完整,应具体情况进行说明,三天内进行办理。
四、扩面参保、追缴欠费服务
(1)对办理扩面参保的单位、个人私营企业,经审核资料手续完整,三十分钟内办理参保缴费手续。
(2)参保单位、个体私营企业补缴费欠费,资料齐全,符合补缴条件的,三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。
(3)资料不齐,不符合条件补缴的,不予办理。但要告诉当事人理由。 地税局社会保险费征稽局服务承诺书保险承诺书(3) | 返回目录
一、政策法规咨询服务
(1)热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规,准确率100%。
(2)不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷嘲热讽。
(3)该转办的事项,要举荐接办,不得推卸责任。
二、申报登记缴费服务
(1)、接收缴费人完整、正确的有
关申报登记资料,即时审核时限为十分钟内办理完毕。
(2)、申报缴费资料不完整的,应解释说明,三十分钟内办理完毕。
(3)经审核审报资料正确无误,单位个人缴费在十分钟内办理完毕,费票开具准确率100%。
三、稽查审计、年检服务
(1)、对单位电话、来信、来访举报的案件,在接受举报之日起立案稽查,按法定程序取证,30天内结案。
(2)、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。
(3)、接收单位、个体私营企业年检登记,经审查资料手续正确无误,报领导审核,即时办理。
(4)资料不完整,应具体情况进行说明,三天内进行办理。
四、扩面参保、追缴欠费服务
(1)对办理扩面参保的单位、个人私营企业,经审核资料手续完整,三十分钟内办理参保缴费手续。
(2)参保单位、个体私营企业补缴费欠费,资料齐全,符合补缴条件的,三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。
(3)资料不齐,不符合条件补缴的,不予办理。但要告诉当事人理由。