无忧范文网小编为你整理了多篇《公司承诺书(范文3篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《公司承诺书(范文3篇)》。
第一篇：公司承诺书
尊敬的客户：
首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发现前期工作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明：
自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请您根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问题！ 1、客户经理负责区域和联系方式表
2、服务等级和技术支持时限表：
3、常规服务项目承诺：
1、日常服务时间：针对方案为您提供7*24小时电话支持，具体如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线：。
2、在获取客户反馈故障问题后，立刻安排技术人员和您取得联系，最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据恢复等）会尽快安排技术人员协助处理。
3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。
4、产品的技术咨询和应用培训：详细讲术问题讲解。
5、预防性回访：定期的客户回访，征求意见。
6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。
7、承诺保证系统的稳定安全运行，包括日常的数据备份，服务器的维护管理工作。
8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。
4、阶段性服务内容承诺：
（1）免费服务期内的服务内容：
技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等；
资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案集等）的内容增加或者补充；
产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V1.01到V1.05等；
（2）五年基本服务期：
基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务；
基本服务期的时间：在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年；
基本服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定；
（3）方案实施服务：
基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化；
提供培训：对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分，威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训；
（4）系统初始化服务：
软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、
学籍基本信息录入。
5、技术支持方式： 非现场支持
电话服务：用户可通过电话进行解释或排除故障时，售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持，威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线：
远程支持： 对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持：
现场服务： 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题，我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。
6、客户经理岗位职责选摘：
6.1 客户访问。
6.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。
6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况，应立即对其进行客户服务访问，并填写相应的《客户服务访问记录》。
6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。
a) 向客户收集信息，咨询反馈意见和建议；
b) 向客户传递公司产品的信息；
c) 对客户软件的应用情况提出合理建议；
d) 主动协助客户改善软件使用情况；
6.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。
为了加强客户和公司的'联系，也敬请广大客户及时的反馈相关问题，以便于我们的提高和完善，再次感谢您的厚爱和支持~
承诺单位：
日期：
第二篇：服务承诺书
创先争优 服务群众。全局各部门全面深入落实“创先争优”活动精神，坚持以人为本、执政为民的理念，增强服务意识、提高业务水平、优化旅游发展环境，努力把旅游业打造成人民群众满意的现代服务业。
全局各部门严格按照“党风廉政建设”的总体要求，严格执行廉政准则，建立健全廉政风险防控体系，全面落实党风廉政建设的各项规定。
优化环境 拒绝慵懒。联系工作实际，科学谋划，注重实效，坚持将治庸问责与各项工作相结合，增加干部职工的责任意识，转变干部职工的工作作风，营造求真务实的良好环境，服务于“仙居ｘｘ”。
政务公开 行业透明。旅游管理科室及时公开旅行社审批、导游证和领队证审核，A级景区、星级宾馆酒店、A级旅行社评定等工作的政策、法规、办理程序和办理结果等，主动接受社会监督。
爱岗敬业 优质服务。全市旅游企业和从业人员严格执行旅游服务相关标准，树立旅游从业人员爱岗敬业、优质服务、积极向上的精神风貌。加强质量监督，不断提高旅游服务质量和游客满意度。
诚实为本 信誉第一。全市旅游企业和从业人员积极倡导和践行“诚实为本、信誉第一”的服务理念，严格遵守旅游服务合同约定。严禁“零负团费”、欺客宰客、虚假旅游宣传等损害旅游者合法权益的行为，确保游客明明白白消费，开开心心旅游。
以上承诺热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵意见和建议。
20xx年x月x日
第三篇：公司承诺书
致：_________(招标人名称)：根据你方招标的__________工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺：
1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。
2、我方将派出____________(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。
3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。
4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期______日历______天内完成并移交全部工程，工程质量达到_____。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。
5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。
6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期_____天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。
7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的'业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。
8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。
10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。
11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成;
13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。
投标人：(盖章)单位地址：_________
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)电话：传真：
日期：年月日
