质量承诺书的(合集)

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第一篇：质量承诺书的

为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：

1. 遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准，服从各级运管部门的管理工作，严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训，教练员持证上岗服务，规范化开展培训活动，按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划，严格按计划完成全部训练科目。

2. 任何人不得无故减少学员的训练时间，遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间，以保证学员的训练时间不被占用。

3. 认真落实与培训质量相关的各项规章制度，细化各个环节的培训质量要求，努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训，直至学员在有效期内考试合格为止。

4. 驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情，一经发现将作严肃处理。

5. 在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。

6. 驾校经常开展教练员诚信意识教育，普及诚信承诺知识，认识诚信承诺的重要性和必要性，增强诚实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。

7. 对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务，达到诚信承诺目标和学员满意，取得学员谅解以维护驾校的声誉。

8. 对于诚信承诺内容，必须有承必诺、敢于担当，切实维护学员的合法权益，学员满意度要达到 95%以上。

9. 年终评比时，把诚信承诺践行情况作为重要参考依据，并实行一票否决制。

10. 为加强对教练员教学过程的监督和检查，驾校实行学员回访制，对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种，对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。

11. 驾校对学员承诺内容进行不定时回访，发现问题随时解决，争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容，在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善，把诚信承诺制度落到实处。

　　山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司

　　20xx年01月01日

第二篇：投标承诺书和质量承诺及保证措施

投标承诺书

本企业郑重作出如下承诺：

一、 将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（□施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；

二、 所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、 项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料；

四、 投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户；

五、 通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标；

六、 不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题；

七、 不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标；

八、 不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议；

九、 不与其他投标人私下确定中标人后参加投标，约定内定中标人以高价中标，在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿；

十、 不通过挂靠其他企业方式，一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标；

十一、 不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标；

十二、 不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；

十三、 不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序；

十四、 不在开标后进行虚假恶意投诉。

本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达，愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理，并承担法律责任；如已中标的，自动放弃中标资格；给招标人造成损失的。依法承担赔偿责任。

承诺人（盖章）：

法定代表人或授权委托人（签字、盖章）：

（授权委托人需持有效授权委托书）

年月日

质量承诺及保证措施

一、质量承诺

保证在工期内一次性验收合格；工程质量违约金最高金额100,000.00 元。

二、保证措施

施工前，技术负责人组织工长、内业、质安员等认真学习和阅读施工图纸及有关规范，并针对本工程制定的方案、规定达成共识，了解和掌握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等，组织好图纸预审和会审。

针对本工程的技术重点和施工难点，组织调研和讨论，编制详细施工工艺流程卡，严格按卡组织施工，确保工程质量。

项目经理部把工作的重点放在抓管理、提高工程质量上，通过各种形式，加强对员工的教育，不断提高工作责任心和质量意识。

每月召开一次质量工作例会，组织各单位责任人及各工种班组长对工程质量进行考核，签订质量合同，把质量优劣与经济利益挂钩。对工程质量班组自查、项目复查、上级抽查、质检站监督检查，发现问题及时纠正，不合格工程坚决推倒重来。

严格技术复核和技术交底制度。每层楼的轴线、标高测量员施测后，应由责任工长、质检员复核无误后，才能在建筑物上做出标记。隐蔽工程应由施工单位、建设单位共同检查合格签字后，方能进入下一道工序。项目技术负责人向工长、质安、试验等人员做出重大的综合技术交底；内业主办向工长、班组长作全面的技术交底；各分部分项工程的施工由专业工长向班组长作详细的作业技术交底。

内业主办及工长在施工过程中，应及时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等，分类编号成册，保证软件资料整齐完善，随时备查。

在施工过程中要严格按照施工图纸，施工规范和操作规程组织施工，严禁私自更改设计，如有问题，必须办理设计变更通知或技术核定单，经设计单位同意后，才能施工。

把好材料进场质量关，建立材料进场的验收制度。原材料、成品、半成品进入施工现场，必须严格进行质量抽查，原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。

配备完整的检测器具，加强计量工作，所有计量器具必须选送主管单位检测，符合要求后才能使用。

装饰工程坚持“样板”制度，先做出样板，经建设、设计、施工单位三方认可后，经样板开路，再大面积展开。

在装饰工程施工阶段，应做好成品保护工作。牢固树立成品保护意识，下

道工序应对上道工序的成品负责，土建与安装必要时应办理交接手续。已完工的房间应上锁或按楼层封闭，并派专人昼夜值班守护。

第三篇：质量承诺书

认真贯彻安全生产方针政策、法规和各项规章制度，是本项目安全生产第一责任人，其职责：

1、确保项目目标实现，保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

3、组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

4、及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

5、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

技术负责人质量责任书

1、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

2、项目负责是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

3、遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

4．主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

5．深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。

6．搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。

7．做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

8．完成公司交办的其它工作。

材料员质量责任书

一、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。

二、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。

三、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。

四、按照项目部提供的钢化材料计划单、在2日内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。

五、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交项目经理审批、材料科长复核，交于会计处挂账。

六、采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。

七、必须服从项目经理的安排，服从材料科长监督，配合好各施工班组及保管员的工作。

八、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。

九、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。

施工员质量责任书

一、贯彻执行国家和上级主管部门关于建筑业的政策、法规、条例及公司有关规章制度。熟悉国家颁布的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。

二、熟悉施工图纸，了解工程概况，绘制现场平面布置图，搞好现场布局。对设计、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记，组织班组认真按图施工。

三、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作，安排临时设施修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。

四、参加图纸会审，审理和解决图纸中的疑难问题，碰到大的技术问题负责与甲方和设计部门联系，妥善解决。坚持按图施工，分项工程施工前，应写出书面技术交底。

五、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量，确保安全，负责对新工人上岗前培训，教育督促工人不违章作业。

六、编制单位工程生产计划。填写施工日志和隐蔽工程的验收记录，配合质检员整理技术资料和施工质量管理，按时下达各部件砼及砂浆的配合比。负责安排各分部分项的检测。

七、负责施工计划安排实施，根据总工期和总施工进度计划编制月或旬施工计划进度表，并组织安排相应施工班组根据计划施工，保证工程如期完成。

八、根据施工计划做好各施工班组的日常工作安排，提前做好劳动力动态表，合理安排劳动力资源，合理组织实施施工。

九、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等做好检测复试工作。质量低或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止其在工程中使用。

十、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求，组织班组开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度，努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程项目的施工。

十一、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作，收集整理、保存技术原始资料，办理工程变更手序。负责工程骏工后的决算上报。

安全员质量责任书

一、贯彻执行国家安全生产的有关方针、政策和各项规定，搞好安全生产，督促检查安全技术各项措施和操作规程的实施情况。

二、在项目经理的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全的安全生产组织机构。

三、参与施工组织设计的编制，学习安全管理有关规定，领会安全管理的精神，提供切实可行的安全生产措施。

四、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财物的安全。

五、组织进行安全技术交底，搞好日常安全教育工作。

六、每日进行安全生产巡回检查，做好日检台帐记录，及时处理事故隐患。

七、参与安全事故的调查，提出预防事故重复发生的措施。

八、会同有关部门搞好特殊工种的安全培训和考核。

九、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。

质量员质量责任书

1、 对项目的质量管理工作负责。

2、 参与技术方案、交底、措施制定的初部编制。

3、 参与质量通病纠正预防措施的初步编制。

4、 按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量，及时掌握工程质量动态、 核定分项工程质量等级，杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存。

5、 参与进行样板施工，确保样板施工达到质量要求。

6、 组织项目质量验收工作，参加不合格品的评审并对其处置结果进行跟踪检查。

7、 组织收集分项工程质量检查评定记录，确保工程技术资料与工程进度同步。

8、 对每天质量情况进行记录，报告并跟踪督促作业队整改，参与质量的过程控制。 参加隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口标高的检查，模板几何尺寸、轴线标高的复核并做好记录。

9、 参加局、公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析，督促和检查质量问 题的整改。

10、 责质量目标及质量责任制的考核工作。

11、 写好质量日志，每日对质安部的质量记录进行检查；运用统计技术，对可能产 生不合格品的原因进行统计分析，为编制纠正预防措施提供依据，并进行跟踪检查及记录。

12、 组织召开现场分析会及质量专题会。

13、 组织开展质量竞赛及奖罚活动。

14、 负责现场人员质量管理培训、宣传教育，提高项目人员的质量意识。

15、 积极配合其它岗位的工作。

16、 及时完成领导交办的其它工作。

预算员质量责任书

（1）工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。

（2）编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。

（3）参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目经理参考。

（4）及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。

（5）正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。

（6）施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减帐，作为工程决算的依据。

（7）协助项目经理做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。

（8）正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。

（9）经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向项目经理汇报。

第四篇：质量承诺书

我公司承诺我公司生产得足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等）。如前述证明文件得有效期已满，我公司保证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。

我公司保证做到产品生产各环节得质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上得商品安全可信。

我司生产得质量保证期从购买之日起，为期一年（以购货发票日期为准）。质保期内出现非用户人为原因得故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致得损坏，不在此保修范围内。

在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：

1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；

2、未依据产品使用说明书上所指示得工作程序和环境使用所致得损坏；

3、擅自拆卸、扩充、改装所致得损坏；

4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致得损坏。 如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者得赔偿费用由我司负责。

第五篇：质量承诺书

通过对招标文件的仔细阅读和理解，并结合我单位的实际情况，我们对第十二间屋回建区规划配套道路工程施工监理招标工程质量作出如下承诺：

一、承诺本工程质量标准：合格。监理单位承诺依照法律、法规以及有关技术标准、建设工程监理规范、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理。

二、监理单位承诺依据监理合同配备监理组成员进驻施工现场和需要的检测设备和工具。

三、本工程使用或者安装建筑材料、建筑物配件、设备必须得到监理工程师的签字认可，单位工程的验收、隐蔽工程的验收、工程款的支付及竣工验收须得到监理工程师的签字认可。

四、监理工程师承诺按照工程监理规范，采取旁站、巡视和平行检验等到形式，实施监理。

五、承诺项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准；全面履行监理合同，控制本工程质量、造价和进度，管理建设工程相关合同，协调工程建设有关各方关系；做好各类监理资料的管理工作，监理工作结束后，向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。

六、监理单位不按照委托监理合同的约定履行监理义务，对应当监督检查的项目不检查或者不按照规定检查，给建设单位造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。工程监理单位与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带赔偿责任。

七、承诺在合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄漏与本工程、本合同业务有关的保密资料。

　　承诺人：_____

　　_____年_____月_____日