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第一篇：管理培训心得体会
在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：
1.加强领导。
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部防控风险提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。。
3.建立机制。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。
4.完善措施。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。
第二篇：学生干部培训班心得体会
作为一名团委学生干部并且有机会参加这个培训感到荣幸。经过短短的一晚上的学习培训，我更加清楚了团委学生干部的工作职责，以及所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。
首先刘副书记就如何做好一名团委学生干部这一话题给我们做了详细的解答。告诫我们要加强自身修养的建议，引导我们要从主观思想上把工作做好，从小事做起，比如：见到同学或者师兄要主动地去打招呼，无论何时何地做何事，都不要忘了自己是团委的`一员，是一个具有代表性、领导性的角色。这让我明白了，团委学生干部首先是学生，然后是干部，最后才是学生干部。
接下来，刘副书记就时间管理这一话题也给我们做了详细的讲解。当工作繁多时，当时间产生冲突时，要正确处理与部门部长的关系，与同学沟通工作，正确的对待自己的位置，要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成。刘副书记还提醒我们不应为了增加就业时的砝码，或为了满足自己的权利欲，而盲目性地加入各种种样的部门组织！
另外，刘副书记提出作为一名团委学生干部要有好的思维，我所理解的好的思维就是思维敏锐，在工作上能有创新意识！而创新是当今谈得最多的一个话题，策划活动更是应该自主创新，在开展活动时要注重整体气氛的营造。在开展学生活动的过程中不能只凭一腔热血，在活动中难免会出现突发的时件，这就必须得有很好的思维，而且还要自主、创新，有思想，有特色，有团队合作精神。这样才能把活动作精、做好，更好的为广大同学们服务。
最后，刘副书记就思维这一块开展了一系列的益智游戏，活动过程中，在师兄们的组织带动下，同学们各施其招，现场气氛也其乐融融，最后，会议接近了尾声。刘副书记总结指出了我们其中暴露的问题，也告诉了我们改进的方法，使我们获益匪浅。
以上刘副书记都强调出了学习的重要性，指出作为一名团委学生干部不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，还应掌握些非技能知识以提高创新的意识，才可以通过自身自主的学习带动身边的同学共同学习进步。
团委是个最锻炼人、培养人的舞台，能成为其中的一员，我感到十分荣幸和光荣。既然我选择了，就会全身心的投入，本着为学生服务，挑战自我、锻炼自我的目的切实踏实的做好本职工作。俗话说“天道酬勤”，做好团委学生的工作一定会有所收获，收获的可能不一定是果实，但一定可以收获这个过程中所独有的快乐。它虽然不能为我们提供实质性的物质回报，却能为我们提供展示自我的舞台，当从舞台上走下时会有什么样的收获完全取决于我们自己当前的行为。
通过这次培训，让我对自己有了一个更为明确的分析和定位，受益匪浅，也让我对以后的大学生活有了明确的规划，让自己能够在以后的日子里能力有所提高，不断锻炼自己，磨练意志，在能为大家更好服务的同时，也让自己的大学生活过的更加充实！
第三篇：管理培训心得体会
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：
1.具有专业人员的工作态度和职业道德。
2.遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。
3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4.与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5.规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力！
第四篇：大学生村官培训心得体会
在市委党校的这几天中，通过聆听老师们的报告和与同事们的交流，我觉得还是得到了一点启迪，获得了些许收获。
一、扎实基础，务实农村工作
作为村官，首先是一名农村工作者，我们所作的工作，都要紧紧围绕“三农”，做好最基层最基础的工作。也许三年之后，大家都各奔东西，到事业单位的，做公务员的.，还有去创业的。无论选择哪一行，它们现在其实都有一个交点，那就是农村与农民群众。如果从事公务员工作，它所需面对交流的，更多的是群众，而在群众中占多数的，是我们的农民。创业也是如此，最需要面对的是广阔的农村市场与农民群众。因此，不管今后我们从事哪一行，都应该首先认真做好村官的本职工作，为以后打下扎实的基础。
二、准确定位，找准兴趣所在
对我们来讲，三年的时间说长不长，说短很短。三年之后究竟该何去何从，应该早做打算。在听完村官创业人员的汇报后，我发现他们大致有一个共同点，那就是从事自己感兴趣的工作。有了兴趣点，就会有努力方向，就有为之奋斗的目标。给我的启迪是，现在就要找准自己真正兴趣所在，趁年轻，多奋斗。
三、百折不挠，勇往直前
创业的过程就像走人生路，有平坦也有崎岖，更会有高山大河的阻挡。但在这世上，没有跨不过去的山，没有趟不过去的河。一旦确定了目标，就要勇往直前，哪怕头破血流。不管成功或成败，那都将是自己的一笔宝贵财富。
第五篇：大学生村官培训心得体会
有幸参加了此次空前绝后的历时五天的大学生村官培训，收获颇丰。此次培训课程设置全面充实，老师讲课幽默生动，小组讨论广开言路，创业榜样的精彩讲述尤为让我心动。
快三年了，越来越感觉到不安。组织上给我们提供了五条出路，我是个贪心的人，既想考出去，又想闯出去，也想留下来，选进去。选择太多，让我迷失了方向。
此次培训，犹如甘露滋润了我烦躁的心，创业榜样们激扬的言语，让我重新找回了曾经那不甘寂寞的'心。曾经，我也是个爱做梦的人，如何，让我安于现状？村官工作繁杂考验人的耐心，工作环境的自由散漫让我也变得懒散失去了激情。也常常跟村官同事们讨论创业大计，但，也仅仅停留在讨论的阶段。我们总是看到许多的困难，迈不出那关键的一步。钟丹成的话一语惊醒梦中人。只有行动起来，才知道下一步该迈向何方。
记得去年宁围镇的商务文化节其中一项活动是知识竞答，而我所在的参赛组口号便是“全名创业，青年争先”。我将重拾参赛口号，勇敢迈出第一步，坚定信念，用创业实现梦想！
第六篇：大学生培训心得体会范文
1月22日，湖南科技学院举办了第十三期团校培训，作为一名班干，我很荣幸地被学校选为此次培训班的一员，同时我也很珍惜这一次学习的机会。在短短的五次培训课中，我收获很多，尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面，我来简单地说一下在这次培训中我的一些心得体会。
这次团校培训课的第一讲是由我校党委副书记唐艳明教授主讲的有关于“利用地方文化资源，提高大学生综合素质”的内容。 唐教授主要以永州的地方文化为中心展开讲座。
当谈到永州的文化底蕴时，唐教授自豪的说：“我们永州不仅有陶瓷文明和稻作文明，有柳宗元、怀素、周敦颐、何绍基、李大、陶涛等一大批驰名中外杰出的作家，永州还是舜文化、柳文化、理学文化、瑶文化、女书文化的发祥地。”
有名的永州八景、柳子庙和舜帝陵等在讲课中都有涉及。随后，唐教授就怎样利用文化资源提高大学生综合素质提出了“三个发挥三个要求”，发挥地方文化的育人功能，探索人文知识教育的切入点，增强人文教育的实效性;发挥地方文化资源的熏陶功能，找到人文知识教育的契合点，增强人文教育的亲合力;发挥地方文化资源的教育功能
找准人文知识教育的落脚点，增强学生的文化认同感;要求以红色文化精义武装头脑，加强理想信念，提升学生思想素质;要求以道德文化精髓造就灵魂，加强道德伦理教育，提升学生道德素质;要求建立多样化的德育教育基地，让学生在亲身体验中培养积极进取的精神。在讲座最后，唐教授建议道：“我们永州市一个文化底蕴比较深的地方，同学们可以组织去参观永州的地方文化景点，开设有关地方文化理论知识的选修课，这样也可以更好的提高我们大学生的综合素质。
团校培训的第二讲是由我校唐朝继研究员主讲的有关于“充分发挥团组织和团干的骨干作用，大力做好大学生思想政治的教育工作”的问题。唐研究员主要是以高校思想政治教育为中心展开讲座的。唐研究员说：“高校是培养人才的重要基地。
办好高校，首先要解决好培养什么人、如何培养人这个根本问题。”他还说了我们要培养出”有道德、有理想、有文化、有纪律”德智体美劳全面发展的大学生。随后，他就高校大学生思想政治教育的指导思想、基本原则、主要任务和充分发挥课堂教学在大学生思想政治教育中的主导作用，拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，做出了详细的阐述。
团校培训的第三讲是由我校新闻指导中心的周尚平老师给我们讲授的有关大学生如何撰写校园新闻稿的问题。他首先让我们充分认识到团学工作宣传的重要性，然后再从新闻
的定义、怎样培养新闻的敏感度以及校园消息写作技巧这几个方面给我们讲授。通过他的言传身教以及和我们实际互动的一些例子，让原本枯燥的新闻写作课变得丰富多彩。
团校培训的第四讲是由我校潘剑锋老师主讲的“传统孝道的育人功能”的问题。潘剑锋教授说“作为当代大学生，我们要懂得百善孝为先，要以一颗感恩的心来回报我们的父母，回报他人及社会。”听了他的讲座，我感慨颇多，自己以后一定要好好的对待父母及身边的人。
本次团校培训的最后一讲是由我校宋宏福教授主讲的“坚定党的信仰，实现人生跨越”的问题。宋教授讲“作为一名大学生我们要坚定党的信仰，做忠诚的马克思主义信仰者。”
接着，他给我们讲了信仰最基本的涵义、分类、功能，然后围绕着“我们每个人都有信仰，我们为什么要信仰?当今大学生信仰什么?怎么来信仰?”这一系列的话题展开了讲座。他的精彩讲解赢得了大家热烈的掌声，同学们也在其中收获了许多。
总而言之，本次团校培训对我来说，远远不只是教会了我一些书本上的知识，更不是入党前的一次简单的培训。它让我明白了，作为一名当代青年大学生，我们应该要有自己的理想和信念，并要为之去奋斗拼搏。我们的身上背负家人、学校和社会的许多期望与希望，我们不能让他们失望。这次团校培训将是我一生中最宝贵的财富，将是我大学生活中最美好的回忆，它会引领我走向更美好的未来。
