员工培训备课心得体会范文(大全)

时间:2024-05-07 00:19:52 作者:网友上传 字数:4402字

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第一篇:新员工入职培训心得体会

xx年4月,我来到了xxx这个大家庭。在这个机构,无论是机构文化和员工之间的氛围,都很特别,特别是工作上大家都有一种积极向上的工作态度,不知不觉你就会被感染,在今年九月份,我们参加了机构新员工入职为期3天的培训,这次培训让我受益匪浅,了解到很多情况,也学到很多东西,让我得到了进入社工行业两年后接受的的最宝贵的一次培训,在这个培训中深受启发从而进一步成长。

首先,通过孙总的解读,了解到阳光家庭这个机构的vmv,对我而言是比较新的东西,愿景、宗旨、价值观,每个机构几乎都有,却没有人细细解读,只有在这里,明白这个vmv的重要性。对我们机构的历史背景、定位、社会影响力及服务也有了初步的了解,为今后开展工作提供了一定的依据和指导。

然后就是理论知识的重温与巩固,督导们就最常用实用的理论进行了系统的分析和梳理。比如公共服务部部长瞿璐给我们讲了社会工作的伦理价值,说到理念我们都已经非常熟悉,但面对实际服务对象出现两难境地如何灵活准确使用工作守则对我们而言是比较难的,就如同瞿部长讲的那样没有绝对准确的一个标准来衡量这个价值的正确性,但我们作为社工来说不能为了逃避这个问题而违背我们的工作守则。梁兴利督导的社区“编导演”课程是培训中令我眼前一亮的东西,通过这个我才知道,原来看电视是一门如此高深强大的学问,才知道原来看新闻是学习策划活动的重要途径,才知道做社工服务也可以做出大片。陈璐姐的工作礼仪印象无比深刻,听了课程才知道,原来,我做错了这么多,名片直接放进口袋,先介绍领导,从来不敢伸手握手,糗事一箩筐,经过这次培训,感觉自己更适合这个社会了。夕君督导的培训课程可以说是我们开展社工服务的利器,活动计划书的撰写,一直是我个人觉得比较头疼的事情,尤其是计划书中的背景理念部分,多数时候我们开展活动都是因为指标的要求,如果对社会工作理论没有深入系统学习,很难灵活运用适合的理论支撑活动,通过这个培训,督导给我们指出撰写该部分需分三步,由三部分构成,让我们的思路一下清晰明朗了起来。

几位领导和督导的经验分享,是给我们新入职社工的一份宝贵的财富,很感激他们毫不吝惜的将经验授于我们,指引我们前进的方向,在她们身上看到了社工个人发展的心路历程,也仿佛看到了未来的我们。

我们还是一颗颗幼嫩的种子,之后的路很长或许还很艰难,而且大家都在看着我们,但是我们有信心,一定会好好把握每一次难得的机遇,在深圳这片沃土上坚强勇敢地成长。

第二篇:新员工培训心得体会范例

很荣幸成为公司一员,进入公司以来,我努力学习企业的各种制度及企业文化,希望尽快融入企业大家庭,下面我以新员工身份谈一下对公司的认识以及自己的一些感想与心得。

首先,公司制度完整规范,公司员工自觉遵守,员工面貌新颖,穿着整齐干净,工作努力、积极主动,这是企业成熟、健康发展的重要标志。

其次,企业文化底蕴深厚,文化氛围浓厚,班前班后会、安全培训、板报、月刊、沂州报等推动员工成长、关爱员工及其家属的活动相继开展,每天班会制度更是彰显出企业文化魅力所在,让大家一起学习新制度、新知识,观看积极上进的视频资料,这样有助于员工自己知识的增长,从长远利益来看,也是企业利益的体现。

再次,公司组织机构框架清晰,机构分工明确,领导才能出众,领导有方,员工能够各司其职,各尽其能。

当然除去公司的优越条件之外,我们个人更应该去努力充实自己提高自己,回报公司的栽培。

而就如何提高自身这一问题,我有以下几点心得:

一、要勤于学习。应时刻不忘学习,正所谓“学海无涯”,“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最后要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才干。

二、要善于思考。“学而不思则罔”,一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。

思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粗取精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。在工作中面对服务对象时,一定要注意沟通方式和方法,不能一成不变,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。

三、要勇于实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有亲身实践了才知道自己学习的是否牢固以及扎实。就在昨日,组长带着我们亲自上阵,带着我们亲身体验了一次升温炉点火。

因为涉及到点火,在开始之前内心还是有一点点小小的激动以及忐忑,但是在组长风趣幽默的讲解和示范下,渐渐的我们那颗吊着的心也放下了,就在我们以后要开始点火时,组长突然严肃起来,对我们发问在点火之前要注意什么?我们异口同声的回答安全!但是组长继续发问注意哪里的安全,我们却面面相觑回答不出,这时组长带着我们爬上二楼,开始了耐心的讲解,我们才恍然大悟,在点火前要先打开下面的置换阀,置换一段时间后,到二楼测量炉中有没有爆炸性气体,当一切准备稳妥之后,就要开始点火,组长带着我们穿戴好防护用具,讲解了点火时要注意的事项:如果先开阀再开火会造成闪爆!所以要先把点火棒伸进火咀,缓慢开启燃烧气阀,然后根据升温要求配合中控调节开度。在做足了充分的准备之后我们成功的点燃了升温炉!

经过这些天的培训以及学习,印在我脑海中的是六个字:安全责任担当!作为一名新职员,我要学习的还很多,在今后的日子里,我会时刻准备着接受挑战,不断成长,不断进步,为企业发展添砖加瓦!

第三篇:员工培训心得体会

元月13号上午,总公司在润安大厦开展了新员工培训学习工作,总公司杨总围绕着“做人、做事、做好”为主题给我们大家上了精彩的一课。至此使我深感充实和鼓舞,对自己以后的工作充满了信心;同时感觉到金安公司给我们提供了宽广的舞台,也提出了更高的要求,对我们来说,既是一种挑战,更是一种机遇,需要我们不断的提高自身素质,不断地完善自己。

一、做人

一撇一捺,多简单的一个“人”字,做一个人其实并不难,而是难在做好一个真正的人,并非一撇一捺那么简单!如杨总所说:“百善,孝为先”,意思是说,孝敬父母使我们人类众多美好品德中最为重要和占第一位的品德。处身于家庭之中,对父母要孝,对子女要爱而不溺,配偶之间要相敬如宾等等之说。这些便是一个人需要修养的德。智者说。道德是成就事业的第一步,如果一个没有道德的人,何来做好事,做成事之说,更不要说成功。故此说:要成事先要做人。

二、做事

最近,有时间就会看林伟贤先生演讲的《好员工》课程,提及的文华酒店总裁黎炳沛――他并不是一步青云,他做过门卫、酒店服务员、副经理直至现在的总裁位置。是什么成就了他呢?我想是态度与心态。他把酒店的一切当做自己的资产一样维护,百分百认真、投入的工作,从一点一滴的小事、琐事做起,才得以取得今天的成就。

老子说过:“天下之大事,必作于细”。意思是说,所有大的事情,都是从小事做起的。至此告诫我们,不管在多么平凡的工作岗位上,都需要有淡定的心态、持久的恒心、不断的努力、脚踏实地的把每一件事情都尽力做好。

三、做好

会做不等于做好,例如,在印务公司的装订材料的工作。我初次装订材料的时候,订书针订在材料上总是歪的,要不然就是很不美观,最后,经过同事的帮助才找到了技巧,才发现看与学起来很简单的事情,但是想做到完美却要花一番功夫的。工作中任何时候都要做到多学、多问、多做,谦虚谨慎,虚心求教,以便使自己快速成长。

我想以后在我自己的工作岗位上,我会克服自己的不足,努力做好本职工作,做好人、做好事、做好工作。

第四篇:员工培训心得体会

在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

一、现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的'各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

二、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

三、工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

第五篇:培训心得体会

“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。

在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的XX院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。

这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个艾滋病病人这样说过:“医生是上帝伸向这个世界的.唯一的手”。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。

我将尽己所能,努力工作,为医院的发展贡献绵薄之力!

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