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第一篇：礼仪培训心得体会
作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
3月29日在销售会议室培训窗口服务礼仪，由陈思含老师主讲此次培训学习主要心得有以下几个方面
一：服务礼仪的标准规范
55％着装、38％肢体、7％语言。
3A原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的`印象，接待客户要有足够的耐心。
二：沟通的层次
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55％来自语气，38％来自肢体，7％来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
第二篇：教师岗前培训心得
20xx年9月1号到3号，我非常荣幸地参加了为期三天的宛城区新教师入职培训。三天的培训时间不长，但是我通过这次学习却收获了很多。我要特别感谢各位为这次培训付出心血的老师，正是你们的精心准备，才使得我收获了许多以前未曾学习到的知识，获得了很多深刻的感悟。
当第一天进入培训教室的时候，我才真正地认识到我就要成为一名教师了，经过一个夏天的准备和一轮又一轮的考试，我终于能够有机会坐在这里，接受教师培训，为以后的工作做准备了。之前我毕业之后没有从事教师行业，工作两年以后，自己觉得心中还是有一个未完的教师梦，于是经过种种考虑后就选择了辞职备考招教，备考的过程还是有点煎熬的，不过对我来说，最终能够跨入教师行业，那么所有的付出和努力就都是值得的。
培训一开始，先由刘局长对所有新教师进行了一番语重心长的讲话，从他的话中我感受了对教育事业的热爱和对新教师的期望。刘局长讲的内容很全面，包括对教师职业的正确认识，对教师个人的职业发展、对教师个人的工作要求、对教师的思想道德修养要求等，让我对教师职业和以后的实际工作有了更加深入的认识。接下来的时间就是由各个老师对我们进行教师专业技能和思想认识的培训，从新课程标准的解读、课堂语言的使用、多媒体教学技术的使用等，这些内容在准备招教考试的时候或多或少都知道一点，但是不是很深刻，经过各位教师的讲解，我有了更加深入的.理解。但是真正的教学工作还是需要将理论和实践结合起来，我相信通过以后的教学实践，我会更好地运用这些知识。
整个培训过程中让我印象最深的就是师德报告团重的各位优秀教师的报告了，各个地方的优秀教师把自己在教师生涯中的经历讲给我们听，每个人的经历都值得被我们点赞。他们有的人已经临近退休或者身体不适还在坚持进行教学工作，有的人踏入教师行业仅仅几年就取得了优秀的成绩和好评，有的人是和自己所在学校一起成长变化。不管是什么样的情况，我觉得他们对于教育事业是满满的热爱，不然怎么会一直坚持着不放弃、不厌倦，而且都表示从事教育事业一点都不后悔，还会继续坚持下去。
通过这次培训，我主要收获了以下几点:
1、对教师职业的正确认识
通过培训，我对于教师这一职业有了更加明确的认识。首先，教师不仅是“传道授业解惑”为学生传授专业知识和技能，更是一个示范者，用自己言行为学生做示范，这种榜样的作用是可见的又是潜移默化的，需要教师严格要求自己，为学生做好示范，成为学生成长的引路人，使学生不断增长知识、完善人格。其次，教师是具有多种角色的，不仅是教师，还承担着父母、朋友、管理者、协调者的角色，这都需要教师及时调整心态，担任好不同的角色，在教好学生的同时还能够促进学生的成长。最后，教师职业是一个良心职业，需要教师保持对学生的关爱和对教育事业的热情，只有这样才能让学生真正喜欢教师、喜欢学习，为学生的成长做出最大的努力。
2、教师需要不断提高专业知识与技能
教师是专业人才，需要教师做好本职工作---教学。教师要认真备课、上课，为学生教授正确的知识。同时，还要加强自身的学习，不断提高教师自身专业水平、技能以及课堂教学管理技能等。虽然经过笔试、面试、培训之后，已经掌握了一些作为教师的基本知识和技能，但仅仅有这些是不够的，还需要我们在以后的教学工作中不断结合教育教学实践进行总结和积累经验。比如，如何在教学过程中激发学生学习的积极性，让学生学会学习，主动学习等，都需要教师首先树立新课程改革的教育教学理念并进行相关学习。只有不断地学习专业知识和技能，才能更好地掌握教学知识和技能，进而才能成为一名合格的教师。
3、对胜任教师工作的充分自信
虽然在刚进入教师行业之后，我们会遇到各种各样的困难，但是我也认识到这些都是能够克服的，只要树立充分的自信心，加上自己的努力，一定可以做得更好。通过培训，我意识到想要做好教师工作，需要我们客观理性地认识社会和自己的角色，认识自身所处的教学环境和生活环境，认识新的人际关系，包括与领导、学生、家长、同事等的关系。面对这些，要有充分的自信，相信自己通过努力，能够很快地适应新问题和新环境，对未来的工作充满激情和动力。只有这样，才能更好、更快、更久地做好教师工作。
第三篇：教师岗前培训心得
这次教师培训的资料十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。
通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、对学校的前景充满了信心，也对自己选取人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到为人师表，给学生树立起好榜样。其次，教师应该对学校负责，做有益于学校的人。集体是水，我们是鱼。无论处在哪个岗位，都有义务和责任对学校负责。我相信教师只有热爱学校，热爱岗位，热爱学生，才会刻苦钻研业务，尽职尽责做好每一件事，才能保持对工作愉悦、专注的态度，兢兢业业、一丝不苟地创造高质量的工作成果。最后，我认为教师还应该有一颗对自己负责的心，做积极向上的人。而作为新老师，更应该学会对自己负责。注意自己的'言谈举止，时时刻刻严格要求自己，做学生的好榜样。此外，还应该做好职业发展规划，明确奋斗的目标，并为之而不懈努力，只有这样，才能促使责任心和成就同行。我相信，一个教师的责任心有多大，他的人生舞台就会有多大。
第四篇：教师培训心得体会模板
暑期开始我们遂昌县英语教师持续进行了半个多月的英语培训，来自全县的100多名英语教师都参加了此次由浙师大组织的培训。在培训期间，以口语练习为主，兼顾阅读，听力，写作，文化背景以及英语教学方法的介绍和指导，让我们在异国历史，文化习俗的氛围下自然的感受语言，掌握必要的实用性的实际技巧。
其实，我们从老师那里学到的不仅仅是英语口语，西方文化常识，我们还学到了本国英语教师有待提高的东西，包括教法，授课方式，以及评价学生等等，都是让我们大开眼界的，都是值得我们学习的。我将从以下几个方面来谈谈自己在这次培训中的一些心得和体会，和大家分享一下我的学习感受和成果！
一、赏识学生，增强学生的自信心
一开始，我们都羞于用英语发言。但是听着老师流利的英语，让我们也蠢蠢欲动，老师也不时的鼓励我们讲英语。还时不时的表扬我们，让大家信心大增。所以在今后的英语教学活动中，我们教育工作者应善于抓住学生的闪光点，赏识学生，帮助学生树立自信心，促进其主动学习英语知识，提高英语学习兴趣。
二、激情课堂，抓住学生的注意力。
浙师大老师上课我们都很喜欢，在她们充满热情的课堂上，你想分神都做不到。他们利用流利的英语和我们进行交流。在课堂上，时而情境对话，时而游戏互动，最重要的是这些都没有影响我们的进度，反而更有利于我们的英语交流。这样我们由“要我学”到“我要学”，我们的学习兴趣得到最大限度地激活，在“乐学”中学会“会学”。使我们的口语学习获得事半功倍的效果。
三、严松有度，促进老师的提高
老师给我们营造一个纯英语的学习环境，培养我们的英文惯性思维能力，我们在课堂上只讲英语，每天都在一个全英文的.环境中实践与提高，这样大脑每天不断在接受纯正、地道的英语的冲击，这样正宗的英语思维习惯就渐渐形成了。
用英语教英语有着十分重要的意义。用英语教英语有利于提高学生的听力水平，有利于向学生提供大量的说英语的示范，便于学生口头模仿，有利于激发学生说英语的欲望，并提高学生学习英语的兴趣。教师从一开始就只用英语组织教学，学生可能不习惯，也听不懂，教师可以借助实物、图片、动作、表情等手段来帮助学生理解，帮助学生迅速适应一个全英文的环境。做任何事情都贵在坚持，只要坚持，学生就会逐渐提高听的能力，不懂的句子渐渐听懂了，不熟悉的话语渐渐的熟悉了，不清楚的词语渐渐听清楚了。听力理解力提高了，开口说英语就有了依据和保证。没有足够听的实践是不可能开口说的，所以关键是教师一定要坚持说英语，用英语教英语。
最后，衷心感谢这次培训活动的举办，并盼望以后能有更多、更广泛的继续学习的机会让我们提升专业素质和业务素质，从而推进整个英语教学事业的发展
第五篇：礼仪培训个人心得体会
春风和煦的五月，我们在襄阳参加了公司组织的礼仪培训。知性优雅的西曼老师，活跃的课堂氛围，让我对这次培训印象深刻。
西曼老师从礼仪的概论、重要性、注意事项以及日常工作中的站姿、走姿、蹲姿等方面进行讲解和示范，挺拔的身姿，优美的姿态，满身散发着女性特有的光彩，让我们被课堂内容吸引的`同时，也被老师的音容笑貌、言行举止所倾倒，我想这就是良好形象的魅力所在吧。
形象是一个人综合素质的体现。作为服务行业，自身的形象更关乎到管理所、公司的整体形象，我们是文化的传播者，一言一行、一举一动都代表着公司的形象，也影响服务的质量和司乘的满意度。我们在工作中不但要提高个人修养，也要自觉维护公司形象，严格按相关要求规范自己的言行举止，努力为司乘营造一个健康和谐文明有序的畅通环境。
良好的形象对个人的成长也至关重要。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养。通过培训，我才认识到平时在日常工作生活中有很多地方做的不到位，一些被忽视的小细节带来的负面影响却是很大的。试想，如果天天面对的是一个精神不振、吐词不清、面无表情的同事，不光自己不会有好心情，也给身边人带来负能量。提高自身形象，既提升了自己，也给他人带来了正能量，何乐而不为呢？
西曼老师的培训只有寥寥数小时，但行云流水般讲解和示范的背后是日积月累的学习和提高。一堂培训，我们不光学到理论知识，更要养成一个良好的习惯，注重形象，注重细节，追求完美，力求做好每件事。
第六篇：教师培训心得体会模板
在教育局的统一部署和教研室的精心组织下，为期16天的遂昌县20xx年初中英语教师全员培训落下帷幕。此次活动我县参加英语学科的培训教师有80人。培训内容有Phonics语音、口语、课堂用语，示范课及讲评，教学设计，说课等。采用授课与考试内容相结合，集中考试与一对一口试相结合。学员顺利通过此次考核，初步达到了预期的培训目的。
在培训期间，我们的教师热情高涨，学习积极性较高，积极参与，态度端正，认真学习，记笔记，提建议，不怕苦，不怕累，克服炎热和寒冷天气，不迟到不请假，严格要求自己，抓紧珍惜一切可能学习的'机会，表现出良好的素质和渴求学习的愿望。担任本次培训授课的教师是来自浙江师范大学外语学院的骆巧丽老师。她在培训之前就征求广大教师的意见，结合大家的学习要求，调整上课内容，充分满足了大家的学习需要，这样的课也是大家乐于接受的。她上的课轻松风趣，形式多样，对于所授内容，讲解透彻到位，并能做到举一反三，旁征博引，体现了良好的专业功底。对于学员提出的问题，她总是热情细致而有耐心地答疑解惑。在互动环节中，大家畅所欲言，交流自己在教学中的新得体会，课堂气氛融洽活跃。
通过本次培训，我想我们参与学习的老师应该在语音、口语、课堂用语等知识能力方面有所收获，如：纠正了不良的发音；掌握了应用日常口语；交流学习优秀教师的教学理念，设计方法，提高教学技能，了解掌握专业提升的途径与方法，掌握最新英语教学资料获取的途径与教研动态。它促进了教师自身专业知识的提高，为教师的自我发展提供了良好的学习机会，为自身专业提升自学引航导路搭建平台，从而为促进教育教学质量的提高添砖加瓦。
通过本次培训，我想我们应该树立终生学习终生培训的意识，不断更新观念，勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展，英语词汇的不断更新，社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高，如果教师不注意加强自身的学习势必会被动挨打。在倡导终生学习的社会发展前题下，逆水行舟不进则退，人人应有危机意识，树立终身学习的意识，抓紧一切可能学习的机会，强化自己提高自己。
