无忧范文网小编为你整理了多篇《前台岗前培训心得体会(范文3篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《前台岗前培训心得体会(范文3篇)》。
第一篇：前台工作感悟及心得体会
不知不觉我的实习时间也过完了，当然我能够来到这里实习首先要感谢学校的推荐，还有酒店愿意接受我这样的一名学生这都让我由衷的感谢。在这段实习生活里，让我真正的`体会到了工作的状态是什么样的，从一开始我刚刚来到这里的时候，感觉很难受，因为这是我从来没有接触过得。以前的自己都是在读书，每天需要做的就是学习，但现在我的职责转变了，这让我有些措不及防，感觉自己坚持不下来。但慢慢的适应下来之后，感觉自己也能够坚持住。虽然这段实习的时间不算长，但也让我收获了很多东西，接触了一些从前自己从未接触过得东西，这都让我这么一个喜欢新鲜事物的人感到开心。即便这段实习的时间也并不都是开心的，期间也发生过很多让人难过的事情，但最终的结果还是值得让我高兴的。
在刚刚来到这里的时候真的感觉很难受，人生地不熟，更何况我本来就是一个不太擅长交际和讲话的人。但好在领导和同事们都很好，在大家的帮助下，我慢慢的适应了在这里的生活。在刚刚开始的时候，很多专业的知识也不知道，专业的话术和服务的标准都很不规范，但领导也发现了我们这些新员工的`问题，为此给我们展开了为期三天的培训，在哪三天培训里我学习到了很多，真正的提高了自己的服务水平。但真正工作的时候又和培训不一样，面对的都是真正的客人，那些未曾相似的客人，他们还会提出一些你不知道该怎么回答的问题，这些都让哪时刚刚开始工作的我感到苦恼。慢慢的时间长了以后也就好了，不需要在同事的帮助下，自己也能够解决很多的事情了，不管是陌生人还是怎么样都能够熟练淡定的和别人沟通了，不会在服务的时候感觉不好意思了。这些我想对于我来说都是进步。
在这段实习生活里，我不但提高了自己的专业水平，更是让自己的性格也产生了一些变化，而这些变化我自己都没有注意到，但等到发现的时候才感觉，自己和当初的自己居然相差了这么大。以前的我内向，害羞，害怕社交，但现在的我性格开朗，活泼，喜欢新鲜事物，喜欢和不同的人打交道，听听他们的故事。我想这些东西才是我这次实习最大的收获。
第二篇：大学生岗前培训心得体会
我参加了xx年选聘高校毕业生到村任职为期两天的岗前培训班。这次培训是提高大学生村干部在当前新形势、新情况下应对水平的一次重大举措，为全面提升大学生村官素质注入了新的动力。通过这次培训，我拓宽了知识视野，更新了发展观念，对建设社会主义新农村有了更加深刻的理解和全方位的把握。现将这两天的学习心得总结汇报如下：
在两天时间中，县委组织部精心准备了培训的各个环节，统一给我们配备了多媒体教室，为我们提供了高质量的培训环境。在课程安排上，可谓是精细至极，从我县农村的实际情况出发，紧密联系“大学生村官”具体工作的情况，实行多样化的授课方式。大大的提高了我们的培训质量，使我们受益匪浅。
通过这次短期的岗前培训，让我们这些来自各地的“战友”彼此有了初步的认识和了解，并且通过交流能发现自己身上的不足之处以便改进。其次，本次培训的内容都是我们大学期间未曾学过的知识。培训扩宽了我们的思路，改变了我们的思想，为我们即将到来的工作提供了可靠的理论知识。从而提高了我们的信心，激活了我们青年人的激情，同时也让我们对自己有了重新的定位。这次培训让我们感受到了学习的重要性，使我们明白了离开校园仍需要学习，只有不断的学习不断的进步才能使我们的个人能力得到升华，进而才能实现我们的人生价值，也让我们深知社会是一门大学问，需要“活到老学到老”。以下是我的心得体会：
首先，要做村官，先做村民。
我们虽然在村里没一亩地，没有一间房，但是要把自己当成是村里真正的一员。虽然我从来没有在农村生活过，对农事以及农村相关生产技术的知识还比较匮乏，但是我会不断的在书本和实际中去学习，让自己能够做到真正以一位农民的角度来看待问题、思考问题以及解决问题。我相信只有真正把心沉在这块土地上的人，才能够走进他们的心里，成为一家人。
其次，要真心诚意的去关心农民。
勤于沟通，善于学习，用心的为他们解决生产生活中所遇到的.各类问题。急他们所急、想他们所想。在农村这个全新的大课堂，无论是农村相关的生产技术还是生活常识，农民都是我们的老师。只有不断的学习才能满足农村工作的需要。农民大多都是敏感、朴实和善良的。他们看得出谁是真心为他们做事的人，他们所期望的也只是有人用真诚的心来带领他们走向他们所希望的生活。我相信只要我是真心诚意的对待他们，我的工作会开展的更加容易。
最后，一定要将想法落到实处。
群众利益第一，群众利益无小事。只有把工作落到实处，让群众看到希望，得到实惠，我们的工作才能获得最广泛的支持与拥护。我们要下大力气解决老百姓急需解决的急事、难事，下大力气解决与群众生活直接相关的事情，下大力气去做群众受益的事情。利用自己掌握的专业知识以及有新思想的优势开展工作。我将着重加强农村合作医疗、新型养老保险、低保、“五保”等工作，将“实干”带到以后的工作中去。
总之，我已经深刻领会到了基层是我们汲取营养的好去处，是实现价值的好舞台，是锻炼意志的好地方。选择这条路不后悔，我要勇敢坚定的走下去。领导的真情话语、殷切的希望对我既是一种关爱，又是一种鞭策。我一定会立足岗位、服务群众、为新农村建设贡献自己的聪明才干。
第三篇：银行培训心得体会
满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行武汉分行组织了为期五天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的内容课程令我受益匪浅。
首先，我收获了丰富的专业知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由武汉分行的各位处室领导和业务骨干从人民银行的体制、职能、历史沿革、人事管理制度、公文处理为我们做了深入浅出的讲解。虽然我是一名金融学毕业的学生，但对人民银行主要职能、具体业务也只是有书面上的浅薄理解。通过这次培训我不仅对人民银行的各项业务有了更加的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。
其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，武汉分行的各位领导无不做了精心的准备，课堂上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，体现着一种严谨、认真、负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。令我感触较深的有几节课，一节是宜昌中支的金洋行长给我们讲的"我们选择什么方式成长",下午的整个课程金行长的脸上始终挂满笑容，笑着给我们讲述从入职到现在的种种，包括如何学习，如何进取。他笑着给我们讲自己的愿望是：让自己的下属工作的有尊严。作为工作的前辈，他能取得现在的成功，其中的辛苦奋斗、兢兢业业不必多说，但他那种从追求个人目标上升到追求他人幸福的精神境界，是我们这一批刚入职的新行员的精神标杆。直到现在，培训结束了好几天，我依旧能从脑海里金行长的笑容中感受到满满的正能量。另一节课是行里比我们早几年进行的学长学姐带来的经验交流。早前，没进入到人民银行这个大家庭的时候，我对人民银行的认识非常的浅显，觉得人民银行的工作非常的简单轻松，无非就是写写报告，发布通知之类的，现在看来，这种认知真的是非常狭隘，更是对在工作上取得卓越成绩的前辈的一种不尊重。单从给我们作交流的学长学姐来说，他们中的大部分经历过熬夜赶报告、派到商业银行精修业务、下派基层处精准扶贫……人民银行较商业银行而言，没有那么大的压力，但是这并不意味我们可以养尊处优、好逸恶劳，时刻保持着对学习的激情，对业务的钻研，我们才对得起现在的岗位。
除了知识和精神，团队和友谊也是我此次培训的重大收获。因为共同的目标，我们这群新行员聚在了一起。即使素未谋面，经过几天的培训大家一起吃饭一起上课，我们的心早已系在了一起，我们都在为人民银行更灿烂的明天奋斗着。
为期五天的岗前培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的.笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳、兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢人民银行前辈对我们真诚而温馨的付出，感谢人民银行武汉分行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了一个个的角色转换。在这里，我们完成了从校园环境到社会环境的转换，完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变，完成了从个人意识到团队精神的心态变化，完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了人民银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范和相关制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志，也深刻认识到的自己身上的风险和责任。
现在的我们还只是一张白纸，要学的很多，要做的很多，要悟的很多。但，合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。20xx新行员们，我们共勉！
