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第一篇：酒店培训心得体会
通过这次酒店服务员培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、酒店服务员培训――语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的'言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分―――身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、酒店服务员培训――交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
以上是我的酒店服务员培训心得体会，希望自己可以在今后的工作中保持良好的状态，做好酒店服务工作。
第二篇：农村教师培训心得体会
X年12月6日我们这批幸运的乡村一线教师一行50人踏上了培训学习的旅程，虽说是寒冬，但这个冬天并不寒冷，因为在这次培训学习中我倍感温暖，感受了人间真情。我们能参加这样特殊性质的培训学习应该倍感欣慰，我们必定只是千千万万乡村一线教室师中的一部分。虽然这次培训学习时间只是短暂的十天，但留给我的记忆却是珍贵的、永久的。通过这次培训学习让我受益匪浅，无处不使我感动。
首先，这次培训是对我们乡村教师做了比较全面地系统地教育教学方面的继续教育，无论从课程的设置还是其它方面都是我所敬佩的。这次培训我不仅学到了在新课程背景下开展农村小学的课堂理念，这也让我们年轻茫然的老师找到了一线亮光。课上每位老师都让我们学到了不同知识和技能，老师是那样关注和精彩，她们以渊博的只是耐心地为我们讲解，无处不让我感受到老师对教育爱的呵护，这犹如给我注入了一股清泉。这次学习对于我来说不论从知识层面和意识层面都得到了一个很大的提升。时代在进步，社会在发展，对于21世纪教师的.工作挑战越来越严峻，这就要求我们教师要“终身学习”，这对提高一名老师自身修养和素质太重要了。
其次，这次培训能开展的如此圆满顺利，在背后就少不了默默为我们奉献的志愿者老师们，她们除了做好自己本职工作还不辞辛劳的为我们寻找名师，搞好后勤工作，牺牲了自己的休息时间来办好这样的活动。通过短短几天的结识，他们的一举一动，一言一行都深深的印入我的脑海，无处不让我感动。就说我们的姚老师吧！她在去年雪凝灾害时把腰部摔伤了至今还没有完全恢复，她却每天坚持把自己学校的课上完又拖着受伤的身体赶过来为我们的培训工作忙碌着，她本来还没有恢复的身体又一次增加了疼痛，大家都劝她歇一歇，可是她一直坚持到最后。难道这是她所应该的吗？不，这就是姚老师在用自己的行动证实了她对教育事业那份执着的爱。
还有我们的老师她每天在百忙之中来为我们的培训工作奔波，她用一颗最真挚的心来关心每一个人，对我们是那样的关心和亲切让我感受到真情的温暖。
第三篇：农村教师培训心得体会
20xx年7月21日―30日，我参加了国家教育部启动并实施的“20xx年暑期西部农村教师远程培训”活动。本次培训的内容主要针对我们农村教师的需求，围绕新课程教育教学此文转自以及教学资源开发利用等方面进行语文、数学、体育教学的的培训，目的是帮助我们这些农村一线教师解决教育教学此文转自中的实际问题，提高实施素质教育的能力和水平。通过学习，我深深地感受到国家对我们农村教育的重视，感受到远程教育的极大优势，感受到教师参加培训、提高自身素质以及教育教学此文转自能力的重要性。
在这紧张而有序的十天中，通过观看教学实录片断、倾听专家教师点评，我对教育教学此文转自工作，特别是中学语文教学有了更深的认识，教学思路开阔了很多，对今后的教育教学此文转自有了新的目标和方向，可谓耳目一新，受益匪浅。比如，语文学课堂中的小组合作学习、课后的`教学反思、备课中的多角度思考等等，都令我得到了很多启发。我想我在今后的工作中应该牢牢地记住：学生是一切教学的起点，也是一切教学的归宿；学生探索求学的过程要比获得单纯的结论重要得多。作为新时期的教育工作者，我们应该做一个“大气”的教师，不仅仅是要教给学生课本上的知识，还应该教会学生学会科学的学习，主动的探索，赋予学生更大的后劲。这才是我们要追求的数学教学价值。
短暂而又紧张的十天培训虽然结束了，但是我明白自己前进的道路才刚刚开始。这次培训对提高农村一线教师的素质，推动学校教育教学此文转自改革，提高教育教学此文转自质量起到了催化剂的作用，更使我获益良多。我决心以这次难得的培训为契机，通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，与时俱进，尽职尽责，使自己成为一名新时期合格乃至优秀的教师，为我国的教育事业贡献出应有的光和热。
