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第一篇：师德培训心得体会
本月25号开始学校组织了为期三天的师德师风培训会，通过一系列的活动，如，校长亲自主讲师德师风四点体会，先进教师经验分享会，及其最后的家访活动，自己有所触动，有所思考。下面说说自己的一些心得体会：
首先，要热爱本职工作，热爱自己的学生。唯有热爱，方能耐得住寂寞，守得住清贫，几十年如一日地不懈努力。培育出一批批优秀学生。唯有热爱自己的学生，才能让他们亲其师，信其道，追其行。
其次，光有一腔热情远远不够，我们还需要有科学的方法，这就要求我们要在专业素养上不断严格要求自己，知识更新换代日趋加速，而知识的遗忘速度又远远快于我们老去的速度，这就要求我们坚持学习本身的专业知识，通过各类培训提升工程，通过自身的学习等。除了在专业素养上继续学习提高外，在班级管理方面每位教师尤其是班主任更须花时间努力提高自身，学习掌握一些事半功倍的好方法。
最后，走出大学校门时，意气风发，壮志酬酬，岁月打磨后，少了锐气，没了想法，多了些做一天和尚撞一天钟的'懈怠想法。爱默生提出，一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。在开学之初，经历了为期三天的培训会，是时候规划一下自己的事业，做一个不打无准备之战的人，作一个有目标的人。
在目标的感召下，脚踏实地地一步步前行！
第二篇：前台培训心得体会
做前台的工作，一定要礼貌，有礼仪，前台是公司对外的一个接待人员，可以说每一个客户来到我们公司，首先面对的就是前台，如果前台没有礼貌，不懂得礼仪，那么接待不好客户，也是会让客户对我们公司产生不好的印象，那样的话，也是特别不好的，我们作为前台，首先的一点就是要在面对客户的时候面带微笑，认真的倾听，帮客户去解决问题，是来咨询的，或者要和同事会面的，或者有其他事情的，无论什么事情，我们都是用礼貌的态度去跟客户沟通。
前台也是要懂得婉拒一些拜访人员的，像我们公司是拒绝推销人员进入公司的，所以作为前台的我更是要懂得哪些人员是真正我们公司的客户，哪些是希望能进入公司做推销工作的。对于推销的人员，得懂得婉拒，同时也是要礼貌的送推销人员离开，不能起纷争，虽然是拒绝他们，但是也不能特别没有礼貌，那样也是会给公司的形象造成损失的。同时也是要在接待客户的时候，知道有些推销员是冒充拜访客户的，所以对待来访的人员一定要问清楚，了解清楚，并且和同事确认清楚，才能放来访的人员进入公司来。
作为前台，不但是每天要礼貌的接待客户，在这次的培训里我也是了解到我这个前台工作还有一些人事方面的事情需要去做，给面试的`人员打电话，挑选合适的简历给到人事去选择，和来面试的人员去沟通，了解。这些事情都是需要去和人事的同事去配合的，之前我是没做过这方面的事情，不过这次我想我也是有机会学习更多，在培训里虽然知道了工作的流程，但是在具体的工作中我还是有机会学到更多的，同时经过这次的培训，我也是了解了更多的人事方面的流程和知识，懂得要做的事情是哪些。
培训虽然是结束了，但是真正的工作也开始了，在工作中我也是要把培训所学运用到，积极的去做好每一件事情，这次的培训给我很大的感触，让我对公司有了更多的一些了解，特别是公司的一个之前发展，让我明白，我们公司是非常的优秀，而我能进来，也是特别好的一个机会，我要把握住，我也相信我能把前台的工作给去做好的。
