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第一篇:管理培训心得体会
这次培训,我有很多感慨,虽不能一一在这篇文中说明,但它会永远的存在我的脑海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集团的文化
经过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
二、员工职业素养的生成
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应当是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。仅有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就能够,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
三、团队合作意识的提高
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在进取的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自我的想法,仅有充分发挥每个人的'智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到欢乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自我的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
四、个人职责意识的提高
职责感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自我的工作卓有成效。工作就是职责,职责重于泰山。在工作中承担一份职责,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应当永远葆一份职责心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。经过培训,我提高了自我的业务本事,调整了自我的工作心态,基本完成了从学生到员工的主角转变。最终感激领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感激同事们带给我的收获与感动!多谢大家!
第二篇:银行培训心得体会
这次银行内训师的培训已经告一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新,。也许在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进入我这几天培训的故事。
背景,我们第一次接受香港专业的内训讲师培训,一连四天,很多内容就算是专业讲师也是第一次听说,香港的恒生银行为他们一个三天的同类课程21个人共付出300多万的成本。听讲,在紧张的培训过后,事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好,过了2个月后的今天,就是我们考试的时刻来了,三天的课程,分行的领导会在最后一点看我们整体的汇演,这次来参加培训的全部是分行经过选
拔的精英,大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选,今天的第一天一来就是一个试讲,准备的内容就是即兴演讲20分钟。随着我们准备内容越来越多,在最后领导面前表现的,就只有5分钟。
5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行,第二天,问题又更多了,发现虽然我有平时写作的根基,内容充实不是问题,但是在表达思维方面过于跳跃,下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话。
已经到了最后紧张的第三天了,天,我几乎这几天晚上都没有睡觉。在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己。对于平时又没有经常演讲的我,怎么办呢?
呵呵,自我提升原来是这样简单!
您有耐心地观察吗?在一个团队里,有人亲和力很好,有人表达非常清晰,有人很会讲故事层层深入,引人入胜,有人逻辑性非常强,有人声音很动听。
但是综合所有优点的选手却很少,但是更少的就是我们感受到了这一切的优点,但是却以为理所当然;很多人都认为拥有这些优点的,都是天生的,或者都是运气,从来没有想过自己也其实通过努力,可以拥有
人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能,在没有办法的办法,于是我决定厚着脸皮向他们逐个请教,我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高,课上我就拿本子记下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题。
针对自己演讲的内容,还有自己的不足,逻辑性不够强,表达不够清晰,我反复请教了几位具有这样优点的同学,让他们对我要表述地内容用他们的方式再表达一遍,对比自己原来的表述,我再发现自己的不足,还有再请教他们为什么写作跟演讲不一样,写作好的人就不一定演讲很好呢。等等。
反复向他们每一个人请教。
最后,在最后的毕业典礼上,我意外地在30多名选手中名列前茅,在短时间得到了非常大的提升,其实这些全靠我请教的各位高手的帮助,想想在我们日常的工作中,在内部网经常可以看到一些理财高手出了大单的新闻,例如谁谁又营销了500万基金,或者保险等。其实我们往往看到后都有一种心理反应,就是感觉他肯定是在撞彩,他真好运;他就是老有出大单的命;其实我们当中很少很少人真正去请教一下他们本人的;为什么会出单,细节上怎么操作的,很少人去关注他们背后失败了多少次;当然也有人说,谁肯教你吖,其实事实上我们不一定要咨询出最大单的人的,我们可以从有业绩的人问起,每个成功的背后都有故事,不是吗?很多时候只要我们多问一句,或者在别人意气风发的时候去请教,很多成功地秘诀就是这样来的。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘诀其实很简单,世界上没有免费掉下来的馅饼,关键在于心―勤―永不放弃。怀着一颗永远谦卑的心去求教,您看,答案就在您身边。
第三篇:银行培训心得体会
在金融科技高速发展的时间节点上,面对竞争日趋激烈的金融市场环境,为了不断提升支行管理水平,更快更好的适应时代发展,根据总行《关于举办2018年支行行长金融科技专题轮训的通知》精神,总行将在北京开展全国农行一级支行行长轮训,我有幸参加了本次培训班,通过为期5天紧张忙碌的封闭式培训,我拓宽了眼界,学到了新的常识和本事,受益匪浅。现将我培训情况总结分析如下:
4月15日,我按时到达了本次培训地点,中国人民大学,为了尽快适应学习氛围,感受人民大学丰富多彩的校园生活,我利用下午的时间,对整体校园环境进行了观赏,虽然人民大学占地面积不是很大,但是精华处处存在,特别是校园散发着无限的美,无时无刻不在吸引着人们远望遐想,流连忘返。
4月16日,本次培训正式拉开了帷幕,本次培训为封闭式培训,时间紧、任务重,学习内容较多且是我之前接触较少的方面,为了能够在有效时间内掌握了解本次培训内容,除了白天的正常学习时间外,每天晚上我也会利用休息时间对白天所学内容进行巩固温习。
培训课程主要包括金融工作会议解读及金融科技概览、移动金融应用及隐私风险的基本认识、金融科技的风险防范及纠纷案例解读、人工智能在金融领域的应用等内容。
培训形式上,授课专家们不再是采取“老师讲、学生记”的死板模式进行教学,而是采用案例和互动教学相结合的方式进行,课堂气氛活跃,同时也加深了我对知识的理解和感悟。
通过五天的培训,使我对金融科技有了一个全新的认识和了解,它基于大数据、云计算、人工智能和区块链等技术创新,主要应用于支付、信贷、财富管理、银行和保险等金融领域,金融科技目前正在以“新进入者”的姿态加速改变金融体系,面对银行同业间竞争日趋激烈,站在技术革新的时间节点上,科技金融的快速发展重塑着行业的竞争格局,各家银行纷纷布局科技金融领域,一方面积极与各大云联网公司、科技公司的合作,另一方面也加快自身的系统建设、人才储备和科研投入,打造核心优势。科技金融的发展和应用有助于行业效率的提升,并且金融科技改变的不仅仅是技术领域,而是整个行业的运作方式、思维模式和管理文化,银行的“新时代---科技时代”即将来临。
最后,感谢上级行能够组织开展本次培训活动,为我们开拓了眼界、指明了未来发展方向,希望以后也能够继续组织类似培训班,邀请业界内权威人士讲授金融前沿领域理论知识和实践经验,为我们基层行打造聚焦金融市场最新趋势与动态提供帮助。
第四篇:管理培训心得体会
非常感谢公司给我这次项目管理的培训、提升自我的机会。这次培训使我增加了许多知识的同时,更及时发现了自已的不足。深刻体会到项目管理的重要性。更对我们维拉通信的企业文化有了更深层次的认识。这次培训让我深刻检查和审视自己知识经验,也培养了我在学习创新,应变,沟通,团队的建设;在每个项目中的计划和预算、实施+控制、协调+整合、以及如何能让客户满意等等方面得到充足的外界空气吸入,充实了自己。提升阿拉的思维能力,帮助我培育机遇,加强辩识能力,提高判断能力,掌握管理能力和组织战略推进能力等等。
不会选择项目不是一个好的项目经理,以前在工作中只是因为SALES取得了项目不易就一定要完成,出无法判别项目的优劣,抱着上面都同意了,我们执行人还能有什么意见的心理,正因为这种心理却遗留了很多历史问题:导致了较多失败的项目,如失败项目中产生的成本,模具开了一套一套未量产。有些虽已量产但量太少,有些项目根本就没有盈利。作为一个好的项目经理,在面对客户、面对项目、面对公司的同时,他一定会做一些取舍。一定会将对公司的损失降到最低。
项目计划,记得我们公司的每一个项目计划,计划远远赶不上变化。较多是人为的失误,或许问题在客户,或许问题在我们自己。但作为一个项目经理,一定要站在这样的高度来决定这件事情,最好能把业务的决策、假设和方案全部文档化及透明化,对于每个项目的都去定义它的质量、风险方面的工作过程及内容,一定要确定各干系人之间的沟通顺畅,还要建立变更处理流程。上完了这堂课我学会了用WBS来分解工作范围。它可以让我们防止遗漏项目的可交付成果,可以帮助项目经理关注项目目标和澄清职责,可以改善时间,可以精确成本和资源的估计。一个工作分解结构(WBS)若制定出来,即使一个外行人都能看出这个项目的整个工作范围,包括工作进度,项目成本,以及可能会出现的假设问题等等。
项目执行:一个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的技能,他要求我们有至少有一般的`管理技术(领导,沟通,影响,谈判、解决问题的艺术等),要求每一位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下,发挥团队精神,将项目计划执行下去,这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。
项目控制:一个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程,我们要对范围变更,进度变更,成本,质量,绩效报告与审查,风险监督与控制等等方面来管控。
项目收尾:是正式结束一个项目或阶段的所有活动,将完成的产品移交他人,或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每一步都不能含糊,如:验收,清理,及时对供应商进行验收和结算,保证项目的记录完整,并且总结经验教训。积累流程资产,最好实现知识管理……
项目的失败的原因有很多种,大多数项目的失败原因,可能缺乏客户参与,管理层的支持不充分,没有执行力,拙劣的计划,恶性资源冲突,项目经理的错误任命,不合适的项目组织形式……所以做好一个项目经理要不断地去充实自己,不断的严格要求自己,不断的展现你的人格魅力……
希望每一个项目领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以达到双赢的效果。真心希望下次有继续培训的机会。
第五篇:银行员工培训心得体会
不知不觉,已经上班两天了,想想以前的自己很是羡慕在信合上班的他们,他们专业、热情,我多想像他们一样,帮助到每一个需要帮助的人,终于我现在能从事和他们一样的工作,加入信合这个有爱的大家庭,成为他们其中的一员,我感到很荣幸。
美好工作的第一天从晨会开始,我满怀期待也诚惶诚恐,期待能够更好的帮客户解决他们的问题,也担心自己一无所知,刚开始,我拿着本子在旁边一边看着前辈们操作,一边记笔记,因为手速较快几笔业务下来我还是比较懵,前辈们让我试着自己操作不要担心,他们在旁边教我,我开始学着最简单的存、取、转、等最常用的基本业务,看似简单的事情要做好其实并不简单,我的'师傅张姐告诉我:一定要细心、耐心、不能出一点差错,这不仅关乎我们个人的罚款,更关乎到客户和公司的利益,我们不能给客户给公司带来利益损失,作为服务行业不能忘记我们的服务理念,不能辜负每一位客户对我们的信任。
在同事们的帮助下我逐渐上手了,这两天帮了很多客户办理小额转账或存款,在交流中得知他们是向在外的学子们汇生活费,看着他们两鬓白发,双手紧握存款,在工作人员的帮助下填好单子,甚至写错几次单子,对我们而言很是简单的事情但是对知识文化有限的他们而言,却是考验是难题,幸好还有我们的工作人员可以帮他们,我百感交集,想想自己在外求学多年,我年迈的父母每个月给我寄生活费亦是如此,我感谢他们帮助我的父母也帮助了我,这一刻我才知道,他们寄的不只是钱,是寄托、是信念、是希望、是爱!
我很庆幸,我能来到**银行三洞分理处工作,认识我们信合有爱的家人,帮助到信任我们的客户,今后,我一定尽快适应工作环境,强化工作技能,为我们的客户办实事办好事,做一名合格的信合员工。