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第一篇：学习沟通的心得体会
为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训，培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组，临时组成虚拟团队，每个小组由一名组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，并通过积分形式进行团队间的竞争。
整个培训的内容切合实际工作，主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求（系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力）、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则，行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例，并辅之以生动的团队游戏，把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事，参加培训的各位学员受益良多。
期间，参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义，测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在25年前研究出来的成果，并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表，最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。通过测试，学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识，同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格，如何与之沟通的技巧。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势、各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，加强人际交往能力。
一天的培训时间很短，我从中却得到了很多的收获，那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活。
第二篇：沟通培训心得体会
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局（分公司）领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了！
原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的；在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容
交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。
在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
第三篇：沟通学习心得体会
8月20日我有幸聆听了著名家庭教育指导培训师王普华老师的讲座，听完之后受益匪浅，这次讲座主要内容是家园合作共育的实施策略与意外事件处理。
家庭是教育的第一个现场，在家庭中，家长就是孩子得第一任老师，对孩子来说是非常重要的，家庭教育的影响将伴随孩子一生，有着无可替代的特殊地位和重要作用，所以说父母才是孩子最好的老师。
幼儿教育并不是只靠孩子在幼儿园学到的知识，这不是单方面的，还要有家庭的教育，所以说家园合作是很重要的。
在现在社会中，出现了一些问题，现在的家长和之前家长工作大有不同，现在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子给爷爷奶奶看着，造成了一些教育上的问题，还有一些家长教育观念的偏差，以为让孩子上幼儿园，孩子的教育问题都应该是老师管的，没有家长自身的问题，这种观念是不对的。
所以在教育孩子的过程中，一定要注意家长与教师之间的配合，要及时沟通，家长要跟老师说孩子在家的表现，教师也要及时与家长沟通，并说一些孩子在园里的表现。
在与家长沟通的过程中，也是有方法的，对家长要有耐心，根据家长对孩子期望的不同来沟通，每一个孩子生活的家庭环境，所受的教育水平不同。
因此，不同的家长会对各自的孩子有不同的期望。有的家长望子成龙、望女成凤，对孩子的期望很高;也有的家长只要孩子平安成长，学多学少无所谓，对孩子期望过低，甚至是放任不管，所以对不同的家长要用不同的方法。
每个家长的性格脾气，职业和文化程度都是不同的，沟通起来也是有差别的，但是家长与教师观念都是一致的，那就是为了孩子能好好发展!
与家长沟通过程中，要先对家长说出孩子的优点，然后再说缺点，不要一直都说孩子的缺点，并与其他幼儿做对比，在与家长反应问题是，孩子不要在场，如果守着孩子说问题，孩子会对这个老师有抵触心理，会不喜欢这个老师，不来幼儿园。
在遇到问题时要经常观察、学习，同样的一件事情，别的老师是怎样处理的，怎样有目的、有针对性的选择沟通的时机、地点、方式和内容。通过学习，吸取别人的优点，发现自己的不足，不断进取。
第四篇：员工沟通课程培训心得体会
首先，能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并是不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的，要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心，和你在夸夸其谈。还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈，把快乐的心情传递给对方，否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的，若是要好的朋友那另当别论。
其次，就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。在过程中，我们需了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
培训后，我会从中吸取经验运用到工作中，更好的与员工沟通，与员工达成共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。
第五篇：教师课程培训心得体会
研修，承载着成长的希望。11月11日，我有幸参加为期7天的国培计划（2020）江西省省级中小幼专家团队集中研修培训。本次培训由江西师范大学承办，安排紧凑，服务周到，内容丰富，形式多样，有彭隆辉老师带来的指路明灯――《马克思主义为什么“行”》；有何小忠教授再现的异国教育――《文化自信视野下中西教育的差异与差距》；有信息技术大观园―_国老师的《数字教育资源的获取与利用》、裴莺娥老师的《便捷文档处理六大技巧》、胡沈钢老师的《高颜值PPT制作有秘方》、李箭老师的《从案例到理论――多媒体课件再认识》、刘赣红教授的《江西省信息技术应用能力提升工程2。0政策解读》等；也有通过线上教育进行的《微能力及测评解读》、焦建利老师耳目一新的线上互动《开放世界中的学校变革》；以及刘赣洪老师主持的小组合作、探究、汇报等活动。通过培训学习，感触多多。
一、踏进信息技术大观园，收获满满
首先是跟随李箭老师的讲座，_了我评判多媒体课件的标准，让我知道了全面评判多媒体课件的标准有形式多样，文字、图片、视频、动画、声音样样俱全；课件有没有解决了教学的重点、难点；媒体组合的效果如何？等三个方面。其次是_国老师关于数字教育资源的获取与利用，让我别开生面、耳目一新，解决了日常工作中早有的困惑，特别是关于百度下载、广告拦截、资源等免费下载的方法；其三是关于PPT制作、Word处理、可视化工具等都有收获。
二、创建了自由交流、合作学习的空间
本次的培训，突破了传统的时间和空间局限性，打破了文化层次，年龄结构，城乡地域的羁绊，汇集了赣州、宜春、上饶、抚州四市区的代表老师，统一组建了微信交流平台，大家互相学习，互相交流，对同一话题可以从不同角度自由发表个性主张和建议，交流方式实现了“一对多”、“面对面”、“层对层”的立体化交流，在愉悦宽松氛围中，实现思维的碰撞，灵感的迸发，心灵的默契，每位老师可以感受到学习的快乐和进步。其中班主任刘赣洪教授还专门设置了交流研讨汇报课《信息技术与学科应用融合：难点与突破》，让我们随机分组进行讨论主题，而后根据游戏规则去别组再交流，最后回到本组进行总结、整理，汇报，不但加深了对信息技术与学科融合理解的深度，更是解决了大家的疑惑，也体现了团队合作的意识。
三、辩证地看待中西方教育
何小忠教授把自己在新西兰所见的教育再现给我们，首先关于学习目的，西方教育告诉学生学习是自己的事，让学生自己去想，想学什么东西，所以学生就会主动、灵活，兴趣高涨。而我们的教育是预先设定的，该学什么，什么时候学，该怎么学等等，因而习惯于应付，学习是家长、老师的事情。其次关于课堂教育方面的，西方教育课堂没有统一规定，很随性，学生怎么着都行，站着坐着蹲着，坐地的都行，而中国就必须统一，西方的教育善于给孩子一个启发，把学生教到能不断提出新问题。而中国教育善于给孩子一个总结，把学生教到无问题就好；中国的课堂要举手发言，西方的课堂鼓励自由发言。其三是关于老师，新西兰的班级通常是一个老师包班的，除了技术课外，其它都是这个老师上的，这个对学生成长应该是不利的，不像我们国家班级设科，老师安排多个，更有利于学生的成长。其四是关于老师备课，上课的内容，新西兰每学期只给老师一个目标，连教材也没，老师上课还得自己去图书馆找教材印发给学生，但最后一定要完成这个目标，不象中国指定了统一的教材，然后根据教材去完成教学任务。对比中西方教育，我觉得各有各的特点，但觉得西方这种以人为本、以实践为主还是更利于学生的创新发展。
四、提升教师信息技术能力，任重而道远
刘赣洪教授带来的《江西省教师信息技术应用能力提升工程2。0政策解读》及微能力及测评解读，让我深感身上责任重大，必须根据信息技术能力提升工程2。0的要求，针对本校的实际，制定信息技术能力提升实施规划，通过多种形式进行培训，力求达到校长信息化领导力、教师信息化能力、培训团队信息化指导能力显著提升，全面促进信息技术与教育教学融合创新发展的总目标。
五、树立终身学习的理念
常言道：“活到老，学到老”，知识也有保持期，更新是必要的，我要以此次培训为起点，不但要抽出更多的时间，通过不同的形式和资源学习专业知识。还准备组建学校的信息技术培训团队，对全体老师进行信息能力提升进行培训，让学校的信息技术能力更上一层楼。
