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第一篇:职业素养培训心得
今天是我第一次参加公司培训――员工职业化素养培训。
上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多,深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司,与公司共进退。
在这次培训中首先我们看的是职业意识,职业意识共有一百多项,视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时,总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言,我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个,我们既要有问题意识又要有解决意识,所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。
接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。
在人际关系,它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。
二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人,应忠诚并热爱于企业,把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考,懂得提高方法,在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会,要树立主人翁意识,处处为公司着想。总之,要以公司的利益为己任,时刻维护公司的利益。只有公司发展好了,我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。
“活到老,学到老,永不言弃是最好!”这是我自己总结的,今天视频中的老师也有提到,只有保持这样的上进心,成功也许不会太遥远。
下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道,但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多,同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。
经过这次培训,我有了很大的提高,每天都有了明确的工作和学习目标,也在不断的提高着自己。
我要在接下来的时间里把今天所学的应用于今后的工作学习中。
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第二篇:职业培训心得体会
时光如流水一般,为期五天的岗前培训已经结束,在这短短的几天里,我感觉自己成长了很多,也收获了很多,感受到了老师们的用心良苦;那么认真和细致的教学,让我们受益匪浅。
老师们从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写、职业暴露等一些急救措施,无不细心的为我们讲解每个知识点,帮我们回忆在课本中学到的一些重要知识并教我们如何将知识运用到实践中,老师们分享他们自己的人生感悟来教导我们不能无目的、无理想的生活,我们要使自己不断的前进,让自己愈加强大,这样才能立于不败之地,老师告诉我们护士这个行业并非打针输液这么简单,我们是帮助患者恢复健康的指导者,对他们的康复扮演者着重要的角色。从老师们的讲解中我们明确了护理工作的内容和责任,我们一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心、有耐心和责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好的服务于患者。从老师的教导中我了解到我们应该有高度的责任感和主动服务的意识;在工作中我们应该服从领导的安排,接受批评,具有良好的协作精神,工作勤奋,求学奋进,提高自己的专业水平,我们应该具有良好的沟通技巧,给病人亲人般的关怀,时刻了解到他们的需要,为病者分忧。
在培训的这几天中,我最深刻的就是“三查八对”和“洗手”,它们在我们的护理工作中起着重要的作用。我们只有严格遵守“三查八对”才能使我们自己和患者保持良好的护患关系,减少不必要的纠纷;而“洗手”不仅是对患者负责,更是对自己负责,这是我们责任心的体现。
最后两天是操作技能培训,老师们给我们示范了各项操作的流程及注意事项,每一位老师都是我们学习的榜样,他们的动作轻柔娴熟,操作规范流畅,而且十分注重与患者的交流沟通,注重人文关怀,让我明白了理论基础与护患沟通的重要性,更是明白了将理论转换到实践中和良好的护患关系的重要性。人们常说“三分治疗,七分护理”,作为一名护士,在工作中,我们不仅要了解各项工作的操作流程,还要明确工作的内容及责任,不怕苦不怕累,勇于接受挑战。我曾经看到过这样一句话“如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃;在你停止努力的那一刻之前,一切都还没有什么真正的结果。”我很热爱我的职业,我觉得这是一份伟大的工作,我为自己将来能成为一名合格的护士而感到自豪。我想,在接下来的工作中我会努力学习和加强各项知识,从这项工作中实现自己的人生价值。
我很荣幸来到肿瘤医院实习,我非常感谢各位老师的悉心教导与培训,感谢你们对我们给予厚爱,我们将用自己的实际行动来答谢你们,用自己的实际行动来告诉你们,你们的培训与教学对我们的帮助甚大。接下来我将用自己的热情去认真对待我的工作,我相信会像你们所说“是金子总会发光的”,我们也会将“向善向上,尚德尚学”传承下去。
第三篇:培训心得体会
先前看到几位主管前去培训,还有阅读了他们在公司简讯上发表的培训心得,一向认为枯燥乏味的培训课程在他们说来是那么地生动而倍受启发,一种期待和渴望的心情油然而生……四月五号我和同事参加了由公司精心组织安排的群峰企业管理课程的培训。
在两天的培训时间里,我认真聆听了章义伍教授关于“执行力”的精彩授课 ,使我对原有的管理知识上有了进一步的认识和提高。在此感谢公司领导给予我这样一个难得的学习机会。
章教授在讲课中,主要介绍了麦当劳的经营管理模式。麦当劳的奇迹是三十年,一亿倍,在120多个国家拥有了3300家,其成功秘诀就是卖汉堡的背后卖系统。3300家店复制着同样的一套流程,而且持续到现在甚至将来……而麦当劳的流程用两个字来概括“简单”,由三个硬件即战略流程、人员流程、运营流程和一个软件即执行文化建设而成的。
因为简单才能受众;简单的流程意味着更好操作,更易执行;简单的流程是做大,做规范的前提;简单背后是深刻。下面我对应流程和执行文化,结合具体工作,谈谈我的心得体会,供大家一起学习。
战略流程―GAME模式
战略流程的三环理论:做你能做,做你想做,做你该做。在我们的工作中我们也一直是遵循着这一三环理论,我们的每一个员工都是基于自己的能力在做着自己目前的工作,那就是你的优势:做你能做;在我们公司的信息栏内时常张贴一些内部招聘的信息,有些员工看到后自认为能胜任就去报名应聘,这就是对某种职业的一种热情那就是:做你想做;天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往,如果我们不能适应其他的环境,只能做眼前的工作,那只好顺其自然的:做你该做的。
人员流程―先人后事
执行力是“招聘”出来的。一个企业从一开始就要找对人,其原则就是不求最优秀,但求最合适,做到适者上“车”,在工作中具有感染力、决断力和执行力。
执行力是“训练”出来的。先有学习力,后有执行力,“教”是最好的“学”,学会自我学习就是造血功能,造血救人一生,而输血却救人一次。一个企业要做到人人可以做到自我学习,都具有“造血”功能的话,那这个企业才能永久的长青。
执行力是“用”出来的。用人做到“适者上车”,不用花瓶看水平,最重要的是勤业;不用天才用适才,最重要是标准;用生不用熟,刚步入社会心态单纯;学历经历仅供参考,执行力至关重要。
执行力是“淘汰”出来的。这个社会本身就是依照择“强”汰“弱”适者生存的游戏规则。这里讲述一个鸭子和老鹰的故事,鸭子一个很明显的特征是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫;有一件事没做到,它也会嘎嘎叫。只有高叫,没有行动━━这是一个很糟的方法。而老鹰展翅高飞,它相信只要付出,就会有回报。鸭子消极,老鹰积极,鸭子为问题寻找不做的借口,而老鹰为问题寻找方法,鸭子们互相叙说负责结果,甚至会为摆脱责任而开个鸭子大会,而老鹰大多报导正面的成果。在这个世界里老鹰是堪称执行的典范,而鸭子却成了报怨大王。老鹰永远倍受尊敬,很明显执行人才就是老鹰,鸭子最终会被淘汰。一个公司不断淘汰弱者,将会给公司带来不断的成长 。
运营流程―谋定和后动
运营流程七个环节:目标―精、计划―细、沟通―明、工具―简、控制―准、反馈―透、奖惩―公。在工作中我们要做到一一计划、环环讲细、步步落实、事事到位,做到办公桌上没有椅子,通过走动管理,解决实际问题,要知道人们往往不会去做你去强调的事,只会做你去检查的事和考核的事。在反馈时要多使用正面和修正性反馈,要学会欣赏别人,尽量少使用负面反馈。做到奖惩要公平,对事不对人,使得员工心服口服。要用“心”去领导员工。
执行文化―敬业行动和责任
敬业是一种态度,敬业的四重奏:精业、勤业、乐业、创业。“精业”是对一个领域100%的精通,因为专注才能精通;“勤业”是自动自发的“每天多做一点点”,真所谓是天道酬勤,这样的好习惯就会变成优势;“乐业”是把你的职业看成是你的“知心爱人”,成功和失败的才智相差并不大,真正的差距是对工作的投入;“创业”对于我们公司来讲,创新生活每一天是我们的理念,打破旧的游戏规则,建立新的游戏规则―指南针模式,也是一种赢利模式,所以我们在创新上也要下点功夫。
行动第一、思考第二。光是思考,不会找到新的行动方式;只有行动,才能找到新的思考方式。譬如在平时工作中,有的产品已不在合格率范围内,我们应该立即行动分析问题所在,确定到底是人为还是其它因素导致,然后再采取相应措施彻底解决。
责任感是一种选择,也是一种承诺,有了责任感才能使出现的问题到此为止,不再重复出现。我们每个员工都有着这种对自己岗位负责,对自己工作负责的态度,只有这样,才能把工作做好。
成功的法则极为简单,但简单并不代表容易,能够把简单的事情坚持做到位,就是不简单。“细节决定成败”,将成为我工作和生活中的动力,虽然以前有所忽视,但通过学习之后,进一步加深了我对这句话的认识和理解。把每一个环节,每一个细节都能至始至终地做好、做到位,这确实很难,但只要我们坚持用这种“我想做”的心态去执行每项工作,这样才能使我们的企业更具有活力,更具有竞争力,才能保持永久的长青。