学生礼仪培训的心得体会(推荐5篇)

时间:2022-10-09 00:37:57 作者:网友上传 字数:4130字

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第一篇:礼仪培训心得体会通用

护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过朱晴老师护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

第二篇:学习礼仪心得体会

学习了《教师职业道德修养》,让我有了很深的感触,师德与礼仪对于做一名好教师是多么的重要。

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过业务学习,我对师德的含义有了更深一层的体会。

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。

通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。

古往今来,人们认为“教师是文明礼仪的化身”。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。学生、家长及社会各界最喜欢的教师,总是那些热情友好、文明礼貌、学识渊博,循循善诱的育人楷模。我们教师这个特殊的群体,举手投足之间是否拥有礼仪,能否讲文明、懂礼貌已成为衡量一个人文明修养的尺度。

所以说师德与礼仪对于一名教师来说是非常重要的,我们将会认真学习体会。

第三篇:礼仪培训心得体会

作为行政部一员,我们都应该秉承公司的优良传统,牢记“热情服务每一刻,优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,要提高认识,统一思想,要加强管理。

3月29日在销售会议室培训窗口服务礼仪,由陈思含老师主讲此次培训学习主要心得有以下几个方面

一:服务礼仪的标准规范

55%着装、38%肢体、7%语言。

3A原则:接受别人、重视别人、赞美别人,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不兴。

要有规范的言行,要文明用语,如:您好,请坐,谢谢,请稍等,请问,对不起等。

着装统一,微笑服务,保持良好的精神面貌,要给人一种精神焕发的印象,接待客户要有足够的耐心。

二:沟通的层次

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通,55%来自语气,38%来自肢体,7%来自言语。对不起为何难于说出口,1:不能认识到自己错了,2:错了也拒不认错,3:理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话,第一句话:我很理解你,第二句话:我很欣赏你,第三句话:我很佩服你。

通过此次培训,为我们食堂员工解决了服务困惑,明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法:

1:计较个人得失,与客户争长短、争道理,没有把客户看做上帝,心胸没能彻底打开。

2:传统服务观点保留太多,不能做到与时俱进,服务措施不够细,服务流程待完善。

大胆创新服务技能,提升服务能力,通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新,完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则,带领食堂员工不断创新、不断进步,让员工和客户真正感受到家的温馨。

第四篇:礼仪培训学习的心得体会

伟大的中国有五千年的历史和礼仪之邦,被称为礼仪之邦。中国历来重视礼仪教育。从周朝开始,周礼和春秋时代的伟大圣人就成为了礼仪大师。进入封建社会后,礼仪仍然很重要。中央行政机关设户、礼、兵、惩、工六个部门。在现代社会,市场经济条件下,随着经济的快速发展,企业之间的联系越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要。因此,我们必须掌握必要的职场礼仪。

所谓“人是粗鲁的但不站着,事是粗鲁的但不站着”。在工作场所,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,它能有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事和谐相处也是需要礼仪,典雅,大方可以加深友谊,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以创建一个和谐、友好的人际环境。如果同事之间的关系是和谐的,那么他们每天自由上班的时候都会感到快乐,这有利于他们工作的顺利进行,从而促进他们事业的发展。职场礼仪最大程度上避免了工作中人与人之间的冲突,使人与人之间的沟通成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪和节能创造良好的沟通氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,它可能会对企业造成不利影响和巨大损失,双方的业务可能会在工作场所礼仪的小细节中被破坏。

那么,在工作中作为管理者的办公室员工应该注意以下几个方面的职场礼仪。

一、要掌握拨号、接、接、扣电话的技巧

使用礼貌用语,做好电话记录,及时向上级领导反馈未来的电信信息。

二、做好接待礼仪工作

我们应该按照公司的要求着装,使用礼貌的语言,热情待人,体谅他人,学会正确的介绍自己和他人,做好迎接客人的工作。

三、做好会议礼仪

按照规定安排会议场地,安排参会人员的座位和主席台领导,做好会议的各项准备工作。

四、注意言行

在工作中要时时注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”可以让同事的工作更简单,更快乐。

职场礼仪是企业文化和精神的重要材料,是企业形象的主要体现。对于xx市来说,掌握必要的商务礼仪,不仅可以提升企业形象,还可以提高xx公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。

第五篇:礼仪教育心得体会

文明礼仪,随着社会的发展越来越成为现代人所必须具备的一种品质。不管做什么都需要遵循一定的礼仪及制度。俗话说,无规矩不成方圆,文明社会需要文明礼仪来加强改善。因此,作为大学生,更应该较深入的了解及学习文明礼仪方面的知识。

学校深刻认识到这一点的重要性为我们开了形势与政策这门课,并且开展了关于文明礼仪的教程,让我们更好地了解了如何做人及做事方面的各种礼仪及要求,加强了学生的自身修养。对一个人来说,礼仪是人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,并且随着社会的发展更加完善。中国作为历史悠久的文明古国,更是任重道远,对文明礼仪的发扬光大有着不可推辞的重任。发扬泱泱大国的文明精神,让这种文明走出国门,让世界感受我们的文化及文明礼仪。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。

在一个国家中,人是主体,对于个人来说,最重要的首先是具备文明素质,只有当每个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中,我们也无不遗憾的发现,在物质文明高度发展的今天,我国公民的素质却出现了一些问题。现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面存在着诸多的不文明言行及举止。正是因为长辈只重视智力学习而轻德育教育,导致他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心......这些行为影响孩子们的健康成长,也影响了学校的形象。

人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪,所以,我们在平时的工作中和学习中应真正做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从自我做起,从现在做起,树好自身形象,我们的生活将会更加丰富多彩,我们的社会将会更加温馨和谐。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们更应该认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。在平时,不仅要注意职业礼仪,还要注意讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,互相尊敬。讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒的注重实效,从平时做起,从点滴做起。

我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面,要养成良好的教师礼仪习惯,不紧需要自身的不懈努力,还需要大家共同的努力。作为师范生,我们更应该在这方面多下功夫。重视礼仪教育,提高教师的素养,这是时代的呼唤,也是社会的要求。作为教师的我们,是传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。从某种意义上来讲,教师的礼仪与修养,将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节,礼仪也是一张名片。作为未来教师的我们要十分注意自己给学生留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够效仿的榜样,真正做到为人师表,身正为范。从事教师职业,将意味着我们整个人生航程面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立有一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

通过学习和开展文明礼仪,使我认识到,原来在平时的学习工作中我们有很多地方都做得不到位,从小到鞠躬礼到文明用语,我们都有太多的忽略。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全体社会成员健康人格的构建,需要重视礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的'“礼仪之邦”。

生命短促,只有美德才能将其流传下下去,影响世世代代。让我们行动起来吧!把文明礼仪深深的刻在心中,争做一个合格的文明人,成为一个新世纪的合格公民,用自己短暂的生命,为美好社会的创建贡献一份力。

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