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第一篇:班组长培训心得体会
根据厂里的安排,上周去xx参加了xx举办的优秀班组长培训课程,收获颇多,下头我就班组管理,异常是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。
一、班组长在企业所处的地位和作用
班组是企业的细胞。现代企业的三大要素:设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲,企业的领导层又可分为三层:决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点,班组长则是班组最直接、最重要的管理者,起到一个兵头将尾的作用,班组长在企业中的位置和作用是十分重要的,班组长的管理水平和技术本事对企业有着举足轻重的影响,企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
二、一个合格的班组长应当具备的条件
当好一个合格的班组长应当具备很多方面的条件,主要体此刻这些方面:有较高的文化水平、较宽的知识面,较强的专业技能、较好的组织协调本事,还要有必须的领导决策本事,政治素质和涵养更是不可或缺的,没有这一条,本事再大、水平再高、也不行。
具体讲,作为班组长,一是要有团体荣誉感,有进取心。班组长要团结同志,带领全班人员努力开拓进取,没有职责感是不行的,职责心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的,要利用业余时间多学习,工作时间多,遇到问题多思考,日积月累,积少成多,把自我锻炼成本专业的专家,处理问题的行家。三是班组长要掌握必须的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外,还必须做好班组的日常管理工作,使班组工作有条不紊地进行,不仅仅环境井然有序,还要管理富有特色。要做到这些就必须具备必须的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃,仅有这样才能树立良好的形象和权威,更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观,要敢于吃苦、乐于奉献,见困难就上,见荣誉就让,充分发挥模范带头作用,把大家紧紧团结在自我的周围,这样才能极大地调动每一个人的进取性,为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
三、怎样才能当好班组长
怎样才能当好班组长?我认为应当做到以下六个方面:
(一)要头脑清晰、思维敏捷
作为一名班组长,首先要有很强的管理意识,对于自我所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说,我们这个班组管理的业务范围是什么?有哪些设备系统?他们的规范和构造如何?有哪些保护和控制系统?这些设备系统在机组运行中起到什么作用?有什么功能?等等这些问题都必须搞清楚。仅有把这些问题搞清楚了,我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够,还要对自我所管理的人和设备要做到了如指掌,始终要处在受控状态,如:所辖设备的运行状态如何?存在哪些不安全隐患?准备采取哪些有效措施?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作本事怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎样办等等。在这方面,少数班组长的差距还是很大的,有待于在中进一步提高。
(二)要技能过硬、带好队伍
作为班组长,班组成员是要看你的真本事的。一个班组,班组长应当是技术权威、业务大拿,才有说服力,才能当好带头人,才能树立威信,适应班组管理的需要。可是,单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的,还要带领全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施各种形式的技能培训,这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。此刻我们有一种不良倾向,就是片面追求文凭,对岗位技能培训重视不够,以至于出现了问题,自我解决不了或者解决不好,过分依靠厂家和科研部门,这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才,要进取鼓励大学生到基层班组工作,不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高,所有的人都能干,那会是怎样的一种局面?我厂出台了《拔尖人才管理办法》,在全厂评出了名拔尖人才,其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。所以,我们必须要树立人才观,正确处理文凭与技能的关系。
(三)要讲究工作方法、务求实效
班组工作必须要讲实际、求实效,实事求是,切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度,标准要高,要求要严,要干就干好,要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合,不在乎等不负责的行为,大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
另一方面,要善于发现班组存在的问题,及时采取措施加以解决,使各方面工作高效有序,并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法,要针对不一样人员的个性、脾气和本事加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候,首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它,战术上重视它。不一样的处理方式往往会产生不一样的效果,这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。
(四)要严格管理、严于律己
班组长要有原则性,为人处事要公道正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟,在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部,要进取创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长,还要吃苦在前、享受在后,严于律己,要求别人做到的,自我首先要做到,要求别人不做的,自我也应当不做。不能私字当头,只研究自我的利益。不能拉帮结伙,要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人,要先人后己,以整体利益为重。仅有这样,班组才会有很强的凝聚力和战斗力,才能更好的发挥团队精神,班组工作才能展现良好的风貌,创造出辉煌的业绩。
(五)要善于、善于学习、善于思考
班组长要经常自我的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面,从中发现成功和不足、经验和教训,经过反思、继而提炼出对工作有帮忙的东西,然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习,提高分析问题的思路,处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。邀请专家教授来授课的机会毕竟是有限的,这就有赖于我们平时自我的自主学习和较高的悟性。有很多同志异常注重这些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于学习,几年下来没有长进,依然说话无重点、表述不达意,办事不得要领,工作总是繁忙但忙不到点子上,工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的,做事情之前的构思、计划与决策,过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与,都需要进行系统的思考。俗话说,不打无把握之仗,要目标明确、准备充分、有的放矢,才能赢得最终的胜利。成绩取决于好的思路,而思路源于深思熟虑的系统思考。
(六)做好班组工作要创造良好的外部条件和环境
要搞好班组工作,各级领导对班组工作要进取支持、真心帮忙,尽可能为班组长开展工作进取创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气,既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时,要鼎力相助,在学习和生活上要充分研究班组长的实际,排忧解难、全力以赴支持班组长的工作,为班组长的管理工作供给良好的环境和条件。
第二篇:班组长培训心得体会
首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会,虽然也多次接触过健峰,但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚,9月23日培训结束归来,三天三夜的紧张学习让我受益匪浅,在此写些我的学习心得,望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求,是员工做好的先决条件:
本次外出学习一行六人,14点10分的火车,17点20分到达余姚的健峰管理学校,在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置,17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队,讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求,内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中,助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求,三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法,安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;
9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长,成天在抱怨现在员工不好管,现在的员工怎么不听话,我们又怎么不想想,我们对员工要求了多少?我觉得不是员工不听管理,而是我们根本就没有要求到位;三天的学习,不说100%的学员可以照着助教的要求去做,至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”,让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守,想想也许比管一般员工要难得多了,然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么?
二、态度决定一切,态度比能力重要;一个人要有人生目标,要有主动去做好事情的态度;
9月21日早晨6点起床,按照助教的要求对房间进行了整理,6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐,8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程,讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下:
只要你能主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应;
知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部;
打开心门,用空杯的心态去学习;
一个人成功取决于他的态度,每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候,机会就会找你而来;
过去是不是优秀没有关系,重要的是你的未来是什么样的人;
唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变,怎么能成功;
生命的悲刷不在于目标没有达成,而在于没有目标可以达成;
个人SWOT分析:(优势S、劣势W、机会O、威胁T);
培养个人的竞争优势的十个条件;
优秀主管应有的十项胜任能力:
薪水是能力的成绩单;
人生的改变也许就在你听进了某人的一句话,令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥,欢迎您!”或者“美女,欢迎您!”并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应。”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”,让自己做一个主动的人;努力突破自己的舒适圈,主动去迎接更有挑战性的工作;课程中,邓老师告诉我们订立目标的重要性,“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力;”正如X总曾教导的,而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了,从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道,并坚持走下去;
三、学会换位思考;坚持做正面的事,说正面的话;做好情绪控制;
9月22日的课程是廖永森老师主讲的;这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点;廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好!”
然后问,你们是不是老板?有的学员说不是,也有学员说暂时不是,廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考,结论是公司的每一个人都是老板的化身,教我们如何去反向思考问题,并告诉我们大家如果能把管理变成经营,那管理就不是问题了;还有就是用反向思考端正每一位的学习态度,告诉每位学员,任何投资都有风险,只有投资充实自己的大脑,那是没有任何风险的,更何况公司花钱让你来学习,学到的东西装进的是你的脑袋,谁也要不走;在工作中也是如此,公司花钱请人辅导做“5S”,美化了生产车间,让员工的工作环境更舒适、更完全,老板花了钱,直接受益的是员工,作为管理,你也从中学习到了东西,不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦;
廖老师告诉我们此行的目的是:“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”;
课堂笔记摘录如下:
培养下属有以下好处:
①知道自己的技能,
②了解需要学习的技巧,
③产生学习新技能的欲望,
④明白可以向谁学习,
⑤你若要升迁,下面有人可以替代你的工作;
管理者要善用各种管理工具;
管理干部是“人才”不是“人手”;
员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的;
管理的基本技能àP―D―C―A管理循环与计划能力;
干部要做“走动”管理,不是做“散步”管理;
如何让员工标准化操作:说明示范操作边做边说定期检查;
这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练;课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习,一天的课程对我的感触也很深,首先,廖老师是一个实战经验非常了得的老师,虽然是在机械这一块,但管理方面是相通的;这不就是X总在公司例会上说的“收放自如,看能量”吗?廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性,换一个角度思考,也许就有不一样的效果;让我认识到管理是管人不是管事;如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题;廖老师教我们怎么去制订员工认同标准,让我理解了PDCA持续改善的内涵,同时“员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的。”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉;
四、看过山贼在享受,没有看过山贼在挨揍;
9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半;叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”;告诉我们:
领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的;
沟通的同时就是思想侵略;
沟通是一个讯息的传递;
沟通是一个折磨而不是一种享受;
沟通中最重要的是尊重对方;
沟通的目的:
①取得一致的行动,
②争取配合,
③了解状况,
④获得谅解;
沟通的必要条件:
①清晰的目的,要有共识或共事,
②正确的背景,
③充分的准备,
④适当的情境,
⑤熟练的技巧;
这一天的课程,叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧;同时提出一些案例先让学员演练,再发表老师自己的处理意见,让各种处理方法形成很鲜明的对比,以加深学员的印象;例举事例如下:
同仁的家属来公司,该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西,可是现场的工作繁重,若同意该同仁请假,将会导致制程延误!
问:1、委婉拒绝同仁的请假?
2、让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作?
3、让这位同仁的家属能开心的离开?
叶老师的处理方式:
1、欢迎同仁家属,并热情接待;
2、在家属面前表扬赞美同仁;
3、对同仁的请假表现出同理心,说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响;
4、协助同仁家属处理好要办的事情;
5、最后慷慨邀请同仁家属同进餐,俘虏住同仁家属的心,安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受,你有没有见过山贼挨揍?”的话,让我重新开始审视我的人生,相信成功绝不是偶然,见过身边无数比我成功的人,我们只看到了他辉煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量过?整天怨天尤人不能让自己成长成功,一份耕耘才有一份收获;
三天的学习,对我来说收获很多,让我知道“改变从心开始,心改变à态度改变;态度改变à习惯改变;习惯改变à性格改变;性格改变à人生也会改变;”让我从现在开始,用心去改变自己;尊敬的公司领导,再次真心感谢您给了这次学习机会!所谓“仁者见仁,智者见智”,我的这份心得,可能与其他同往的同仁看到的层次不一样,也许很肤浅,有不足之处请公司领导批评!
第三篇:班组长培训心得体会
班组长是企业最基层的管理人员,是企业生产计划和工作制度的落实和执行,班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触,能磨练出扎实的待人处事能力,是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中,打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组,对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
通过参加公司举办为期四天的《克拉玛依石化公司HSE十六项管理规范》班组长培训班的学习,使我深刻的知道了此次培训的目的:它主要是提高班组长的工作能力和业务素质,明确班组长在班组中的核心地位和作用,以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益,同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。
班组长是生产的组织者领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,是控制各类事故的最前沿阵地,是企业能否实现安全生产的基础。安全技术与管理是班组长等基层现场安全管理人员必须具备最基本知识。
这次培训,让我充分认识到了自己岗位的重要性和肩上的责任,看到自己技能上长处和不足,总结经验教训,为提高业务素质打好基础。希望以后多举办这样的培训活动,班组长多参加学习的培训机会,同时建议公司是否能够举办一些三线班组长(主要以服务性单位)举办一些交流与培训活动,适当开办一些专业性的管理实务培训、沟通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放开胸怀,认清使命,树立正确的工作价值观,用健康明朗的心态对待生活和工作,不断地自我学习,提升自我,才有利于班组的建设,有利于企业的发展。
第四篇:班长培训心得体会
近期参加了站内组织的班长骨干成员培训班,让我无论是工作、生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会,它不仅是一个学习的过程,也是提升自我,超越自我的过程,在此非常感谢站领导对我们基层管理者的重视和培养。
在余站的培训课上,重点提到“责任胜于能力”,没有做不好的工作,只有不负责的人。从而理解到责任是一个人应该做的分内的事情,是做好应该做好的工作,是承担应该承担得任务,完成应该完成的使命。在工作中,为工作竭尽所能是责任的最好体现,能力可以让你胜任工作,但责任却可以让你把工作做的更加完美。特别是在每天反复同样的工作流程中,每一个员工都会的工作流程,一旦缺失责任心,工作中就会出现低级的差错,如未付车打出票、正常收费车辆当成免费车放行……反之,有责任心的员工会把平凡具体的工作做得尽善尽美,甚至可以弥补自己的不足。
工作中,对自己的工作负责,工作效率也会跟着提高。在今后的工作中我会把工作责任心放在第一位,把组织想实现的目标作为自己想实现的目标,尽职尽责,不断的提高业务水平和自身素质。
第二节课是参加的张站和唐助组织的培训课。张站讲到“规章制度和职业道德”,一个好的公司必须有一套好的规章制度。课上,让我对公司制度有了更深的理解,认识到遵守规章制度的重要性。在今后的工作中,必须做到严格遵守公司的各项规章制度,并做一个爱岗敬业、诚实守信、服务大众、奉献社会的人。唐助重点给我们培训收费班长、稽查、收费员之间的工作关系,如何提高团队工作效率,及收费现场特殊情况处理办法。要想成为一名优秀的班组长,要善于沟通,发现班员的优缺点,注意方法沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动班员的工作热情,积极参与工作管理,不断曾强团队凝聚力。主动积极学习,提高班组工作责任心、提高的业务水平和业务效率。
收费班长,作为收费现场第一责任人,发挥着重要作用。今后的工作中我会更加认真负责,不断的学习,不断的提高分析问题和处理问题的方法,提高收费现场管理和班组管理能力,力争做一个愿为、能为、敢为的有志青年。
第五篇:班组长培训心得体会
在我矿班组长培训班这三天学习中,我受益匪浅,通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作,还有我矿现在和未来的发展情况,使我更了解兰尖,对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法,今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力,为攀钢的发展添砖加瓦。
在学习中,我明白的道理就是:班组长作为兵头将尾,起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组成员充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难,还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化,使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训,对我启发很大,主要有以下体会:
第一,思想意识和素质提高了。通过这次培训,我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质,才能心怀全局,带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作,一个人的思想意识和素质决定一切,好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长,不但要合理安排和协调好每项工作,优化劳动组织,取得最佳工作效果,还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法,不断丰富和提高自己的意识和素质,才能保持好整个集体的和睦,团队才会有向心力、凝聚力,才能真正实现根本意义上的自主管理。
第二,安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事,就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自我感觉这不单是做表率的作用,而是认为安全不仅仅是个人行为,它是团队组织、社会的效益,是一切社会活动的基础,是社会保持稳定的前提和保障;质量方面也是如此,无论从事任何一项工作,都能坚持质量第一,而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。
第三,学习力提高了。通过培训自己的观念发生了转变,随着培训的不断深入,我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了,要不断丰富了自己的业务能力,确定学习目标,做好计划实施,不断提高自身的能力和水平。
感谢矿开展的这个培训班,给了我这次学习的机会,使我在班组管理方面有了更加深入的认识,它让我在观念上有了长足的提高,使我在前进的道路上又多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担起交给我的工作任务。
第六篇:班长培训心得体会
我有幸参加集团举办的班长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、搞笑,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢?透过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班长要明确自我在班组中的主角,对自我的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望。在班长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班长要树立权威性和强有力的执行力。不仅仅自我要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一齐想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,透过超多各种知识的吸取,持续用心的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要持续先梳理情绪后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自我的不足,主动用心地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力,不断增强班子团队凝聚力。
班长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障
2、影响决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。
班长与其他管理者不一样,他务必要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班长学习培训,虽然时光不多,但在老师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为昆钢完美明天,尽自我最大的努力。
第七篇:车间班长工作心得体会范文
20_年,我作为__压车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:
1.按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;2.配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;3.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组管理水准;4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗,人人做品管的品质观念:5.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;6.做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;
__年是___公司成立的第一年,我们挤压努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年___”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:
有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。
首先要让员工有一个“省”的观念.建议推行八大浪费1.不良、修理的浪费2.加工的浪费,3.动作的浪费,4.搬运的浪费,5.库存的浪费6.制造过多.过早的浪费,7.等待的浪费,8.管理的浪费。
其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。
严格执行生产调度指令,认真组织生产,一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
第八篇:班组长培训心得体会
最近学习了《增强服务意识、做好班组管理》的培训,主要目的是增强服务意识,提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。因参加了这次培训的讲课,让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识,这次培训更让我受益匪浅,特别是在最后的互动,班组长之间的交流及选派代表的发言,更使我认识到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平,在自己的工作岗位上订出计划,找准目标,大胆创新,才会有收获。
下面谈谈我的几点感受:
一、企业在发展的道路上,不仅在技术、管理上有所提高。
更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,最终做到完成各项指标。
对班组存在的问题,要自己发现问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力量来解决。
二、作为调理品一线的管理人员。
管理人员经常反映累或其他问题,主要的原因管理方法存在问题,这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法,分别从五个方面分析原因并引用实例,即:
1、服务意识淡化、
2、要求不严格、
3、缺乏工作热情、
4、处事不公、
5、用人不公五个方面,让我们加深了解问题的存在。 同时也从五个方面帮助我们全面提升班组管理水平,即:
1、找准位置主动服务、
2、忠于职守坚守责任
3、规范行为改善方法、
4、加强学习改善提高、
5、有效的沟通形成合力,让我们在现场管理中能够有效实施管理,不断的提升管理水平。
三、班组长是发展的带头者。
是实现目标的监督者,是车间承上启下桥梁者,是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,不仅是技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和密切配合,那就只能是一句空话,所以说班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
四、在每一个班组中,人员的素质肯定参差不齐。
抱怨是没用的,更不能不责任推到员工身上,通过培训指导,用人所长。
人尽其才。特别是外地工人大部分组员文化程度都不高,因此,要加强方法上的落实,也就是班组长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果员工犯了错误,就拿我们车间来说,部分工人经常违法车间制度如:出入车间不做记录,5S推行制度不执行等,知道怎么做却不做,对这部分员工要单独的找他们私下交流,让他知道错在哪里,再让他自己反思,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,让员工逐渐有他律逐渐的形成自律。有以下几点建议:
1、经常与班员在思想上的交流。
每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样,除了记录于员工档案外,在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐心细致的与其交流。总之要想办法与员工进行有效的沟通,以求达到思想上的统一,这样不断地加强员工的凝聚力和向心力。
2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者,这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的员工 ,师傅就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
3、正如吕主任说的那样―――学会用细微的工作去感化人。
生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,外地工人,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。让班员在上班时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
总之,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,通过相互之间沟通和交流,增长了许多的知识,同时也坚定了信念,努力的提高自己的管理水平,以主人翁的心态去对待工作,不抱怨、不推诿、不放弃,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。