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第一篇:银行理财培训心得体会
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为金融血液的银行更是成为中流砥柱。 ...
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致p礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
第二篇:9607银行理财经理实习心得体会
转眼已经实习一个月了,以往怀念睡觉睡到自然醒的生活。可是此刻农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每一天准时上下班,上学时候的散漫、简便的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面提高都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏活力。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和本事的提高不仅仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,更应当加强自我的业务技能水平,出国留学这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所期望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,并且开始有意识地培养自我的理财本事。在大学里学的不仅仅是知识,更是一种叫做自学的本事。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学本事的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对出国留学银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的。。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,可是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供给了极大的帮忙,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于出国留学银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自我不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。
第三篇:银行工作人员培训心得收获
____月日,为了让我们能尽快适应工作环境,________村镇银行新员工入行教育仪式正式召开,作为银行新进员工之一,在入行教育短短的时间里,我切身体会到了行领导对我们所给予的厚望。
仪式首先介绍了与会领导,在座的各位员工也作了自我介绍,简单而干练的介绍让人感觉我们朝气蓬勃,而接下来的领导讲话则是如沐春风,行领导的讲话一字一句中都透露出对我们新员工的希望和勉励,这足以体现出行领导对这次入行教育的重视、对我们新进员工的重视,为了这次的入行教育他们无不作了精心的准备,深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,同样也无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这将是我们受用一生的宝贵财富!
其次,我得到了知识上的收获。通过行领导对村镇银行的历史状况、现在的发展以及对将来银行的展望,使我对银行的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名村镇银行人的自豪感与归属感;通过对村镇银行企业文化的学习,使我对村镇银行在当前因您而变、相伴成长的经营理念,以及致力于打造成为____极具特色的地方性银行的目标有了更深刻的了解,所以更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设献出自己一份力的决心;通过对银行规章制度的学习,使我认识到自己在未来的工作中一定要严于律己,争做一名优秀的员工,时刻爱岗敬业、与同事精诚合作、勤勉尽职、共同发展。
“功崇惟志,业广惟勤”, _x_x_x_x_镇银行是一艘刚刚起航的一艘梦想之船,这艘船承载着太多的期望、太多的心血、太多的梦想,朝着希望前进,要到达梦想的彼岸,需要我们每一个舵手的精诚合作以及辛勤努力,我们有理由相信x_x_x_x_村镇银行的明天一定会更加美好、更加辉煌!
第四篇:投资理财学习心得体会
投资理财学习心得体会
人们往往感叹:做出一个决定容易坚守住这个决定却如此的痛苦就好比爱上一个人容易厮守到老却很难这层意思用在投资理财上来说再形象不过了我们似乎每天都愿意乐此不疲的在投资上做决定每天都在认真地分析找出合适的投资标的希望自己出手即中赚得盆满钵满然而纵观市场缺乏正确投资理念的投资者每天都处于两种状态当中:一是解套、二是后悔而这一切的一切都是因为我们太喜欢做决定了少量的客观信息来源加上丰富的主观意识让每一次“决定”看起来都是那样的完美谁知那却是危机四伏的沼泽地理财是指通过自己对财富的管理从而提高其效能也可从广义上理解为使用外界资金使自己的财富增值大学期间是学习投资理财的黄金时间也是大学生形成正确消费观念和习惯的重要阶段
理财是对自己人生的一种长远规划大学生进入社会后就会逐渐面临结婚、买房、子女教育等问题这些无不与理财投资有着密切的联系
这个学期学习了《投资理财》我从中学到了:
一、要具备投资的时间价值和机会成本意识货币在将来某个时间里的价值可以转化为现时的资本价值这个过程称为货币的资本化资本就是对货币预期的收入进行贴现折成现时价值而所谓贴现就是预先吧利息扣掉它实际上是你把暂时不用的钱在一定时间内让渡给别人所得到的报酬从投资的角度看你得到的就是货币的时间价值而机会成本则是指资源被用于某一种用途意味着它不能被用于其他用途货币资金具有多种投资方式选择其中一种投资方式而放弃其他投资方式可能带来的收益叫做货币资金的机会成本
二、充分认识到投资不等于投机
个人进行投资不可避免地存在投机动机和行为如果个人购买资产的主要目的是通过较长时间的占有而获取增值收益这种行为通常被认为是投资行为如果居民购买资产的主要目的在于获取市场价格波动的差价通过较短时间持有资产以掌握买卖时机来寻求投资利益并甘冒极大风险这种行为通常被称为投机行为
投机者躁动不安喜欢一个接一个的行动不像一般投资者那样沉稳执着投机者信仰的是机变灵敏犀利和权谋
在个人所进行的金融投资过程中应采取具有投机的灵敏和聪慧意识来从事投资行为一味的纯粹地进行投机是很危险的也是不可取的但又不能绝对地排斥投机二者在一定条件是可以相互转化的
三、经济繁荣时适当减持存款股票债券增加房地产等实物投资
这个时期的特点是生产的增加满足不了需求的增长生产要素需求的急剧增长促使要素成本上升由于商品价格同时也上涨企业生产仍有较为丰厚的利润但利率也随之上调很高时尽管虚拟投资利润丰厚但风险也日益增大不仅要承担利率上升是资金成本大大提高的压力还要提防国家为控制通胀风险随时出台政策调控导致银根紧缩而带来的经济减缓风险因此投资是应保持高度谨慎的态度在这种情况下投资房地产是一个不错的选择能保值增值较好的抵御通货膨胀带来的风险和压力 四、经济衰退时增加长期储蓄和债券
五、任何一个政府不会坐视通货膨胀的无限发展在通胀时期采取的调高利率等措施会逐步产生效应于是通货膨胀在发展到一定程度后就会得到有效抑制物价逐渐回落同时降级增长速度放缓这期间就业下降家庭收入减少又导致需求进一步萎缩投资利润也下降企业经营困难投资难度越来越高风险越来越大此时应购买长期的定期储蓄和债券可以享受稳定的较高利率以受代购回避风险
六、学完这门课之后我学到了很多感受也很多!首先如果我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案不仅可以减少开支而且可以培养自己的理财能力为将来的生活奠定良好的基础该花的就花能省下的就尽量省饭要吃好衣要穿暖衣食住行方面要合理安排要有理财规划和计划一个好的理财方案不是一下就能定好的所以我们要通过实践来验证自己的理财方案是不是正确是不是真正的适合自己当发现自己的理财方案不适合自己的时候要立刻马上做出相应的、客观的调整这样才能真正的找出适合自己的理财方案
七、其次个人理财是对于自己的财产应进行合理的安排在生活中如果你不理财的话财也是不会理你的你若理财财可生财钱要花在刀刃上作为学生应该把钱花在你必须花的地方做一个简单的小型记账本抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况看看些是不必要的支出些是可以控制的支出些是可有可无的支出对症下药对今后的支出做出计划达到控制的目的要有长远的打算不要为一时的消费而不顾消费的数量要有足够的准备以免以后急需钱的时候没有办法而救不了状况这样将会直接影响到他们将来的生活方式和态度要解决这个问题最好的办法就是在平时的时候根据自己每月的收入拿出百分之三个的钱来存起来作为自己后备的资金这样的长期坚持的话你最后肯定会有自己的一个小金库这样当你有一天急用钱的时候自己也不会手忙脚乱的了
八、再次股票投资是一门专业性极强的行业我觉得对长线投资者来说技术分析并不重要最最重要的是对国内外时事和财经动态的长期跟踪和由此产生的良好把握还要保持对上市公司的跟踪了解;其次千万不要听信股评人士和网上传言很简单任何信息到了人皆可知的层面就已经丧失了价值;选股时要抓垄断企业、行业龙头总盘子和流通盘较小的股票如果你不具备上述优势那就一定要相信专业的力量冰箱彩电坏了我们知道找专业技术人员维修为什么做投资理财时就不肯相信专业的力量呢所以对绝大多数散户来说如果自己不具备必要的专业知识就买基金最好是封闭式基金长期持有尽情享受分红后折价加仓带来的巨大复利直到封转开时抛出
九、投资是一门科学也是一门艺术更是对一个人综合素质的考量以我自身经验来看每天在股市里杀进杀出的散户90%以上必然是要亏的对散户来说要想长期赚钱赚大钱就一定要做长线甚至超长线不要被每天的蝇头小利所动只要选准小盘成长型股票坚持长期持有直到它经过多次配送变成了中大盘股成长性开始下降时再抛出你就一定会获得丰厚的汇报 十、当你的资金达到某个量级后分散投资控制风险就显得非常重要可以在投资组合中加入国债、债券式基金或货币市场基金我不赞成将钱存银行因为银行的一年期定期回报极难跑赢CPI钱存银行等于是放任自己的资产缩水
十一、然而理财投资必定有风险首先就要准确评估自身可承受的风险水平投资者在进行理财前应主要从两个方面评估自身可承受风险的水平一是风险承受能力投资者可以从春秋、就业状况、收入水平及不乱性、家庭负担、置产状况、投资经验与知识估算出自身风险承受能力二是风险承受立场即风险偏好可以按照自身对本金损失可容忍的损失幅度及其他心理测验估算出来其次“良知知彼百战不殆”“知彼”就是要了解市场的理财工具好比说基金、国债、保险等等以及市场的整体走势这样也就是为什么没有保险规划一场大病就有可能让人倾家荡产;盲目入市炒股一不留神赶上这样那样的“地雷股”十多个跌停板下来你的理财资源也就所剩无几了然而这些增加收益、防范风险的规划并不是任何人都能做的所以投资理财教育应运而生让钱生钱的本事引无数中国家庭和成功人士竞折腰
十二、最后长期投资是永远的法则长期投资是很简朴的投资法则但真正能做到长期投资长期持有的人很少有一年两年投资成功的行为不能算很会理财需要持续进行下去让它成为一种糊口习惯只有把时间拉长才能看到显著的效果
十三、做出一个明智的决定然后去坚守这个过程最重要的品质是冷静和忍耐任何人在投资过程中都想低买高卖这也是表象上最简单不过的事情了然而正因为交易是如此简单的事情却变成了最有魅力的事情往往一幕幕成功投资的背后是长期蹲坐在市场的角落独自守侯着寂寞难耐的“决定”证券市场就是对人性最好的诠释和展现事事都是知易行难
十四、总的来说大学生学习投资理财是一件很需要耐心与毅力的事情并不是花一时的功夫就可以学好或是光学习理论就能够学好的事情主要还是在自己实际参与上面只有用亲身实践来体验失败于成功才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么才能知道一个人适不适合去进行投资理财当今社会需要有才干有能耐的人去参与在这个竞争日趋激烈的社会环境下我们必须要有一定的理财技能这样才能做到钱够花花的好同时还能够月有节余所以我们要在现在的学习和生活中渐渐的学习理财让自己成为真正的理财高手为未来的学习和生活做好充分的准备
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第五篇:银行理财经理培训心得体会
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。
整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。
而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。
在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。
面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。