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第一篇:企业管理心得体会
通过这次的现代企业管理实训的学习,不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法,还了解、掌握了企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。从实训中我了解到企业的供应、销售过程,知道了物流、资金流、信息流的运行程序,并将我将所学知识贯通起来,提升了我的实操能力。为我进入社会、参与管理工作打下了良好基础。
本门实训课开始时,由老师给我们讲解基本的的操作过程以及注意的事项,让我们在整体上大致了解了这门实训课的目的,并使我们所学的理论加以巩固。
本次实训分为两个部分:基础数据和业务数据的录入。其中又分为:企业背景介绍、基础数据、营销管理、技术管理、设备管理、采购管理、生产管理、品质管理、仓库管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等。
在老师讲解了五羊本田有限公司的背景介绍后,我了解到五羊本田是一家由广州摩托集团公司和日本本田技研工业会社共同投资、经营的中外合资企业,公司中有员工20xx人,主要产品有:WY125和WH125型系列骑式摩托车、WH125T和WH100T型系列踏板摩托车。
在基础数据的录入方面,我们主要是通过录入代码设置、部门地区设置、库区代码设置、工厂日历、工作中心、操作员设置、库存初始化、物料清单等来进一步了解和掌握这些数据及信息在企业中的作用。代码设置主要是对于使用频繁,分类有限的项目进行设置。库区是为物料的存储而建立的。我们需要了解在现代企业管理中,一般根据物料在加工过程中的地位来对库存物料分区域,分货架货位进行管理。如果我们在这一步录入错误,则在下面入库的步骤就无法操作了。这就是所谓的一步错,后面的就会步步错。在这种小心易易不犯错的状态下,我很快就完成了基础数据的录入。
接下来是营销管理模块,我们的目标是掌握销售合同的签订,按客户订单组织生产的一般流程,掌握客户管理的基本内容与要求,了解售后服务的主要业务,明确营销管理在企业管理中的重要地位。首先是报价单及产品成本的录入,接到客户订单后要经过订单评审,判断好是否能在规定的时间里完成订单,签订销售合同后下定制单,再通过存货查询了解库存状况,最后制定营销计划并作最后的销售预测。
技术管理模块又包括产品设计更改通知、产品设计管理、产品设计评审记录、评估验证记录、图纸管理等,虽然我对这一模块的认识没有很深刻的了解,但通过对部分信息及数据的录入也了解了产品开发、技术开发的基本程序。产品设计如需要进行调整或改变都需要通知到相关的部门进行改动。
采购管理模块中,我了解了供应商的资料可以为采购员及采购业务的管理者进行采购决策和建立采购订单提供及时和准确的数据,采购部也都需按订单来进行采购,如果库存不够,我们可以通过外购计划来订购原材料、半成品或成品;在了解了供应商的资料后,我们要进行供应商的评估,看该供应商是否能提供所需的物料,之后在决定我们是否要外购,或是外协加工。如果采购部需要外购,则必须清楚的填写请购单才可。
在设备管理模块中,我最主要了解了固定资产的管理。要在固定资产管理表中填写好主要的信息,填写清楚后还需要通过相关负责人的签名才可。虽然这一不走挺简单,但是这也是不可或缺的重要信息。
而生产管理中,企业所做的计划很重要,不仅步骤繁多,而且要掌握的知识面很广。企业不仅要制定年度、月度生产规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划,还要做好粗能力分析、细能力分析、生产计划调整、物料计划调整、工序任务单、工序流转卡、生产进度报表和送检单、领料单、退料单等的记录和分析。虽然还不曾在企业里工作过,不能完全的掌握所有的东西,但提前能够了解和掌握基本的流程,也是对我以后的工作会有很大的帮助。
产品生产出来后,还需要经过品质部的检验,这就需要做质检记录,质检合格的则可以入库,不合格的产品就处理掉。而在仓库管理中,我们把通过了质检的交货单、半成品、成品入库,此外还要记录好销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等信息。
财务管理中,最主要的是应收业务处理、应付业务处理和成本核算。在数据录入时,虽然都是很简单的操作,做起来也得心应手,但如果在企业中财务的管理是比较繁琐的,远没有我们现在所做的那样轻松。而我们现在所基本的录入也是为了帮助我们了解企业中一环接一环的重要模块。
人力资源管理也是企业中重要的一环,我们要了解企业有多少人还有员工的基本信息信息,从而进行人事管理以及员工的考勤、奖罚管理等。企业要做好这一模块,还需要有自己的企业文化、企业的规章制度。
最后在信息管理中,要了解市场是不断在变化的,不仅要坚强的面对新的挑战,还要不断的把握信息化带来的机遇。要做好企业中的业务流程、数据流程图等各种表图的管理,给新的挑战和机遇做好充分准备。
以上都是我对这次实训的总结与体会,在经过了许多课时的实训后,我明白了要做好每一项任务都不是那么的简单,不仅需要耐心,还需要有足够的聪明才智和熟练的电脑操作技术。而经营一家公司就更不简单了,所以我要学的还很多,也希望还能够在自己的努力下创造属于自己的物流公司,带着坚定的信念和足够的耐心走下去。
第二篇:医院见习心得体会
见习期的工作已经结束了,但是我一直都感觉这次短短时间内所学习到的东西,非常的宝贵,我是对此深有体会的,在这方面我一直都处在一个好的环境下面,这对我个人能力而言确实也是一个非常大的提高,从各个方面来讲都是有着很不错的锻炼,过去在学校的时候,我没有争取学到更多的东西,也是缺少像这样的实践机会,所以这次见习的机会我是非常珍惜的,也通过近期的工作我也有了一番心得。
确实在这个过程当中,我一直能够保持好的状态,见习期工作比较短暂,我觉得自己所能够学习的东西是有限的,在这方面我也一直都在认真的思考,只有认真端正好自己的态度,这对我个人能力而言是一个非常大的锻炼,现在我回想起来的时候还是感觉很有必要的,近期的在工作当中,我也是保持了足够多的动力,见习期工作让我感觉非常的充实,我也一直都在学习着一些新的东西,我相信以后这样的机会会越来越多,现在我还是做的不够的,在这样的环境下面,我能够端正好自己的心态,我对这一点是很有信心的,在这个过程当中,我还是能够端正自己心态。
作为一名见习护士,从各个方卖弄来讲我都是能够对这一点看的清楚的,周围有很多优秀的同事,还有我的指导老师xx,我非常的感谢她,在她的带领下,我接触到了很多知识,这些是在学校没有办法学习到的,我真的是非常的惭愧,现在我回想起来的时候,确实是非常的自责的,在这样的环境下面我觉得自己是充满动力的,在这样的环境下面,我一直能够认真的思考,进过这短暂的工作我始终都觉得自己在各个方面做的比较好,我也希望以后可以做出更好的成绩来的,所以我确实是比较充实的,在这个细节方面我一直都做出了很多评价,这对我还是有很多的锻炼,从周围的同事们身上学习到了很多,包括怎么去服务好病人,也需要细心的去接触一些新的东西。
总体来讲,我也是能够深刻的感受到自己细节方面的问题,我也希望自己能够做出更好的成绩来,在这样的环境下面我也始终都是坚信自己可以做的更好的,我也感激这段经历,希望以后能够做出更好的成绩来,我是非常在乎这个的,总体来讲我还是能够稳定好自己的心态,这是我接下来需要去落实好的。
第三篇:企业管理心得体会
这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,教师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线―职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。
在学习过程中我们是根据教师的思路这与课本的知识不是异常吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但教师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。
这是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达本事增强。虽然我此刻还没有讲解,但我相信我必须会学到知识。
在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要很多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,教师课程知识很丰富,讲解也很生动。经过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
第四篇:最简短的培训心得
培训刚开始,讲师便提出了,什么是高执行力的人,什么是高执行力的团队,怎么来展开来学习高效执行力。在培训开始前,我便对高效能执行力这个词汇有一些自己的理解,并对这次培训有了很浓厚的兴趣。当讲师提出这几个问题的同时,我脑海里也在跟着一起思考,并扪心自问,我是不是一个具有高效能执行力的人呢。一天的培训下来思考了很多,也受益良多,在一定程度上提高了我的工作效率和团队协同意识,但是我认为,在接下来的时间里,我能够继续提升自己,让自己成为一个具有高效执行力的人,为公司贡献自己的一份力量!
第五篇:培训心得体会
根据上级部门文件要求,学校组织食堂管理人员及从业人员,在电教室观看了《学校食堂安全管理与操作规范》教学片,认真学习了食品安全的法律、法规知识,以及食品安全的科学体系及操作规范。
培训的主要内容有:观看教学专题片,学习食堂从业人员应具备的卫生操作要求;食品加工制作的重要环节的操作规范以及发生食品安全事故后,应采取的基本措施等方面的法规和知识。
一、观看教育部制作的《学校食堂安全管理与操作规范》教学片;
二、学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规知识及上级部门文件;
三、学习“食物中毒的预防”并演练如何处理;
四、学校食堂制度建设及留样。
培训结束后,校长与主管领导对学校食堂进行了现场检查。从学校食堂的建筑、设施及环境卫生到从业人员的管理及原材料的采购、贮存、加工、烹饪等各个环节的卫生,都做了细致检查。赵军旗校长强调指出:“学校食堂卫生安全直接影响着在校学生的健康和生命安全,责任重于泰山。今后,我校将食堂管理操作工作纳入到科学管理体系的范畴,消除一切可能影响学校食品安全的隐患。”
通过这次培训,进一步提高了学校食堂管理及从业人员的餐饮卫生安全知识和法律法规知识水平,增强了食品安全意识,为确保广大师生餐饮卫生安全打下良好的基础。
第六篇:企业管理心得体会
一、“沟通”的内涵及其在企业管理中的重要意义
“沟通”一词在古代的意思是指开沟以使两水相通。而现在“沟通”已经特指为人与人之间用各种行为体态来表达内心的思想及想要表达的意思,并且能够准确地接收到对方所要传递和表达的思想。美国的企业家卡耐基说过:一个人的成功,15%取决于专业技术,85%取决于沟通能力,由于企业是单个人的聚集体,所以沟通在企业的生存和发展中尤为重要,特别是在强调个人创新力、但是决大多数进步却需要团队协作力的现代企业,企业间人与人的沟通愈现重要。可以说,沟通力是一种无形的生产力,是企业的软实力,是企业在进行管理制度设计和管理职能设置中必须要进行考虑的重要方面,也是企业高级领导者必备的基本素质。
首先,具备良好沟通能力首先对个人的生活、学习有重要的意义。这表现在:能理解他人、善解人意;反过来,也让他人能更好地理解自己,这样就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的沟通能力是个人能力的体现。个人管理事业上的成功有赖于沟通能力;良好的沟通能使你迅速获取准确资讯,并在彼此交流意见、看法的基础上产生新的创意;能够避免无谓的争执,对他人的回应与批评做出正确的反应;使自己的批评更具有建设性;能够激发他人对你的理念与建议产生兴趣;在不损害旁人的前提下,通过谈判获得自己想要的西;良好的沟通能力有助于化解人与人之间的冲突,是创造和谐的人际关系环境的前提条件。
二、沟通的基本作用和目的
在企业中,沟通具有以下几个基本作用:(1)沟通是协调个体,使得企业成为一个整体的凝聚剂,是企业文化形成的推进剂;(2)沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径;(3)沟通是企业与外部建立联系的桥梁,是企业获取外部资源,外部了解企业情况的纽带;(4)沟通是企业内部员工进行信息交流,传递感情,增进了解的重要渠道。具体来说沟通的目的大致有四个:说明事物;表达情感;建立关系;实现企图。一般的,在企业中,主要面临的沟通对象有:上级领导、同级同事,下级同事,客户和供应商。在实际沟通中,可以根据不同沟通对象,不同的沟通场合,不同的沟通方式,采用适宜的沟通技巧来达到我们需要实现的沟通目标。
三、管理沟通的换位思考:望、闻、问、切
一般说来,管理沟通大都从沟通主体着眼,探索人际沟通、组织沟通的技能、包括危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技巧以及冲突管理与沟通技能等,这是管理沟通的基础,是管理沟通的根本和关键所在。笔者认为,为了优化管理沟通,发展管理沟通的换位思考,有效引进中医的望、闻、问、切,善于从医生对病人的探询、沟通诊断的角度以对受众进行进一步的观察、了解,深入地、全面地通过对受众的调查、研究、分析,以提出解决问题的方案,促进管理沟通更臻完善,是十分有益的。
善“望”。医生对就诊病人的“望”,是用其工作经验、医学学识、社会阅历对病人的观察,观察就诊者的脸色、舌苔、年龄、病态或姿态,从其表面进行初步观察,进而结合看病人病历、倾听病人的倾诉,有一个初步的判断。现代企业的管理沟通引进“望”,既要站在信息发布者的角度,观察受众的表情、心态、谈吐、言行,以窥测其愿望、需求、爱好,又要善于从受众的角度进行换位思考,观察信息发布者的目的、态度、信息可信度、对受众的尊重度等,以便从两个角度、各个方面来优化管理沟通。相互交往,不仅要看对方的表情、着装、气质、风度,还要看其眼神,透视对方眼睛后面的神情,能入木三分而一叶知秋。进而,受众对信息发布者表达其希望、渴望、盼望、愿望;信息发布者则应深入了解受众的各种愿望与要求并尽力满足。这种从观察的“望”发展到了解对方的各种要求的“望”,是管理沟通理念提升及运作的进一步完善。
广“闻”。医生的“闻”在于听诊,认真倾听患者说话的声音、咳嗽、喘息、谈吐,进而“嗅”患者的气味、体味等,以综合感受来自患者的信息,“望”“闻”结合,进一步分析、观察其病情、病源,做到心中有数。现代管理引进“闻”,既要与前面的“听”相结合,善倾听,切忌只听而不闻;更要善妙听,听出对方弦外之音,看对方欲言却止而听出其半句话;“望”“闻”结合,不仅听其言,更要观其行,“耳闻不如一见”,能洞察出“闻所未闻”的稀罕信息;“闻”“嗅”结合,更应提高管理者的经济嗅觉、文化嗅觉、政治嗅觉。
勤“问”。“问”是医护工作的重点。不仅要问现在的病情、病状,还要问病史、药物过敏史、就诊史等。亲切、自然、美好、关怀的语言,会消除患者的顾虑并给患者带来亲切感,增加信任度。语言交流是管理沟通的主要方式之一,管理者要勤“问”,善于向不同的对象在不同的时间、地点、场合致以亲切的问好、问候、问安,应问寒问暖、问长问短以表达关心致意;还要善“问”,善提问题,善有水平的提问题,无论是问津、问难,都要恰到好处,把握分寸,切忌问道于盲;要做到“不耻下问”。回答问题既要对受众一视同仁,问候、答问都要在语言、表情、态度、动作中表达亲切的关怀,又要诚信,知之为知之,不知为不知,“问”与“答”是双向交流,双向交流要力争“双赢”,以诚信、诚实、诚恳追求管理沟通优化。
深“切”。“切”在医疗中既是深入调研、全面分析的过程,又是诊断处方的程。既要在望、闻、问的基础上进行手诊、切脉、听胸部腹部及进行必要的化验、医疗器械检查,更好综合分析、全面诊断,还要掌握一些边缘科学知识、如心理学、行为医学,用以分析患者就诊的心理变化,以进行更好的行为护理及对症下药。现代企业管理沟通引进“切”的理念与技能,将实现管理沟通现代化的飞跃。“切”意味着“接”的艺术,亲切地接待、接见,深入地接近、接触,诚恳地接受、接应、接头,是优化管理沟通不可或缺的;对管理沟通相关的事、物、人过程等,要善于“切”磋,切磋琢磨可提高管理沟通水平及深度、广度。管理者才能更全面地思考、探索、逻辑推理,以提升管理沟通水平。“切”要做到深切,多用心思考。
四、结语
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。由此可见,做为企业管理人员,在工作中需要掌握一定的沟通技巧,并在沟通中遵循一定的沟通法则,不断总结沟通经验,才能真正做好沟通工作,提高沟通效率,才能根据企业管理的发展和变化,不断优化沟通理念和方法,更好的为企业服务。