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第一篇:销售培训心得体会
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报:
一、本次学习的内容
1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到企业文化,企业知识,商务礼仪等等。紧接着就说到销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼3:解需求4:介绍商品5:满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟FAB的讲解差不多,必要时也可以反其道而行BAF!!重中之中说到销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
二、培训心得
1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记FAB,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
第二篇:会计实训心得体会
xx年3月3日,我在我的家乡xx市开始了为期两个月的实习。我实习的公司是xx市长晟油脂工业有限公司,实习内容是会计。
xx市长晟油脂工业有限公司是一家集食用油脂生产加工、贸易、仓储物流、港口经营、保税业务于一体的股份制企业。下设有油脂厂、港口公司、集装箱公司、物流公司。公司通过了iso9001国际质量管理体系及iso2xx食品安全管理体系的双重认证。xx年8月17日,公司与中国企业500强──玉柴集团成功“联姻”,这为企业新时期进一步腾飞提供了更加强劲的动力,带来了更广阔的发展前景!公司始终坚持以人为本的原则,秉承 “诚信、务实、创新、发展”的企业精神,坚守“以质量求生存、以信誉谋发展”的经营理念,以优质的产品和完善的服务,着力打造长晟的品牌资源优势,致力于成为区域性油脂生产销售基地、粮油交易中心和物流中心!
这两个月实习过程中,虽然我实习的内容不是本专业的主要内容,但是我对会计工作的热情依然很高。每天早上8点30分到12点、下午2点到5点30分是上班时间,在这两个月中,我从未迟到早退。刚到公司报到的初始几天,我快速熟悉了公司的环境,也和同事们建立了良好的关系。第一个月,在财务经理易经理的引导下我了解了会计平常工作的主要内容,她也详细教导了我会计整个月的工作流程。同时,在这个月中我也学会了整理凭证、装订凭证、开普通发票、开专业发票和对账等一些简单的工作。期间,我重点加强了对金蝶k3软件的学习,每天我都会花上不少时间在金蝶k3上查账,对账。第二个月,由于经理的信任,我着手开始做会计工作。月初,我主要工作时审核各种原始凭证。月中,我开始在金蝶k3上根据原始凭证登记记账凭证。月末,结账、对账,要做到账证相符、账账相符、账实相符,然后,还根据账本编制了资产负债表、利润表和现金流量表。最后,还到国税、地税纳税。
两个月的实习,让我受益匪浅。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!我也明白了什么事情真的要自己动手去做才行,只看不做,最后只能犯错误。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性,我本身也不是财会专业,所以只能参加财务部门中较为简单的工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以工作前先做好个人工作计划,有条不紊地进行。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的毕业实习中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!