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第一篇：教师礼仪形象培训的心得体会
11月14日，我参加了集团公司工会举办的女职工礼仪知识培训讲座，讲课由中原工学院杨静教授授课。经过聆听杨教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪视频，我觉得我们在服务的礼仪方面还存在许多不足，觉得集团公司工会组织的礼仪培训十分必要，十分及时，经过学习让我受益非浅。
我们中国素有“礼仪之邦”的美誉。异常是服务窗口单位，作为直接服务旅客的工作人员，礼貌礼仪更显得尤为重要，工作人员的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。经过礼貌礼仪的培训，许多知识让我恍然大悟，原先在服务工作中我们有很多地方做得不规范，从小小的鞠躬到礼貌用语，从站姿、坐姿到肢体语言，从微笑露出几颗牙齿到引导的站位和手势……这些方面我们都还有很大的问题和不足。比如在日常工作中使用礼貌用语时不注意面部表情、为旅客指引方向时惯用食指、回答询问时不注意语速、与人交流时眼睛会有瞟来瞟去等常见问题……仔细想来，在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我们身上或多或少都会存在。换位思考，当旅客进入一个汽车站时，看见一个面无表情、吐词不清的工作员时会是什么感觉，相信旅客不会有愉快的心境。在需要用服务才能留住旅客的今日，谁还再愿意来我们的车站坐车呢
十分庆幸自我能聆听到杨教授的这一堂课。虽然一堂课不足以改变所有的问题，但它从思想上开启了一扇自我改善和提升的大门，它对自我的工作和人生都将起着潜移默化的作用，从这个角度讲，这一堂课意义重大而深远。回归到本职工作，我们在日常服务工作中应真正做到“注重细节、追求完美”，不仅仅在礼貌礼仪方面，并且在业务技能方面，都要力求做好每一件事，真正为旅客营造一种温馨完美的乘车体验和感受，这才是我们服务的最终目标。
第二篇：礼仪培训心得体会
3月25日，我参加了集团公司工会举办的女职工礼仪知识培训讲座，讲课由中原工学院杨静教授授课。通过聆听杨教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪视频，我觉得我们在服务的礼仪方面还存在许多不足，觉得集团公司工会组织的礼仪培训非常必要，非常及时，通过学习让我受益非浅。
我们中国素有“礼仪之邦”的美誉。特别是服务窗口单位，作为直接服务旅客的工作人员，文明礼仪更显得尤为重要，工作人员的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。通过文明礼仪的培训，许多知识让我恍然大悟，原来在服务工作中我们有很多地方做得不规范，从小小的鞠躬到文明用语，从站姿、坐姿到肢体语言，从微笑露出几颗牙齿到引导的站位和手势……这些方面我们都还有很大的问题和不足。比如在日常工作中使用文明用语时不注意面部表情、为旅客指引方向时惯用食指、回答询问时不注意语速、与人交流时眼睛会有瞟来瞟去等常见问题……仔细想来，在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我们身上或多或少都会存在。换位思考，当旅客进入一个汽车站时，看见一个面无表情、吐词不清的工作员时会是什么感觉，相信旅客不会有愉快的心情。在需要用服务才能留住旅客的今天，谁还再愿意来我们的车站坐车呢？
十分庆幸自己能聆听到杨教授的这一堂课。虽然一堂课不足以改变所有的问题，但它从思想上开启了一扇自我改进和提升的大门，它对自己的工作和人生都将起着潜移默化的作用，从这个角度讲，这一堂课意义重大而深远。回归到本职工作，我们在日常服务工作中应真正做到“注重细节、追求完美”，不仅在文明礼仪方面，而且在业务技能方面，都要力求做好每一件事，真正为旅客营造一种温馨美好的乘车体验和感受，这才是我们服务的最终目标。
第三篇：礼仪培训心得体会
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?
但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的.。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。
一、学到如何树立自己的整体形象
首先最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。
二、懂得忠诚敬业与责任
忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。
敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。
我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天！
第四篇：礼仪培训心得体会
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务。然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
第五篇：教师培训的心得体会
自参加工作36年来，有幸参加首次全州教师全员暑假封闭式培训学习。深感荣幸。特别是7月3日上午州教体局长在开班仪式上的讲话，收获颇多，受益匪浅。现从以下几点淡谈心得：
一、必须全面贯彻党的教育方针，加快推进教育质量提高
这是改革所需，发展所向，群众所盼。也是教育部门对全州人民作出的庄严承诺。
二、转变观念，深入开展思想大解放活动
为了实现这一活动，必须“大学习，大讨论”，“大谋划，大部暑”，求真务实担当的“大冲刺，大跨越”。
三、转化成果大力营造教改的研讨氛围
一要上接天线抓教改，二要敞开大门办教育，三要转化成果素质。“走出去，请进来”，用他们之石攻玉。广泛开展教研活动，抓好抓实课堂常规。“推门听课”，鼓励教师“磨课”。互为人师，取长补短。
四、扎根湘西大地，立足人民满意，切实解决“湘西教育怎么办”问题
要更加关注学校建设质量，教师发展质量和学生成长质量，“育人为先”，“质量为本”，家长对教育的.夙愿从“有学上”更多地转向“上好学”，教育拥有更高质量的教育期望值，获得感，满意度。教育要加快回归育人本位，办好每一所学校，教好每一位学生。
五、把握教育规律推进质量提升，切实解决攻坚行动“怎么干”的问题
要解决好这些问题，一是推进师德师风建设，二是大兴“三风”建设，三是加强自身建设，增强管理效能，教师要有理想信念，道德情操，扎实学识，仁爱之心。
总之，好的学校关键要有一支优秀的教师队伍，要有宏观大势，心怀国之大者，用自己所能，把祖国的下一代培养好。学校需要有文化内涵，校长要有办学理念，教师要有爱生情怀，学生要有远大理想。生逢其时，为之奋斗。新时代的教育征途漫漫，却又任重道远。唯有深学笃行，学问思辨，身体力行，与时俱进，才能让中华民族屹立于世界民族之林！
第六篇：师德培训的心得体会
经过三天的师德培训，我又一次认识到作为一名人类灵魂工程师，不紧要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。师德的形象，不是简单的说教，而是一种精神的体现，一种身后的知识内涵和文化品位体现。形象需要派样、需要教育，更需要的是我们每一位看教师的自身修养。
学习第一天，我最为今年区最美教师进行了师德师E的巡回演讲，其实，我心里是非常忐忑的，因为，有很对优秀的教师也是我学习的'榜样，特别是听了其他的事迹宣讲，我觉得我和他们还相差甚远。他们的敬业和工作负责的坦度让我折服。有努力不一定都会有收获，单不女里就一定不会有收获。不管你在什么岗位上，都要有一种认真负责的态度。有一位老师讲到一句话让我感触颇深，就是：“越努力就会越轻松”，是啊！当你害怕担心上公开课的时候，你只要努力经过一次、两次之后，你会发现回头再做这些事的时候会很轻松，每件你觉得很难或是不可能完成的事情原来也没有那么难，所以，我觉得只要我们勇于挑战，你就会不知不觉的站在金字塔的顶峰。
昨天，听了版主王老师的讲座，我觉得做一名有智慧、有策略的老师是多么的重要。王老师在自己班级文化和班级建设中的做法很值得我们借鉴。一个好老师还必须重视“言传外的“身教”，要以自身的形象去形象学生，真正成为学生的表率，使学生教师身上懂得什么应之为，什么不可为。因此，教师的教学、待人接物、行为举止、一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生经常进行心灵沟通，向学生敞开心扉，即可向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活经验，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
总之，经过三天的学习，我觉得对教师爱岗敬业的要求有很多。每个老师都要不断的加强自身的师德修养，梳理科学的教育理念，做到爱职业、乐奉献，真正成为新时期合格的优秀的人民教师。
