幼儿教师礼仪培训心得体会(优秀范文三篇)

时间:2024-03-25 01:31:02 作者:网友上传 字数:2967字

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第一篇:幼儿教师技能培训的心得体会

通过画简笔画,我对简笔画有了一个全新的认识,也了解了简笔画在日常教学中的作用。针对这次学习,谈谈自己的心得体会。 通过学习,我进一步认识到了简笔画是一种独特的绘画艺术。绘画是艺术的摇篮,可以锻炼幼儿的观察能力、运动能力,增加色彩辨别能力和幼儿的审美能力,同时可以提高儿童语言的表达能力及创造能力。教师把简笔画引进课堂,可以把抽象的语言和生动的形象结合起来,开拓幼儿的想象力,激发幼儿兴趣,起到意想不到的效果。我们日常生活中接触的各种东西、动植物、各种各样的人以及人的各种动作,都可以用简笔画来表示。

通过学习,明确了简笔画的造型原则是简洁性、可识性、生动性、快捷性,强调要从整体入手,先画大轮廓,后添小结构,先画主要部分,后画次要部分,安排好前后布局,抓住这几个特性去进行绘画,是学习简笔画的重点。老师一丝不苟的教学并且在黑板上一一示范讲解,让我们一目了然,感受颇深。通过学习简笔画,我发现画画是那么的`神奇,用简单的线条和图形,就可以把一件物品呈现于眼前,真的很是神奇!

通过认真学习,我要不断练习,熟练掌握这项专业技能,并尝试着改变自己以往的教学方法,让简笔画在教学中发挥出特有的作用,为以后的教育教学增光添彩。

第二篇:幼儿园教师礼仪培训心得

在领导的大力安排和重视下,我行于20年xx月xx日对新员工进行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素养进行了重点学习,包括见面礼仪、号码礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素养、习惯。细节是个人素养的真实呈现,素养是一系列良好的习惯。

细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积存,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的珍贵财宝,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而时机隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。

它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的根底。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可轻视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、感谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和标准化。当号码铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很美丽,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素养。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会中意吗?假如说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练根本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素养主要呈现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的.新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。假如一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向怎样,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素养。在行业竞争剧烈的今天,我们不仅仅局限在让客户中意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发觉问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓舞创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,盼望为华丰更加美好的将来奉献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练根本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力发奋的新同事,我们的事业一定会开展的越来越好。

第三篇:幼儿园礼仪培训心得体会

120xx年2月25日-26日,我参加了平地教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习,我深有感触,受益匪浅。

在这次训练中,我意识到礼貌是以最恰当的方式表达对别人的尊重。礼貌的核心和精髓是统治自己,尊敬别人。品格是指所有美德。我还发现2.5~6岁是幼儿行为规范的敏感时期。孩子们觉得在这个阶段善于模仿,在这个时期实施礼仪教育很重要,自己的责任很重要。在日常教育中,如何以最恰当的方式表达对父母和子女的尊重。相老师提到了很多细节,生活中有我注意到的,听了这次训练后,我想纠正我以前没有注意到的地方,创造一个各方面都有礼貌的人。

在远离幼儿园日常生活的幼儿园进行礼仪教育是困难的部分,例如公共场所礼仪,上老师也可以通过如何解决这个问题,到外面来教,为了更好地告诉家长我们的礼仪教育,可以通过剧场演出给家长看

此外,通过对教师礼仪的系统学习,我使我明白它不仅包含这些外部事物,还包含教师、教师、教师、教师道德、教师为中心的四个主要特征和教师应有的基本素养。

教师,即教师的人格魅力,好的教师不仅要在课堂上通过讲课实施教育,在日常生活中也要规范自己的言行,用好的道德态度教育学生,通过自己的存在、自己的人格影响学生。

师父就是我们要做榜样。教师的言行,举手投足不仅影响教师形象,还影响课堂教学效果,对学生的审美情趣和文明道德修养等有直接感染作用。为此,教师不仅要教好书、好课、着装、行为礼仪等,还要在着装、礼仪、礼仪等方面加强修养,约束自己,说“漂亮话,漂亮话”。

教师道德是教师的职业道德。我们不能在教育工作中误导党和人民信任的那个讲台上通过教授业解惑的人,不能传授伪科学,不能批评党和政府,不能藐视我们的宪法和法律,不能违反教育法、教师法,不能做损害爱国主义和民族团结的事情。师傅的心要有爱。幼儿园、小学生、中学生都要像对待我们的孩子一样对待他们,尊重他们,与他们互动时使用文明语言。

总之,礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,与一个社会的礼仪是一个国家社会文明、道德风尚、生活习惯的“反映”,因此教师礼仪在我们的教育事业中变得更加重要,因此我们在今后的工作和生活中要多学习礼仪,用礼仪规范自己。

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