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第一篇:个人工作态度自我评价
回顾这两年来的工作,我在公司领导及各位同仁的支持与帮助下,严格要求自己,按照企业不断创新的要求,较好地完成了自己的本职工作,为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。通过这些年来的工作和学习,使我在工作模式上有了新的突破和进步。
在平凡普通的岗位上,我虽然只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为企业发展壮大的坚实基础,我会把自己的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功!
在思想上,我坚持自我反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。在工作上,我关心集体,团结同仁,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外,责任心是非常重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量,参与成本控制和组织协调。作为一个施工员,必须做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题,才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘,结果廖之千里,我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。
当然回顾我一年来的工作,也有一些缺点和失误,如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术,在对现场材料的使用和保管还不够仔细。企业给了我这么高的.荣誉更加坚定了我不断努力进步、求真务实的动力!坚定了我坚持“勤学创新、奉献兢业、和谐友爱、求索不懈”的企业文化理念。我坚信:在x总的领导下同仁们的努力下xx的明天会更加辉煌!
积极进取、工作态度认真、塌实肯干、职责心强、并有很强的团队合作精神与合作潜力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达潜力,具有较好的学习潜力和理解新鲜事物的潜力,富有开拓意识,注意细节,有很好的心理承受潜力。
在工作上,本人吃苦耐劳,有必须的社会实践工作经验。职责心强、适应潜力强、态度热忱、做事细心,会很努力的完成领导安排的任务工作。
在学业上,有着扎实的会计知识,熟悉一般的账务处理,熟悉税法制度。会操作word、excel、PPT办公软件以及U8用友财务软件。
第二篇:工作态度总结
一、服务态度的重要性
最近去拍婚纱照,过程不顺利,说是18年的品牌婚纱,结果售后问题一大堆。说是搬店问题,比较乱。确实很乱,无组织,无纪律。售前人员辛辛苦苦拉回来的客人,都不被售后人员珍惜,替他们挺不值的。就不一一吐槽了。
在我自我还没有去拍的情景下我都介绍了2对客人去拍了,一方面确实是售前的服务人员服务异常好,一方面也是对这家老店的品牌的认可。可是,你有没有想过一家店中服务人员的态度如果不好,你还会去光临吗?介绍朋友去嘛?当然不会了,我是去消费的,为什么要看别人的脸色?企业、员工、就要好好思考,服务态度应当是怎样的?今日来说说服务态度对企业的重要性。
在服务性行业里,态度能够决定很多事情,态度好,即使没有帮忙顾客解决他所面临的问题,可是顾客却有可能还会打心底里感激你,因为他得到了重视!而态度不好,很多简单的事情会变得复杂,首先是客源的流失,其次对企业形象、品牌也会造成实质性的损害,进而影响企业价值的实现。
顾客的眼睛是雪亮的,一分一毫的差别都能使每位顾客心中的天平产生倾斜。客户作为企业发展和利润的源泉,服务态度对于企业长远发展具有极大的影响。技术上无法竞争,服务上再无法改善,就只能等待被客户淘汰的命运。
二、最好的广告就是顾客
对顾客的感情和行为。比如一家餐厅吃饭,那家店的服务人员的态度很好,上完菜,都会鞠躬再离开,这样的服务态度必须会有很多顾客再次光临的。有人说哪家东西好或者是服务态度好,他就会给自我身边的人宣传,这就体现了最好的广告就是顾客。一个人的服务态度是很重要的,而良好的服务态度,会使顾客产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。尤其是在服务业,服务态度是至关重要的。
所以说不管你经历了什么、心境多么糟糕,应对客户时,服务态度都需要是最好的。能否坚持良好的服务态度,是衡量你是否能胜任这份工作的最大标准。
三、企业需注意的:
首先,必须用良好的服务态度留住你的客户,服务态度好,最主要就是有耐心。
其次.用服务质量招来回头客。服务质量不只是技术层面、操作层面的问题,更是理念层面、精神层面的问题。当你的服务很多人都能完成的话,态度就更重要。服务态度必须要好,因为态度在必须程度上决定前程。不然,一旦顾客很生气,后果真的会很严重。
另外,工作态度是服务品牌,也是工作业绩的认证,如何坚持进取的工作态度来保证良好的服务态度?
1、认真负责。就是要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为宾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,即使顾客提出的服务要求不属于自我岗位的服务,也主动与有关部门联系,切实解决顾客疑难问题,把解决顾客之需当作工作中最重要的事,按顾客要求认真办好。
2、积极主动。就是要掌握服务工作的规律,自觉把服务工作做在顾客提出要求之前,要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想,作到处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客供给方便。
3、热情耐心。就是要待客如亲人,初见如故,面带笑容,态度和蔼,语言亲切,热情诚恳。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都坚持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。
4、细致周到。就是要善于观察和分析顾客的心理特点,懂得从顾客的神情、举止发现顾客的需要,正确把握服务的时机,服务于顾客开口之前,效果超乎顾客的期望之上,力求服务工作完善妥当,体贴入微,面面俱到。
5、礼貌礼貌。就是要有较高的文化修养,语言健康,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄,待人接物不卑不亢,事事处处注意表现出良好的精神风貌。
第三篇:工作中自我评价不足
本人学会了药剂师在医院里调配药品的程序,知道如何退药,如何发药,怎样正确处理与病人及病人家属、领导、同事的关系,怎样在工作中学习,在学习中工作。发现了实际的药品数量远远不止书上提到的那几种,在实习中我努力地积攒药品说明书,一边攒,一边看,尽量把书本中没有的药品知识多补充一些。在实习中,我尽力做好老师交代的每一件事,虽然受到各科室老师的好评,但是我认为自己只是做好了自己的本职工作,老师交待的任务在我认为就应该认真、细心、耐心地做,哪怕那是枯燥的,往往这些任务却是成为一名真正医务工作者前的必修之课。
20xx年xx月底,我只能带着在医院中学到的知识,将“明德慎思,博学济世”永远铭刻在心,依依不舍地离开实习了10个多月的xx中心医院,希望我能与老师们重逢。
第四篇:工作中自我评价不足
本人工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;
适应力、感悟力强,能很快融入团队;
勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;
坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。
生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。
国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。
第五篇:对工作不足之处的自我评价
毕业到此刻我已经从事教育事业十几年了,但是在以前的教学工作中,只满足于“这天我上完课了,改完作业了,完成教学任务了。”只注重把教案写得详细周全,缺少反思自己的教育教学行为。以后我会不断地完善自己,不断提高教育教学水平。现对自己教育行为中出现的问题进行反思,主要有以下几个方面:
一思想认识不够,过分相信学生的学习自觉性和学习潜力。
近两年自己所教的的班级的数学平时考试还能够,基础知识普遍掌握得比较好,答题时基础知识潜力的运用还不错,因而过分相信学生的潜力,而忽视了学生在学习过程中和解题的过程中存在的问题。忽视了基础较差的学生,造成其学习困难增加。
二、没有充分认识到知识点的难度和学生的实际状况。
从学生成绩来看,数学成绩处在中等及稍偏下的学生成绩下滑较大。回顾自己在教学中所进行的备课工作,针对性的练习,没有估计到中下等生的学习潜力,无形中给中等生的听课和理解增加了难度,造成其对知识点的理解不够透彻,运用知识的潜力下降。通过
试卷分析,发现中等生在答题的过程中,知识点混淆不清,解题思路混乱,不能抓住问题的关键。
三、对部分成绩较好的学生的监管力度不够,放松了对他们的学习要求。
对该部分学生在课后的学习和练习的过程中,没有过多的.去关注,未能及时发现他们存在的问题并给以指正,导致其随意完成作业或抄作业,不巩固旧知识,更不去预习新课。学习也不如以往认真,成绩出现下滑。
四、没有严格对基础知识和基本技能的训练。
相当部分学生存在着综合分析方面的潜力不强,稍微复杂一点的问题都会错误百出,简单的解决问题的潜力都很差。
通过对以往教学行为的分析、总结和反思,以后教学行为中主要从以上四个方面入手:
1、着力解决数学教学中存在的不足之处,备课的过程中切实结合学生的实际状况,采取有针对性的补救措施,提高学生的基础知识和基本技能。
2、加强对学生课后学习和练习的监管和督促力度。
3、加强学生分析问题的潜力,培养其创新思维潜力,进而提高其应用知识的潜力,为今后的数学教学打下坚实的基础。
4、同时做好每堂课的课后教学总结,发现问题及时纠正。
在以后教学工作中,本人还要多多反思,改正教学中的缺点与不足,不断进步,不断完善,提高自己教育教学潜力。