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第一篇：物业员工简短的自我评价
如果只是通过几句自我评价就能让你了解我，那是不可能的。我说的再好也难免会有部分的水分。我只能告诉你，我现在在河源市从事物业管理工作，在毕业之前的20XX年就已经提前就业，从一个物业管理员升至客服主管，然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。
本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书，同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。本人对物业管理行业充满期望，并打算终身投入本行业，所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的注册物业师以及劳动局的物业管理师。
第二篇：物业客服人员自我评价
时光如梭，不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ＡＤ区及三楼ABCD区都属于政府，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。
2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示p物品放行条p小型工程单p大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部p工程部p保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼ＡＢＣＤ区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
在２xxx新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
１、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。
２、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。
6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
第三篇：物业自我评价
1、持物业相关证书，担任过客服主管和物业管家工作岗位，熟练掌握客服工作作业流程和技能，有多次大批量交楼、装修及后期管理经验。
2、做过国际星级酒店销售，有良好的抗压能力和处理紧急、投诉类事件的'丰富经验。
3、在职期间多次获得公司季度/年度优秀管理者荣誉。
4、熟练各类办公软件。
5、形象气质良好，客户服务意识强，具有良好的沟通表达和文字撰写能力。
第四篇：物业经理自我评价简短
如果只是通过几句自我评价就能让你了解我，那是不可能的。我说的再好也难免会有部分的水分。我只能告诉你，我现在在河源市从事物业管理工作，在毕业之前的20xx年就已经提前就业，从一个物业管理员升至客服主管，然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书，同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。本人对物业管理行业充满期望，并打算终身投入本行业，所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的注册物业师以及劳动局的物业管理师。
第五篇：物业经理自我评价简短
xx年，我部门在公司领导下紧紧围绕“”这个中心，按照公司的工作精神和工作部署，结合自身的实际，不断开拓工作新思路，创新工作方法，使物业管理工作有了很大的突破。现将全年工作开展情况总结如下：
一、经营工作取得重大突破
客服部是集团公司开展较晚的部门之一，员工的精神面貌和工作态度直接影响对客服务质量。今年，物业公司在人员经费紧张的情况下，仍然本着“”这个原则来开展各项工作，的确有很多的工作要做，为此，物业公司领导十分重视这项工作，专门成立了部，建立了专门的管理机构，明确了各个部门和员工的具体分工，进行有效的管理。
在今年，我部门强化以下工作措施：
1、将部门建设为企业的龙头，上下一条心，努力打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
2、严格控制物业管理成本，节约挖潜，节约开支。
3、实施严格的绩效考核制度，与收入挂钩，建立绩效考核与工资挂钩的激励机制。
二、建立部对接的工作思路
为了进一步了解和掌握部的工作动态，及时总结和分析部的工作情况，上半年，我部门及时调整工作思路，利用一切可利用的机会和时间，加强对各部门客服人员的培训工作。在学习、实践、摸索、总结的不断摸索中，逐步提高客服人员的业务理论水平和实际操作能力。
三、不断加强部门内部管理工作，发挥其应有作用
部是集团公司对外服务的窗口，起着联系内外的作用，部的工作将直接影响集团公司整体工作。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保证，客服部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
部工作的顺利开展，标志着我司取得了一个又一个可喜的成绩，管理处全体员工的服务质量在整体上有了新的提高，服务水平上了新的台阶。但我们深知距离优秀的服务还有一定的距离，我司的各项管理工作也还有待于进一步的提高。
