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姓 名： 郭××
性 别： 女
婚姻状况： 保密
民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞
年 龄： 26
现所在地： 广东-东莞
身 高： 156cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 销售类-人员-销售代表
经营/管理类-经理助理
客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位：
教育经历
2001-09 ～ 2004-07 增城高级中学 计算机应用 高中
培训经历
2012-01 ～ 至今 石碣广播电视大学培训机构 新概念英语(中、高级)四册
2005-03 ～ 2005-07 崇海电脑培训机构 办公软件应用(高级班) 高级电脑软件应用毕业证书
**公司 (2009-10 ～ 2012-03)
公司性质： 私营企业
行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 销售助理
岗位类别： 销售助理
工作描述：
1.与客户有关的日常操作，包括新客户来电，询盘资料登记，中/英文邮件处理，询价，报价，接单，评审，发货，对帐，收款，做月报表。客户、内部资料维护。
2.客户管理包括新客户跟进情况，出差拜访，来访接待，外国/省客户安排接机预订酒店等。维持老客户关系，馈赠礼品等。
3.清楚出口、报关、商检的出货流程。
4.参与编修ISO文件。
5.熟悉使用ERP操作并培训新同事使用该系统。其中有更改新系统时曾参与ERP前期开发提供意见。
6.内部相关部门的联系，工程询价，追踪BOM的完成和报价分析;PMC的回料和生产进度情况;采购的订料情况;品质部的客诉和质量异常，等。
离职原因： 发展新方向
**公司 (2007-03 ～ 2009-08)
公司性质： 合资企业
行业类别： 印刷、包装
担任职位： 业务助理
岗位类别： 销售代表
工作描述：
1) 函电的'回复
2) 计算报价单
3) 验签订单
4) 安排生产
5) 目录，样品的寄送与登记
6) 客户档案的管理
7) 客户来访接待
8) 主管交办事项的处理
9) 与相关部门的业务联系
离职原因： 发展新方向
**公司 (2004-12 ～ 2005-08)
公司性质： 国有企业
行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 业务助理
岗位类别：
工作描述：
1) 函电的回复
2) 计算报价单
3) 验签订单
4) 填对帐表
5) 目录，样品的寄送与登记
6) 客户档案的管理
7) 客户来访接待
8) 主管交办事项的处理
9) 与相关部门的业务联系
离职原因： 搬厂导致上下班不方便
技能专长
专业职称： 计算机应用
计算机水平： 高级
计算机详细技能： 1.打字60字以上/分钟.
2.office办公软件熟练(word.excel.演示文稿).
3.EXCEL制表熟练，懂各种函数、公式、数据透视等等相关重要操作.
4.略懂从某些网站上查找目标客户.了解客户性质.
5.善于处理、分类、收集、跟进各种不同性质的邮件、电子档(表格、图纸、图片、文档等等).
6.会制作简单的企业网址.
技能专长： 本人从事业务跟单七年.
工作能力及其他专长 :
工作能力：能作好部门间的沟通和协调及了了解办公室事务的具体操作，能熟练操作各种办公设备，能熟练操作电脑，;打字60个/分钟以上;会讲流利普通话和粤语，略懂英文(可以独立处理商业来往的英文邮件).兼做过内勤,熟悉办公室事务，熟悉印刷工序流程;了解合同评审流程，库存量的控制等;有在客户部、业务部、办公室的实际经验;善于与客户沟通。了解处理货物出口，FOB深圳、香港。了解出口代理、熟悉报关、商检等流程。?
自我评价：具开阔视野及全局观念;思维开放、活跃，理解、接受新事物能力较强;心态好，自信、自律性强;虚心、好学;善于创新、学习感悟能力较强;具有良好的语言沟通能力。具有良好的亲和力，懂服从，重配合、务实而不失灵活、善巧;具备良好的管理知识及技能技巧;具成本观念，重效率与效益;具有较强的沟通协调能力、学习及适应能力;责任心强并能承受压力，有较好的心理素质和与人为善;
语言能力
普通话： 流利
粤语： 流利
英语水平： 口语一般
英语： 一般
其 他： 石碣方言 流利
求职意向
发展方向： 意愿是比较有挑战性的工作，可以锻练口才的,由其是英Z口Z方面，提升EQ技能和善于与人交际的能力。
其他要求： 每月最少6天或以上假期.上班地点应在石碣或者石碣周边。
自身情况
自我评价： 本人性格开朗，责任心强，对事持乐观态度，对人热情诚恳所以造就与人沟通的能力很好。
