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第一篇：试用期工作自我评价
我叫XX，到XX单位工作已经有X个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将X个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪，X个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的X个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为XX单位做出贡献。
第二篇：前台试用期工作总结
一、在实践中学习，努力适应工作。
作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的`工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作：
1、完成部门交办的事项：
以下：每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报。每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源。每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销。以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作：
以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张。处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题。每天登记纸张用量和拨出电话记录。更换饮用矿泉水。以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录：
以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门。注意传真内容及时转达给上级。以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待。
以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
第三篇：客服试用期转正自我评价与不足
经过了客服试用期的工作，自己也是融入到了公司的客服工作里面来了，能去做好，自己也是很感谢客服部门同事们一直都是给予了我很多的帮助，让我更好的做好这份客服的工作，而自己的努力也是得到肯定，让自己能转正，我也是对于过往这段时间的一个工作来总结下。
作为客服，我也是想去了解公司的业务，自己要去面对的人群，以及工作的一个流程和注意的事项，在这些学习之中我也是更加的了解了客服这个岗位是干什么的，又是该如何的来工作，同时在和客户的交流里面，我也是更加的感受到这份工作要去做好并不是那么的容易，但是也是只有去付出了努力，我们才会有收获。同事们也是把很多的经验教给我，让我更加的好去做好事情，而且遇到问题，我也是会积极的去找方法，或者问同事，去更好的服务客户，做客服的工作，服务的态度是很重要的，无论客户是什么样的状态，发脾气还是闹腾也好，或者如何，我们都是不能被他们的情绪带进去了，而是要用好的态度去做好服务更多的针对问题，客户发脾气很多时候也是由于出了问题导致了的，其实并不是真的针对于我们个人的。
在处理事情的时候，我也是尽责的跟好，做好服务，也是得到了客户的肯定，一些问题自己没有办法解决的，我也是会积极的联系同事，找到方法，尽快的去处理，这段日子我也是学到很多，让我更加的明白，做好客服的确是辛苦，但是也是可以让我们成长很多。同时自己的工作解决了客户的问题，我也是感到自己的付出没有白费，是有成就感的，这些也是让我积累了经验，后面处理问题起来也是更加的顺手。通过努力，自己的工作能被肯定，我也是没有犯什么错误，尽责的做好自己该做的事情，同时和同事们的一个配合方面我也是努力的去做好来让自己的态度得到同事们的认可。
试用虽然结束，但是我也是知道，作为正式的员工，自己的责任更重了，也是要继续的去学习，去让自己的客服工作能做得更好，得到更多客户的肯定，服务的态度，方法都是要去提升才行的，虽然岗位是基础的，但是也是最好了解这个行业的前线位置，自己也是要珍惜在这学习的机会，会努力的做好，让自己进步成长。
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第四篇：试用期工作自我评价
时间匆匆转走，三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩， 现在渐渐变得顺其自然了。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，或许应该是一种庆幸， 这是我人生中弥足珍贵的经历， 也给我留下了精彩而美好的回忆。
在工作上，熟悉公司的规章制度及办公软件，不犯错误，通过不断的去工地了解和观察，明白了工地施工的工序，如何去发现问题，又应该怎么解决。在工作过程中，我将不断向有经验的同事和领导请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能， 并学以致用， 对工作过程中的一些信息也进行收集整理，转化为资料以备所需; 业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。
“金无赤金，人无完人”。在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少， 但也存在很多不足之处，主要表现在：一是实践经验不足，在今后的工作中还需继续努力学习。二是与领导的交流不够，有很多想法没有给领导汇报，在今后的工作中还有待加强。三是理论水平不高，还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。四是还带着一些学校里的习惯，以至于没能跟好的去工作，存在着一些毛病。三个多月的试用期下来，自己努力了， 也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作， 更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
成绩已成为过去，未来属于自己。在今后的工作，我将更加努力，克难奋进， 严格要求自己， 改掉一些坏习惯，不断求实创新，不断磨练自己，虚心请教， 抓紧时间学习，在学习中实践， 在实践中总结，在总结中进步，在进步中成长，在成长中完善。尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
第五篇：前台人员自我评价
本人工作积极性高，为人热情，乐于助人，有较高的团队合作精神。为人真诚，谦逊，自信，做事踏实，细心，有较强的精力投入工作，追求完美，积极主动完成各项工作。有一定的意志力和吃苦耐劳的品质；对工作认真负责，敢于面对和挑战困难。我具备良好的学习能力，希望通过不断的学习来完善自我，对工作认真负责，勤奋好学，诚实可信的品格。
1、对新事物有很强的接受能力，善于应变。
2、具有良好的沟通能力，本着诚实守信的工作态度。
3、富有工作激情，乐业敬业，注重团队合作精神。
4、工作认真负责，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。
