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第一篇:个人工作自我鉴定
20xx年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是能够的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表此刻以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现鉴定如下:
一、在工作中长期坚持一个勤字
勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似简便,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每一天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个责字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一向以来,我遵遁着一个爱字来管理学生
把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的`,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位教师批评指正。由于水平限制,还有很多资料没有表达出来,同时以上所述只是我应当做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,鉴定经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
第二篇:最新个人工作表现自我评价
20xx年三外科在院党委的的领导下,结合医院中心工作,以开展“优质护理服务”活动为契机,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作重点,不断提升护理服务水平,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,努力开展工作。现将一年来的工作总结如下:
一、加强培训教育,不断提升优质护理能力。
社会在发展,时代在进步,只有不断学习才能与时俱进,才能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。我科护理人员在临床护理工作中深深地体会到,为患者提供优质服务不仅需要有扎实的理论知识、娴熟的操作技能,护士富有同情心和尽职尽职的奉献精神对护理事业的发展起到推动作用。
1、以“三基三严”为基础,护理人员业务技能得到提高。认真抓好“三基”学习和考核工作。范围涉及到基本知识、基本技能、基本操作及其他急救知识等。同时积极参加护理部组织的业务学习,加强了护士的在职教育。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。我科在组织“三基”及专科技能的培训中,特别强调临床需要什么技能就重点学习和考核某项知识要点,做到考与做不分离的做法,使考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵。
力争使每个护士熟悉基本的技能业务,以老带新,坚持边学边实践,做到一岗多能,形成个个爱学习、人人钻研业务的好风气。既各司其责又主动配合,形成团结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队,增强了凝聚力,提高了我科护理综合素质、工作效率。在“5.12”护士节期间举行了护理技术操作比赛中,获得操作比武3等奖。全年共参加“三基”理论考试4次,科室一人获得第二名的好成绩,合格率95%。5名护士能够利用业余时间自觉的学习文化知识,报读成人自考,续专、续本。不断提高自身文化修养。
2、护理文书书写规范培训,增强法律责任意识。认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和省制定的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,加强了对病历质量的检查。工作护理文书的规范不但能更好的反映病人住院期间医疗护理动态变化、为医疗护理诊断提供重要的依据,更为医疗护理行为提供了重要的法律凭证。我科把增强护理人员的法律意识和提高医疗文书的书写质量两项工作作为一项重点工作来抓。组织护士参加护理文书书写规范培训,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,对责任心差,书写潦草的护士进行重点帮扶。今年出院病历份,护理文书合格率达到了98%
3、加强礼仪培训,提升人性化服务水平。大方得体的行为能为患者带来良好的心境。科室在组织护士进行礼仪培训时,要求护士举止文雅,端庄大方,动作轻巧,着装整齐,与病人交往面带微笑,态度和蔼,使护士外在形象与内在修养相结合。今年,我科老年人股骨折患者多,生活护理是老年患者最基本的需求。为此我科把为患者做生活护理作为护理工作的重要一部分,护士主动帮助患者翻身、拍背,使病人得到全面、及时、满意的护理。病人称赞护士“技术精湛,服务一流”。在强化人性化护理教育后,护士转变了服务观念,较好的克服了粗心、大意、毛躁等缺点,主动服务的意识更浓厚一些。也让“三好一满意”的主题在为患者的服务过程中得到了较好的体现。
二、严格规章制度,抓好护理质量安全管理。
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,针对问题,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,定期和不定期各项护理制度的执行情况。确保安全医疗的根本保证。
1、明确岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,熟悉自己的工作内容、应尽的职责。引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。杜绝了病人自换吊瓶、自拔针、口服用药不到口、健康教育不到位的不良现象。2、坚持查对制度。(1)要求医嘱班班查对,每周总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡。
3、认真落实骨科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,规范了护理常用各种标牌、标签(如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等),加强了病区药品管理特别是毒麻药品、危险药品管理,加强了操作时的细节管理。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发。根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
5、严格执行了病区消毒隔离制度。坚持了每天对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒,一次性用品使用后及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促。对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。我科在卫生员辞职的一段时间中,在只有一个卫生员的情况下,病房卫生得到了改善。病人有了一个舒适整洁的就医环境。
三、发挥专科优势,为兵服务不打折扣。
虽然医院降格为临床部,但为兵提供优质服务没有变。随着新时期军队国防建设的需要,部队外训、野练任务多而繁重,官兵出现意外伤也是在所难免。“不能让战士们流血流汗又流泪”,三外科在以科主任学术领头人的带领下,把“士兵第一、基层至上”的为兵服务理念实实在在地落实到每一个住院战士的身上。同时,进一步深化护理服务内涵,为军人患者提供个性化、人性化的护理服务。根据患者年龄、性别、知识水平的差异,帮助患者,缓解心理压力,护士应耐心细致、态度温和、具有同情心,增加患者的信任,使之积极配合接受治疗。定期反馈患者的意见,军人病房内设有意见本,患者有什么困难和意见、建议,写在本子上,相互沟通,相互协调,给予帮助和解决。,患者可以与医护人员畅谈,发表自己的看法,增进了理解,护士能够及时了解患者的不满之处,尽快做出相应改进,取得患者的信赖、理解和支持,满足官兵需求。通过护理满意度调查,针对护理工作中存在的问题,制定措施,全心全意为部队官兵服务。
四、自查自纠找问题,针对问题找措施。
在提高护理技能和落实优质服务活动中,我科做了大量的工作,但离上级领导的要求、患者的满意还有差距,年内找出存在的主要问题是:
1、基础护理不到位,专业技术不精湛,出现一次导尿操作严重失误,引起患者强烈不满。
2、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
3、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
4、健康教育工作不细致护士在工作中,只忙于完成各种治疗、护理操作,忽视了对患者进行细致的健康指导,认为进行过一次健康指导就算完成任务,健康教育缺乏动态连续性。20xx年,我们在继续抓好护理质量,提高护理人员业务技术水平的基础上,以优质护理服务为核心,创新管理方式,不断提高社会满意度。
第三篇:近一年个人工作自我鉴定范文
自从20xx年8月22日到矿山集北山村担任书记助理以来已有一年多了。在区领导、组织部的重视关怀,悉心教导下;在街道、村领导的言传身教,精心培养下,使我拓展和丰富了知识面,提高和加深了思想认识。让我在接触工作,熟悉工作的过程中,更好地了解了本村各方面情况。现将这一年来的工作情况作如下汇报:
一、20xx年工作总结
1、完成村官日常工作。重点抓好远程教育站点管理、村级网页维护更新、先锋网信息上报以及党建资料、党务公开、村务公开、四议两公开等整理工作。此外将北山村网页改版并增加新农村建设、北山风采、选派选聘三个板块,将北山村关于新农村建设的村容村貌进行展示。完成“无挂钩一承诺”季度考核工作要求。
2、协助村两委开展北山村千亩土地流转工作,目前北山村同意流转土地20xx多亩。现流转土地的租金已下发。
3、先后组织北山村村民参加报名新超越合作社阳光工程新型农民培训班和杜集区残疾人实用技术矿山集点培训班。
4.开展北山村计生清理工作。在清理工作中坚持入户调查与重点排查相结合,解决遗留、遗难问题。按照清理内容,不留,不漏。抓好孕检补检工作,抓好政策外怀孕补救工作,抓好社会抚养费征收工作。以带动各项工作任务的全面落实到位。
5、春节期间开展党的群路线教育实践活动。包括春节娱乐活动、“送温暖、献爱心”走访慰问活动、森林防火宣传等活动,通过这些活动着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,树立村干部的克己奉公的公仆形象。
6、参加北山村新一届党总支委员候选人初步人选推荐大会和党总支换届选举大会。会前,请村两委成员、村民代表、党员签订换届纪律承诺书,确保换届选举健康有序进行。会上,一方面宣读了《中共北山村总支委员会选举办法》(草案),另一方面作为监票人,及时清点人数,监督计票人计票,确保整个过程公开、公正、民主,换届风气优良。
7、参加北山村第九届村委会换届提名工作及村委会换届选举工作,起早摸黑,到各队收选票,并将选票送至北山小学换届选举主会场,清点票数,记录有效票数、无效票数,回收剩余票。在唱票、计票环节担任总计票人,汇总三个会场的票数,核对后让各会场监票、计票人签字。最后将所有票封箱,带回村委会由村换届工作小组统一保管。
8、参加北山村第九届村党总支各支部及妇代会、团代会换届工作,在唱票、计票环节担任总计票人,汇总票数,核对后让监票、计票人签字。
9、借调市委组织部农组科。主要从事信息编辑,后进村相关材料整理,集中办公先进事例撰写等。
10、继续开展“周五志愿服务日”党员志愿者服务活动。作为一名党员志愿者每周五和其他党员志愿者一起进行志愿者服务活动,活动内容包括菊花园清理工作、清洁家园美化乡村活动等。
11、帮助北山村淘宝卖杏。经过4个月和南京物联网公司联系、计划设计、拍照、装修网店、开通微博等工作,在5月中旬正式开始在淘宝网预售北山金太阳杏。帮助村民销售近600斤杏。后接受淮北新闻网采访。
12、参加秸秆禁烧工作。6月到7月、9月到10月,和街道机关人员、村两委成员及村民小组组长一起,划片包干,加强禁烧宣传和巡逻。
13、协助北山村计生办开展20xx年四次妇检工作。对全村妇女进行了三项检查(查孕、查环、查病)。
14、开展新农合收缴录入和新社保卡办理工作。新农合方面:截止到目前为止,参合人数为2234人,已圆满完成20xx年参合录入工作。通过各项工作的逐步展开,我的工作得到了村民的认可。
二、下一步的工作打算
按照镇两委的工作安排,在今后一段时间里,我将从以下几个方面着手进行工作:
1.协助村委书记做好村委会日常事务管理工作。
2.根据已经展开的工作思路,针对我村计生工作落后的现状,进一步抓好村里的计划生育工作,向村民做关于计划生育政策更多的宣传工作及各种奖励优抚措施,使他们尽快的转变思想观念,以利于以后工作的顺利开展。
3.做好为民服务代理员。为落实党中央在农村的各种优惠政策,我要积极学习最新的上级文件,通过走访入户等方式及时传达给村民,对于农村合作医疗,粮种补贴等等惠民政策的落实情况及时地进行核对,以使广大群众能真正享受到各种政策带给他们的利益。
4.开办图书室活动。利用图书室丰富资源,为儿童、青年开办一些学习活动,树立村民学习意识。
在以后的工作中,我们要发挥自己的所学,结合村的实际情况,从小事做起,真正地为村里做出自己的一份贡献。
第四篇:工作一年自我鉴定怎么写
餐饮部制定了适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会,每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的.男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。 3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
3、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
4、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
5、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。某餐饮企业年度培训计划模版
6、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
9、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
第五篇:工作一年自我鉴定总结
一年来,在领导的关怀和指导下,在同事的帮助下,能够认真学习、踏实工作,较快地进入角色,较好地完成各项工作任务。现将一年工作总结如下:
学习能力有所提高。一是向书本学习,提高理论水平。进入办公室工作后,认识到以前从事教育行业的我与文秘的角色差异较大,不学习新知识将难以开展工作,于是我认真学习公文写作等专业知识,不断提高材料起草能力;认真学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等马克思主义中国化理论知识,不断提高自身政治修养;认真研读我区产业发展、山水园林城市建设、统筹城乡、改善民生等方面的材料和文件,增强政策领悟能力。二是向领导和同事学习,提升业务能力。作为一名新人,对办文办会、协调沟通、接待等各项工作缺少认识和经验,于是我把领导和同事作为学习的榜样,认真学习工作的原则、过程乃至待人接物等生活细节,汲取了宝贵的经验,养成了事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结的良好习惯,政治水平和业务能力不断增强。三是向实践学习,提高工作本领。通过随同领导调研、查阅资料等途径,对我区产业政策、项目建设、民生服务等经济社会发展有了系统的认识,牢固树立“干中学、学中干”的理念,不断积累工作经验。通过全方位的`实践锻炼,服务领导的本领有了很大提高。
思想认识有所提高。通过一年的实践锻炼,在领导的熏陶和感染下,我充分认识到:作为一名公务员,就要俯下身子,踏踏实实干事创业,耐得住清贫、守得住寂寞,时刻牢记宗旨意识,急群众之所急,想群众之所想。同时,通过接待来访群众,让我认识到,当前,各种社会矛盾错综复杂,提高做好群众工作的能力和参与加强和创新社会管理能力是当务之急。
工作能力有所提高。一是材料写作能力提高了,在领导指导和同事的帮助下,起草政府常务会议纪要、政办发文等文件50多份,收集并整理了20xx年为民办十件实事,撰写汇报材料,发言稿、讲话稿、主持词等文稿30余份,负责编发、撰写政务信息、自治区文电处约稿等信息500多条。二是服务领导能力提高了。能够围绕领导思路开展工作,力所能及的做好领导交办的工作,平常注意收集信息,为领导出主意,想办法,恰当地处理好各方面的关系,促进各部门工作顺利开展,对于领导口头指示的重要工作我都认真记录,随时和部门领导保持联系,充分了解工作的进展情况。三是会议筹办能力提高了,一年来,积极参与各项会议筹办和接待工作,增长了见识,积累了经验,吸取了教训。认真筹办所服务领导分管的工作会议,能及时有效跟部门沟通衔接,没有出现大的失误。
一年来,虽然在工作上取得了一定的成绩,但还存在不少问题,需要我再学习、再提高、再改进。
一是学习不够深入、不够系统。深知学习重要,须臾不敢放弃,但由于忙于日常工作,没能很好的利用时间,充分发挥学习的主观能动性。在学习的过程中,学得不够透彻,不够系统。
二是工作不够细致,出错较多。由于工作经验较浅,考虑不够周全,加之急躁情绪,急于求成,出错较多,造成了一定的不良后果。
三是对自己要求不够严格。没能积极主动地开展工作,争创一流的意识淡薄。