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我大学的实习结束很久了，我的实习报告也做完了，马上就要毕业了，我对自己的实习有个简单的评价，现在就做个鉴定。
我是在一个公司做前台的文员实习生，实习期是半年，在公司半年的工作中，我遵守公司的制度，同时遵守学校对我们的规定，不去做违规之事。文员的实习工作就是负责服务热线的接听以及电话转接，同时还有来电的咨询服务，把重要的事项认真记录并传达给公司相关人员处理，这些工作都比较基础，因此，我在这些的时候，都能够沉稳冷静处理，把文员的服务工作做好，给来电人员一个礼貌的形象，帮助公司建立良好的形象。
除了上面的工作，我也要负责前台和咨询接待室的卫生清洁，每天都要进行桌椅的摆放，并且保持所有的物品都要整洁，半年基本上每天重复这些工作，虽然也枯燥，但是我依旧还是会做好，我的职责从不曾有过失职。我做好个人的工作，也还能与公司各个部门保持良好的联系，以便于帮助他们把工作进行下去，团结公司员工，配合好他人的工作，办好上级给我的工作，也与我在同一个地方共事的同事配合工作，尽力的把前厅工作做好。
我一直都有保持自己前台的形象，我严格的执行公司的接待服务规范，保持礼节性的微笑，礼貌的为客户做引见。在接电话时能够准确的找到客户要表达的意思，认真的记录客户提的每一天要求，同时也会认真的听取客户的意见，尽可能的让客户感受到我们前台文员的真诚服务。
当然实习的同时，我也在不断的学习，即使工作很忙，我也会去挤出时间学习自己的专业知识，这不仅是巩固以前所学，更是对自己负责。虽然文员也不难做，但是我也会去向他人学习，尽量的把自己的这个工作给做好，至少对得起这次的实习。
现在实习虽然结束了，可是实习留给我的却是很多在学校内难学到的。我的工作经验也因此有了不少的积累，这对我毕业以后工作会提供很大的助力。在这次的实习中，我不仅学到作为文员应该要做的事情，还学到了很多做人处事的能力，真真是收获满盆。我有足够的自信去做好以后要面临的工作，经过几年的学习和这一次半年的实习，有了一定的基础，一定有好的发展的。
