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第一篇:商业策划方案
1. 摘要
1.1 项目描述
在当前社会,互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物,这是不全面的认知,在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
离线商务模式又称Online to Offline.简称O2O模式,是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上,利用互联网平台展开营销推广,让线上成为商户的服务前台。O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务,具体为餐饮企业的宴会预订服务,经营目标有以下二点:
a) 为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b) 为餐饮企业提供互联网营销平台,帮助餐饮企业扩大品牌知名度,让其获得更大的发展空间。
1.2 产品描述
我们将通过旗下网站“”[正在建设]来实现O2O模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台,用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
l 餐饮企业在“某某某”拥有自己的主题页面,页面中标有宴会套餐价格,还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
l “某某某”会建立和餐饮企业联网的后台系统,当消费者在网站生成订单后,订单会同步发送给餐饮企业。
l 鉴于宴会属于大额服务交易,预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
l 为防止恶意行为,消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户,系统会自动取消该订单。
l 同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间,网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后,“某某某”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
1.3 市场分析
“某某某”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化,宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如:婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例,有调查显示2010年全年在餐饮方面的消费达到300亿,其中各类宴会的消费占到了21%,如此优厚的市场条件为“某某某”创造了广阔的成长发展空间。
1.4 竞争分析
餐饮行业是传统行业,市场成熟,“某某某”推出的O2O模式宴会预订服务在国内尚属首家。“某某某”将积极做到以下几点:
a) 诚信经营,探索业务发展模式。
b) 在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。
c) 建立品牌信誉度和良好的市场口碑。
d) 完善技术,做好“用户体验”
“某某某”尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础,以确立该领域的领先优势,切实给餐饮企业带来效益,营创“开放共赢”的合作气氛。
2. 项目的意义和必要性
2.1 项目的重要意义
1、为消费者提供便捷的宴会预订服务,点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。
2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新,是未来发展趋势。
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道,且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土,发展壮大提供了良好的契机。
4、O2O模式合适餐饮企业的特点,到线上招揽消费者,使企业掌握主动权,而不是传统的“开门等客”。
2.2 项目的必要性
1:解决消费需求 经过“某某某”的市场调查,在以往的宴会预订过程中,客户往往来回奔走在各大酒楼之间,比环境,比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“某某某”洞察到消费者的需求,利用互联网平台解决这一需求。
2:为餐饮企业拓宽经营渠道,利用这个平台用线上营销吸引消费者,对比传统渠道推广成本低,效果更佳。
3:为餐饮企业扩大品牌知名度,“某某某”也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传,充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势,给餐饮企业带来更高的市场份额。
3. 项目目标计划和市场分析
3.1 项目的目标规划
前期目标是为网站筹备提供支持,开拓餐饮企业合作方,收集所需的各类有关数据,完成网站模块的设计和建设,中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。
3.2 计划安排
l 第一阶段,准备阶段 — 2011年2月 (已完成)
l 准备阶段包括,企业注册,办公所需用品的购置等事宜。
l 第二阶段,基础数据的数据和市场调研分析 — 2011年2月 — 2011年4月(已完成)
l 本阶段分析网站技术需要解决的问题,并对问题进行深入挖掘研究、解决,在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。
l 第三阶段,软件开发和硬件平台设计 — 2011年4月 — 2011年 5 月(正在进行中)
l 本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计,同时技术人员进行网站模块的设计和建设,设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。
l 第四阶段,网站试运行和维护 — 2011年5月 — 2011年 8月
l 本阶段计划从2011年5月进入试运行阶段,通过实际的操作验证系统,以便发现问题及时解决。
补充:各阶段可根据实际情况适当调整进度。
3.3 市场分析
l 客户分析:“某某某”提供的服务使用于有宴会需求的消费人群,以25—55岁的人群为主,家里孩子考上大学有谢师宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大寿有寿宴。“某某某”将针对消费者特性发动不同的营销攻势,以博得消费者的信任,上“某某某”预订宴会。
l 市场前景分析:以武汉市为例,2010年全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿,其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场,并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面,现有的B2C、C2C门槛已经相当之高,只有服务类有创业机会,借助新一轮的经济发展的机会,电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。
4. 竞争分析
4.1 竞争优势
“某某某”在宴会预订类服务领域尚属首家尝试,“某某某”会积极探索互联网服务业新模式,为消费者提供便捷周到的服务,同时利用营销手段扩大“某某某”品牌知名度,深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保“某某某”能存活下来,并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品,真正解决消费者的需求,让消费者体验到“网络带动生活,生活因网络更精彩。”
4.2 竞争对手分析
“某某某”的服务模式势必会造成大量复制,无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。“某某某”秉承公平、公开、公正的竞争原则,欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业,“某某某”将视同行如伙伴,共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境,促进行业健康快速发展。
5. 总体战略
“某某某”将以宴会预订为核心营收业务,在适当时机扩充产品线,目标是打造“用户体验”最佳的电子商务服务型网站。
5.1 发展战略
初期以武汉市为试点,开展业务,探索出自己独到的服务特质和业务流程,并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张,以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台,让消费者能随时享受“某某某”带来的便捷轻松的乐趣生活。
6. 企业文化
“某某某”秉承用“网络带动生活,生活因网络更精彩”的理念,以创新,独到,进取为企业文化,打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务,为上游商户开辟新的经营渠道。
7. 财务管理制度
l 筹款管理
l 运营资金管理
l 利润分配管理
“某某某”已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度,做到资本权属清晰,财务关系明确并符合法人
8.治理结构
8 .1组织构架
l 技术部 :日常网站数据更新,维护优化网站结构,开发相应的系统,新产品研发,移动终端产品的研发和维护更新。
l 财务部 :加强内部财务管理,建立健全内部财务制度。
l 市场部 :开拓合作伙伴,分析市场数据,为战略决策提供数据支持。
l 营销部 :各渠道的宣传策划,设计营销策略,客服反馈。
l 行政人力资源部 :加强内部员工管理,设计薪酬,福利等激励方案。
9. 风险分析
9.1 创业环境风险分析
互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣,互联网正深刻影响改变着生活,让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中,在瞬息万变的商场环境中,某某某将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台,以便在下一波互联网变革中生存下来。
“某某某”的在宴会预订业务目前没有直接竞争对手,但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局,百度、淘宝、腾讯,包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评,拉手,街旁等网企也会有所动作。“某某某”感到十足的危机感,希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。
9.2 项目模式风险分析
在项目实施的初步阶段,消费者对O2O模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。某某某会积极进行线上线下的宣传推广,展开营销活动使消费者得到好的“用户体验”从而选择“某某某”。
9.3 人力资源风险分析
O2O模式的核心管理在于对线下团队的管理,对上游商户的管理,某某某正在积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟,希望通过团队的共同努力把“某某某”建立起来并得以生存。
9.4 上游商户风险分析
“某某某”作为垂直领域的中间商,如果没有上游餐饮企业的合作支持,某某某也不会面世。在初期接触中,餐饮企业表示出愿意合作的态度,但在具体分成上存在分歧,某某某会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。
9.5 地域和消费习惯风险
“某某某”团队身处武汉东湖高新区,只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得,武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市,这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受“某某某”是我们待解决的问题,我们会积极分析市场,利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。
10.盈利分析
10.1盈利模式
“某某某”的线上服务是对消费者免费开放的,“某某某”的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目前“某某某”在与餐饮企业的初期接触中,拟定以交易金额的5%-8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。
10.2 营收目标
“某某某”将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力,在年底达到十万的营收目标
11. 团队简介
11.1 公司简介
“某某某”团队成员均为学生时代的同学,为了梦想走到一起共同打拼。团队于2011年3月初完成了公司注册及相关手续的办理。注册公司全称为:武汉宜卡网络科技有限公司。注册资本为叁万元人民币。公司法人代表为田源。
目前团队一名成员因个人原因决定退出项目,团队还剩三人。
11.2 团队介绍
田源:项目发起人,团队领导人。就读于武汉一所三本大学,电子商务专业本科,即将毕业。对于“某某某”的发展一直强调“诚信才能生存”的理念。
为人谦虚诚实,思维活跃,有大局观,有团队协调能力,遇事冷静,对事物有自己的见解,热爱互联网行业,希望建立一份有影响力的事业。不是名校毕业生,没有留学国外的经历,也没有丰富的行业经验,但是看准了这样的创业机会,渴望通过创业实现自己的人生目标。曾在大二学期创办过一个大学城的网购水果的网站,通过网站购买水果,然后送货到寝室门口,当时每月能赚取利润一千余元,但是大多同学还是通过电话或者即时通讯订购水果,网站成了宣传展示的地方,在三个月后关闭的网站。关闭原因有三:
1. 偏离了设计初衷,没有发挥出网站的功效。
2. 骑自行车送货往返在两个大学之间,十分疲劳。
3. 天气变热水果不宜长期保存,造成“非战斗减员”。
第二篇:社区活动策划方案
一、活动名称、
公共管理学院社会工作部“把爱送进社区”青年志愿者活动
二、活动主题、
送真情服务,建和谐社区
三、活动时间、
20xx年十月――20xx年十二月(待定)
四、活动地点、
(社区名称)
五、活动参加者、
公共管理学院青年志愿者成员
六、活动内容、
此次活动我们将联系温江区
社区协助进行,主要通过一些有意义的服务活动来为社区建设做出自己的一点贡献。活动每个星期进行一次,采用系列活动和长期活动相结合我形式,把社区急要而又欠缺的知识和一些公益服务送到社区。通过互动和互助形式,帮助社区中有困难的住户,建立“一对一“的互帮互教活动。同时,着重关注社区中的老人和小孩,并通过家访的形式与社区区民进行友好的交流,为老人送去慰问和欢乐,为小孩送去知识和爱心。共同构建”团结、互助、丰富“的社区文化。
(一)、活动具体形式、
1、绿化、卫生、进行植绿护绿活动;进行社区清洁大扫除和花草树木的修剪与浇水;为孤寡老人或空巢老人打扫房间等
2、尊老爱幼、组织一些能说会道的志愿者与孤寡或空巢老人进行“倍聊”,来了解他们的内心世界,聆听他们的心声,同时可以建立“一对一“方式,经常保持与老人的联系,及时了解他们的现状可以根据需要成立”夕阳红“服务队,为社区老人提供长期的服务;在社区幼儿园开展有利于小朋友健康成长的活动,来丰富幼儿园的文化生活。
3、义务家教与扶助、通过“一对一”的结对子关系来帮助社区中有需要但经济条件有限的户主的小孩进行长期义务辅导。同时针对那些生活困难的家庭子女,我们将在全校范围内和社会上进行捐款行动,来帮助他们顺利完成学业。
4、文娱汇演、通过在社区里表演同学自创的文艺活动,来丰富社区的文化,同时举行趣味活动,达到娱乐和健身的双重目的(如羽毛球比赛,棋牌比赛等),同时又能展现当代大学生的精神风貌。
5、宣传、咨询、通过海报和现场讲解(条件允许可以请一些专家)形式来解答和宣传一些社区区民常识(如消费者维权、科普知识和网络知识科普文化、卫生保健知识等)同时可以根据需要,为区民的生活提供小咨询,组织开展青少年德育知识教育等。
6、关注留守儿童和单亲小孩、针对社区中的留守儿童或单亲小孩,我们将为他们提供丰富的周末活动(拟订为根据条件需要带他们到温江的一些旅游景点去参观;“我的大学生活的一天”带他们到学校进行参观,到寝室与同学交流,上读书馆阅览图书等校园活动)
7、组织有关人员对社区的周围环境进行勘察,进行总结和预测,为居民生活提供衣食住上的建议。对社区公共设施等进行分析,为社区建设提供建议,方便居民生活。
8、其他内容,如有关的家电检修,电脑维护和有关的就业信息的咨询等。
七、活动要求、
(一)要求参与者具有端正的态度和强烈的社会责任感,活动中能够积极、认真负责。
(二)要求整个活动做到安排合理,内容充实,活动结果对推动社区建设具有积极的作用。
第三篇:营销活动策划方案
一、活动内容:
以中国传统的中秋赏月赏花灯灯谜猜想
二、活动方式:
凡20--年中秋节当日在--ktv消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份以顾客人数进行计算。
当日所有每个包房消费个顾客以包房计算赠送花灯一个顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在--ktv。
活动当日在--消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份
注:再中秋佳节当日在--ktv各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤并在花等上张贴各种。
三、活动准备及投入预算:
烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品
喷绘宣传海报2张-20.00元/张
报纸平面广告宣传可以作为选择项目价格在1000元左右-2天
灯笼100个-5元/个
四、执行部门:
企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作
注:9月12日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核
财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。
注:9月10日前完成预算审核
采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。
注:企划部门协助采购部门在9月15前完成采购工作。
--ktv主管及服务人员负责具体活动内容执行。
注:--ktv管理部门在9月17前完成对员工的培训工作。
工程部门负责电力等相关的支持工作
注:在9月18日当天完成灯笼的悬挂
备注:
1、本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。
2、计划必须在主管经理签字批准的情况执行ktv中秋节活动方案。
3、在活动期间发生任何突发情况--ktv主管负责根据实际情况进行处理。
4、相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。
第四篇:营销活动策划方案
一、对接项目
皇家壹号
二、项目工程
进度依据目前的工程进展,预期可在20xx年5月10日左右封顶,12月份交房
三、项目当前营销背景
1、金融危机对目前房地产市场的影响,客户购买欲望下降是重要原因之一
2、本地区对期房的抗性较大,持观望态度的比较多
3、本案的目标客户群为本地区10%的高端尊贵客户群而准备,目标客户少
四、整合营销的突破
1、由“公积金至函”引发的思考
由公积金中心授权西平邮政局使用公积金中心的公章,针对公积金客户进行一个全方位的宣传,我们将巧妙的融入皇家壹号的此次的活动内容,以公积金中心的名义发放信函,公积金客户对此信函可信度的提高,必会翻看,不会随宜丢弃。
2、新渠道,自然需要做一篇新文章。
毋庸置疑,文章的核心内容就是要建立凰凤置业和公积金客户之间利益的关联。显然,当前直接的购房优惠说辞已经不能充分打动客户。在此,将购房优惠金额与人民币进行概念置换,给客户一个“美丽的误导”,即:收到信函的公积金客户到凰凤置业开发的皇家壹号小区销售部就有“钱”可领!
3、“6+1奖励计划”概念出炉及内容确定
非常6+1是中国老少皆知的电视节目,其诙谐欢快的主持风格受到大家喜爱,其知名度非常高,借用“6+1”大标题吸引大众的眼球,同时隐射我们项目在西平做到6个第一。如何利用好此次的广告渠道,对1.1万的目标客户群进行最为直效的诉求?
这1.1万人愿意相信什么?究竟什么才能重重触动这1.1万人的神经,让其产生强烈的购买欲望?人为放大“6000元购房优惠”这个概念,在“6000元”上做足文章!计划推出房源约284套,我们可以先算笔帐:6000(元/套)×284(套)=170(万元)由此延伸出:推出的“170万元购房优惠”。
“6+1奖励计划”很好地解决了文章的命题问题:够大,醒目。170万元的虚拟总额足以引爆市场的兴奋点!6+1奖励计划”来头虽大,但是否还可以对其内容体系继续丰富?“6+1奖励计划”身上承载的多重目的该如何逐步实现?
假如我们是在设计一个游戏,在游戏设定中:
第一关是“吸引到场”,通过“6+1奖励计划”广告公开宣传和公积金信函吸引客户到达销售现场。
第二关是“放大诱惑”。客户到销售中心后,可转让的“6000元购房现金卡另外目的是留下个人基本资料。
借鉴前述“170万元”虚拟总额的思路形成,将“6000元购房现金卡,凭证转让成交要予以奖励的“500元”概念同样放大:500(元/套)×284(套)=14.2(万元)。“14.2万元转介绍成交奖励计划”,也最终敲定!
简言之:6+1奖励计划=170万元购房现金卡计划+14万元转介绍成交奖励计划住房公积金客户凭20xx年“公积金至函”至指定销售中心,在规定时间内均可获得“6000元购房现金卡!
6+1奖励计划之二:14万元转介绍成交奖励计划“6000元购房现金卡,亦可由持有者授权他人享有;若受让人持此卡购置旗下皇家壹号产品成功,经置业核实无误后,销售人员在受让人签定正式购房合同的第一时间内通知原持有者:可随时至指定销售部领取500元现金奖励。
五、“6+1奖励计划”预期目的
鉴于房地产整体市场进入淡季,皇家壹号在客户积累情况不理想的现状,利用“公积金至客户函”,凰凤置业针对“1.1万公积金用户”新开发的直效媒介渠道,达到:
1、近期目标:实现项目的客户积累和顺利销售;
2、远期目标:紧抓该“1.1万公积金用户”,让其关注皇家壹号、了解并最终成为置业铁杆客户;
3、企业品牌目标:凰凤置业第一新作,回报社会,提升企业知名度、美誉度。
六、“6+1奖励计划”实施细则
1、营销节点划分
蓄水期3月15日(暂定)→3月30日:“6+1奖励计划”悬念导入“6+1奖励计划”是一个针对性极强的集中公关、营销方案。此次对“1.1万公积金客户”的大型公关,是否能如期产生足够的销售势能,其成败的关键决定于“6+1奖励计划”导入前期在整个西平楼市的影响力!因此,3月15日(暂定)的“6+1计划”悬念导入期,必须做到高调!高调!
“高调”体现在两个层面:
第一是要有足够时间造势,但目前的实际情况是时间相对有限;
第二,也是目前我们唯一能够把控的,即概念的媒体释放必须做到高度的集中和统一!集中所有的声音,同时说一句话“6+1奖励计划”!
活动开始期4月1日→6月15日
经过一定阶段活动的蓄水期
宣传方面,3月15日户外广告及其他媒体集中进行“6+1奖励计划”公开客户方面:4月1日第一个公积金客户将接到“6+1奖励计划”至函。至4月15日最后一个客户收到对帐单之后,时间向后顺延15天,即4月15日前:基本可以认定是“6+1奖励计划”目标客户的集中认购期。
2、各节点媒体投放组合
3月15日(暂定)3月30日
主流媒体:户外+飞播
小众媒体:短信+电视飞播字幕+点对点派单
销售现场:条幅+xx展架
4月1日4月15日(暂定)
主流媒体:户外+夹报
小众媒体:短信+电视飞播字幕+点对点派单
销售现场:条幅+xx展架
直效媒体:住房公积金至函(从3月24日开始投放分二到三批次投放,约一周到两周时间)
第五篇:营销活动策划方案
20xx年农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。
中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此营销策划方案。
一、目标市场
本酒店的顾客主要是中上层人士和机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在xx元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠予月饼(价格不需要太高)。
2、假如一家人里有一个人的生日是x月xx日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受x折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是xxx(xx地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历x月xx日—xx日。
四、推广策略
1、在酒店的门口四周、火车站、汽车站放置户外(户外采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸相结合。
3、可以尝试一下手机,群发的重点是原来饭店的老顾客,注重要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、网站上做个弹除框或者比较大的FLASH动画或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单,但传单的质量必须要高。
留意:以上的可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。的受众最低要保证xx万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果猜测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的x倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(要害是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简朴有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。