活动策划方案(大全)

时间:2022-05-06 00:58:33 作者:网友上传 字数:10283字

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第一篇:活动策划方案

一、活动目的

升销售业绩,建立起消费者信赖的受众品牌。

二、活动时间

xx月xx日至xx月xx日(逢每周五下午6点至晚上9点)。

三、活动地点

xx饭店。

四、活动对象

过往人群(可拓展范围)。

五、活动负责人及主要参与者

1、各地区门店。

2、策划部:负责设计策划。

六、活动内容概述

凡光顾_抽奖店者均可以参与“转转盘抽奖赢大礼”的活动机会,参与抽奖活动者将有机会获得微信抽奖店送出的代金券和礼品。(礼品送完即止)活动规则:

凡是在指定时间内光顾微信抽奖店,即可参加幸运大转盘抽奖优惠活动。(数量有限,送完即止)活动流程如下:

1、转动转盘一次即为抽奖一次,消费一次即可一次抽奖机会(依次类推)。

2、抽奖获得奖品者即时兑现。

3、代金券现场即用,不派发留候使用。

七、活动转盘项目

1、谢谢参与。

2、免费数码包一个(50个)。

3、赠送数据线(30条)。

4、15元代金券购买有线耳机。

5、谢谢惠顾。

6、购买蓝牙耳机买一送一。

7、20元代金券购买内存卡。

8、购买移动电源送一副有线耳机。

9、30元代金券购买移动电源。

10、谢谢参与。

八、兑奖说明

1、必须扫描关注“xx”官方二维码,才能进入大转盘活动区进行活动。

2、抽奖者中奖后,工作人员需当场核对并兑现奖品。

九、活动人员安排

各店自行安排。

十、活动工作准备

1、活动前必须将抽奖物料制作好,设计好相关宣传物料并在微信平台上宣传。

2、店员活动前做好动员沟通,在消费者进行购买消费时热情对其宣传告知有“转转盘抽奖赢大礼”参加幸运大转盘活动。

3、消费者抽奖获奖后,工作人员必须对送出礼品代金券等做好相关登记,并向公司反馈有关数据,如参与人数、流量、客户反映等。

第二篇:活动策划方案

一、活动目的

借此次迎"六一"促销活动所独具的文化底蕴,竖立自身较好的品牌形象,并通过该活动的实施,不仅着力于在短期内刺激专卖店销售额的增长,该活动内容采取以短、平、快的活动形式,最大程度的激发消费者的购物积极性,并将产生较好的群体效应。

二、活动主题

理想由玉实现,美丽从小开始

三、活动时间

20xx年x月x日~20xx年x月x日

四、活动地点

xx山庄专卖商店,当地大型的儿童娱乐场所

五、活动准备

1、门口显眼处用汽球围摆成"6o1"图案,可以用作赠送;

2、划定陈列区为主要陈列"科场及第产品"和"六月新品",并作特别推介;

3、活动期间不断播放儿童歌碟;

4、x月x日晚,各店铺在节前将场地布置完毕并召开促销动员会;

5、各店铺可设立内部激励方案。

六、活动内容

1、活动期间只要在本商店一次性购买达到xx元的,加一元即可的到相应的儿童玩具或者"儿童系列"的玉饰挂件一个。

2、凡本市在校生,并学生证对于玛瑙等玉饰品可享受5.8折优惠。

3、准备可爆气球,内置彩色花瓣或彩纸和中奖卡,在店内空地或店门口或人流聚集区放飞气球。当气球升到一定高度爆炸或从高空(二楼)撒下后在空中爆炸(或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破),气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸,装点活动气氛,观众从气球中取出中奖卡(每个气球都有奖),之后到专营店兑换奖品。

七、活动控制

1.、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;

2、活动后期将以上数据及媒体投放频次、专营店反馈意见等收集至总部做好活动评估、总结,以便做得更好。

八、活动评估

该活动摈弃了以往节庆日里所固有的、单一的促销模式,而以新颖、独特促销方式,迎合了消费者(儿童及其父母)的心理需求,真正意义上体现了以短、平、快的活动形式。活动以较少的活动成本,最大限度的满足专营店对经济效益的追求目标,并形成了社会各消费群体对其的好评,达到策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。

第三篇:庆典活动策划方案

一、策划背景

(一)大型商场市场分析

世界知名的麦肯锡商业咨询公司最近发表的调查报告指出:“中国加入世贸组织以后,经济领域中受冲击最大的将是中国零售业。由于缺乏现代先进零售管理模式和整体的规划运作,目前中国由发展商开发经营的各种业态商场,亏损面高达60%;随着沃尔玛、家乐福等世界零售巨头抢滩中国,中国零售业的竞争进入了白热化的境地。许多大型商场纷纷搁浅,陷入困境”。以昆明为例:名噪一时的“新东方女人广场”不复存在,一度被消费者和传媒追捧的“金碧辉煌”无人问津,风光一时的“天恒时代名店”难以为继,昆百大火线“变脸”、西南商厦重新洗牌整合、盛兴接盘五华大厦、华联入主和平盛市、美辰百货摩拳擦掌……硕果仅存的百盛、金龙百货也正苦思良策。这一切说明:传统的经营模式必须与国际接轨,必须接受先进的管理理念,并进行全方位、专业化的运作;另一方面,我们激扬时代针对昆明目标消费市场进行长期的专业化、系统化的定向市场调查研究也进一步证明:随时把握时尚前沿动态,引领昆明时尚潮流,充分领悟目标群体需求,才能将企业立足昆明市场,并获得消费者的青睐与推崇。

大型商场竞争激烈,各种庆典优惠活动常常被众商家所使用,长此以往,有很多活动已不被消费者所注意,这也让很多商业活动大打折扣,尤其是在开业庆典活动中都必须追求一种一开始就特别能吸引人们的注意力的理念,才能使之在最短的时间内提高知名度和美誉度。

时尚春天要在这一激烈的商业竞争中脱颖出,首先在开业庆典上就要做足文章,为此,必须要将时尚春天购物中心的A:地理优势――青年路中段繁华地区;B:产品优势――时尚潮流、名牌荟萃与各项活动紧密结合,才能达到出奇制胜的良好宣传效果。

(二)活动终极目的

通过极富新颖、特色、影响力和吸引力的开业庆典活动来加速度提升时尚春天的知名度、美誉度和忠诚度,才能为“时尚春天――时尚潮流”这一定位积累良好的品牌资产。

(三)活动构成三步曲

1、开业前的热身曲:媒体运用、新闻发布会;

2、开业时的热烈曲:开业当天活动内容完全亮相;

3、开业后的热闹曲:

内容:每三个月举办一次“赛装节”,每次花样翻新,精彩迭出,并长期在云南强势媒体上发布“时尚流行前沿”的图文并茂式系列追踪文章。

主办:时尚春天购物中心

承办:激扬时代

二、活动内容

(一)召开新闻发布会

(二)开业庆典揭牌仪式

(三)舞狮、舞龙表演

(四)街舞表演

(五)现场时装秀

(六)赛装节

(七)购物有奖活动

(八)现场答题抽奖

(九)时装发布会

三、现场布置

1、将时尚春天的牌坊用红布覆盖;

2、在商场入口处用彩色气球扎成两层彩虹门;

3、空飘6个,并配6条布标,上面标有醒目广告语;

4、搭一个T形台,并配备一顶蓬,T形台上为红色地毯铺就,边上以印有口号及图案的电脑写真喷绘画围挡;

5、在T形台的周围用布带圈定活动范围,布带上同样印有广告语;

6、在商场的入口一带摆放4个造型新颖、独特、时尚的大花篮,花篮上贴有宣传广告语;

7、在商场门口的前方两侧摆放直径约1米的特制大花球(用鲜花制成),并用架子支撑;

8、在每个花球的侧面各摆放一大棵圣诞树,并用鲜艳夺目的彩带装饰,在阳光下圣诞树会闪闪发光,两位穿着圣诞老人服装的时尚春天人站在圣诞树前欢迎佳宾;

9、在商场入口处安排穿着时尚的3―6名礼仪小姐迎接佳宾。

四、活动具体安排

(一)召开新闻发布会(开业前的热身曲)

1、时间:开业前一个星期之内

2、地点:时尚春天会议室

3、内容:发布时尚春天购物中心的开业庆典及活动安排情况,赛装节筹备情况,并答记者问;与此同时,在春城晚报、都市时报时尚版刊1/2版登彩色平面广告。

4、目的:通过强势主流媒体的宣传报道,宣传和强化“时尚春天购物中心”引领时尚潮流的新形象、新理念。

5、现场布置

(1)简洁、明快的背景板,上面标有时尚春天新闻发布会”字样及时尚春天徽记。画面以时尚春天里的最时尚优美的服饰为主;<

(2)在会议桌上摆放一些鲜花盆;

(3)在桌子的两端各竖一小条幅,上书“时尚春天”“引领潮流”的广告语。

6、新闻发布会费用

(1)相关领导、商界权威专家(3-6人,时尚春天操盘,邀请及其费用自理)

张德文中共云南省委宣传部副部长、省政府新闻办主任兼新闻发言人(建议)

(2)省内新闻记者(29人,激扬时代操盘)

XX电视台3人×400元/人=1200元

XX电视台3人×400元/人=1200元

XX日报1人×400元/人=400元

XX经济日报1人×400元/人=400元

XX晚报1人×400元/人=400元

XX信息报1人×400元/人=400元

XX新报1人×400元/人=400元

XX时报1人×400元/人=400元

XX时报1人×400元/人=400元

XX日报1人×400元/人=400元

XX晨报1人×400元/人=400元

XX消费报1人×400元/人=400元

XX科技报1人×400元/人=400元

XX报1人×400元/人=400元

XX广播卫星台1人×400元/人=400元

XX广播电台1人×400元/人=400元

XX广播电台1人×400元/人=400元

XX新闻单位5家8人×400元/人=3200元

相关礼品每人50元,计1050元

(3)材料准备(时尚春天协助,激扬时代操作)

行业主管领导讲话稿50份,时尚春天领导讲话稿50份,商界精英讲话稿50份,时尚春天相关材料50份,新闻发布通稿3类(政治新闻、经济新闻、专题新闻)各30份计90份,主持人主持稿1份等的撰写、打印、复制、汇总、装订等。

7、方案效果

通过此次新闻发布会,进一步扩大时尚春天的知名度、美誉度、市场受众面和品牌形象。

(二)、揭牌仪式

1、时间:(9:30―10:30)

2、内容:

(1)主持人宣布庆典活动开始,并逐一介绍嘉宾;

(2)主持人宣布揭牌仪式开始后,由1―2位嘉宾揭下覆盖在时尚春天之上的红布,瞬间惊现时尚春天的真面目即刻产生轰动效应;

(3)行业主管、商界精英、商场领导分别致词。

(三)舞狮、舞龙表演(10:30―10:45)

1、地点:购物中心前的广场上

2、内容:邀请表演队伍在揭牌仪式结束后,在一片掌声中开始登场表演中国传统节目。现场邀请开业佳宾给4只狮子点睛。同时,表演中的4只狮子献字(口中吐出开业吉祥语,吉祥语由激扬时代设计创意),以渲染开业庆典吉日的吉祥气氛,吸引更多消费者的注意力。

(四)街舞表演

(10:4512:3015:00与时装秀同时进行三场)

1、地点:购物中心前的广场上

2、内容:邀请云南省有名的街舞表演队表演前卫、时尚的街舞。

3、目的:通过充满活力的时尚街舞表演来宣传时尚春天引领时尚潮流、传播青春活力的形象,同时能吸引更多消费者的眼球。

(五)现场时装秀(10:4512:3015:00)

1、地点:广场上搭的T型台上

2、内容:邀请全国、西南地区、云南省模特冠军和其他知名男女模特各10名穿着时尚春天的服装进行时装表演。

3、目的:用名人效应来快速提升时尚春天的知名度,以模特青春、靓丽的形象来展示时尚春天引领时尚潮流的理念和时尚春天的高雅品位。

(六)赛装节(14:00―14:40)

1、地点:时尚春天门前广场

2、内容:邀请昆明时尚女性30名参加(经开业前组委会选评而出),佳宾现场评分。选出前10名参赛选手,冠军给予价值8000元的时尚服饰,永远爵士铂金卡1张;亚军给予价值5000元的时尚服饰,爵士铂金银卡一张;季军给予价值3000元的时尚服饰,爵士铂金铜卡一张;优秀奖5名,给予价值1000元的时尚服饰,贵宾卡一张。

3、目的:大范围吸引昆明时尚女性前来参加此项活动,旨在将时尚春天的时尚风格及品位通过参与者的亲身感受快速在消费者中传播美誉度。

(七)购物有奖活动(整天)

1、内容:

(1)第1位在时尚春天商场购物满500元者,奖价值8000元人民币的时尚服饰;

(4)第50位在时尚春天商场购物满500元者,奖价值6000元人民币的时尚服饰;

(5)第100位在时尚春天商场购物满500元者,奖价值4000元人民币的时尚服饰;

(6)第150位在时尚春天商场购物满500元者,奖价值2000元人民币的时尚服饰;

(7)第200位在时尚春天商场购物满500元者,奖价值1000元人民币的时尚服饰;

(此活动视具体情况可以在以后长时间变化着进行)

2、目的:通过高额奖励吸引消费者踊跃购买,与此同时,高额奖励还能产生轰动效应。

(八)答题抽奖活动(13:30―2:00穿插进行)

1、内容:

(1)在开业前一个星期之内,在两家发行量大、传播面广的媒体――《都市时报》和《春城晚报》的时尚版面上刊登1/2版彩色平面广告,并在广告里面刊登5道题目,并告之读者答案在开业庆典当天活动的现场就能找到;

(2)在开业当天,凭刊有广告的报纸现场答题,完全正确者即可参加现场抽奖;

(3)奖项设置:在一纸箱中放置若干乒乓球,乒乓球上面写有“时”、“尚”、“春”、“天”(第一组),“时尚”、“春天”(第二组),“时尚春天”(第三组)字样。摸中单独的任何一个字者,奖价值500元的时尚服饰(限5名),摸中单独的.两个字者奖价值1000元的时尚服饰(限3名),摸中四个字者奖价值5000元的时尚服饰(限1名)。

2、目的:通过有趣答题活动的高额奖励吸引消费者前来参与,这对提高时尚春天的知名度有着极佳的传播效果。

(九)时装发布会(20:00――22:00)

1、地点:昆明会堂或艺术剧院或另选

2、内容:

(1)以“时尚春天、时尚前沿、引领时尚潮流”为主题进行时装发布会;

(2)邀请强势媒体参与宣传造势,媒体应包括中央驻滇新闻媒体和云南主流媒体;

(3)公布当天参加赛装节获奖人员名单;

(4)当天购物满500元者以及在活动中获奖者凭时尚春天的时装发布会入场券免费入场;

(5)邀请20―40位知名男女模特与获奖人员同台献艺,进行时装表演。

3、目的:通过时装发布会向消费者渗透时尚春天就是昆明“时尚前沿、引领时尚潮流”的最前沿阵地。

五、同期媒体策略

为了更广泛的传播时尚春天的时尚特点及开业庆典的盛况,为了吸引更多的人前来参与开业庆典,并在开业前的一周内,选择发行量较大、传播面较广、影响力较大的媒体――《春城晚报》和《都市时报》的时尚彩色版面进行产品以及开业活动的宣传,以提前引起广大市民和消费者对时尚春天的格外关注。(媒体费用另算)

1、开业前:

(1)次数:六期,《春城晚报》、《都市时报》各三期1/2版彩色平面广告;

(2)内容:告知广大消费者时尚春天的开业时间,当天活动主要内容,知识答题,赛装节参赛细则等。

2、开业后:

(1)次数:四期,《春城晚报》、《都市时报》各两期1/2版彩色平面广告;

(2)内容:公布赛装节、购物有奖、答题抽奖获奖人员名单,公布时尚春天第1―3天的营业状况,以渲染时尚春天成功开业的盛况,从而使时尚春天获得市场和消费者的广泛认可。

六、策划缘由

1、终极目的

激扬时代人认为:时尚春天要长期占领昆明时尚前沿的主导地位,就必须将自身的优势与激扬时代的专业策划结合起来共同打造“时尚春天的核心竞争力”,只有用好联合智慧,才能杜绝“虎头蛇尾”、“昙花一现”的尴尬境况。只有通过随时了解、洞察、分析市场信息,结合自身特点与优势,改进自身不足和劣势,推陈出新,推新出优,推优出品,时尚春天才能五度俱全(知晓度、美誉度、定位度、知名度、忠诚度);时尚春天才能立于昆明消费市场的不败之地,并试图独占熬头。

2、终极关怀

(1)激扬时代每个月均对中国服装市场与昆明服装市场进行专业的定向调查与研究,并向时尚春天提供业界最新、最快的消费动态,以便为时尚春天在货源组织、扩大销售上提供决策依据;

(2)激扬时代对时尚春天每半年进行一次商品结构、市场营销、推广策略、活动策划等与同城竞争对手进行测评,并对时尚春天的经营风格进行预警,并提出解决策略;

(3)激扬时代对时尚春天购物中心的内部政策、外部政策、企业机制、团队组合、人才培训、文化环境等提供帮助与策略;

(4)激扬时代对时尚春天的目标市场与销售量、销售额进行预测;

(5)激扬时代不定期提供昆明服装市场消费潜量调查报告,以便时尚春天有针对性的制定营销策略;

(6)激扬时代及业界专家对国际时尚市场进行专题研究,以时尚春天的名义,双方长期在媒体上刊登“时尚服装,流行前沿”专题文章,以引导春城最广大白领进行正确消费;

(7)每3个月举办一次时尚春天赛装节;

(8)根据市场行情变化,协助时尚春天适时调整营销整合策略,并为时尚春天制定详尽的促销方案及应对策略。

第四篇:节庆活动方案

一、活动目的

奥运会后,为弘扬后奥运精神,积极营造爱国主义教育的良好舆论和氛围,增强学生的爱国意识,激发同学们积极向上的爱国热情。本着全员参与的精神,结合奥运会、残奥会、国庆节进行一系列的爱国主义教育,激发学生自强不息的拼搏斗志。

二、活动时间:

9月23日――10月

三、活动内容:

1、围绕“我为中国自豪”主题

鼓励队员们通过多个渠道知道我国的国名及国庆节的由来、国旗的由来等,并进一步了解祖国的名胜古迹、发明创造、英雄人物、中国一绝等等,为自己是中国人而自豪。

2、在国庆节期间读一本爱国主义书籍

写一篇爱国主义书籍的读后感,读后感在班级组织交流。

3、开展“亮眼睛看XX”的活动

号召队员们搜集近三十年来XX市发展的图片,同时指导队员细心观察国庆节来临之际周围生活环境的变化以及国庆街头人们的欢颜,以此感受家乡的前进。

4、开展“放眼看奥运”活动

搜集一些有关奥运的知识,知晓一些奥运冠军。通过奥运冠军的顽强拼博的感人事例来激励自我,以此培养队员们生活的热情与学习的激情、爱国的情感。

以上自选活动各中队可以任选一项开展,也可自设主题、形式、内容开展活动。活动结束后,由各中队辅导员认真总结活动开展情况,将资料上交大队部。

5、开展“我为中国自豪”现场

书法、绘画展示活动,可将搜集到的资料、图片通过书画这一形式表现出来,抒发对祖国、家乡的热爱及自豪之情。

第五篇:旅游营销策划方案

在旅游产品开发中,通过现代营销理论,运用创新战略的思想,发现市场创新产品。

【关键词】旅游产品开发创新战略

随着旅游业的迅速发展,旅游产品的供给非常丰富,旅游市场也相应变成了买方市场,旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面,现在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化,中国旅游最迫切、最根本的课题就是创新。创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。关键是要提高旅游产品的竞争力。

一、细分市场——发现创新开发新产品

通过市场细分,发现创新开发新品,是提高竞争力的有效途径。在目标市场营销中,营销者区分出构成旅游市场的各种不同群体间的差别,并从中选择一个或几个细分市场,为每个目标市场开发相应产品和制定营销计划。以有效市场细分为基础的目标市场营销战略,造就了旅游产品种类、旅游方式、旅游交易形式等的极大丰富,顺应了旅游者的多样化需求。

细分中,公司营销主管可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。并通过调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。主要有:(1)结构创新。从旅游产品的结构来看,产品结构创新主要是对现有旅游产品的补充,即选择性旅游产品的开发。对原有产品的组合状况进行整合,加强度假、商务、会议、特种旅游等多种旅游产品的开发,完善产品的结构。(2)类型创新。产品类型是由旅游目的地的市场和资源的双向比较因素决定的,而旅游经营者和管理者的旅游观念是其形成的主观因素,产品类型直接决定了旅游目的地旅游业的性质和特点。产品类型的创新主要是对原有产品质量的全面提升和开发新产品。(3)功能创新。运用最新的高科技手段多角度的开发旅游景点和休闲活动的文化内涵,对某些特殊景点和服务设施进行多功能化的综合设计;运用相应的宣传促销理念和手段改变或诱导游客,帮助旅游服务人员树立新的旅游理念,提高游客和服务人员的旅游文化档次,增强景点与游客的沟通。(4)过程创新。坚持以市场为导向,在不改变产品本身的情况下,对产品生产的过程重新认识、重新设计,以更有效的满足消费者的需求为出发点,强调过程对市场的适应力。(5)主题创新。就是在主体资源不变的情况下,根据旅游产品时尚周期理论的指导思想,随着市场形势的变化,适时推出新的产品,在动态中把握并引导旅游需求,充分依托市场,引领消费时尚,这一点对于主题公园等人造景观来说尤为关键。

二、旅游产品开发中的过程创新——开发老年市场

运用细分原理,如果我们以年龄为变量,可以分儿童、青年、老年市场。传统的旅游中,往往以收入高、体能强的中青年为对象设计产品,而银发旅游则是一个亟待开发的市场。而通过旅游过程的再设计,提高对老年顾客的适应力,可以更好地为老年人服务。

经验表明,开发老年游线路要注意:一是线路设计要合理,旅行社要根据老年人的需求特点,科学设计旅游线路。可以概括为:大众实惠游和豪华游结合,以实惠游为主;传统游和特色游结合,以特色游为主。二是要重点强调特色游。旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式,老年游不仅要强调休闲、观光,更要丰富老年游线路,以特色占据老年游市场,从目前市场需求看,怀旧、猎奇、寻求心灵宁静、渴望亲情、康寿养生等特色旅游活动,广受老年人的喜爱。三是出游定价要合理。60岁以上的老人,大多养成了节俭的生活习惯,因此老年旅游必须低价入市,在保证盈利的情况下提高服务质量。四是导游要优质服务。对于老年游客这一特殊群体,服务更要趋向细致,倾注更多的情感因素,高品质的服务可以使游客成为稳定的客户,同时游客接受优质服务后产生满足感,将会以个人为中心向四周的亲朋好友辐射,这样的“口碑效应”让旅行社拥有一个潜在的顾客群体。五是食宿安排要注重老年人的习惯。住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆,要安全、卫生、舒适,保证老年人休息好。六是安全问题要考虑。为了在旅途中避免意外事故的发生,旅行社应考虑整个行程以“缓”为主,交通工具的安全性要做严格的检测,医疗保健、旅游保险都必须到位。尤其是服务过程要针对老年人的特点,有别于普通旅游团。游客报名表应当包含个人身体状况说明、紧急联系电话;将老年游团队的报价包含旅行保险及旅游救援费用;对老年游团队,旅行社应承诺派出中年导游、领队带团,以便与游客缩小年龄差距,方便言语沟通;旅游团应携带小药箱,方便事故出现时的简单救护。人数较多的老年团队,如专列等须配备随团医生。

三、旅游产品开发中的主题创新——开发红色旅游

根据国家政治、经济形势的要求,设计各种主题产品是明智之举。红色旅游就是一种。红色旅游资源概念应该包括那些弘扬爱国主义精神的一切革命活动中凝结的人文景观。红色旅游的传统市场主要为在校学生和中老年人。用传统政治优势,突出革命纪念地以及爱国主义教育基地的重要地位是抓住这部分客源市场的关键。但红色旅游不能仅靠政治使命、红色情结作为吸引力来源,应从战争、军事文化塑造新卖点,以此扩大红色旅游市场范围。

红色旅游一个鲜明的意义就是“教育”,而大众对旅游的直观理解是“娱乐”,如何将这两者结合起来?近来国际上有一种盛行的规划理念,就是“寓教于乐”,这一词横跨了教育和娱乐两方面,在教育中实现了娱乐的体验。红色旅游从性质上说,首先是历史文化类的产品。在“大文化”的视角下,用历史场景再现的方式,达到阐释现实的目的。这是一种以现实为基础行为的理性观,在尊重历史的前提下,再现历史场景,用现实的、现代的方式阐释历史,用现代人的理解来升华历史人物的地位。同时,现实要立足于历史,达到历史与逻辑的统一,才是理解现实的基础。

就红色旅游的红色内涵而言,革命斗争的历史事件、人物、地点及其革命精神传统是其客观内涵,当其作为旅游产品并要求其对旅游者产生吸引力时,旅游产品应成为“活”的产品,要充分发掘和适当运用其内涵。一是要充分运用现代声像技术给人以直接的真实的感观刺激,还可邀请一些事件的当事人或参与者、见证者直接现身说法,给人以历史的真实感;二是可撷取革命历史片段编成戏剧的形式,使其生动活泼,给人留下深刻印象;三是可撷取革命历史片段,让游客参与模拟其人物、事件,突出旅游者的参与性,寓教于乐。这样,使红色旅游产品顺应当代游客的心理,从而达到红色旅游的目的。

四、旅游产品开发中的功能创新——制造全新体验

“创新战略”一个很重要的提升点,就是价值创新。为游客创造全新体验,也是一种价值创新。体验就是“以身体之,以心验之”,它注重感觉和自身的参与,从感性的角度认识事物,是主体和客体相互融合,并且能够对个体产生特别影响。

旅游者花费了时间、经历,想要得到的就是体验。有了深度的体验,旅游者才会对这个地方产生深刻的印象,对旅游产品才会有深度的认识,而不是只是拍拍照片、走马观花式的经历。这是“以人为本”、尊重个体的表现。如何实现旅游体验,体验设计是一种价值创新的方法。用设计好的环境、背景、服务、产品,把旅游者布置在其中,让他们在旅游的过程中与场景合为一体,最终使旅游者感受到美好的体验,达到“人景合一”的效果。

为了塑造的旅游体验,旅游产品创新与营销首先应该将体验主题化,以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象,提供纪念品并重视对游客的感官刺激,这样才能使游客体验到与众不同的地方,并不断为游客事来新鲜的旅游感受,满足其个性化需求。主题的确定应该植根于本地的地脉、史脉与文脉,对应主要客源市场的需求,凸显个性、特色与新奇。要整合多种感官刺激,调动顾客的参与性。体验的方式包括感官、情感、思考、行为和氛围五种模式。

五、旅游产品开发中的设计创新——产品创新之道

我们再从采用深度营销的视角来剖析产品消费过程,从中找寻产品创新之道,一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环节,也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。

180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要,纵观目前旅行社产品的研发,很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行研发,至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点,以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点,这就是我们旅行社所认知的产品过程。其实不然,一个极具独特价值的产品,一个投入巨资推广的产品,如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制,给企业带来的损失也是无法估量的(据统计,70%的广告收益取决于咨询人员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品,一项备受好评的服务,正逢进行售后服务跟进的时机却戛然而止,这给企业品牌提升和忠诚客户培养将造成多大的资源浪费呢!

六、旅游产品创新中应注意的问题

1、市场调研

产品的创新,一方面要以现有的旅游资源为基础,另一方面要以国内游客的共同特点为基础。这些都离不开对旅游市场的调研。市场调研可以让产品设计者更加了解旅游资源的本质和国内游客的共同特点,从而有的放矢的进行旅游产品的创新。而不注重市场调研而设计出来的旅游产品,往往是设计者主观臆断的产物,其产品必然不会被市场接受。

2、注重产权保护

我们一些旅游企业缺乏创新的能力,往往在某种旅游产品很受市场欢迎时,抄袭、模仿这些独特、新颖的旅游产品,最终导致新品不“新”,独特不“独”,打击了产品设计者的积极性。我们可以通过旅游协会监督的方法,监督旅游产品的开发,营造良性竞争的环境。

3、高科技应用

科技产品的引入,可以满足游客多方面多层次的需求,深化游客的旅游体验。特别是体验型旅游产品的创新方面,先进的设备可以创造出近似真实的体验氛围,给予游客的感官充分的刺激。

4、人才培养

旅游产品的创新需要大量有理论知识和从业经验的专业人员。一些高学历的旅游专业人才虽然拥有大量的旅游专业知识,却缺乏旅游产品设计的实际经验;与之相对的是,大量旅游产品设计人员虽然有丰富的从业经验,却没有专业的理论指导。所以二者需要相互学习,以当前市场的需求为基础,并且通过理论预测旅游需求的变化,设计出满足消费者需要并且有柔性的旅游产品。

5、思维扩展

在进行旅游产品的创新过程中,开发人员的思维将决定着开发出来的旅游产品是否让消费市场接受。本文只是谈论了关于狭义的旅游产品的创新(游览产品、体验产品和旅游商品),如果在饮食方面、住宿方面和交通方面进行创新开发,使产品不仅满足基本食、住、行的需求,更能满足游客旅游消费的需求,这样的基本生活消费品也就转化为了旅游产品。

企业对于寻求创新之道的需求从来没有比现在更迫切。竞争对手会迅速地觉察到新构想,并加以仿效。没有旅游公司可以停下脚步,只有那些不断致力于创造和革新的旅游公司才有机会拥有美好的未来

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