酒店营销策划方案(优秀范文五篇)

时间:2022-05-06 00:56:58 作者:网友上传 字数:8419字

无忧范文网小编为你整理了多篇《酒店营销策划方案(优秀范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《酒店营销策划方案(优秀范文五篇)》。

第一篇:酒店营销策划方案

因孔祖大酒店新店开业,xx县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:

一、活动时间:

20xx年4月xx日起―20xx年5月xx日;

二、活动地点:

xx大酒店;

三、活动主题:

温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;

四、活动目的:

在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;

五、促销对象:

住店散客;

六、活动宗旨:

完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;

七、活动内容:

1)午夜房:从7月xx日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住――当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;

2)特价标间:从7月xx日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。

3)打折金卡:从7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的优惠。

4)会员充值卡:从7月xx日起,推出会员充值卡,20xx元起充,充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

八、宣传推广:

1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;

2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,

广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容:

活动时间:20xx年7月xx日起;

活动地点:xx大酒店酒店;

1)午夜房(仅限商务单、标间)

当日凌晨1点入住――当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;

2)特价房

酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间;

3)打折金卡

从7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

4)会员充值卡:

从7月xx日起,推出会员充值卡,20xx元起充,充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。

第二篇:酒店营销策划方案

一、主题拟定

1、新结婚时代

新时代,不一样的婚礼

2、红管家

圆梦一日,美梦一生

二、服务理念

不同的爱情之路,同样的美好期许;不同的个性需求,同样的时尚气息。传统古典、浪漫唯美、民族情结,在共同中求不同。新结婚时代/红管家,你的专属婚礼。

三、中式婚礼――爱情回归家庭传统只因深刻

八抬大轿迎娶娇娘,锣鼓唢呐喜贺良缘。跨马鞍过火盆,凤冠霞帔步入喜堂,舞狮助兴,张灯结彩,处处洋溢着吉祥富贵,拜敬父母,端茶敬酒尽显大户家风。这一幕不是电影中的片段,仅是你的婚宴庆典的一部分。

1、服装:凤冠霞帔、盖头

2、乐队:传统婚礼中的乐器主要反映了“和谐”的思想,锣鼓、唢呐、笙都是以响声明亮为主,同时反映婚姻本身的隆重。二胡、扬琴、琵琶等可用于合奏。

3、曲目:传统婚礼多采用喜庆欢快的民乐,如:百鸟朝凤、喜洋洋、甜蜜蜜(满庭芳女子民乐组)、花好月圆、掀起你的盖头来(女子十二乐坊)、龙凤呈祥等。

4、特色节目:新婚三句半、舞狮

5、传统典礼:新娘在新郎的陪同下跨火盆、马鞍;一拜父母、二拜来宾、夫妻对拜、掀起盖头、斟茶敬老;长辈发言、新人发言

6、菜品:根据客户籍贯或者客户要求调整菜系,突出家乡特色,同时增加部分传统婚宴食物(红枣、花生、桂圆、瓜子等食物象征“早生贵子”)

7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具

8、婚宴现场布置:

“红”在中国人心目中是喜庆、成功、吉利、忠诚和兴旺发达等意义的象征。在传统婚礼上张贴大红喜字,悬挂大红灯笼等等。这些红色装饰不但给婚礼带来喜庆的气氛,同时也暗示着新婚夫妇婚后的日子会越过越红火。

婚宴现场布置道具必不可少的有:红地毯、马鞍、火盆、中式家具、掷⒋蠛斓屏⒑斐穸巍⑿禄槎粤肿郑笨筛菘突б笙附诘髡纾禾逑质橄忝诺诳裳∮檬榉ā⑺ㄗ魑笆巍

四、西式婚礼――我们都是爱上浪漫的人

无法给你爱琴海上的奢华婚礼,却能用花海迎接你的到来。没有教堂神圣的宣誓,我们的誓言依旧真挚。烛光闪耀、琴声悠扬,请啜一口为爱情开启的香槟美酒,罗曼蒂克是为您插上幸福的梦幻翅膀。你的婚礼有专属的mini交响乐队,为你演奏一首属于的你的婚礼进行曲……

1、服装:婚纱、礼服

2、乐队:西式婚礼的乐队主要以钢琴、小提琴为主,也可以增加浪漫的萨克斯独奏和吉他乐队。

3、曲目:曲目选择以浪漫抒情,耳熟能详的西式婚礼音乐为主,如:婚礼进行曲、致爱丽丝、梦中的婚礼、IBelieve等。

4、特色节目:花式调酒表演,为新人调制一款浪漫的爱情美酒

5、浪漫仪式:新娘新郎由花童陪伴步入红毯;在司仪的见证下宣誓、互换戒指、长辈赠言;新人切婚礼蛋糕、为香槟塔注入幸福美酒

6、菜品:西式婚礼搭配西式自助冷餐,简约时尚充满异域情调

7、餐具:婚宴自助餐具务必考究,同时饰以鲜花、丝带等作为装饰,既出气氛又提升品质感和独特感。

8、婚宴现场布置:

在西方的天主教传统里,白色代表着快乐;亦是富贵的象征。到了本世纪初,白色代表纯洁圣洁。西方传统的白色结婚礼服,在早期是贵族的特权,只有上层阶级才能穿代表权力和身份的白色婚纱。而整个婚礼的主色调也是在白色上点缀紫色、金色、红色、粉色、绿色等象征意义美好的颜色,意指婚礼的神圣圣洁。

婚宴现场布置道具必不可少的有:鲜花、气球、纱、绸缎、蜡烛、心形饰品、毛绒玩偶、红地毯。同时可根据客户需求搭配一些特别装饰,如客户信奉天主教,可以用十字架、小天使等装饰婚宴现场。

五、蒙古族婚礼――纵情歌舞欢唱幸福

今天是什么日子?美丽的姑娘身穿华丽的特日格勒(长袍),头戴奢华尊贵的扎萨勒(头戴),披红挂绿,五彩缤纷。“银杯里斟满了醇香的奶酒,赛罗罗敦赛哎……”,悠扬的祝酒歌,诉不完来自草原的祝福。丰盛的全羊宴,激昂的马头琴,传承草原文明的殿堂为你献上最诚挚的新婚祝福。

1、服装:蒙古族礼服

2、乐队:民族婚礼中的乐器应具有民族性,马头琴自然是首选。

3、曲目:欢快喜庆的蒙古族音乐,悠扬的蒙古歌,可以将婚礼现场带回到广袤的草原上。如:万马奔腾、敖包相会、祝酒歌、陪你去看你草原等。

4、特色节目:蒙古舞

5、传统典礼:蒙古族姑娘为新郎新娘献哈达、敬酒;祭敖包,步入宴会厅;喇嘛颂经,新郎新娘为父母献上哈达

6、菜品:丰盛的蒙餐

7、餐具:蒙古族餐具

8、婚宴现场布置:浓厚的蒙古族民俗色调、民族工艺品、装饰品的点缀。哈达、火盆、圣灯都是婚宴现场布置的道具。

六、配套服务

1、根据婚礼风格装饰特色婚车,也可提供花轿、马车供客户在饭店户外拍照摄影使用

2、主题服务,宴会服务员根据婚宴形式着装

3、个人专属婚礼logo设计

4、婚宴请柬设计

5、婚礼专题片

6、婚礼电影

7、婚礼纪念册

七、商家赞助(降低投入,消费资源共享)

婚纱礼服以赞助形式提供给消费者使用,与婚纱摄影机构合作推出红管家婚庆活动。合作单位可在宣传册上印有logo或者在宣传册中加印广告(承担一部分印刷费),同时可以互换广告位,如:在婚纱摄影店内悬挂红管家广告、投放红管家宣传册等。

八、宣传册拟定

1、页数:16p(包含封面封底)+2p(硫酸纸扉页)

封面主题/封二前言/硫酸纸扉页烫金logo/正文1服务理念

正文2―4中式婚礼/正文5―7西式婚礼/正文8―10蒙式婚礼

正文11配套服务/正文12团队介绍(策划、乐队、合作单位等)

硫酸纸扉页祝语/封三内蒙古饭店及红管家简介/封底联系方式

2、工艺:内页200g铜版纸四色印刷、硫酸纸烫金/印、封面封底250g铜腹亚膜

3、主色调:时尚、现代、简约

4、数量:20xx册

第三篇:店庆活动—儿童摄影店庆活动套系优惠方案

蜗牛儿童摄影周年店庆活动团购

岁月荏苒,时光如梭,在不知不觉中蜗牛儿童摄影已经迎来他的周年店庆了。也就是在2011年我们开始了我们的奋斗!蜗牛在北京诞生了,没有太多的广告,没有太多的宣传,唯有一颗爱孩子的心和愿意多付出的精神,勇敢的迈出每一步,至今日已为约1500位京城宝贝们提供了摄影服务。蜗牛一直与可爱的宝宝们一起成长,就像是孩子般,第一声清脆的啼哭,酣睡中瘪嘴,挤眉弄眼,打大哈欠,会趴着抬头,会笑了,会爬了,蹒跚学步,会喊妈妈啦,我们也能切身体会孩子们的这份成长的喜悦,我们很清楚的知道没有家长们的支持和建议,蜗牛不会成长地如此之快。怀揣着一颗感恩的心,蜗牛想要回报大家的关注及支持,以实际行动,特推出答谢新老客户大型特惠活动!

蜗牛是一家坚持以用心拍照片为本的工作室,非豪华影楼

蜗牛的风格定位于经典自然,清新简洁,让照片更纯粹只为描绘孩子的天真所创。 蜗牛的价格定位于中高端婴幼儿拍摄,不愿参与低价恶性竞争 蜗牛的模式定位于非流水线生产,仅提供限量预约拍摄 蜗牛的服务,没有敷衍,只有尽最大能力去行动,多沟通多交流 蜗牛的口号:用心去拍摄,用照片去说话

我们会一如既往的限量安排拍摄时间,避免排队等候影响拍摄状态

我们相信,越放松的拍摄环境,越容易拍出好片子!选择这么一天,放下工作,轻松的陪孩子玩,其他的,交给我们就好了

需要了解更多蜗牛信息:www.dawendou.com 店庆活动优惠每位宝宝仅限预定1套 活动套餐如下:

A套系(限20名额): RMB 199元

(店庆体验套系) 【超值内容具体包括】: 提供服装造型3套(可自备)

资深摄影师拍摄多张,精挑16张入光盘(精修底片) 5寸欧式木质相册1本(16张满版入册) 宝宝卡2张

实景棚内拍摄或全外景拍摄(外景地仅限回龙观内) 妈妈们自备亲子服装可免费拍摄亲子照

======================== B套系: RMB 399元

(纯拍套系) 【超值内容具体包括】: 提供服装造型3套(可自备)

资深摄影师保底拍摄60张以上,精选30张

实景棚内拍摄或全外景拍摄(外景地提前3天电话预约,北京市内范围均可) 涉及外景门票费及车马费请自理(包括摄影师1名和引导阿姨1名在内) 妈妈们自备亲子服装可免费拍摄亲子照 CD光盘1张(内含30张精修底片)

此套系邀请好友拍摄底片全送。

========================

C套系: RMB 699元

(此套系原价1299元) 【超值内容具体包括】:

12X8英寸水晶琉璃册精选30张入册(免费精修) 10个数码设计版面(含封面封底) 提供服装造型4套(可自备)

资深摄影师保底拍摄100张只多不少,精挑30张入册(含封面封底) 实景棚内拍摄或全外景拍摄(外景地提前3天电话预约,北京市内范围均可) 如涉及外景门票费及车马费请自理(包括摄影师1名和引导阿姨1名在内) 赠送相册内页设计版面

妈妈们自备亲子服装可免费拍摄亲子照 光盘内含30张精修底片及设计版面

此套系邀请好友拍摄底片全送。

========================

预定以上任何一款超值套餐,可累计享受以下额外优惠: ★优惠一:加一百元即可获得24寸的拉米娜一幅。

★预定任何一款套餐,妈妈们自备亲子服装可免费拍摄亲子照 ★确认拍摄需求后,支付99元预定拍摄档期,定金不退 ★ 外景拍摄所产生交通、景点门票等费用由顾客承担; ★活动最终解释权归蜗牛儿童摄影工作室所有

以上订单半年内有效,确认拍摄需求后再报名,付定生效不接受退定!!! 预约方式:支付定金99元或全款! 支付方式:来店内支付或是通过支付宝到帐 支付宝账号:————————————

王艳 蜗牛儿童摄影工作室: 网站:http://www.dawendou.com 地址:北京市昌平区回龙观东亚上北中心3号楼1单元0218室 电话:010-60789656

13521879727 网络咨询QQ:1508664264

活动声明: b) 由于本店定额拍摄,已付定金或全款的顾客,请提前7-10天进行电话预约拍摄具体时间和地点;

d) 本次活动不可与店内其它优惠活动同享;

第四篇:婚纱摄影促销方案

一、概况

结婚是人一生中的大事。随着人们生活水平不断提高,生活资料不断丰富多彩的今日,婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。

根据xx年中国经济景气监测中心对城市结婚消费进行了居民调查,结果显示,无论贫富,多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅仅消化居民现有的收入,并且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。

婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,调查中男性有百分之七十八,女性有百分之八十九点八认为该摄影留念,此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里,可是越是发展,消费者选择余地增多,也带来了一些影楼生意人的困惑,应对着如此庞大的市场,自我的营业额竟然没有到达预想的效果,在加上外来同行的竟争,国内中小型影楼已经不觉走入困境。这种困境,跟市场有很大的关系,但究其主要原因还是来自于经营本身。

怎样发展影楼,让它由小做大,提高营业额呢

二市场状况分析

今年的形势比较严峻,五一这个婚纱摄影的婚纱摄影的黄金段已经过去,在剩下的十一与今年年末的黄金阶段还有大的商机。

婚纱摄影的微利润时代已经到来,也就是各个影楼的大战已经揭开序幕,这次的大战,不一样于以往的价格之战,这次的战争,综合了很多方面的因素。不是单纯的,应对一个蛋糕,吃多吃少的问题了,而是真正的你死我活的争夺分享蛋糕的入门卷。

1、市场状况:根据有关部门统计,截止xx年5月,十堰市共有大小影楼20多家,其中中小型影楼占据比率。整个影楼市场规模庞大,并且人气极旺。

2、罗门影楼竞争分析:主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。

3、消费者分析:新婚夫妻以及期望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。

4、产品分析:

a、优势:具有必须独创性,宣传意识强,促销有必须诱惑点。门面重新装修彰显时尚典雅,高科技数码摄影手法。

b、劣势:主要来自于大型公司,消费者强调要最精彩的,支出不是主要顾忌点

c、机会:推出全新促销活动,吸引消费者,宣传手法更新。

5、产品定位分析:略

6、以往促销活动分析:

例如:xx千禧纪念套:对于老顾客有种受骗感,所以时折扣高达4折。而新客户应对惊人的优惠价格,会认为商家的质量或其他一系列问题。

7、定价策略分析:

例如:开业惊喜价998元婚纱摄影本身就是体面的事,消费者认为此价格绝对超值,才是促销的成功所在。

三、销售目标:

自xx年7月1日至xx年6月30日,摄影销售量增长20%;营业额100万元,推广费用预算8x10万元,利润目标20万元。

四、推广促销计划:

1、夏季,是婚纱摄影最惨淡经营的季节,一些服务性行业通常会受到季节的影响,而造成淡季和旺季的销售差别。在旺季,市场情景良好的情景下,虽然竞争激烈,但市场需求大,所以销售仍较成功,且事倍功半;而到了淡季,则往往花费了很多的财力、物力、精力、人力进行促销仍不见回报,加上同行的竞争,针对季节性销售的滞销期,则更是寸步难行。在淡季"该干什么"、"怎样促销"、"用什么手段进行促销"等一系列问题,成了企业最常遇到的期望解决的关键。

当同行竞争激烈的情景下,并遇到销售季节性影响造成的淡季时的营销

第一,摒弃传统销售方式、促销手段,不与同行进行正面竞争。因为同行在客户心中有其独特的地位和品牌,所以不能和他们同时起跑来争名次。

第二,了解市场正确需求情景,利用客户的追随流行的心态,重新寻找新的促销手段。既然是新的品牌,就要有新的做法,尽量做到与别家不一样,而不是归于传统方式,仅有这样,才是避其锋芒,独特创新,容易让客户记住。

第三,降低制造成本,减少销售风险。程度地降低生产过程中的成本,从而把风险也降低到能够理解的程度。让决策者安心。

第四,在成本降低的前提下,对产品本身进行创新。仅有对产品进行物质性、信息性、利益性、时间性上的创新,才是真正让客户和市场了解到的情景,仅有这样,客户才能直接地、正面地了解信息,把握机会,来完成产品的消费。

最终,抓住适当时机进行促销活动。本项目在开始策划时已是7月份的上旬,经过一个月的准备后,便应当立即实施,如果过了8月,则实施的意义就没有那么大了。因为10月份是结婚的高潮,所以9月开始便是婚纱摄影的旺季,就不需要花很多人力、财力、物力、精力来进行促销了。

a、广告表现策略:各档期促销活动报纸宣传。

b、媒体运用策略:观众,读者多为市内及xx公司各专业厂职工,喜欢这类信息,广告宣传覆盖面广,效果明显。

第五篇:酒店营销策划方案

现阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。

一、市场环境分析:

1.我酒店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过

多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区,居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。

我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解,

我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

2.周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店

紧邻八一路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为方便,车程5-10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站,距离西宁曹家堡机场25公里,乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道,是所有进入西宁市车辆必经之路,所以过往的车辆很多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店,华辰大酒

店开业于20xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

4.我店优势分析

(1)我酒店隶属青海联运(集团)公司,联运(集团)公司是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生怀疑,充分相信我们提供的是质量高的'产品,在

我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

(2)我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。

机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析:

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以

避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”

目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四

倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题,需要酒店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉,酒店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而酒店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店,商务散客在次基

础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:

1. 收入水平或消费能力较高,讲究服务上乘,到酒店消费一般是商务宴请接待客户。

2. 具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

3. 关注酒店档次,需要酒店对其VIP接待服务。

三 、市场营销总策略:

1.进行立体化宣传,突出本酒店的特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

2.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

四、淡季行动计划和执行方案

(一)销售方法的策略:

1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围,一包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力,客户的地理位置和类别加以分配。 销售人员的销售区域和范围的分配如下:

冯文涛主要负责西宁市各政府机关及各大会议公司、旅行社。 袁美兰主要负责西宁市各大企事业、各汽车4S店。旅行社

马丽因人际关系主要负责海东各政府机关、企事业单位。

朱万春主要负责内勤工作,做好登记接待工作。

2.规定销售指标,市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目

《酒店营销策划方案(优秀范文五篇).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档