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第一篇:节日酒店营销活动策划方案
一、 活动目的:
1、 为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的'。
二、 活动时间:
20__年元月1日
三、 活动地点:
中、西餐厅及客房
四、 主题口号:
相约20__,相聚丽晶
五、 活动内容:
(一) 西餐:
1、 凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。
2、 元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、 元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二) 中餐:
1、 凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、 元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。
3、 包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、 元旦当日一次性消费满__元 ,即赠送贵宾卡一张。
5、 元旦当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。
6、 元旦当日在中餐一次性消费满1__元,可获赠20__年奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表,附后并待定中)。
(三) 客房:
1.凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、元旦当晚一次性开房满8间者,送20__年上海世博会门票一张。
一、 活动广告宣传方式:
1、 广告宣传:
(1) pop广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。 内容为:相约20__,相聚___!
(2) 设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。
(3) 设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。
(4) 设计制作赠房券。
(5) 设计制作现金券。
2、 口碑宣传: 销售
部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅 。
3、 短信宣传: 销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以达到宣传,吸引客户消费的作用。
五、场地布置:
1、酒店外围:
(1)大门正对面绿色植物区,制作20__年上海世博会倒计时。
(2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。
(3)酒店大门正对面,制作“元旦快乐”装饰。
2、大堂:
(1) 酒店大堂摆放三个“_”展架(内容20__年世博会时间表,整个活动内容一个。)
(2) 在原圣诞屋的基础上,饰“海宝”(20__年世博海宝)及有关饰品。
六、责任分工及完成时间:
1、总指挥:_总
2、总执行及总协调:_副总
3、布场(20__年12月28日完成):市场营销部,各部门配合
4、策划宣传(20__年11月30日前完成):市场营销部 负责各类广告宣传、票券的设计及制作。
6、采购(20__年12月1日前完成):财务部负责关于本次活动的物品采购,美工跟进。
注:世博会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。
七、物品采购单:
1、海宝若干;2、世博会纪念品若干;3、世博会门票若干(须提前预订);
4、“_”展架三个;5、布标一条;6、彩色宣传单
八、费用预算:
1、海宝若干约650元;2、世博会纪念品若干约1000元;3、世博会门票若干约3000元;4、“_”展架三个约180元;5、布标一条约70元;6、彩色宣传单约550元。合计:5450元
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第二篇:汽修厂优惠活动方案
汽修厂优惠活动方案
【篇1:适合汽车修理厂使用的营销方案】
适合汽车服务业使用的车险营销方案
第一部分 商业伙伴的选择
如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4s维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由于4s店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。
第二部分 汽修厂营销思路
虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的
丰厚利益。我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商
第三部分 适用汽修厂的营销客服建议
推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试: 一、引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险
全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独 核算的盈亏平衡点。
二、借鉴学习汽车4s店的做法,改善客户体验,获取副业收入。建
立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。
三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身
份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加培训,也很少上书店或音像店)。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:①免费在我们的地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等);②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。
四、建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服
平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说,企业营销的精髓就是有效的做宣传。
第四部分 我打算对汽修厂采取的支持措施
一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧;
二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议;
三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动,业绩和客户均归合作方所
有;
四、按照略高于市场同业的比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费
30%,交强险按同业公会和保监局规定4%(单保交强险无手续费),业务手续费一周一结;
五、在我网站上为合作方提供广告专版,或建立热键链接;
六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。
(具体的操作事项建议面谈,兹不赘述)
迟肇栋 2013-4-2
5电话:18916013272
邮箱:752813206@qq.com
【篇2:华泰汽修活动方案一】
“华泰汽修汽车免费体检月”策划方案
概要
作为湖北华泰汽修有限公司(以下简称“华泰汽修”)
的一项促销推广服务活动。 1、目的:
1)拓展新客户,稳定老客户,通过服务活动对用户进行宣
传;
2)提高华泰汽修服务形象、树立服务品牌和口碑。 2、目标:
1.电话回访老客户50名,(有条件可以赠送相应的备件及小
礼品),并对老客户汽车进行免费体检。
2.在车多的地方(比如商场,广场等)通过竖立气球拱形门
及超大宣传横幅必要时派发活动宣传单对新客户进行汽车
免费体检宣传。
3.活动日期间新老客户汽车维修一律8折优惠回馈。 3、举办时间:
2014年*月*日(星期*)-2014年*月*日(星期*)(最好有
双休)
4、活动范围:
全县地区
5、参加对象:
全县所有私家车及单位公车(限小车) 6、活动内容:
1)向用户赠送礼品袋一个,(比如方向机油封一套、“华泰
汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一条等)。对老客户采
用电话回访通知上门领取,对活动现场,新用户进行现
场登记并现场派发优惠劵(客户凭劵在活动期间去进行
车辆的免费体检并补发礼品袋)
2)体检项目为:表1所示,汽修师傅必须严格按规定项目
进行检查,对检查出来的需维修项目按8折优惠收费。
并按表2所列项目对用户车辆进行免工时费维修保养,
按发生项目填报鉴定单后向我公司申报工时费用。油料
费用由用户自理,标准按表3执行。(此表格必须张贴于
华泰汽修及活动现场醒目位置)。
表1华泰汽修汽车免费检查项目
表2华泰汽修10000km保养项目及收费标准 表3华泰汽修底盘润滑油料费标准
3)活动前将小备件、小礼品分装到礼品袋中,老客户通
过电话主动联系客户,邀请用户到指定地点领取备件
及小礼品并到华泰汽修厂作免费检查服务。所有小备
件及礼品发放时需要用户登记填写相关信息(比如姓
名、联系电话、车型、地址或者单位名称等),礼品袋
清单:1、方向机修理包1套;2、“华泰汽修”t恤衫 件;3、水杯1只;4、毛巾1条;5、吉祥吊坠1条; 6、活动须知1张;
4)从2014年*月*日起,在华泰汽修门口、主要路口悬挂
横幅,广场或者停车场派发宣传单扩大活动的影响力。横幅内容为:华泰汽修汽车优惠服务活动月(比如5
月20日-6月19日)。活动结束后横幅妥善保管,下
次备用。
5)根据用户实际的情况可以增设特色服务项目,如上门
服务、免费洗车、优惠拖车、赠送其他小礼品等个性
化服务。
要求
1)统一布署、组织工作人员进在华泰汽修厂进行活动准
备(横幅悬挂、通知用户、礼品袋分装等)。
2)另外对活动场地的布置,活动现场的服务以及宣传单
的派发等可以请一些兼职的学生来完成,每个人各施
其职。
3)负责人员在活动期间协调现场,全局把控。
4)活动期间必须严格按本次活动要求进行落实礼品赠送
维修保养等。
【篇3:汽修活动方案】
“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首
届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案
为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,福建省交通厅定于二oo五年12月份举行“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题
情系八闽---汽修春风进万家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
三、组织领导(待定)
成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委员,领导该项活动的开展。下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人 四、活动内容
1、评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 1)宣传动员
◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建
◎ 各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。 ◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。 3)群众评选
◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。
◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门,由各设区市发放至汽修企业,由消费者根据各单位服务的情况投票选举,并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。
◎ 投票截止日:首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天 ◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
◎活动按每月评选和总评的方式进行,技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存,选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱就近送往组委会公布的选票收集点。
◎由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作,在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。 ◎评选工作由广大消费者、媒体、组委会监督。 4)政府树立
◎有关运管部门应结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉情况,于11月 日前对辖区参评企业进行初步评选,并选送参加首届福建汽车维修保养企业技能赛。(根据各地区企业情况下达选送指标)
◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况,结合技能
赛的结果于12月 日前评定出2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业。
◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维修厂进行通报确认。 2、汽车维修保养企业技能竞赛
竞赛标准:试题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级(高级工)的要求,结合现代汽车维修新技术命题。
竞赛内容:汽车维修基础理论;电控发动机故障诊断、排除;现代汽车检测诊断工具的使用;操作工艺规范等。
竞赛形式:初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔;决赛全省集中进行,采取理论考试、实际操作、知识竞答等多种形式。
评判标准:对选手决赛理论考试、实际操作、知识竞答的成绩进行综合评定,确定名次。
评委组成:由我省机械专家、省机电学校教授、汽车生产企业技术负责人、消费者代表共同组成,总裁判长由省交通厅领导担任。 3、现场大型便民汽车维修技术咨询服务
在“汽车维修保养企业技能竞赛”决赛现场举行现场大型便民汽车维修技术咨询服务,组织交通运管部门、参加技能赛决赛的单位(个人)、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车维修保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。 4、汽车维修行业发展论坛
邀请有关专家、主管部门领导、国内知名维修保养品牌企业及4s店相关负责人以下问题展开研讨:
1、汽车(3s、4s店)维修行业的品牌效应,特约维修的现状所存在问题、发展前景和对策;
2、汽车维修行业如何利用现代网络系统和信息化建设,改善维修行业现状和提高汽车维修行业管理;
3、新形势下汽车维修行业的机遇和挑战及 汽车维修行业现代管理模式的探索,发展方向和前景展望;
4、汽车保险事故维修和汽车维修行业在维修事故车辆中所面临的问题以及改善方案;
4、编辑福建省汽车维修保养企业大全电子书籍(略)
五、参赛对象及要求(暂定)
(一)全省(含厦门)所有一、二类汽车维修保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车维修业户,以企业(业户)为单位,选拔5名汽车维修技术全面的员工组成参赛代表队,并由企业负责人担任领队参加竞赛;
(二)因特殊情况无法组队参赛的业户及其它三类汽车维修业户的员工,可以以个人名义报名参赛,成绩优异将予以表彰并推荐到相关企业工作;
(三)参赛人员应熟练掌握现代汽车机械及电器技术并熟悉相关政策法规。
七、时间和地点(决赛时间)
待定
八、表彰和奖励(暂定)
第三篇:医院五一劳动节义诊方案
前言
五月份是劳动节,是开展大型活动的良好契机。
活动主题
“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动
活动时间
5月份
活动地点
社区各广场
活动主要内容
1、 中国博爱天下・佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动启动仪式。
2、“同在蓝天下,情系外来工”之关爱外来工活动。包括专家义诊、维修队、法律咨询、消费者维权以及其它。
3、“同在蓝天下,情系外来工”之帮扶行动。逐户上门拜访禅城区贫困家庭,送物送药、送慰问金、九折健康卡。
4、“同在蓝天下,情系外来工”之外来工子女助学计划。
(1)为困难外来工子女提供免费体检;
(2)将外来工子女助学计划所得捐款、书籍用于资助困难女学生。
5,成立中山医院“外来工援助基金”。活动期间凡向外来工援助基金捐赠一毛钱,中山医院将奉上终生就诊九折卡一张。
6、中国博爱天下・佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动总结大会。