新产品促销活动方案

时间:2022-04-04 15:59:28 作者:网友上传 字数:19593字

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第一篇:促销方案之旅游产品促销活动方案

旅游产品促销活动方案

【篇1:旅游产品的营销方案与促销手段】

旅游产品的营销

新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。

作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。

而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4ps)。

营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。

一、旅行社产品线路组合

旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。

旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。

旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。

对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。 对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。

市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。

公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;

旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的

目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。

营销组合的特点:

(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。

(3)市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4ps”中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。

(4)市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论,旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,各个因素的相互配合作用,会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。

二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求

1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。 2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。

3、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。

基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。

为体现物有所值的原则,使旅游者满意,其产品定价区域应宽一些,拉大最低价格与最高价格的差距,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。

三、旅行社产品的促销 1、促销的概念和功能

促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。促销的过程就是信息沟通的过程。

促销要素:媒体广告、销售推广、直接营销和公关。

促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。 2、促销管理

促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。

(一)旅行社促销策略的制定 1、旅行社促销策略的制定流程

旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。

旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。而促销策略中,总体目标是基础,总体预算是保障。总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。目标决定预算。所有促销要素预算都受总体预算的限制。总体目标是评价促销效果的依据。促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。

(二)旅行社促销要素组合

旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。

1、促销要素组合取决于三大因素

(1)旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。 (2)旅行社产品的特征和目标市场的特点。 (3)不同促销技巧的特点和适应性。 2、旅行社促销要素和技巧

(1)媒体广告宣传

媒体值得是大众传播媒体。媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同,要了解和掌握不同媒体的特点。

(2)营销公关

公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。公关都是以具体的产品品牌为中心,如通过新闻媒介传播产品信息,以品牌形式赞助公益活动等。可分为主动性营销攻关、防御性营销攻关。

(3)销售推广。包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。

面向中间商:组织旅游中间商熟悉业务旅行、旅游博览会,给予交易折扣、联合发布广告、组织销售竞赛与奖励、提供宣传品等。

(4)直接营销

①人员推销:销售员直接上门推销产品,这是传统做法。

②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。

③电话营销:向内营销如免费电话,吸引旅游者使用电话查询或预订产品;向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。

④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。

(5)现场传播

在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。

【篇2:旅游促销活动方案】

旅游促销活动方案 一、活动目的

2009年11月25日,国务院常务会议通过的《关于加快发展旅游业的意见》指出:“旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好”。为充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等发面的积极作用。要求各地区,各有关部门要深化旅游业改革开放,优化旅游消费环境,推动旅游产品多样化发展,进而培育旅游新的消费热点。为响应党中央的号召,落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》这一重大举措,拉动旅游消费,延长产业链,更有效的促进相关产业的发展,促进旅游业又好又快的发展。由各地旅游企业提供赞助,特向全国商家提供超低价双人贵宾游活动。 二、活动介绍

(一)目的地介绍 1、韩国全景6日游

2、精彩港澳4天3晚游 3、桂林山水3天2晚游 4、华东五市5天4晚游 5、万象北京3天2晚游

6、椰风海韵海南5天4晚游 7、精彩泰国6天5晚游

8、张家界凤凰古城4天3晚游 9、七彩云南6天5晚游 10、西双版纳4天3晚游

11、新马泰10天9晚游 12、巴厘岛5天4晚双人游

三、使用流程:

1、提早5个工作日拨打电话了解相关情况;

2、专人解答相关事宜,核对相关信息、确认出发时间;

3、登记相关资料(姓名、证件信息、出生年月日、联系方式等); 4、短信通知客人集中时间、地点和送团人员联系方式。。 四、操作流程

(一)由商家一次性购买港澳单人游贵宾券签订合作协议 1、提交商家的logo、活动名称

2、我司会根据商家的要求设计礼券式样 3、提交式样样本给商家审核,印刷礼券 4、规定的时间内交付礼券,商家签收 (二)客人领取礼券 1、由商家进行发放礼券

2、记录下客人姓名、联系方式、礼券编号(填写附表1 ) 3、按照表1汇总客人的相关信息给予我司 四、多方共赢商业模式 1

(一)商家利用旅游券搞促销有什么好处?能为商家解决什么问题? 1.终端消费问题:当顾客消费达到(比如:购买1000元产品送双人四天三晚香港、澳门贵宾券)此项活动对拉动终端顾客消费的诱惑力很大(因为一张旅游券的价值是1580元)。可以给商家增加大量的新顾客。

2.可以给厂家和商家增加大量的新客户业绩暴增:当客户一次性进货达到:如:20000元,送20张香港澳门、珠海贵宾券的活动来刺激客户返单,根据客户的购买量来配旅游券的数量(如每返单1000元配一张旅游券等),客户就可以零成本来利用旅游券搞超值促销活动,终端消费就会被拉动,当每个客户的终端消费被拉动,返单量自然就会被激发上升,商家的业绩就会暴增!

3.可以给厂家和商家节约大量的广告费用:当商家用1万张旅游卷发行时,就会有60000人次能看到此广告,因为正卷顾客不会轻易扔掉,大家都会给亲朋传看,而且此券的活动期是一年。 (二)利用贵宾券搞促销活动的我们有哪些利益呢?

1、利用商家销售网络与路径,推广自己的服务信息而产生的广告效应,之后给游客提供的赞助。 2、游客来到深圳前后,正式参团前后的其他服务收益(例如机票代订、酒店预订等)。 3、游客良好口碑效益的收益。 (三)商家促销用的旅游券收益。

对于商家来说,利用低成本的旅游券来做促销,可以增加贵方产品或服务项目的附加值,增加贵方品牌的知名度,提高品牌识别度,扩大贵方产品服务的市场的占有率。同时可以节省巨额广告费用,业绩暴增,极大地提高企业和商户的盈利水平。

对于消费者来说:可以得到物超所值的产品和港澳游贵宾券。 对于国家来说:利用旅游券搞促销,可以极大地拉动内需。 这是一个多方共赢的利国、利民、利社会的旅游创新活动。

五、活动意义

整合商家的品牌资源,吸引更多的客户来关注和促进旅游发展,与机构和单位参与、关注,促进三地旅游产业发展,扩大商家品牌的美誉度、坚挺度都具有非常重要的意义,同时也有利于传播“快乐、健康、环保、科学、和谐”的旅游文化,展示和谐、富裕的民风。本次活动地域范围广泛,规模大、可操作性和延续性强,全民参与性强、关注度高,自开办以来得到了很多商家的好评及认可,实现了深圳国旅、商家、客户三赢局面。 附件 1、《双人游贵宾礼券领取单》 2、《合作协议书》 2 甲方: 乙方:

一、合作内容

1.甲方将单张价值为:(人民币)元的 游贵宾券张以元人民 币(大写: )提供给乙方(该券详细使用规则见贵宾券原件)。乙方按照自己的方式发放双人 游贵宾券给最终使用客户,乙方最终使用客户视同乙方。

2.乙方在自有的网站和相关宣传渠道上就本合作相关事宜为甲方进行推广和宣传。

3.乙方发放的“双人游贵宾券”委托甲方接待。 二、合作期限

本合同期限自2012年月 日起至2013年 月 日止。 三、甲乙双方的承诺和保证

甲乙双方保证对本合同内容严格保密,并对其通过订立和履行本合同而获悉的对方商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得以任何方式进行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公开。前述保密义务不因本合同的无效、终止或被解除而终止。 四、甲乙双方的权利和义务

1.甲方应按本合同约定向乙方服务,并给予乙方2012年月日起至2013年月止 的双人游贵宾券消费期限。

2.甲方须每月与乙方就贵宾券发放情况和使用情况进行核对; 3.未经乙方书面同意,甲方不得以任何理由拒绝乙方的使用。 4.甲方的旅游行程时间是在非黄金周及法定节假日进行(如五一、十一、圣诞节,感恩节等大型节日),乙方需提前5个工作日向甲方提出预订申请,甲方确认后方可成行。

5.甲方承诺按照行程单所列,完全有效的安排旅游项目(行程所含景点、住宿酒店星级、餐饮、景点门票等)。

7.名额可以转让、赠予,但不得有偿买卖或兑换等额现金及物品,赠送券不记名、不挂失。 8.乙方有权知晓乙方客户在甲方的使用情况,若乙方客户投诉或乙方发现甲方未按本合同之约定给予乙方消费或提供服务质量不符,乙方有权追究甲方的违约责任。 3

9.乙方必须持有效劵旅游。(劵上需有甲方盖章,编码)。

10.乙方报名参加双人游,必须提前5个工作日,报名后如行程因客人自身原因取消行程(如无法提供有效证件、证件签注过期或无,报名后取消),甲方应退还该费用。 11.乙方必须保证在跟团旅游期间,不擅自离团,一经发现,罚款1500元人民币,由当地导游现收。 五、支付方式

乙方将于签订本协议三个工作日内支付 元(大写:),支付后乙方的贵宾券视为有效。

甲方账号信息: 户名: 开户行: 账号: 六、争议解决及法律适用

甲乙双方如因本合同的订立、履行或解释发生任何争议,应进行友好协商;协商不成时,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 七、通知

1.根据本合同规定发出的所有通知或其他通讯、联系均应采用书面方式,经专人递送、挂号信件或特快专递服务送至本合同记载的详细通讯地址,即视为送达。

2.甲乙双方之联系资料如有更改,包括地址、电话、传真、银行资料、联系人员等,应在更改后及时通知对方。 八、其他 1.本合同自双方加盖公司印章之日起生效。

2.本合同一式 贰 份,甲方执 壹 份,乙方执 壹 份,均具有同等法律效力。

3.本合同的注解、附件、补充协议、消费券使用说明是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

4.合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决并订立补充协议。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人 (签字): (签字): 日期: 日期: 4

【篇3:乡村旅游产品促销方案】

国内外乡村旅游商品开发、生产与营销的成功案例

(一)国内乡村旅游商品开发案例 除了北京,成都等一些大城市的周边乡村开展乡村旅游也较早,如四川的农家乐,“农家

乐”的诞生地应该说是在成都。据悉,在成都郊区,不少“农家乐”的接待户都同时做着盆

景、苗木和花卉的生意;而长沙郊区,“农家乐”都把钓鱼作为主要的娱乐活动;北京郊区的

怀柔,虽然也有钓鱼,但是除了大型垂钓场外,钓鱼却只是虚幌一下;相比之下,珠三角的

番禺、中山等地的农家乐,尽管也有餐饮和垂钓等等,但是最让旅游者心旷神怡的,却多是 一望无际的农事天地。可见,成都、长沙、珠三角这些地区的乡村旅游商品不仅局限在土产

品、工艺品,还根据自身的特色丰富了乡村旅游商品的内涵,受到广大消费者的喜爱。乡村

旅游重在根据当地特点因地制宜、合理发展,乡村旅游商品同样需要打破陈规、增加当地特

色商品的种类,有别于其它地区的乡村旅游商品在广大的乡村旅游商品消费市场中将更具竞

争力。

我国乡村旅游区主要分布在北京、上海和广州等大城市的近郊,其中以珠江三角洲地区

最为发达。以上地区的乡村旅游之所以发展迅速,除了与接待旅游者人数相关,当地的乡村

旅游商品消费情况比其他地区要好。

1、建设乡村旅游商品购物中心、与生产企业联合,并通过媒体、特别是网络进行宣传—

—以成都市为例。 成都市2006年3月在郫县农科村、青城后山泰安古镇、锦江区三圣乡和龙泉驿区洛带镇

新开了四家乡村旅游商品购物中心,拉开了全市乡村旅游商品购物中心建设的序幕。乡村旅

游商品购物中心面积为100平方米,主要销售包括食品、用品、工艺品三大类的数百种成都

市乡村特色旅游商品。此外,该市数十家旅游商品生产厂家还与这四家购物中心在农科村正

式签订了合作协议。比如农科村,当游客来到这里旅游时,不仅可以到一户一景的农家小院

休闲娱乐,还可以逛逛新建成的乡村旅游商品购物中心农科店,尽情挑选各种特色纪念品。

装潢一新的店面格外引人注目,店内陈列的商品也是五花八门:郫县豆瓣、蜀绣、草编、兰

草盆景等极具郫县地方特色的商品。在这间不大的店面里,收藏了来自全成都市各大乡村的

特色产品,吸引了不少游客来这里休闲购物,在欣赏完农家美景之后,到这里来选购一些特 色工艺品带回家也不失为一件美事。乡村旅游商品购物中心的建立不仅为广大旅游爱好者购

买特色商品提供了方便,也将在一定程度上促进农副产品商品化,提高农副产品附加值,形

成特色旅游商品品牌,助推当地旅游产业快速发展。

2、通过发展乡村旅游商品,延伸“农家乐”旅游产品的价值链,从而扩大就业——以南

充市为例。

南充以“土、野、乐、趣”为特色的“农家乐”旅游迎合了都市人亲近自然、休闲娱乐

的消费心理,越来越多的城里人愿意到农村。在他们经营的“农家乐”产品中,不仅是一般

意义上的“吃农家饭、品农家菜、住农家屋、干农家活”,而是将这一产品的价值链进行了 充分的延伸,他们提出的宣传语是:“吃农家饭、品农家菜、住农家屋、干农家活、娱农

家乐、购农家品”。深度挖掘乡村旅游市场需求,使得全市各地的“农家乐”旅游蓬勃发展,

给农民带来了更大的经济收益,同时促进了农村产业结构的全面优化,解决了农村剩余力转

移和就业,并加速了农民思想观念的转变,为农村社会环境的改善起到了一定的作用。

3、民族传统用品与工艺美术研究机构的结合,促进乡村旅游商品的开发与销售——以广

西省为例。

广西省近年来,在当地政府的支持下,经广西省工艺美术研究所的不断开发与指导,将

壮锦、铜鼓等富有当地特色的少数民族生活用品,开发成为少数民族地区传统工艺品,为农

民增加了收入。

4、对传统乡村旅游商品的再度开发——以四川省雅安市为例。 四川省雅安市经过对传

统乡村旅游商品——茶叶的再度开发,让游客了解到茶不仅可以饮,还可以带回家里欣赏。

茶叶做的窗帘、中国结、各种造型的茶砖让人眼花缭乱。雅安西康大酒店在2004年推出了茶 文化酒店的品牌,目前已经开发出30多种商品,尤以十二生肖茶最受游客的喜爱。

(二)国外乡村旅游商品开发案例

1、乡村旅游商品通过多种渠道传递给旅游者,大大增加了其销售数量——以英格兰为例。在英格兰,他们的营销渠道策略有助于提高本国的乡村旅游商品消费。游客可以在中心

大街商店、传统礼品店和独立精品屋里享受一 流的购物体验,而对时尚敏感的购物者可以直奔市郊新建的名牌折扣卖场。乡村旅游商

品通过多种渠道传递给旅游者,大大增加了其销售数量。

2、商品及其销售均具特色——以法国为例。 法国的乡村旅游,不得不提葡萄酒、烤面包、黄油、牛奶、鸡蛋,这些都是他们极具特

色的乡村旅游商品。游客通过参观农村的葡萄园和酿酒作坊,参与酿造葡萄酒的全过程,了

解酿酒的工艺,学到品尝美酒的学问和配酒菜的知识,仅就购买葡萄酒这一项,就为当地的

乡村旅游商品消费加足了筹码。

3、特色美食的新鲜组合与另类创意大受消费者欢迎——以瑞士为例。瑞士主要的乡村旅游商品同样是特色美食,但通过营造就餐环境与食物本身相协调、统

一的做法,来赢得消费者。例如手工制作、香草装饰,带给旅游者别样的意境。蕃茄肉酱手

工香草面疙瘩是瑞士乡村的独家料理,将中国北方常规面食面疙瘩,融入马铃薯,以意大利

面手法料理上桌,借助面疙瘩的咬劲,为洋味十足的意大利面创造出前所未有的新口感,这

种新鲜组合与另类创意当然大受消费者欢迎。

4、协会、网络助推乡村旅游商品。在发达国家,乡村旅游的市场推广工作更多的是依靠协会来进行。其乡村旅游协会的主

要宗旨之一就是为乡村旅游进行宣传、促销,乡村旅游商品也是他们极力推广的内容。 从市场推广媒介来看,现在乡村旅游的宣传主要是通过互联网来进行的。国外的网站建

设比较成熟,旅游者能一目了然地在其网站获得各种相关信息。 5、借助活动、打造品牌、推出乡村旅游商品——以美国为例。 美国,如威斯康星州以 世界的“汉堡之乡”著称,并且人们于1998年在该州烹制出了重达2.5顿的汉堡包,同时记

入了吉尼斯记录,从此在该州每年都举行享誉全球的“汉堡盛宴”,吸引了大量的旅游者。现

在越来越多的地区已经开始依赖于由于年度节日所带来的品牌效益,而这也成为了众多地区

宣传旅游特色、吸引游客的有力工具。 看来我国各种民俗节日的作用尚未发挥到极致。试想我们的赛龙舟这项民间活动,是否

也可以将手工雕刻的龙舟模型,作为乡村旅游商品推向世界?倘若如此,则无论是对这项活

动本身,还是由此引发的乡村旅游商品消费热潮,势必都将具有品牌效益。

6、推出观光旅游农场的计划,农产品在农场直接商品化,为传统农场的经营开辟了创新

之道——以法国为例。

法国农会推出的观光旅游农场的计划,将农场分为九类,其中的点心农场和农产品农场,

是以生产和销售乡村旅游商品为主营的。

午12点时段),只允许提供农场自产的点篇2:旅游产品的营销方案与促销手段 旅游产品的营销

新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续

对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网

点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关

系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。

这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立

和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营 销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4ps)。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包

括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。

一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有

一定的宽度、长度、深度和一致性。旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说

来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西

方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产

品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,

如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。

标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择,度假

区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步

骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销

目标进行对照比较。

对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;

另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分

析的一部分。

市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满

足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新 定位产品,以吸引不同的目标市场。公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞

争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征

都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度; 旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的 目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对

产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;

在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。营销组合的特点:

(1)旅行社的营销是一种服务营销。旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动

性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传

手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经

营过程中需要为旅游者提供不同的服务。

(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内

部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、

销售渠道和方式,制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因

素。

(3)市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4ps”

中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同

的效果。

(4)市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论,旅游市场营销的作用不是其中每

一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,各个因素的相互配合作用,会使整体效应超过 每个因素各自单独产生的效果的总和。

二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求

1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。

因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业

实现经营目标的途径。

2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产

品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范

围内的决策,受到较多的约束。

3、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,

就无法实现其价值。如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。因此,旅

行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价

格的季节性波动。

基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向

的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。 为体现物有所值的原则,使旅游者满意,其产品定价区域应宽一些,拉大最低价格与最高

价格的差距,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。

三、旅行社产品的促销

1、促销的概念和功能促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品

的良好形象,从而促进销售。促销的过程就是信息沟通的过程。促销要素:媒体广告、销售推广、直接营销和公关。促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成

对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营

销者所提供的产品。 2、促销管理

促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目

标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。

(一)旅行社促销策略的制定

1、旅行社促销策略的制定流程旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素

组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。 旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。而促销策略中,

总体目标是基础,总体预算是保障。总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所

有的促销要素目标都必须为总体目标服务。目标决定预算。所有促销要素预算都受总体预算

的限制。总体目标是评价促销效果的依据。促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是

不断提高促销管理水平的重要途径。

(二)旅行社促销要素组合旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形

式。

1、促销要素组合取决于三大因素

(1)旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。 (2)旅行社产品的特征和目标市场的特点。 (3)不同促销技巧的特点和适应性。 2、旅行社促销要素和技巧

(1)媒体广告宣传

媒体值得是大众传播媒体。媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、

因特网广告、户外广告。不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同,要了解和掌握

不同媒体的特点。

(2)营销公关

公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。公关都是以具体的产品品牌为中心,如通 过新闻媒介传播产品信息,以品牌形式赞助公益活动等。可分为主动性营销攻关、防御性营销

攻关。

(3)销售推广。包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。

(4)直接营销

①人员推销:销售员直接上门推销产品,这是传统做法。②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。 ③电话营销:向内营销如免费电话,吸引旅游者使用电话查询或预订产品;向外营销是销

售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。 ④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。

(5)现场传播

在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购

买信心,促成购买行为的发生。篇3:乡村旅游策划方案1乡村旅游规划方案

前言

中国旅游业在经历了二十多年以观光为目的的初级发展阶段后,休闲度假式旅游已逐渐

成为旅游消费的主流和国内旅游发展的重要方向,快餐式观光游转向休闲度假游将是一个不

可阻挡的趋势。近年来,“回归自然,返璞归真”正逐步成为当今世界的旅游热点,是旅游业

发展的大趋势,而乡村生态游正是顺应这一趋势发展起来的。人们回归自然,走进乡村,感

受乡村休闲与宁静的生活意识愈加强烈,乡村生态游呈旺盛发展势态。乡村旅游是指以乡村

为旅游目的地,以乡村特定区域的自然生态环境和乡间农、林、牧、副、渔、手工业等各类

生产活动、村野风光、村寨文化、地方民族、乡村习俗等为旅游吸引物的观光游览、体验乡

村风貌、乡村生活、休闲度假、康体娱乐等旅游活动。

一、乡村旅游总体规划乡村旅游,是一种集乡村产业、乡村旅游和乡村接待服务为一体的体验型的休闲度假产 品,具有乡土气息浓郁、投资较少、带动面大、旅游空间大、发展规模大、经营方式灵活等

特点。乡村旅游旅游吸引物包括保护完好的自然资源、美丽的风光和宁静的环境、与周围环

境融为一体的住宿、土风十足的手工艺品和不可多得的物产、风味餐馆、传统民俗文化等等。

(一)规划原则 乡村旅游规划除了依据旅游发展规划的一般性原则之外,还需强调以下

原则:

1、服务社会主义新农村建设加快农村基础设施建设,改善乡村交通、用水、用电、通讯等生产生活条件,是建设社

会主义新农村和发展乡村旅游的共同任务,乡村旅游规划应与新农村建设规划紧密结合,融

为一体。乡村基础设施、生产生活条件好了,乡村旅游的发展就有了基础。在乡村旅游规划

第二篇:策划方案

一.行业形式分析

市场特征,消费趋势,相关产业形式等

二.市场调查

实际销售介质调查,同行业情况,消费者调查

三.本产品综合分析

结合前面的调查分析,比较自己的产品优劣势,发展空间,改正地方等

四.营销策略

市场沸点,主导操作模式,结合自己产品因地制宜的营销方案,产品价格定位及销售渠道等

五.品牌宣传

在产品知名度得到一定提升后,注意改变营销策略,注重品牌效应

实例:匡威校园推广策划书

一.整体分析

诞生于20世纪初的匡威---converse鞋,以其狂放不羁的设计,风靡全球,集复古、流行、环保于一身,是美国文化的精神象征,以其随心所欲,自由自在没有约束的穿着形态,更成为追求自我时尚的青年人的忠实排挡。

Converse运动鞋、休闲鞋及服装配件的销售网络已遍布全球90多个国家和地区,运动用品专卖店和百货公司专柜超过9000家。匡威在全球家喻户晓,是奢侈品同时也是普通人也能用有的,在国外销量与同行业遥遥领先。

随着WTO,中国市场逐渐与国际接轨,Converse在中国市场份额位居国际运动品牌前三名,可见目前匡威在国内市场有很大的空间。

鉴于其在国内消费者,多是80,90后,就注定了校园是个很好的推广空间。

二.实际调查

1.到学校周边的匡威专卖店里调查销售情况

2.到学生购物街了解学生的喜好,分析出大多学生的审美趋势。

3.到一些其他的专卖店去了解,再与匡威的销量对比。

4.在学校通过问卷形式,了解同学们对匡威的喜好程度。

三.本产品综合分析

图,表略去

结论:匡威在校园有很大的市场前景。

四.营销策略

1.大量的传单,让匡威品牌深入人心。在学校各个位置通过宣传海报等的形式让同学们对匡威有一个很全面,很亲切的认识。

2.走访寝室,实地推销。派团队亲自走访寝室,去宣传,推广。

3.举行晚会等发布会形式来展览产品。

4.在节假日促销,通过抽奖等的形式来刺激购买欲。

5.宣传售后服务,坚决保证质量第一。

注:营销策划方案一定要层次,逻辑清晰,图表数据等论据充分,要保证简洁朴实,可操作性强,有创新头脑。

其次,方案基本条款项目要俱全,还要因地制宜,结合实际来具体操作,不能假大空。

我是武大文法经济学院大三在读,由于时间仓促,写的不是很周详,恳请谅解!我们上次的校园推广活动非常成功!我们的团队已经和几家公司签订了合约,继续我们的代理!如果您需要可以联系我!!

最后,祝你身体健康,一切顺利!诚挚的希望您能支持,非常荣欣可以得到您的肯定!

第三篇:推广方案

1、 广告宣传的形式

在驾校服务同质化程度日益严重的今天,无形内容的传播广告应该是最直接、最见效的武器了。广告是建立稳定的品牌形象的关键,每一则广告都应该被看成是为驾校形象的宣传做贡献。宣传中,应以驾校服务的优点和特点作为广告和市场沟通的主题。

大多数驾校的广告一般会以路牌、报纸刊登、电视广告、传单、与高等学校合作校内广告、网络广告等形式出现。

具体而言,可以归为以下几类:

1)户外宣传

户外宣传是城市的重要宣传媒体,是整合宣传中不可缺少的媒介之一,驾校在选择户外媒体时可以考虑在驾校周边及主要报名点或训练基地附近的公交站牌、楼顶广告为主要发布区域。公交车身媒体,穿梭于城市中心,车身广告素有流动海报之称,宣传效果被商家所重视,同时有条件的驾校也可以利用自己的校车做流动的广告。

2)刊物宣传

驾校可以创办自己驾校的企业内刊,可以实行企业内刊向外发行,借助学员和人口集中区域免费赠送等发行渠道,真正的走出去,与目标人群见面,通过内刊将驾校的优势、人物故事、先进事迹、学车技术、学校设施等多方面的信息和知识传播出去,发挥内刊的宣传作用。拓宽自有宣传物料的发行和宣传渠道,优化自身的品牌文化和形象建设。

3)招生传单宣传

驾校还应该完善纸面宣传物料的配备和发行,比如DM宣传折页、海报、展架等基础宣传物料。

招生传单彩页要制作精美,太粗糙的纸张和设计制作不会收到多好的效果,反而会损害驾校在学员心目中的形象。

4)视频宣传片

驾校可以聘请专业的影视制作公司制作、发布自己的视频宣传片,可以通过电视台、电台、公交车移动电视台、网络发布,也可以在自己的网站和校内电视反复播放。

5)媒体软性宣传

驾校在广告宣传中应主动、积极和新闻宣传媒体保持良好的互动,既可为新闻界提供信息来源,还可以创新宣传方式,如专题报道:专题报道驾校重要新闻、活动专题等;人物专访:针对驾校先进人物、先进事迹等进行专题系列专访;媒企合作:与媒体开展深入合作,借助媒体平台,深度宣传驾校,比如开通专版专栏、参与媒体节目和活动等。

此外,目前一些品牌驾校还独创性推出了一些隐性的市场宣传推广活动:比如组织开展“新老学员联谊晚会”、“社区篮球、足球比赛”等文体娱乐性互动活动,强化学员与社会目标人群的参与性,开展驾校新型宣传方式,在广大学员及潜在消费者中形成良好的口碑效应。

2、 驾校广告宣传的策划要点

无论什么行业,一般都有把商品(服务)的特点和优点作为广告主题的思想和方法。因此,驾校必须先做自身服务项目的分析:

1)驾校的服务质量和服务项目;

2)驾校环境,教练员和车辆情况;

3)驾校的实力特点,包括位置优势、规模、历史,驾校的价值观、理念和领导人及背景;

4)驾校的顾客来源、构成,学习的方便和乐趣,以及考试合格率等;

5)驾校的价格优势和物超所值。

驾校宣传的重要目的就是要告诉我的目标人群,我的服务功能、我的服务内容,面对大众,明确自身服务的目标群体乃十分关键,是关系到宣传效果的重要依据。

3、广告宣传制作注意事项

为了确保广告效果,不浪费驾校投入的人力物力,制作广告宣传时还应该注意以下事项:

1)需要提炼需求概念,确定主打广告语和副主题。如有的驾校是“快乐学车”,有的则主打服务“无微不至”。

2)驾校广告宣传应能立刻引起注意;

3)能引导人的视线去注意广告的主要部分;

4)驾校广告的主要部分必须容易被记忆;

5)驾校广告能引起预期的联想和感觉;

6)如果是带有视频、声音的广告,还必须注意主题音乐、语言语音语调等。

如果驾校有了非常好的口碑和声誉,和学员保持有良好的关系,其营销策略就可以从简,这样能大大地减少宣传成本。

驾校广告宣传必须有效的配合促销活动,以前常用的硬性广告宣传成本较高,有一定的局限,驾校还应该同时开展多种形式的促销活动。

促销,顾名思义,“就是促进准学员消费进程的方式、方法及其实践行为”。一个成功的促销活动的组织,要包含收集资料、界定促销主题、提出促销目标、选定促销方法、时机、制定促销方案、预算等方面。

1、促销活动的目标定位

驾校的任何管理活动,目的都是为了取得好的效果。促销活动的组织同样如此,必须明确如下目标:

1)吸引人潮,提高学员来校报名比率,比如定下比去年同期报名人数增加20%的活动目标;

2)改善并提升驾校的专业形象和良好口碑;

3)拓展商圈,开发新的生源;

4)稳定生源,提高忠诚学员比率;

5)推出独特的服务主张,比如“一人一车一教练”、“先学车后付费”等活动;

6)改变季节性营业格局(淡旺季)或竞争格局;

7)刺激招生营业额。

促销前,还非常有必要做市场分析,包括驾校自身的经营现状分析、自我优势分析、竞争对手情况、能否得到厂商支持;生源、特别是潜在生源情况分析等。

2、开展促销活动的流程

驾校遵循开展促销活动,不能领导一拍脑门就盲目行动,应该活用6W 2H的原则:

WHY:为何要推行促销活动?即:进行促销的原因是什么?

WHAT:推销什么?是教学服务项目、新项目或驾校品牌形象?

WHEN:什么时间举办该促销活动?促销时间是多久?

WHERE:什么地方举办?是校内、闹市区或网络?

WHOM:促销对象是什么?最好是某一特定的学员顾客群。

WHO:由谁负责执行?即:由准策划、统筹、操作执行?

HOW:用什么方法执行?如消费至多少可获赠品或价格优惠?(例如学员是3人还是5人、6人可以享受驾校的团购优惠价) HOW MUCH:支出多少?此次促销活动,需支出多少广告费?价值多少礼品?印刷费多少?需开支多少加班费?能增加多少新学员?能提升多少营业额?等等。

驾校促销实施前应对参与人员进行相关专项培训,包括准备相应的促销用品;促销用各类统计表格的准备;监控促销邀约的实施,主持人的确定,促销场地的选定,宣传单张、邀请函的设计与制作。

正式促销的实施时,驾校应安排专人负责活动场地布置、促销功能分区及人员分配、销售诉求跟进等整个促销过程实施明确分配与监控。活动后期还要跟进宣传实施效果评估,最后将认真、仔细的对促销进行总结。

3、驾校促销的主要形式

驾校促销的方式,大体分类无非有两种,一种是硬性的。即使驾校配合学员日益理性的消费诉求,把优质的教学服务项目、服务环境在原来的基础上做到了更好,但还是要付出一定的经济代价。在季节性促销、时令性促销中有的驾校会推出一些的服务项目奉送、优惠折扣、礼品赠送及“校庆大酬宾”等学员体验活动,有的地方还联合汽车厂商推出“你学车,我付费”活动。

另外一种是软性的。即在先进、科学的驾培政策观念指导下,推出社会公益活动,创造新的思想潮流,以引导学员的消费思想与行为。如“新手特训营”、“爱我家文明行”、 “校车爱心送考”或其他科学文明安全行车教育,效果同样不错。

第四篇:促销活动方案

一.产品策略:

产品策略主要是指将甜品的颜色、口味、外观等进行翻新。其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略和促销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。

1、每月推出一款新品,可以改变口味,更换搭配,给客人耳目一新的感觉。

2、可以使装盛甜品的容器更吸引人,独特化。让客人除了对产品,更对店内独特的风格产生兴趣。

二.价格策略:

价格策略主要是指甜品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究甜品的定价、调价等市场营销工具。

1、差价不超过产品本身的成本,根据原材料的时令适当调价。

2、每周推出一款甜品半价。

3、一次性消费满100打八点五折。

4、购买会员卡,每款产品享受九折。

5、一次性消费满50元赠送卡片一张,集齐三张可兑换一份双皮奶。

三.促销策略:

促销策略主要是采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,促销的形式包括了广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作等,通过推广,得以让消费者进店消费产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于甜品店的品牌形象。具体操作如下:

(1)自制店内广告

店内广告(POP广告),它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。

在制作店内广告时应注意以下两点:

1.选择适当的广告数量。店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛,反而会减弱广告的效果,所以重点要放在招牌产品基本产品上。

2.注意张贴位置

电视台、电台、报纸等大众传媒。

蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况,主要观众、听众以及与他们与本企业的细分市场的关系,找出其交叉点,创造最佳促销效果。

(2)街头传单的利用

在街头散发传单是一种常见的促销手段。因为其投入成本不高,许多甜品店老板都采用这种促销方法,但是若前期工作没做好,通常会收效甚微,为此应考虑以下几点:

1.广告的内容

不易过多,应尽量限于重点内容,如店名、招牌产品、价格、电话、地址、简明地图等。同时在设计时应从接受者的角度来看是否有收藏价值,如附印折扣优惠券或兑换纪念品的传单,最好还要有公章,并规定有效期限。这有利于顾客对该券的真实性产生肯定的态度。

2.重视对分发员工的培训,不要见人就发,要针对某种适合消费的顾客群。

3.赠送礼品

4.吸引流动顾客的交通广告。

甜品的功效

自古以来,中国人的饮食之道讲究养生,保健,滋补。特别是女生,饭后来一杯甜品,一碗甜汤,它们不含咖啡因、不含人

工色素、不含食用香精等。让您里里外外都能健康美丽。

在广东,大街小巷,甜品店满目皆是,足见人们对甜食的偏爱。

在高温的夏季,酷暑吞噬着城市的每一个角落,人们走在街头通常想到的是找一家店,能喝上一杯让身心舒畅的冰凉饮品。平衡一下身体的热气,那该是多美妙的享受。

在冬季,热食滋补甜品、手工磨糊、牛奶炖品、处女冰淇淋、精选奶制甜品等让喜欢甜食的人们在寒冷的冬天也能品尝到可口的甜品。

过度食用

1.糖吃掉胶原蛋白

如果糖分摄取过量,无法完全被消化代谢,一部分糖就会附着在真皮层的蛋白质上,使蛋白质变质,这过程被称为“醣化作用”,负责维持肌肤弹力的胶原蛋白首先受害。

2.吃糖引爆痘痘来袭

实验证明,过多糖分会使胰岛素释放变多,使身体内雄性激素增多,皮脂分泌会跟着增加,这是造成成人痘的一大潜在因素。

3.吃糖阻碍美白进程

在黑色素的生成过程中,酪氨酸酶遇到醣便会活化生成黑色素,摄入糖分等于为黑色素的形成增加“动力”,因此,过分嗜甜,美白大计一定会受到阻碍。

第五篇:促销方案

前期准备工作

一、活动日期、期限的确定。( 月 日~ 日)以1~3天为佳。

二、开业活动形式、目的:

美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。

三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。

四、奖励办法:消费满100元送50元,抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。

1、消费满100元送50元代金券,开业事务繁多,这样的方法操作简单,给顾客的实惠明确。

2、如果不考虑100送50的方案,也可针对性制定。如:消费满100,送包月美容。满200元,送价值100元的产品等。

3、赠送力度分析,对于产品,100元有50元利润,赠送的50元如果购买产品,依然有25元利润,100元实际赠送25元,约等于产品打七折,如果是顾客用代金券消费服务,则利润空间还要大。

4、代金券设计:赠送券分美容代金券和美发代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不记名,不挂失,盖章有效,只能单人消费,消费不累积,比如50元券,如果消费40元,不找零,如果消费50元以上服务或产品,则需要另加钱。

赠送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。

比如:顾客买800元产品,赠送400元,则送50元7张,30元1张,10元2张。

这样50元的券,很难有适合价位的消费,顾客不是舍去一部分,就是需要多加钱消费,有利于美容院。

5、小礼品赠送:开业酬宾期间,每位消费顾客均赠送一份精美小礼品,3~10元即可,如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品,以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。

6、现场提问小奖品,同赠送小礼品。

7、抽奖:开业酬宾期间,每位消费顾客均可参加抽奖。

(1)设1等奖1名,奖价值568元祛皱补水套1套。

(2)设2等奖2名,奖价值280元的眼部护理套1套。

(3)设3等奖3名,奖价值100元左右的美发项目

(4)纪念奖若干,比例可考虑为20%左右,奖品同赠送的精美小礼品。

(5)抽奖办法:可按名片设计,把名片一裁4份,每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等,手写中奖卡片。一盒名片可裁400张,将卡片全部放如抽奖箱即可。

(6)抽奖技巧:纪念奖可按比例全部投入抽奖箱,比如400张卡片,20%中奖率,则将其中的80张填写为纪念奖放入抽奖箱。大奖卡片不要首先投入,可先将三等奖投入,根据情况逐步投入一、二等奖。

(7)如果不设大奖,则可考虑全部为纪念奖。

五、告知形式:派单、电话通知老客户

1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。

2、提前3天电话通知老客户。

六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手、明星的确定

1、提前联系锣鼓队。

2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名

4、主持人确定,可由舞蹈演员或乐队人员担任

5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)

6、明星的确定,必须确定出场时间,会议地点再联系

七、门前场地确定,与有关部门协商,避免活动期间干涉。(一周前)

八、宣传品准备

1、门前布置彩色气球拱门

2、美容院条幅:女子生活馆开业大酬宾“满100送50”

3、宣传单准备:500~1000

4、经理名片准备

5、代金券准备

6、活动期间消费、奖励、客户资料登记

7、产品海报、产品手册、价格表等。

九、器材准备:音响、话筒、背景音乐CD或磁带、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

十、产品准备、奖品准备

1、销售产品准备

2、奖品、赠品准备。

十一、其他准备

1、产品展台、台布。

2、抽奖箱。

3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。

4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。

5、人员进行分工负责。

十二、活动前一日准备

1、悬挂门前条幅。

2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。

3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。

4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。

开业日当天实施细则

一、人员组织

1、活动设总负责人,由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。

2、活动主持人,负责活动的主持,气氛的调动,表演的讲解等。

3、专人发放活动宣传单。

4、顾客消费完毕,专人负责发放代金券。

二、现场准备

1、8:00~9:30,布置气球拱门,检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。

2、9:30~10:00,总指挥组织个部门负责人开会,主持人,舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。 5、9:30~10:30,锣鼓适时进行。

6、9:30~10:30,音响调试,播放背景音乐。

三、活动开始

1、10:30,开业表演开始。(流程见附表)

2、活动期间,主持人现场讲解,有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等),适时介绍第二、三天活动等。

3、活动期间,咨询同时进行,现场继续派单。

4、活动期间,根据实际情况,及时对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。

注意事项

一、动期间,全员要以良好的精神面貌、完美的礼仪和周到的服务接待顾客。

二、活动期间顾客对奖励项目有疑问要及时回答,对于难缠的顾客,要强调赠送及奖励的免费性,美容院已经把很大的利益让给了消费者,寻求理解。

三、不得与顾客吵架,要心平气和,有争议,最好不要在众人面前解决。

四、有问题,要员工先解决,其次是美容美发组组长、店长,这样可以为经理解决留有充分的余地。难以解决的问题,向经理汇报。

五、经理要最终解决问题。

活动总结

活动结束后,要进行总结。全员参加,作好记录。从可行性、效果、人员组织、准备、实施、调控等各方面进行总结。找出不足之处,积累经验,为下次活动打下良好基础。

其他

该方案最参考方案

《新产品促销活动方案.doc》
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