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为贯彻落实市委、市政府开展“干部作风建设年”活动的部署要求，扎实推进创建科学发展示范机关工程，工委决定开展“**市民最认可的机关理念和机关服务品牌”评选活动，特制定如下方案：
一、基本目的
理念是机关核心价值观的集中概括，品牌是机关职能和形象的具体展示。组织开展“**市民最认可的机关理念和机关服务品牌”评选活动的根本目的.，就是要总结以往实践，选树先进典型，接受社会监督，进一步创新和丰富科学发展理念，激发机关广大党员干部切实转变作风，增强服务意识，规范服务行为，提高办事效率，优化发展环境，形成先进科学的机关理念，树立良好的机关形象，充分发挥市直机关在建设科学发展示范区、建设人民群众幸福之都中的示范表率作用。
二、评选范围
市直机关及直属单位
三、基本原则
1 、创新性原则。 机关理念和机关服务品牌要体现时代要求，破除“官本位”观念，坚持以人为本，建设服务型机关。以服务人民、服务社会为宗旨，围绕优质高效服务，确立机关理念和服务品牌。
2 、科学性原则。 机关理念和机关服务品牌要建立在综合分析和准确定位的基础之上，深刻体现科学发展观要求，揭示机关建设的科学发展规律，反映科学管理和发展成果，形成一套较为完善的标准制度。
3 、实践性原则。 机关理念和机关服务品牌要着眼本单位职能特点，紧紧围绕中心，服务大局，坚持理论与实践相结合，形式与内容相统一，把评选工作与加强作风建设、完善机关管理、创新党建工作、树立良好形象有机地结合起来。
4 、群众性原则。 评选过程要广泛征求人民群众、服务对象意见，努力将开展“**市民最认可的机关理念和机关服务品牌”评选活动的过程，转化为不断增强党员干部素质，创新工作思路，打造“为民、务实、高效、廉洁”机关的实践过程。
四、主要标准
1 、其理念和品牌具有本部门行业特点，名称定位准确、标识形象具体、思想内涵丰富，能够体现本机关服务特色和时代精神风貌。
2 、其理念和品牌具有完善规范的标准和运行机制，能够确保本单位服务的可靠性、便捷性和有效性。
3 、其理念和品牌具有严格的监督考评制度，能反映本机关工作流程规范、管理体系完整。
4 、其理念和品牌在本系统和市民中具有明显的示范导向作用。
5 、其理念和品牌具有较好的知名度和美誉度，工作效能、服务质量和工作人员整体素质显著提高，所提供的服务得到服务对象和广大市民的普遍认可。
五、方法步骤
本次评选活动分五个阶段进行。
第一阶段：单位申报 （ 4 月 20 日前）。 各单位按要求积极参加评选活动，对照标准，搞好总结，确立本单位的理念和服务品牌，并填写《市直机关理念和服务品牌申报表》一式三份，连同具体制度措施报市直机关党工委研究室。
第二阶段：初步筛选 （ 4 月 25 日前）。将各单位申报的理念和品牌，经审查后刊登在《**机关报》，组织机关党务干部进行评选，从中筛选出 20 个理念和品牌。
第三阶段：社会评选 （ 5 月 1 日前）。将筛选出的 20 个理念和品牌在新闻媒体上予以公示，接受社会各界的广泛评选。
第四阶段：专家评选 （ 5 月 10 日前）。由活动评选委员会对广大市民的评选情况进行汇总评定，评选出“**市民最认可的十大机关理念和十大机关服务品牌”。
第五阶段：公示宣传 （ 5 月底前）将评选出的“**市民最认可的十大机关理念和十大机关服务品牌”通过短信平台、《**劳动日报》、市电台、电视台进行公示宣传。
六、组织要求
各单位党组织对这次评选活动要高度重视，协调有关方面，认真组织。要将参加这次评选活动作为接受群众评议监督，加强机关作风建设，提升机关形象的一项重要内容来落实。每个单位都要从本部门的职能特点出发，紧密结合各自的工作实际，总结提炼并认真选送本单位的理念和品牌参加评选。
