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第一篇:银行员工培训方案
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对××年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动;(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等)。
三、培训时间
入职培训共分为10天,具体培训安排如下(分两批):
第一批时间安排:(略)
第二批时间安排:(略)
第二篇:银行员工培训方案
简介
为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。
培训对象
银行新入员工
培训方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等
培训大纲
一、新进员工职业素养培训
简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。
二、银行基础知识
1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。
2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。
三、银行员工技能训练
1、银行礼仪培训
2、银行柜面操作技能培训
学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能,尽快地适应工作流程。
3、银行业务操作技能培训
4、银行营销技能培训
第三篇:新员工培训方案
一、xx公司销售新员工培训
小组会议讨论重点:
1、 新员工培训需求调查表的制作;
2、 确定培训内容。
培训目的
1、使员工尽快的了解公司的基本状况;
2、使员工熟悉工作内容和工作重心;
3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表
(一)公共教育:
1。企业的规章制度
2。企业文化
3。社交礼仪,人际沟通
4。服务方式和技巧训练
5。服务用语训练
(二)质量认证:
1。内衣材质分析
2。缝合质量分析
3。内衣PH值分析
(三)业务知识:
1。内衣行业动态
2。行业内新服饰推广
3。顾客纠纷的处理方式和技巧
4售后服务
(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训
三、拟定培训方案
根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为:
公共教育
1、企业的规章制度 课堂授课
2、企业文化 课堂授课
3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示
质量认证
1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示
2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示
业务知识
1、内衣行业动态 课堂授课
2、销售方面知识 课堂授课
3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示
4、售后服务 课堂授课 在实践中演示
根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案
四、召开员工动员大会
目的:更好的开展培训活动
五、实施培训活动
(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;
(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;
(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;
(四)、根据培训内容确定教师配置;
(五)、根据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。
六、费用预算
根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。
七、总结评估
(一)参与者评估
1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境
2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能
(二)评估培训目标达成情况
1确定评估标准
2确定评估方法
3确定评估时间
(三)评估培训效果
1培训前后评估
2培训前后对照评估
通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;
员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。
第四篇:新员工培训方案
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于xx天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。年内培训安排如下,共3xx人:
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的'合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;
通过实行师傅带徒弟,对新职工进行专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须达到xx0%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。
2、转岗职工再就业培训
20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于3个月。
3、职工技术等级培训
20xx年集团公司计划新培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术工人,计划培养高级技师2人,技师xx人。并试行首席技师制度,形成完善的技能人才体系,为其他子公司提供经验。
其他子公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体提高。在此基础上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。
(五)开展学历教育
1、集团培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。
四、组织领导
1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。
2、组织到位,经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。
第五篇:活动策划方案
前言
五月份是劳动节,是开展大型活动的良好契机。
活动主题
“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动
活动时间
5月份
活动地点
社区各广场
活动主要内容
1、 中国博爱天下・佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动启动仪式。
2、“同在蓝天下,情系外来工”之关爱外来工活动。包括专家义诊、维修队、法律咨询、消费者维权以及其它。
3、“同在蓝天下,情系外来工”之帮扶行动。逐户上门拜访禅城区贫困家庭,送物送药、送慰问金、九折健康卡。
4、“同在蓝天下,情系外来工”之外来工子女助学计划。(1)为困难外来工子女提供免费体检;(2)将外来工子女助学计划所得捐款、书籍用于资助困难女学生。
5,成立中山医院“外来工援助基金”。活动期间凡向外来工援助基金捐赠一毛钱,中山医院将奉上终生就诊九折卡一张。
6、中国博爱天下・佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动总结大会。
具体操作细案
第一部分,启动仪式
1 时间:5月20日下午16点开始
2 地点:童服城广场
3 参与嘉宾:禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、禅城区教育局代表、
佛山市关心下一代工作委员会代表、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、新闻媒体(具体待定)
4 活动流程
1、现场播放轻音乐,待嘉宾入座,媒体到位;
2、主持人宣布启动仪式开始,并介绍“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动主要内容;
3、禅城区团委书记讲话;
4、佛山市中山医院院长讲话;
5、佛山市军分区代表讲话;
7、博爱天下负责人讲话;
8、佛山军分区代表同中山医院院长揭幕外来工基金。
9、禅城区团委书记将“情系外来工,爱暖佛山”大型慈善活动旗帜授予博爱天下、佛山市中山医院;
10、主持人宣布启动仪式结束。
开幕式附加项目:
开幕式附加项目,即首届公益书画展,所有书画由佛山市青年书画家协会提供,书画在整个活动过程中进行巡回展,活动后进行义卖,所得费用捐赠给贫困孩童。
启动仪式后社区服务项目将全面投入
第二部分,同在蓝天下,情系外来工之关爱外来工活动
1、活动场次安排
场次 时间 地点
第一场 5月20日 童服城广场(开幕式)
第二场 5月27日 澜石广场
2 活动内容
现场健康咨询,家庭常用药物赠送,法律咨询,消费者维权,电器维修,现场组织开展游园活动等。
现场布置公益书画展
第三部分,同在蓝天下,情系外来工之帮扶行动
一、活动时间:5月26日,6月2日
二、活动内容:逐户上门拜访30户禅城区贫困家庭,送物送药、送慰问金、免费体检
三、组织方式
2 由博爱天下联系禅城区各街道办,由街道办统计各区贫困家庭;
3 佛山市中山医院组织及博爱天下组织慰问队上门慰问;
四、准备物品
1 家庭常用药品
2 九折健康卡
3 小药箱
4 免费健康体检券
第四部分,同在蓝天下,情系外来工之外来工子女免费体检计划
活动时间:6月3日
活动地点:佛山市中山医院
活动流程:
(1) 6月3日早上8:00
(2) 第一批享受体检。拍照进行报道。
由博爱天下组织40名外来工子女到中山医院进行免费体检。
物品准备:
(1)剪彩道具
(2)横幅1条
(3)活动展板
(4)社会捐款、体检流程展板
第五部分,同在蓝天下,情系外来工总结大会
1 时间:6月10日早上9:00开始
2 地点:佛山市科学馆(具体待定)
3 参与嘉宾:禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、佛山市关心下一代工作委员会、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、30名受资助学生、新闻媒体
4 活动流程
1、现场播放轻音乐,待嘉宾入座,媒体到位;
2、主持人宣布总结大会开始;
3、禅城区团委书记讲话;
4、佛山市中山医院院长讲话;
5、博爱天下负责人讲话;
6、由与会嘉宾将书本、援助金颁发给30名学生;
7、与会嘉宾、学生高举“中国博爱天下 同在蓝天下,情系外来工大型公益活动”旗帜合影留念;
8、主持人宣布总结会结束。
6、活动成果图片展6月份在院内展出
第六篇:公司户外拓展活动策划书(方案)
公司户外拓展活动策划书(方案)
一、活动主题:“凝聚心感悟 放松好心情”
二、活动宗旨:活跃团队气氛,加强团队协作;锻炼身体,放松心情;提高员工积极性,丰富企业文化。
三、活动主体:全体员工
四、时间地点: 年 月 日【星期六】 水磨沟公园
五、行程安排: 时间 项目
六、注意事项
(一)要求全体员工积极参加,无特殊情况不得请假。
(二)活动整个过程,以片区为单位,片区主管切实负责,(三)做好通讯联络协调工作,有情况及时汇报。
(四)活动期间,一定要注意安全,听从指挥。
(五)建议不要携带太多财务和贵重物品,以免丢失,身份证和银行卡应妥善保管。
(六)保护环境很重要,除了笑声什么都别留下。
1:游戏一《拔 河》
游戏规则:每组8人,分两组:A组为:A、B1、B2、行政办2人;B组为:C、D、E、财务2人。在地上画一条分界线,每组队员站于分界线3米之外,每组队员握紧绳子,用力向后拔;胜利一方分两组,用力向后拔;胜利一方再次分两组,继续拔,胜利一方为赢家。将每人获得一份奖品。
道 具:绳子
裁 判:
2:游戏二《多人跳大绳》
游戏规则:每组10人,分3组:(1组:A、D、行政办1人、姜副总;2组:B1、E、财务2人;3组:B2、C、行政办1人、代总)2人抡绳。每两人同时进绳区内,比赛时间为两分钟,在两分钟内跳数最多的获胜,在比赛中,队员应该积极配合,从而达到协调一致,以“8”字形连跳,不得插队,插队者不记个数。 策划之家策划书频道
道 具:大绳
裁 判::
3:16:00游戏三《走三步》
游戏规则:每组8人,分三组进行(1组:A、E;2组A1、D;3组B2、C),各组围成一个大圈,同时每人向前走三步,三组同时进行游戏看哪一组的圈坚持最久,为赢家。赢家将得到奖品。 备注
裁 判:
4:游戏四《传呼啦圈》
游戏规则:14人一组,分两组:A组为:A、B1、B2、行政办2人;B组为:C、D、E、财务2人。组手拉手围成一个封闭的圆圈,在其中一人手臂上套上一个呼啦圈,比赛开始时,各小组同时运动,在不许用手的情况下,把呼啦圈穿过每个人的身体,最后传一圈,最先完成的一组胜出;胜出一方分两组,继续进行,胜出一方将是赢家并领取奖品。 道 具:呼啦圈2个(1米宽)
裁 判:
5:游戏五:《绑腿行军》
游戏规则:4人一组,分7组:A、B1、B2、C、D、E、F(行政办、财务各两名)4人搭配,将每人的左右脚和旁边队友的脚捆绑在一起向前走。那一队最先到终点,就是赢家。