无忧范文网小编为你整理了多篇《商场促销活动方案》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《商场促销活动方案》。
第一篇:商场促销活动方案
一、促销时间
20xx年12月25日―20xx年1月10日
二、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。
三、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他产品的销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。
四、促销对象与范围
1、促销对象:终端消费者
2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)
五、促销主题
促销主题:yl小家电迎新贺礼大酬宾。
宣传口号:299,yl豆浆机抱回家;366,yl多功能炖盅提回家。
129,yl榨汁机带回家; 99,yl电水壶“捡”回家。
yl电水壶老顾客不买也有礼送。
过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧。
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
电水壶:8901、8902,促销价99元;
电磁炉:3018fb,促销价199元
豆浆机:XXb,促销价299元;
炖 盅:9121, 促销价366元;
榨汁机:5002b,促销价129元;
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买yl产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
演示机型:炖盅9121,豆浆机XXb,榨汁机5002b、5000d;(这四款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)
演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求:一个x展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。X年小家电元旦节促销活动方案
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥――张总
活动负责人――李部
方案的撰写、下发、检核――市场部
物料发放――客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:
豆浆机:用yl全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。
炖盅:隔水蒸炖的最大好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等
十、活动要求
严格按“yl终端促销活动指引”的要求执行。
本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!
―中国最专业、最全面的开店创业网
十一、促销点评
1、 促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的,实际效果不错,目标消费者抓的很准。
2、 促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能,而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。
3、宣传口号:采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语,不仅让打工族有马上回家的情绪,而且还要一定带个什么回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含产品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望,不管怎么样,这是给父母的。有意无意中,把公司的产品跟家联系起来,产生了亲切感、认同感。
4、 现场演示:豆浆机、榨汁机等产品,消费者想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫,通过终端活生生的演示,就能打消消费者的这些念头,产生立即购买的欲望。有些消费者说自己随便看看还没打算购买豆浆机,但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆,她就马上都开单了。
因此,消费者说随便看看,肯定是有原因的,无事不登三宝殿,我们要找到化解她犹豫的原因,现场演示是最好的方式。本次促销活动的现场演示准备特别充分,就连演示物料、演示人员语言都提前写好,一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等,这样消费者更易接受。
第二篇:销售方案策划书
净水器销售个人认为主要有四种渠道进行销售:
1. 电商场、超市合作搞促销展示,等客户上门。
2. 销展示,通过摆摊设点,直接面对终端客户。
3 橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道销售,找分销商,做批发。
4. 电话营销,客户以企业用户为主。
一、家电商场、超市合作搞促销展示
第1步、了解当地目标客户的消费文化和习惯。
第2步、促销选址家电商场合作选址一般选高档楼盘附近,高消费人群的商超。
第3步、准备商场位置的选择、展位的形象策划与商超公关。与分管小家电或生活电器的关键人物进行潜规则。
第4步、展位布置,包括要符合消费者观摩、咨询、洽谈、签单区域等硬件。
第5步、活动前期准备:①条幅:条幅制作应吸引消费者注意,形成强烈的视觉冲击力。②海报:张贴于促销台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传目的。③X展架:内容主要是产品形象及企业形象以及促销活动内容及服务内容等。④彩页:现场向消费者散发大量的彩页,向消费者传递信息要直接,完整,包括公司简介、产品种类、饮用水小知识等。最好配合音像、图文、动画、场景等多媒体资料。如果是户外展示的话,还需要准备厂家形象帐篷。
第6步、商超入口处促销员彩页发放,意向引导,观摩处免费品尝赠饮,咨询处产品介绍,洽谈签单处环境营造,注意购净水品后的赠品吸引力,实用为主。
第7步、与超市内服务员导购员打好关系,讲好提成,引导他们主推你的净水器。
第8步、做好售后服务,做好客户档案,客户的口碑影响力很重要,客户介绍客户只是一句话的事情。
第9步、促销活动结束后应对活动效果做出总结评估,为以后的同类促销做好准备。
促销活动中应注意的问题:
1. 注意天气变化,避开下雨、狂风等不利促销展示活动天气。
2. 防范不怀好意的人捣乱,应主动与商场保安联系。
3.避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,导购员应做到交代清楚,不得误导消费者心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4. 做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。
二、社区合作促销展示
小区社区是最靠近顾客的“末端”,也是销售工作的“前沿阵地”。
销售目标:打造品牌知名度,提升产品市场占有率,加速净水器取代传统直接饮用自来水的进程,提升经销商现有的销量。
活动主题:购“XXXX”品牌净水器,享受健康新生活
销售地点:高、中档住宅小区
销售方案:
⑴ 建立专职小区推广队伍
⑵ 进行小区普查、建立小区档案、制作小区分布图、了解小区人群的消费文化和习惯。
⑶ 对小区进行分类、评估开发价值,确定进入小区促销方式。
⑷ 与物业管理处进行公关,争取以最低的成本进入小区促销。
⑸ 促销展示方式同上(商场方案),不同的是,要在小区周边从流量大的街道和小区内每家住户去发彩页,但要注意卫生,不要乱扔单页,小区人最反感这些了。
⑹ 促销展示后的卫生处理,给小区客户群留下一个好的映像。
⑺ 总结评估
三、找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道招商
开发一个陌生市场,最好的办法还是找代理,找当地的代理,因为他们有自己的渠道,有自己的客户,比起厂家的诚信度,客户更容易接受当地经销商。好产品会说话,所以最好把精力放在寻找经销商上,利用他们的关系,渠道、人力、诚信度,才能提升销量。
找代理不要盲目的去找,要有方向,建议找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等简装建材渠道。
如果有些店铺不具备代理条件,那么可以协议合作销售(代销)。
1. 申请一部分产品进行铺货。
2. 渠道维护,维护不是简单的跟老板、店长搞好关系,而是要定期对自己放置的产品进行维护,比如灰尘的清理,折页的补充,海报的张贴。这是快速消费品行业的维护做法。
3. 引导店员多推荐你的净水器,私下和他们约好分成,饭店里服务员推酒都是这样的。
四、电话营销
你不是说你的净水器可以用么,那么就买本当地黄页,收集一个企业信息联系方式,打电话吧。
第三篇:促销策划方案
第一:制作最新的dm单宣传页做开业期间宣传,覆盖到全县范围,并且更具初步宣传效果制定最适合本地区的促销活动方案。
第二:开业期间推出具有优势的联通定制买断机,针对不同消费群体深入销售联通定制机。
第三:开业期间大型促销活动,手机模特佳丽展示、乐队表演、大型文化演出,大型临促活动。大范围的广告覆盖。
第四:公司策划部和企划部在当地进行为期一个月的活动宣传,大型宣传车,广告媒体深入周边的多个乡镇,村,苏木,同时再次发放dm单。
第五:公司活动主题:
(1)开业大型庆典,五一假期,十一黄金周,新年促销活动。
(2)每月第一周与第四周特价销售,第三周新品上市活动。
(3)每年大型的店庆活动。
活动目的在于打造服务品牌,扩大用户群体,增加用户和公司的亲和度,扩展业务规模,努力把联通公司和五原数码城公司的手机大卖场建设为共同的商业前线阵地。
第四篇:店庆活动方案
周年店庆活动方案`
一、活动主题:辉煌三载 诚信到永远----美婷周年店庆
二、活动时间:××月××日---××月××日10天
三、活动内容:
★、店庆共欢乐 满100送30
活动期间,日化类:购商品满100送30店庆券,满200送60店庆券;洗涤类:100送××元店庆券;
服装类:满100送××元店庆券。
(明示商品不参加活动,会员卡正常积分,店庆券全楼通用,活动期间使用有效) ★、店庆×周年 顾客更实惠
活动期间,推出店庆洗化大促销,价格绝对让你心跳„„
(店外展示1元——8元超值商品)
★、美婷同生庆
凡××××年××月××日出生的,店庆当日凭身份证的原件及复印件,可获赠价值600元生肖玉坠一枚;凡在××月××日出生(年龄不限)的顾客凭身份证原件及复印件,可获生日蛋糕一份。(数量有限,送完为止)
★、店庆××载 好运连环中
店庆期间,在卖场消费满300元以上(单票最多限5张),可凭电脑小票可参加抽奖活动。
一等奖10名,超薄等离子彩电一台;
二等奖20名,自动洗衣机一台;
三等奖50名,微波炉一台;
四等奖150名,饮水机一台;
五等奖500名,食用油一桶;
参与奖若干,百分百中奖,百分百好运!
★、一字千金——悬赏“缉拿”好创意
如果您的姓名中有“美婷”字样或者只有其中一字的顾客,请把您的证件交至一楼总服务台,给予300元或100元(店庆券)的奖励。
★、辉煌××载 诚信到永远——《感谢一路相伴/诚信意见征集》旧的一年即将逝去、新的一年即将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于我们对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于我们在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到美婷日化的真诚。
操作说明:
A.地点可以选择在商场外面,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。
B.具体奖励金额也可以视自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大。
★、精彩10日文艺秀/将欢乐进行彻底
美婷店庆××周年,在这一个特别的日子,让我们一起感受一种心情,体验一种意境,分享一种快乐,为你精心打造,为你倾心奉献,新世纪精彩10日文艺秀/将欢乐进行到底,期待你的参与!
争取得到供应商的支持,找艺人演出,名人互动效应。
四、宣传与装饰:
★.店外宣传:刀旗1000面:棚户区道路中栏杆插彩旗,增强气氛延伸。(美婷×× 周年店庆)
★.店门前各摆放充气拱门一个,(美婷×× 周年店庆)增强店庆氛围。
★.店内宣传:主题横幅1条,活动内容KT板15块(每层各5块),室内播音宣传,15分钟1次。
★.DM海报宣传10000份:投递棚户区每户。
★.店庆吊旗:500张 每天更换
★.店门前拉彩旗,进行气氛营造。
★.制作模型生日蛋糕各一个,使用泡沫制作模板,蛋糕房负责外装饰,卖场多以彩球气球进行装饰,突出喜庆气氛。
★.店员统一服饰,(笑脸徽章购买)全员佩戴“笑脸”店庆徽章,以活跃气氛。 ★.促销牌:特价热卖20个、店庆热卖20个、店庆推荐20个
第五篇:促销策划方案
一.市场分析
1.消费者:随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重时尚元素的把握和追
求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。
2.销售者:【小兔的棉部落―民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个
性的口味,从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉,因此从这些方面而言,就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。
3.发展前景: 随着经济和文化的不断发展,现在的人们更多的是在寻找一份真
真切切的归属感,而【小兔的棉部落―民族风女装旗舰店】中的服饰体现的是民族风,从某种意义上来讲,是与人们寻找的那份归属感相一致,另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬,而【小兔的棉部落―民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味,从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉,因此【小兔的棉部落―民族风女装旗舰店】大的发展前景是相当乐观的。
二.经营理念及模式
1.经营理念:“没有最好只有更好”,一切以消费者为中心,打造消费者心中最
完美,最贴心的淘宝店铺。
2.模式:一对一,一对多的销售模式,实现透明经营。
3.目标:主要顾客范围在18―40岁的女性消费群体。
三.销售方案
1.准备阶段
1》店铺取名:1)简洁通俗 2)别具一格 3)与自己的经营商品相关 4)用字吉祥
2》店铺装修:店铺好看才有人看,这是必然的,只有装修的漂亮才能有人喜欢看。【小兔的棉部落―民族风女装旗舰店】在装修方面应该紧扣“民族风”,体现一种大气美、典雅美、时尚美。进而从别具一格的店铺装饰去吸引顾客的眼球。
除了美观外,还便于对信息进行分类,方便用户查看:
1)、有一定ps基础的人和懂网页设计的可以考虑自己装修,同时
网上也有相关教程,也可到百度里搜下。
2)、如果不会,可以在各个网站本身的商品里面找到专业做网店装修的朋友帮你量身打造。
2.店铺营销
1》物品照片 商品再好,没有好的照片,不能引起消费者的兴趣也是白费功夫,所以好的照片是网店销售的重要环节之一。可以稍作图像处理,但尽量不要改变太多,欺骗消费者的眼睛,毕竟好的信誉更重要。
2》店铺销售 1)提高信誉度。好的店铺,如果没有人来光顾,也是没用的,消费者选择商品,一定要看商家信誉,所以就要提高店铺的信誉度。
2)提高知名度。有了好的信誉也要又人光顾,要想消费者知道店铺,就要提高本店的知名度,这就需要我们经常上网做宣传,经常在网上发帖,跟帖,或者申请一个博客,通过博客来对博客进行宣传。
3)提高消费者的购买欲。要想提高消费者的购买欲,只靠现有的商品是远远不够的,这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费。如:打折促销、商品绑定、包运费、特价处理、返还现金、拍卖、团购、会员制度、赠送红包等等。
3》物流发货 发货是销售的重要环节,需要店铺销售者做到耐心,更细心。及时与消费者联系,以便交易成功。
四.售后服务
1.重要性 有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了,其实则不然,好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要,在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉,因为有时信誉不见得是真实的,但是适时的售后服务却是无法做假的。
2.具体事项 》、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家,货物寄出后要随时跟踪包裹去向,如有运输意外要尽快查明原因,并和买家解释说明。
2》、交易结束及时联系。货到后即时联系对方,首先询问对货品是否满意、有没有破损,如对方回答没有,就请对方确认并评价。
3》、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍,千万不要发出残次品,也不要发错货。如果不小心发错,也要在第一时间退换货。
4》、平和心态处理投诉。由于各种原因,都会不可避免的出现各种各样的纠纷,能和平解决的尽量和平解决。
5》、管理买家资料。随着信誉的增长,买家越来越多,那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通,也可以积累实际“战斗”经验。
6》、定时联系买家,并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后,不要以为什么事也没有了,就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息,可能会吸引回头客;每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语,会增进彼此的感情,发展出越来越多的忠实买家。
五.成本计算
1.成本分析 我们的成本分为三部分:
1)进货成本70% 用于进货。
2)流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途。
3)其他资本10% 作为固定资金,以备应急。
2.收入分析 1)每笔收入的10%归入其他资本。
2)10%归入流动资本。
3)剩下的资本用于进货。
3.计划成本 在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。
第六篇:装修公司营销方案
装修公司行业Wi-Fi营销解决方案
一、装修公司面临的新挑战
1.1 消费群体的转变
时尚、创新、服务、推广一直是装修行业的特色及需求,随着WiFi智能终端的日益普及,装修行业提供无线WiFi接入服务是一种必然趋势,甚至成为2014年装修公司的标准服务。而传统的无线WiFi覆盖,能提供的仅是无线网络,如何能为装修行业带来更多的宣传、收益? 威飞智能科技WIWELL系列智能wifi营销系统支持QQ,微博,手机短信等多种方式登陆,对接社交平台,促进顾客分享信息的同时积累官方社交平台账号粉丝,形成广泛的传播营销,系统智能记录每日客流量和客户数据
装修公司无线WiFi实现方案:
威飞智能科技WiFi体现的不仅仅是无线网络的稳定部署,更突出的是一种应大部分商家需求,智能性的无线WiFi,不仅体现在网络部署,如密集区域无线用户量的智能均衡,后台的集中配置等,含装修行业的推广、分析、营销、收益,商家也很关注,威飞科技应时代而需,强力打造一套智能性的无线WiFi营销体系----Wiwell系列智能营销WiFi,正是新时代第四代广告的需求。装修行业,通过威飞智能WiFi营销平台,结合无线网络,一方面,可以满足人们对无线
热点的建设要求,达到无线用户过多时智能均衡,同时,用户可通过QQ、微信、微博、手机号验证等方式登陆,欢迎主页自定上传装修企业官方主页,彰显装修公司形象,提升本身知名度;采用微信方式,还可以让用户自动关注装修公司公众主账号,自动成为粉丝,进一步了解商家自身的优惠活动、样板房展示、服务特色等等;采用手机号认证,还可以给上网用户推送活动信息,真正的让宣传、广告,用户随身可看,随着智能手机和平板电脑的广泛普及,无线WiFi接入已然成为KTV、咖啡厅、电影院、洗浴休闲中心等休闲娱乐场所标配,从有线升级为无线,是娱乐场所发展的必然趋势。同时,打造无线WiFi的同时,我们推出商家互动联盟,您的宣传将免费展现于各大经营场所!中大型装修公司是集集装饰设计、工程施工、家居智能、家居配饰、材料配送为一体的装饰企业。 主要从事住宅、办公、商业、酒店、娱乐场所、学校、市政、交通、园林等装饰设计和工程施工。,与一般小型公司相比,其最为吸引客户的,是其优质、贴心的服务。为了能够吸引、留住消费者,店面往往通过搭建舒适、豪华的休息厅,一站式的家居体验,提供免费设计方案和预算和优惠来吸引消费者来店沟通、达成装修协议,这在60后、70后的消费者中十分奏效。
随着80后、90后成为当今主要消费群体后,这些传统服务已不能满足他们的需求,这一代消费者在选择装修公司的时候,更看重其网络服务能力,如装修公司店的网络营销、网络口碑以及装修公司是否提供方便、快捷的无线网络和服务。
1.2 用户体验的高要求
如何提升用户体验,进而加入广告推送服务,宣传公司产品与服务,同时为装修公司带来丰厚的广告收入和客户信息。是威飞科技推出Wiwell系列 “装修公司及店面无线网络认证与广告推送解决方案”的目的所在。
二、需求分析
通过对装修公司现状的充分调研,以提升用户服务体验、广告精准投放为目标。总结出主要需求如下:
1、提升用户服务体验
传统的WLAN无线方案,需要用户询问工作人员,获取无线网名称及密码,手工输入,且当上网人员较多时,会掉线重连,用户体验差。急需一种便捷、高效的方式,让用户以自助方式接入WLAN无线网络,且提供良好的用户体验。
2、精确投放广告服务
来店面或者商场售楼部等装修公司设定的场所的客户,往往都拿出手机上网,在这期间如果能通过无线网络,向用户展现与装修公司相关的业务广告、最新优惠介绍等信息,将实现广告投放的精准定位,即可以帮助用户消磨时间,又可以带来一客户信息收集从而达到二次营销。
3、通过社交媒体提升宣传度
通过WLAN无线网,引导客户在自己的社交媒体上发布装修公司的优惠、品牌宣传等信息,为装修公司提高媒体的曝光率,同时在用
户的好友圈里提升装修公司店口碑与知名度。
4、简便快捷的安装部署
由于目前大部分装修公司已安装部署了有线或无线网络,这就要求在增加无线网络用户认证与广告投放的系统时,不改变原有网络架构,不进行大的施工改造,简便快捷的安装部署新认证系统。
三、部署实施
典型的系统部署方案图
威飞智能Wi-Fi网关可以与任何品牌的无线接入点(AP)和无线控制器(AC)组网。认证网关部署在无线网络的出口,由认证网关为无线网络提供DHCP服务。
四、客户收益
4.1 提高了客户粘性
无线认证服务,已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字
楼中,商家广告免费互动联盟,可有效提供广泛用户服务体验,提升装修公司服务品质,增加消费者粘性,尤其是80、90后消费者。
4.2 降低了人工服务和广告成本
此方案实施后,不需要安排特定服务人员在客户休息区,向用户告知无线网登陆密码,繁华商圈和售楼部、建材城、物业外等场所置认证网关进行宣传,惠商利民工程启动将带来无限商机。
4.3 增加了广告收入
装修公司可以将自己店内广告或装修相关产品(瓷砖、卫浴、木门等)广告放入登陆页面的广告模板中,从而得到相关广告收入。
4.4提高了企业知名度
用户认证成功后,认证网管可以引导用户将装修公司店地理位置信息、优惠活动信息等转发到各类社交媒体上,从而在客户的朋友圈中提升装修公司的知名度与口碑。