无忧范文网小编为你整理了多篇《汽车美容店规章制度(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《汽车美容店规章制度(合集)》。
第一篇：汽车美容店员工管理制度
1、店面卫生管理制度
（1）卫生责任制，按分配的工作场所和卫生区，每日清扫两次，每周大扫除一次。
（2）随时保持工作间场所的卫生整洁。不得堆放垃圾、废弃物等污染物严禁随地吐痰。
（3）注意个人卫生保持良好的卫生习惯，提高自身的卫生防护、防病能力。
（4）卫生标准：清扫做到五无一洁（无烟头、纸屑、痰迹、灰尘、杂物，干净整洁）。桌柜要二无一齐（无灰尘、杂物，摆放有序干净整齐）。玻璃做到二无一明（无尘土、斑点，里外透明）。电脑做到二无（无灰尘、斑点）。
（5）各工位卫生管理区域应保证无纸屑、果皮、杂物。
（6）设备工具摆放整齐，表面无尘土，按日期例行保养，保证正常使用。
（7）清洁工位要认真彻底，无卫生死角。
（8）公共卫生区域大家要爱护，养成良好的卫生习惯。
（9）店长每天检查一次各工位卫生情况，并记录在册。
2、店面安全管理制度
设备安全
（1）对设备进行经常性维护，定期检查，保证设备正常运行.
（2）检查设备配置有自动控制安全保护装置，如：举升机自锁防坠装置、轮胎平衡机的安全防护罩等是否工作正常完好。
（3）维修车间设备应该布局有序，不得有互相干涉现象。
（4）对危及安全的工具、设备应当及时淘汰、修整。
（5）设备的总用电量应小于车间的设计用电容量，以防发生火灾。
操作安全
（1）认真学习车间的各种安全注意事项和操作规程，并严格遵守。
（2）正确使用各种设备和工具，以防损坏和伤人。
（3）进行车辆检修时应当拔下车钥匙以防他人启动车辆。
（4）检修发动机、制动、供油系统等，注意液体泄露、火灾、烧伤等事故发生。
（5）检修电路、焊接等时，不可乱拉电线，或进行断电作业，以防损坏电器和引起人身、火灾事故。
三防安全
（1）认真学习三防（防水、防火、防盗）安全知识，学会运用各种消防工具，各种消防设施完好无损，爱护消防设施。并设专人负责店面三防。
（2）注意用水安全、及时关闭各种用水设施，做到室内防水、室外防雨，各种防水商品应加以防护或垫高处理。
（3）车间严禁烟火，防止漏电引发火灾事故发生。
（4）车间不得私接乱设电器设备，不得私自改变电路设施，以防电路引发的伤人和火灾发生。
（5）对店面的门窗加固，上、下班检查落锁，防止盗窃发生，凡在营业区内的客户车辆和物品严加看护防止丢失。
（6）安全检查，定期不定期地对对工作场所和工作情况进行安全检查，重点是安全防护意识、责任意识、和应急措施的制定执行情况，坚决杜绝事故隐患。
第二篇：汽车美容店规章制度
为提高车辆的维修质量，加强本部职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
一、质量管理机构
本部成立质量管理领导小组，由xxx负责。具体质量管理工作由胡新华负责。
二、质量机构职责
全面负责本部质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对本部维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
1、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
2、收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
3、制定维修工艺和操作规程。
4、负责车辆档案管理工作。
5、负责标准计量工作。
6、负责设备管理维修工作。
7、负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
8、负责质量纠纷的质量分析工作。
三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出店技术标准，未达标准不准出店。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
五、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。
第三篇：洗车店洗车管理制度
为加强公务车辆使用和管理，提高使用效率，确保业务工作正常运转，节省车辆使用开支，结合实际，特制定以下制度：
一、车辆管理
车辆调派使用、用油管理、维修管理、车辆管护，统一由办公室具体负责实施。
二、调派车辆原则
先急后缓，优先案件查办，先重要后一般，确保工作顺利开展和行车安全。
三、车辆使用管理
(一)没有派出的公务车辆原则上必须停放在单位停车场或指定停车点。下班时间和节假日期间车辆一律收回本单位指定停放，若因乱停乱放，造成车辆丢失、损坏或罚款的，一切后果由驾驶员自行承担。
(二)因工作需要用车的，出差人员必须填写派车申报单，经分管领导签字同意后由办公室统筹调派车辆;离开市辖区用车的由单位主要领导审批，未经批准调派的车辆不得擅自出车，否则一律不报销相关费用，并追缴车辆费用和追究相关责任。
(三)单位车辆原则上不外借，特殊情况需外借时，必须经单位领导批准。
(四)车辆调派使用时，原则上由专职驾驶员驾驶，专职驾驶员不够安排时，经主要领导同意后可安排具有合法驾照的且技术熟练的一般工作人员驾驶，其他人员擅自驾车发生事故的，一切责任由其承担。
(五)驾驶员行车必须严格遵守交通规则，确保行车安全。如发生意外事故，驾驶员要积极采取措施，协助处理，并及时向单位领导和办公室报告。
(六)驾驶员必须严格遵守交通法律法规，除因特殊情况违反交通法规外的违章罚款由驾驶员自行承担，特殊情况违章的须由驾驶员书面写了情况并由同乘领导签字确认。
(七)禁止公车私用，驾驶员不得搭乘非本单位或非公务安排人员，若因此违规和造成的事故责任由驾驶员自行承担。
四、关于车辆加油
行车加油，原则上持卡到加油站加油，特殊情况经单位领导同意才可现金加油，并由同行领导签字认可。
五、关于车辆维修
(一)车辆需维修、更换零配件的，先由驾驶员提出申请，小故障由驾驶员检查确诊，大的故障由二名以上驾驶员会诊，能自己处理的故障尽量自己处理，不能处理的，填写《车辆维修申请表》，按程序经分管领导审批后，到定点的维修站(厂)进行处理维修。
(二)在市辖区外车辆发生故障需要维修的，要及时向办公室报告，根据实际情况就地维修，但事后必须补填《车辆维修申请表》，按程序呈报审批。
六、关于车辆管护
(一)车辆与驾驶员相对固定，因工作需要调整时，由办公室统一安排。
(二)驾驶人员要经常检查车辆状况，及时排除安全隐患，要保持车况良好，长途用车前要做细致检查;车辆要保持清洁卫生，统一到定点地方洗车。
(三)车辆年审、养路费购置、车辆保险由办公室安排人员具体办理，并做好记录，按有关规定办理相关手续。
七、关于驾驶员管理
每个季度末，由单位办公室统计好每位驾驶员本季度外出公差、维修、用油等情况报单位领导，并在一定范围内公示。非出差时，驾驶员一律到办公室正常上班，等候调派。驾驶员请假期间，一律将车钥匙交由办公室保管，便于调派车辆，销假后再安排驾车。
第四篇：汽车美容店规章制度
1、为保证企业生产正常进行，保障员工健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
2、全体员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
3、工作时不得在店内打闹、追逐、大声喧哗。
4、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得动作任何车辆，汽车在店内行驶车速不得超过8km/h，不准在店内试刹车，严禁无证驾驶。
6、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
7、在车间、材料间等处所应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使交保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。
8、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。
9、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线，插座是否良好。
10、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座。电源线路、保险丝应按规定安装、不得用铜线、铁线代替；
11、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
12、作业结束后，及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
13、定期进行安全生产检查。
第五篇：汽车美容店规章制度
1、车间人员工上岗时必须统一着装，夏天严禁空拖鞋上岗。
2、工作场地保持清洁，工具和设备摆放有序。
3、维修车辆时必须使用翼子板护翼、座套、挂档套、方向盘套及脚垫。
4、非授权人员严禁驾驶公司或用户车辆及试车。
5、允许挪车人员在车间挪动车辆限速5公里/小时，同时要互相避让，进出厂房门及通道时要缓慢注意。
6、地面指挥车辆行驶、移位时不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。
7、举升车辆要小心，避免车辆出现刮蹭现象。在维修时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。
8、禁止在车间吸烟以及做与工作无关的事。
9、车上和车下同时作业时，车上人员要防止掉下东西伤人。
10、谨慎操作，严格执行修理工艺和修理技术标准。
11、车间员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。并按要求使用专用工具。
12、文明生产，禁止在厂区范围动用明火并加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。
13、所有人员熟知消防器材的正确使用，电闸箱附近不得放置易燃可燃物。
14、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大场喧哗非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天、不准带小孩进入厂区。
15、下班前，必须切断所有电器设备的前一段电源开关。作业结束或下班后要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。
第六篇：洗车店洗车管理制度
一、范围及价格
1、负责清洗本单位及施工单位车辆;
2、我单位及各施工单位公用车及私家车，洗车收费为15元/辆，任何人不得私自接水洗车。
二、清洗程序
1、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好;
2、洗车前观察车是否有刮痕等，如果有应事先和车主说明，双方认可后方可清洗;
3、清洗时注意保护被清洗车辆，尽量避免在清洗时对车辆造成损坏;
4、清洗时尽量满足车主要求，清洗时要认真，不留死角;
5、清洗完毕后，清洗人员应重新检查一次清洗车辆，确保无遗漏;
三、注意事项
1、正确使用洗车设备，提高工作效率;
2、不得将洗车房内设备挪为私用;
3、顾客车上的任何物品，不能动、拿;
4、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时
通知相关领导协助解决;
5、洗车房的设备的管理、维护落实到个人，责任人必须按时检查及维护，发现问题应及时维修。
6、洗车人员应合理使用和妥善保管洗车房财产，如有毁损，照价赔偿。
7、洗车人员接管洗车房后，需交500元的押金作为保_金。
8、洗车房不得无故关门，一经发现立即取消其洗车资格。
洗车店洗车管理制度(十)
一、洗车场员工绩效考核管理制度
1、收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任;
2、工作技能：试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下:
①收银员开票速度：<30秒/笔，得满分，10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错，如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次罚款20元，引起客户投诉罚款50元。
3、款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款3元。
4、所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。
5、爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。
二、考勤奖惩办法
1、迟到、早退:0-30分钟扣5元，迟到、早退:30-60分钟扣10元，迟到，早退:60分钟以上按旷工处理。
2、旷工：旷工一次扣3天工资，当月无考评优秀员工资格，连续3天旷工视自动离职公司将不发当月工资。
3、请假：请假半分钟不扣任何工资，1个小时扣10元，请假一天扣当日工资和全勤奖，请假超过一天必须提前一天写请假条，请假三天以上必须提前十天向主管批准，在管理员同意的情况下方可休假，请假超期。一天扣20元，请假未经批准自行休假者视旷工处理。(没有请假条视为旷工)
4、上班时间没有上级主管的批准不得随意开动客户车辆，违者处罚200元，造成重大损失者所有的责任由当事人自己负责，与公司无关。
5、上班时间任何人不得在销售展厅的沙发上睡觉，违者处50元罚款并扣除当月奖金。
6、雨天天晴后，三天不能请假。违者扣当天工资并处罚50元。
三、洗车场员工礼仪管理制度
1、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净
2、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
3、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。若故意损毁公司物品罚款200元，并照价赔偿。
4、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢光临，请慢走。”
5、顾客车上的任何物品，不能顺手牵羊，违反者罚款1000元并予以除名，情节严重者移送公安机关。
6、贯彻“顾客就是上帝”原则，所有现场工作人员不允许挑拣客户，不允许背后议论客户，不允许摆脸色给客户看;在接待客户的过程中务必要做到有问必答、热情周到。
7、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知店长。
8、凡与顾客发生争执的，一次处20元罚款，情况严重者将予以开除。
9、为客户清洗内饰或者车身时，注意规范操作，因个人失误造成的客户物品或车辆损毁，后果由责任人承担。
10、所有工作人员之间务必团结互助，一致努力创造价值。
