无忧范文网小编为你整理了多篇《银行演讲比赛主持词(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《银行演讲比赛主持词(合集)》。
第一篇:演讲比赛主持串词
男:明天,也许是未来,但他并不遥远。
女:奇迹,也许等待发现,但他始终在我们身边。
男:但各位,世博已不再是明天。
女:奇迹已然出现。
男:中国的世博。
女:世界的世博。
男:人文的世博。
女:自然的世博。
合:尊敬的老师,亲爱的同学们,大家晚上好!
女:世界博览会。
男:展示你和我。
合:《相约世博会演讲比赛》现在正式开始。
男:下面请大家欣赏由李博同学带来的演讲《海宝》。
第一场演讲结束
女:世博,国之大事,怎能没我?下面请欣赏由薛入川同学带来的《我与世博》。
第二场演讲结束
男:Better City, Better Life.――城市让生活更美好。这是本次世博会的主题,可见世博与生活息息相关,那么请大家欣赏由龙凤同学为大家带来的演讲《生活与世博》。
第三场演讲结束
女:中国之大,足揽四海;中国之富,遍地是宝。在中国举办的世博,也一定能够揽据《四海之宝》。
第四场演讲结束
男:哀愁是一张小小门票,世博在里头,我在外头。但小小的门票真的能隔绝我和世博吗?答案就由潘涛同学来为大家揭晓――请欣赏《我与世博同行》。
第五场演讲结束
女;昨天,在家准备一宿;今天,上这儿来了;明天,回去;谢谢。搞笑的小品带给了我们欢笑,但是董键新同学将为大家带来不一样的享受,那就是《昨天,今天――世博》。
第六场演讲结束
男:董键新同学讲得真是令人热血沸腾啊,在下面的演讲前,我想为大家耍一个小魔术――那么请大家先闭上眼睛(大家闭上眼睛,主持人轻数1,2,3)。好了,大家感受到了吗?世界就这样突然呈现在你们眼前。那么其中的奥妙就请细听付文媛同学带来的演讲《世界在你眼前,我们在你身边》。
第七场演讲结束
女:世博之际,举世同庆。请欣赏陈灏同学的演讲《世博盛会》。
第八场演讲结束
男:中华文明传承五千年,华夏儿女自是龙的传人。但有的人却如寓言中的叶公一样,爱龙而不知龙,遇龙而吓于龙。大家千万不要去向叶老先生学习。下面请袁宇同学为大家带来演讲《我不再是叶公》。
第九场演讲结束
女:“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。这是唐代著名诗人李商隐的名句。一曲《无题》道了多少别愁。但是谭嘉同学将为大家带来更不一样的演讲,虽无哀怨,但却依是《无题》。
第十场演讲结束
【附加演讲】
女:请欣赏李孟修同学的演讲《我心中的世博会》。
第十一场演讲结束
男:请欣赏廖梦林同学的演讲《我们在你身边》。
【统分阶段】
男:下面,就是激动人心的时刻了。我们已经为演讲者们评出了分数――这张小纸片上记录了他们表现的成绩。
女:现在有我为大家公布他们的成绩・・・・・・
【结束语】
女:动人的旋律,演绎激情。
男:熟悉的声音,歌唱传奇。
女:我们正在探索奇迹。
男:我们正在创造奇迹。
女:飞扬的歌声,吟唱难忘的岁月,凝聚心头不变的情节。
男:熟悉的旋律,演绎时代的激越,回荡情怀不改的真切。
女:告别今天,我们将站在新的起点。
男:展望明天,我们将用奋斗塑造更加壮美的亮丽风景线。
合:梦想,在你我手里;世博,涌流在你我心中。
尊敬的老师,亲爱的同学们,《相约世博会演讲比赛》到此结束,我们的热情还会继续――谢谢大家。
第二篇:演讲比赛主持词
(轻音乐)
男:尊敬的各位领导、各位来宾,
女:亲爱的姐妹
合:大家下午好!
男:在宿迁的土地上,有这样一群人:
她们红袖善舞,用火一样的热情,引领着宿迁半边天争先的情愫
女:她们光彩夺目,用磬石般的意志,推动着宿迁妇女进步与文明
合:她们是我们可亲可爱的妇联干部!
男:为隆重纪念“三八”国际劳动妇女节xx周年,进一步引导全市妇联干部提振精气神,全力促发展,由宿迁市妇联主办、市住房和城乡建设局、江苏苏丝丝绸股份有限公司协办的全市“参与社会管理创新争当优秀妇联干部”演讲比赛总决赛今天在这里隆重举行。
女:今天的比赛得到了市领导的高度重视。 光临今天比赛现场的市领导和主办、协办单位的领导有:
女:市委副秘书长张绪正
男:市政府副秘书长市信访局局长申湘琴
女:市政府副秘书长葛翔宇
男:市妇联主席侯春荣
女:市住房和城乡建设局
男:江苏苏丝丝绸股份有限公司总经理苏伟
女:市妇联党组成员纪检组长张卫东
男:市妇联副主席王晓红
女:市妇联副主席孙金葵
男:市妇联副主席朱琳
女:市妇联党组成员耿晓云
等一会市委、组织部长李圣华还将亲临现场并为获奖选手颁奖,让我们用热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾的光临!
男:下面有请市妇联侯春荣主席讲话。
女:本次演讲比赛得到了宿迁市住房和城乡建设局、江苏苏丝丝绸股份有限公司的大力支持,在此,我们表示最诚挚的感谢!下面有请江苏苏丝丝绸股份有限公司总经理苏伟先生讲话!
男:下面,介绍担任今天总决赛的评委,他们是:
男:市社科联副主席、市作家协会副主席陈法玉
女:市总工会副主席王莉
男:团市委副书记陈磊
女:国家级普通话测试员、江苏省推广普通话形象大使、市文联副主席、市语言学会副会长赵吕森
男:中国散文家协会会员、江苏省作家协会会员、宿迁论坛执行主编莫云
女:市住建局信访室主任、12319咨询投诉(新闻办)主任张少敏
男:市委党校副校长、市行政学院副院长,副教授宋周。让我们对各位评委即将付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
女:比赛马上就要开始了,下面,我们就比赛事项作如下说明:
1.比赛按抽签的顺序依次进行;
男:2.比赛采取十分制评分方法,保留两位小数。
女:3、评委现场打分,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩下得分的平均分为选手的最后得分,如遇得分相同,按选手总得分排名。
男:4、本次比赛设一等奖3名,二等奖6名,三等奖10名。
女:5.每位选手的演讲时间控制在8分钟以内。
男:宿迁市“参与社会管理创新争当优秀妇联干部”演讲比赛总决赛现在开始!
女:首先请1号选手闪亮登场,请2号作好准备。(选手自报姓名、题目)
男:下面,请2号选手上台演讲,请3号作好准备。
女:下面,请3号选手上台演讲,请4号作好准备。
男:下面,请评委对以上3位选手的演讲进行议分〃〃〃〃(停顿下,议分结束),请4号选手上台演讲,请5号做好准备。
女:现在宣布前三位选手的得分。1号选手最后得分是 。2号选手最后得分是 。3号选手最后得分是 。
接下来请5号选手上台演讲,请6号做好准备。
男:4号选手最后得分是 。下面请6号选手上台演讲,请7号做好准备。
女:5号选手最后得分是 。下面请7号选手上台演讲,请8号做好准备。
男: 6号选手最后得分是 。下面请8号选手上台演讲,请9号做好准备。
女: 7号选手最后得分是 。请9号选手上台演讲,请10号做好准备。
男:8号选手最后得分是 。请10号选手上台演讲,请11号做好准备。
女:9号选手最后得分 。接下来请11号选手上台演讲,请12号做好准备。
男: 10号选手最后得分是 。下面请12号选手上台演讲,请13号做好准备。
女: 11号选手最后得分 。请13号选手上台演讲,请14号做好准备。
男:12号选手最后得分是 。下面,请14号选手上台演讲,请15号作好准备。
女:13号选手最后得分是 。下面,请15号选手上台演讲,请16号作好准备。
男:14号选手最后得分是 。下面,请16号选手上台演讲,请17号作好准备。
女:15号选手最后得分是 。下面,请17号选手上台演讲,请18号作好准备。
男:16号选手最后得分是 。下面,请18号选手上台演讲,请19号作好准备。
女: 17号选手最后得分是 。下面,请最后一位,19号选手上台演讲。
男:18号选手最后得分是 。现在,选手们的演讲都已经全部结束,工作人员正在计分。利用这段时间,主办方为各位观众准备了一些知识抢答题,答对了有苏丝集团提供的精美小礼品赠送。欢迎大家积极参与!
(20道题,以1人主持为主,另一名主持到台下机动互动,递话简。
另安排2名工作人员配合给观众递话简、奖品,保证各区域都有观众回答。时间10分钟以内,到获奖名单填好,荣誉证书填好,颁奖主持词内容填好为止。)
女:非常感谢大家的积极参与。经过工作人员紧张的工作,现在19号选手的得分已经出来了,她的最后得分是 。刚才,工作人员也已经把各位选手的成绩和名次交到我的手上,相信大家一定充满了期待。下面宣布获奖名单并举行颁奖仪式。
男:根据各单位的组织情况,经评委会评定,获得本次活动优秀组织
奖的单位是:宿城区妇联、宿豫区妇联、泗阳县妇联、泗洪县妇联、沭阳县妇联;请以上单位的领队上台领奖。有请市妇联主席侯春荣上台为获奖单位颁奖。(音乐响起,1名领导颁5人,颁奖后退后站在台上,领导下)
女:获得本场比赛三等奖的选手是:(单位+名字)
有请市妇联党组成员纪检组长张卫东、市妇联副主席王晓红、市妇联副主席孙金葵、市妇联副主席朱琳、市妇联党组成员耿晓云上台为获奖选手颁奖。(音乐响起,5位领导颁10名获奖选手,颁奖后退后站在台上,领导下)
男:获得本场比赛二等奖的选手是:
有请市委副秘书长张绪正、市政府副秘书长市信访局局长申湘琴、市政府副秘书长葛翔宇、市妇联主席侯春荣、市住房和城乡建设局 、江苏苏丝丝绸股份有限公司总经理苏伟上台为获奖选手颁奖。(音乐响起,6位领导颁6名获奖选手,颁奖后退后站在台上,领导下)
女:最后,我荣幸地宣布获得本场比赛一等奖的选手是:
男:有请市委、组织部长李圣华上台为获奖选手颁奖。(音乐响起,1位领导颁3名获奖选手,同时放礼花,停顿照相)
(领导下,全体领奖人留在台上)
女:让我们以热烈的掌声向获奖单位和选手表示祝贺!
男:各位领导,各位来宾,
女:亲爱的姐妹们:
男:宿迁市“参与社会管理创新 争当优秀妇联干部”演讲比赛总决赛到此圆满结束!
女:再次感谢各位领导和嘉宾的光临,感谢各位评委和工作人员的共同努力!
合:祝大家:工作顺利!家庭幸福!
再见!
第三篇:银行员工演讲比赛稿
银行员工演讲比赛稿
身为银行的一员,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。以下是小编为你整理推荐银行员工演讲比赛稿,希望你喜欢。银行员工演讲比赛稿 篇【1】
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
大家好!我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!银行员工演讲比赛稿 篇【2】
尊敬的各位领导,各位同事:
大家晚上好,首先感谢支行给我参加这次演讲的机会,感到非常
荣幸,我叫李玲子,来自熊河支行,我的岗位是前台营业员,今天我们以爱岗敬业为演讲主题,来展现我们银行每一位员工的工作热情,那么在这里我想请问一下,大家是怎么理解爱岗敬业的,在词典里是这样解释的,认真的对待自己的岗位,无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。广泛的就是对自己的岗位负责到底,在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工,把自己的大半生都奉献给这里,使我很佩服他们。对待工作的态度,这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃,一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障,当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习
回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我,这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑。
因为什么都不会,要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧张和有压力,本来这份工作就跟平常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢,而现在10个人,8个人就会说,心里有种说不出的满足感,哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务,简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做服务行业,不受点委屈是不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。有时只能这样安慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累,每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。
让我记忆最深刻的就是去年夏天,那是我刚从武汉学习回来,也是我们银行与电力公司合作代收电费的最高峰,我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过,使我的神精更加紧张起来。每天从早上一开门到晚上下班都是忙碌的。忙的不仅仅是操作,更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子,大多数不接受,最多的是以老年人为主,反正就是不停的吵闹。本来营业厅里都是满的,又发出吵闹声,使我们的工作很受影响。不管我们如何耐心的解释,在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话,另我们哭笑不得。要么一天中来吵闹的人少了。但我们也并不轻松,因为是电工亲自拿着个存折来存电费,所以很是安静。只听得见键盘的声音,就这样的日子持续了两三个月。我们银行所有的工作人员都是从解释中度过的。渐渐的过来理
论的人少了,有的开始接受了。觉得比以前方便了,看到这样的结果。我们总算是没白忙
毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法,想想真是值得的我们做的努力也被认可了。
在以后的工作当中,我深信只要不断钻研,学习新业务,服务态度周到,遵守银行从业人员的职业操守和规章制度,作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象,最重要的就是学习,人一生活到老,学到老,中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务,目前要做的首先熟悉银行的全部业务,在发展新业务,从我们每一个员工做起,认真的对待自己的工作,大家一起做到进步与您同步!
演讲完毕。谢谢大家!银行员工演讲比赛稿 篇【3】
尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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亲爱的老师们,亲爱的学生们:
大家好!
200万年前,地球在46亿年的历史长河中缓缓航行后,我们不平凡的生命诞生了。他的足迹开始踏上这个可爱的蓝色星球。地球母亲从未想过这是她荣耀和噩梦的开始。因为人类对自然无止境的需求,让我们曾经温柔善良的地球母亲变得暴虐任性。经过无数次的沧桑,她的美丽已经变成了过去,换成了陈旧、肮脏、面目全非。
我无法想象如果有一天地球上没有绿色,人类文明会发生什么。到时候可能就这么消失了,一切都只会淹没在飞沙中。
当碧波澎湃的森林被无边无际的沙漠黄尘取代,当蓝天上自由飘浮的白云被黑烟取代,当遮挡着地球风雨的臭氧层被无情的氟利昂摧毁,我清晰地听到了森林的哭泣,白云的悲哀,臭氧层的叹息。
思念是我们在大自然中学到的最纯粹的思念,但为什么要把它变成对绿色的永久思念呢?真的只能用相机把自然的、可怜的、悲伤的照片记录下来留给下一代回味吗?真的要等森林绿地变成
为纪录片,闻不到绿意盎然,只享受到乌烟瘴气时才懂得觉悟?
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显而易见,建造文明、美丽、和谐、平安的城市不仅要有相应的条例,公众积极的参与更为重要,还要让在提升执法者素质的同时全面提升市民的素质。
同学们,赶快醒来吧,为了我们共同的家园和他长久的美好未来,从现在做起,从我做起,勇敢地站起来对大自然做出承诺,承诺用我们的双手使地球母亲恢复青春容颜,承诺用我们的行动来感动大自然,改造大自然。立志把我们的社会,我们的家园和校园建设的更加美丽。
我的演讲完毕,谢谢大家!
第五篇:银行演讲比赛演讲稿银行演讲稿
银行演讲比赛演讲稿银行演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在县联社的正确领导下,在基层主任的带领下,我们信合人个个都是业务骨干,优秀人才,而我今天能够作为在下各位的代表,站在这里感到无比的荣幸和无上的光荣。谢谢各位领导!谢谢各位同事!
我叫xx,是xx信用社的一名员工,自93年入参加工作以来,一直在基层工作,曾从事过出纳、记账、综合柜员、交换、联行等工作,目前担任昆阳信用社助理会计。现在让我谈谈这几年来的工作体会:
一、优质服务,贵在诚心,重在细节
银行是服务性行业,顾客是否满意,取决于银行提供的软硬件服务是否令顾客满意。作为一名柜面员工,我始终认为优质服务是我们的生存之道。
在工作中,我以“客户满意、业务发展”为服务目标,以“顾客至上;诚实热情、优质高效”为服务宗旨,以客户的利益为出发点,切实根据客户的要求,安全快捷,准确的办理业务。
优质服务,贵在诚心。也就是说要让客户感动,首先要感动自己,要说服客户,首先能说服自己,声由心生才能事半功倍。记得有一位在菜市场卖菜的王大妈,常常拿着一叠又脏又破的零钱来兑换,每次我都热情的接待了她。有一天,王大妈又拿着卖菜得来的捌佰元钱来兑换,清点之后我发现多出了壹佰元,就向王大妈询问,王大妈肯定的说是捌佰元,经过我反复清点之后,将多出的壹佰元还给了王大妈,王大妈感动不已,连声说谢谢,谢谢,还是信用社好。
优质服务,重在细节。我们在办理业务时,要面对形形色色的客户,夸奖客户是必不可少的,比如:你的字写的真漂亮、你的账号真好听、你运气真好等等,这样,客户会很受用,明明是乌云密布也会变成阳光灿烂。优质服务还要体现在是否能尊重客户,比如,我跟客户的互动比较专一,不敷衍了事,做到有问必答,答必详尽;为客户服务时,杜绝以貌取人,做到不欺软怕硬,并且没有区分是否为本网点客户;再如,我在递给客户凭证时,不是扔到窗口了事,而是递到客户手里,等等。这些都是我平时有所感悟的服务细节。
优质服务,还重在坚持、恒久,不能以个人的情绪影响服务态度,要将优质服务作为一门功课长期钻研下去。
二、努力学习业务知识,潜心钻研业务技能
为适应新形势的发展,需要不断地加强自身修养。我利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高业务工作、综合分析能力,立足干中学,学中干,学中用,但理论还要联系实际,要想业务好,技能好,也必须做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就问,向同事问,向会计问,向上级问,问明白了,我的业务能力也就提高了。空闲时,我就多动手,勤练习。记得当初刚入信用社的时候,是手工记账,而我写的数字“0”,就象一年级小学生一样,大小不一,圆扁不齐,根本不像一个银行工作者所写的数字。当时我就把单位的空白帐页带回家,写了一个晚上的“0”,从那以后,还会有人说我写的“0”像一年级的学生吗?业精于勤,业务技能,尤其要勤,我就是利用休息的时候,勤加练习,多次在业务技能比赛中取得了优良的成绩,xx年参加县联社举办的业务技能比赛中获手工记帐第一名,在~年参加县联社举办的业务技能比赛中获多指多张点钞比赛第一名,~年参加市农金办举办的业务技能比赛中获多指多张点钞比赛个人单项第五名。~年在县联社两项技能考核中两项均获得满分的好成绩。共2页,当前第1页1
2 三、用心工作,力争上游
一丝不苟,是我一贯的工作作风,作任何事,我都坚持一丝不苟。做出纳员时,一有空闲,我就整理钱箱,把残币、损币都一一挑出来,力争使每把钱都整整齐齐,干干净净。做记账员时,每一账务记载清楚、及时。也许有人会觉得,钱挑那么干净干嘛,反正要付给别人,交换只要当天提出就可以了,何必那么认真呢,又没人说你好。我不是为了让别人说好才做,我是为了我自己,只有把每一笔业务都办好了,我才觉得对得起自己,我问心无愧。因为我不只是在认真工作,我还在用心工作,我始终认为作为农村金融的一分子,有责任、有义务干好我所应该干的,正是我对工作满腔热诚和一丝不苟的态度,赢得了上级领导的肯定和同事们的信任,入社至今,我七次被评为县级农村金融先进工作者,~、~连续两年被评为四星级柜员。
此外,在做好柜面服务的同时,我也坚持不懈,做好揽储工作,目前为止,存款余额已达到肆佰万元。我相信:“精诚所至,金石为开”这句话。大多数我所联系的客户都被我诚恳的心情所打动。记得有一次,在一位亲戚的介绍下,我认识了一位开美容院落的老板,当我第一次上门服务时,这位老板对到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常连妆都不化,更不用说做漂唇美容了,但我还是答应了他一定到她的美容院做美容。当我再次登门时,美容院老板又提及此事,我便委婉的说社内有规定,不得漂唇,但我可以做其他美容项目,于是花了500多元钱购买了一套美容产品,这位老板见我如此爽快,为了公家的事可以私人掏钱购买产品,非常感动。过了两天,这位美容院老板在我社存了50万元定期,并陆陆续续把所有的存款都转到我社。
回顾过去,是为了展望未来,总结所取得的经验和成绩,是为了更好的完成今后的新工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,以更加饱满的精神,更加积极的态度,用心做好本职工作,为我们信用社的繁荣和发展增砖添瓦。
来源:吴洁
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