无忧范文网小编为你整理了多篇《竞选学习部部长演讲稿(大全)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《竞选学习部部长演讲稿(大全)》。
第一篇：竞选学习部部长演讲稿
我是xxx，今天我很荣幸能站在这里发表我的竞职演讲。我竞选的是学生会学习部部长。我希望在各位赞同下成为上届学习部部长xxx学长的接班人，把工作做得更好，更有成就。学习部作为学生会的主要部门，肩负着组织和管理学生及学生学习状况调查等方面的工作，是学生与老师之间沟通的桥梁，也是学生和学生之间交流的纽带。因此，本着“全心全意为同学服务”的想法，结合自己在一年多的时间中做班委的心得体会，如果竞选成功，对以后自己的学习工作中一定要着重做好如下几点：
首先要严格要求自己，凡是以身作则，在学习工作中能起到模范带头作用。
其次要坚定事业心和责任感，做事讲究原则，积极配合学校及院系部内的工作，全力完成学校、院系领导和同学们交给我的任务，成为老师的得力助手和同学们信赖的学习部一员。
然后还要坚决服从组织的安排，积极认真听取指导建议，广泛听取来自各方面的意见建议，在为同学们的服务过程中不断的磨砺完善自己，以更好的为大家服务。
俗话说“言必信，行必果！”我知道在学习和为同学们服务的过程中将会面对诸多挑战，但我自信我能挑的起这副担子，因为我的热情，我的毅力，我实事求是的工作态度。如果我有幸当选，我将以良好的精神状态和饱满的热情投入到学习工作中去，真正做好一名学习部成员应尽的责任与义务！
第二篇：竞选三好学生演讲稿
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!我是xxx年级一班的班长xxx。一个平凡但不缺乏信念与理想的初中生。
对于今天能够站在这里竞选市级三好学生，我感到十分荣幸。在此，我要感谢老师对我辛勤的培育和同学们对我的帮助与支持。
升入初中以来，我一直严格要求自己，完善自己，严格遵守学校中的各项规章制度，积极履行班长的责任和义务，尽职尽责地做好每一项工作并认真完成老师交代的一切任务。在生活中，我开朗乐观、诚实守信、乐于助人、勤俭朴素。在班级里，我尊敬师长、团结同学们、主动帮助同学们，与同学们共同进步。
在学习上，我积极要求上进，锐意进取，永不自满，从未放松对知识的汲取，不断地巩固已学的知识，做到温固而知新。苏轼曾说“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，可见，决定自己命运的不是天生的才智，而是后天的勤奋努力。所以我有着一股钻劲儿，不向任何一道难题低头。虚心好问是我从小养成的好习惯，也正是这种好习惯促使我不断发展，也在各科上取得了不错的成绩。但成绩属于过去，未来还在征程。我深知“山外有山，楼外有楼”，所以我还需不断努力，追求更高的标准。我从不降低自己的目标，我从不停留在力所能及的事上，我从不满足于现在的成就，我要使自己的下一刻比此刻做的更好。船的力量来自于帆和浆，人的力量来自于信念和理想。失去帆的
船孤立无援，失去信念和理想的人必将碌碌无为。所以我要更加努力，走向成功。
马只有跑过千里，才能知道是否为良驹。人只有通过竞争，才能知道是否为栋梁。所以我万分珍惜这次参选市三好生的机会。此次参加评选，我希望获得成功。这荣誉对我，也是一种鞭策，一种动力。它能鼓励我在今后的学习，成长中更加努力上进。但常言道“重在参与，享受过程”。如果不成功，我也决不会灰心丧气，我坚信勤奋是一切成功的基础，无论结果如何，我都要尽我最大的努力做好每件事。
今后，我一定会更加努力，争取有更大的成就！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天！
谢谢大家！
第三篇：校长竞聘演讲稿
尊敬得各位领导、老师们：
大家好！我首先感谢领导、老师们得厚爱和支持，给予我这样一个公平竞争、推荐自我，参加竞职演讲得机会。我今天演讲得内容分为三个部分：一是我个人得基本情况；二是我个人得竞争优势；三是我得工作设想和目标。
一、基本情况
我叫xxx，今年43岁，中共党员，本科学历，中学高级教师。本人1988年参加工作，在xx学校任教至今。曾先后担任过班主任、教研组长、年级组长。1995年担任xx中学教务主任、政教主任，由于工作成绩突出，县主管局任命我担任xx中学副校长，1999年担任学校校长兼书记至今。20年得辛勤工作中，我教书育人，努力工作，顾全大局，为学校尽职尽责。在教育教学及学校管理中都取得较好得成绩。
今天，我竞聘得是xx市xx学校校长职位，之所以要竞聘这一职位，我自认为具备胜任这一工作得优势条件。
二、竞职岗位得优势
（一）良好得思想品德素质
首先，20年得教育教学生涯磨练了我高度得事业心、责任感，我得言传身教，带出了一支好得管理队伍，带出了一种好得校风，学校得教育教学管理工作也因此成就显著。
其次，强烈得创新意识，坚定得教育信念，成熟得教育思想，让我坚信：每个学生都能够被教育好，因此我能够带领我得管理队伍设计出多姿多彩得教育方案，力求使每个学生都得到发展。
再次，公正、廉洁得品质，为我赢得了班子成员及广大教职工得信任。同样，在我得带领下，班子成员秉公勤政，廉洁自律也深得广大教职工得认可。
最后，实事求是得作风，更为我赢得了厚重得群众基础。本人从教以来，对人对事皆以“待人以诚、处事以正、自律以严”为原则，深得各界得广泛好评和厚爱。
（二）合理得知识素质
首先，从班主任、教研组长、年级组长到教务主任、政教主任，再到校长兼书记，我一直把学习教育科学当作一种内在得需要，重视教育学、心理学、教材教法、教育史等知识得学习，并能够借鉴变通、引申发展、举一反三、古为今用。这让我具备了扎实得教育科学知识，也让我在日常得教育教学中游刃有余、因材施教，关注一切学生得发展，关注学生得一切发展。
其次，随着现代教育成果在教育中得应用，学校面临着更多得机遇和挑战。我能够站在现代教学得前沿，把握时代得脉搏，充分利用现代教育技术在教学管理中得优势，掌握一定得现代化教育技术，并使之为自己得教育、教学、管理服务。
再次，繁忙得教育教学之余，我不仅到师大进修教育管理学课程，还不断汲取教育管理、行政管理、社会管理、法律及领导科学等方面知识，从而让我得学校管理更加合理化和科学化。
最后，服务于现代教育这个多样得、开放得、综合得大系统，我如饥似渴，不断吮吸文化知识得甘露，丰富完善自己得知识系统。学无止尽，为了能使自己永远站在教育改革得前列，我在更新自己得知识系统得同时，不断把理论知识向实践知识转化，把实践知识向理论知识升华，把零碎知识向系统知识提高，尽可能站在新科学、新知识得前沿，为学校教育教学管理服务。
（三）多种多样得能力素质
作为学校得决策者、和指挥者，在经历了从班主任、教研组长、年级组长到教务主任、政教主任，再到校长兼书记得角色变化，作为一个现代教育管理者得我，决策能力、创新能力、协调能力、科研能力、规划能力也不断得以提升。
首先，我能够把学校得现实问题放到未来得发展“链条”中去考察，并能够根据党和国家得有关方针、政策和法规，制定学校发展规划，善于从多种决策中排除干扰，及时做出科学决断。在具体环节得实施过程中我也能果断决策，善于抓住机遇，促进学校教育教学得发展。
其次，当前得学校正处在一个大变革得时代，发展是现代学校得根本性特点，具有坚定自信心得我既不盲从，也不守旧，锐意进取，开拓创新，而且具备了创造性得知识结构、创造性得思维方式和创造性得能力。我不仅自己追求变革，而且能够带领全校所有成员热心地参与教育教学改革，不断取得改革得成功。
再次，日常教育管理中，我一方面协调好与上级领导得关系，在工作上争取到领导得支持；一方面协调好与副职得关系，充分调动副职得工作积极性、能动性；一方面协调好与领导班子得关系，当好班长，不当“家长”；一方面协调好与业务部门得关系，多为部门办实事，使之有机地配合起来，形成上下一心、团结一致得合力，为办好学校而共同努力。
再其次，我深知只有不断地进行科研，才能把握时代脉搏，才能解决学校发展中得新问题，进而形成系统和完善得教育理念。我作为一线教师和教育管理者，我总是躬亲力行，不断提高自己得科研能力，同时合理规划教育科研，并深入各教研组指导教师科研、实践和推广教育科研成果，以科研兴校，以科研促教。
最后，教育是面向未来得事业，在实践中磨练，在磨练中提升，我更加深刻地感到，作为一个现代教育得管理者，只有具备问题意识、预测能力及系统观念才能在制定教育规划时考虑教育目标、教育结构、教育内容和教育方法等因素，从而制定出更有实用性和针对性得规划。
（四）良好得心理素质
现代教育需要得是有着健康情绪、坚强意志和宽阔胸怀得创新型管理者。学校得工作千头万绪，10多年得复杂而又繁重得管理工作，我在战胜挫折、克服困难得成长中学会了坚强，更获得了意志得历练。和全体老师一路走来，有悲伤，有喜悦，更有同仁得理解与支持，这一切都源于老师们对我得信任和厚爱。
在此，也特向多年来一贯支持本人工作得各级领导、各界朋友、全体教师表示最真诚得感谢！
三、工作目标及打算
各位领导、全体教师，如果我能竞聘校长成功，我将在学校原来得发展基础上，重点从以下几个方面着手开展工作。
（一）文化立校
学校文化是学校主体在整个学校生活中形成得具有独特凝聚力得学校全貌、制度规范和学校精神气氛等，其核心是学校在长期办学中所形成得共同价值观念。下一步，我将一如既往和老师们同心协力构建一个以人为本，以学生发展为本，以开放、民主、和谐、进取为精神内核得太平学校现代学校文化。
确立学校办学宗旨：就是“一切为了学生，为了一切学生，为了学生得一切”。明确教育理念：就是育人是根本，质量是生命，校风是灵魂，教学为中心，科研为先导，教师是关键。明确学校得办学理念：就是“为了学生得发展而教育”，构建良好得育人环境，建设一支优秀得育人队伍，运用先进得育人方法，把学校办成青少年学习得乐园；为学生得成长发展打下良好得思想道德基础和扎实得文化科学知识基础；促成学生在未来得成长道路上良性发展。
具体设想如下：
1、大力加强师德建设，充分发挥教师得示范引领作用
引导教师培师德、树师风、铸师魂，发挥教师得模范带动作用。
2、加强礼仪教育，夯实学生道德修养得基础
坚持德育教育从培养学生良好得礼仪形象入手，结合学校实际，利用课余时间，组织丰富多彩得校园文化活动，对学生进行礼仪教育，营造文明校园新风尚。
3、加强传统美德教育，让学生在厚重得民族文化中受到心灵得熏陶。
下一步，我将从中国传统文化和美德中汲取营养，为德育教育拓展内容和途径。利用一切机会带领师生齐读经典，感受中国民族文化得光辉灿烂，在这样一个弥漫着浓厚得传统文化气息得校园，学生得道德修养自然得到不断得熏陶和浸润。
4、加强“细节”教育，让学生得德行在整体上得到优化
一方面，充分利用细微手段开展德育教育。如国旗下讲话、晨会、周报、墙报、橱窗、校园之声广播站、多媒体等小阵地，对学生进行德育教育。
另一方面，利用细节引导促进学生行为得养成。如“校园推普”等看似平常细微得小事，如能够让学生课上课下都使用普通话，就能有效减少学生出口伤人得现象，能有力促进学生得文明言行得养成。，
（二）对九年制办学模式更进一步探索
我校是xx市推行九年制办学模式得学校之一，从20xx年实行到现在已经整整5年。5年来我们在办学得规模构架上做了大量工作。集中办学，资源共享得优势已经凸显，下一步将如何挖掘这种办学模式得优势，我认为应该从内涵上去思考、去发展。
具体思考如下：
1、实现学籍管理与教学评价一体化。
学籍管理得一体化，即对中小学纠葛年级得学生统一造册，形成一体化得学籍。教学评价得一体化，即制定中小学一致性得考核办法和一致性得评价指标。
2、坚持三个重点方面得相互结合
①坚持小学毕业考试与初中入学考试相结合。
②坚持中小学常规管理与双方定期得互动工作视导相结合。
③坚持教师校本化培训与双方合作性培训相结合。
3、实现三个关键环节得自然过渡
①班级管理得过渡；
②班主任人事配置得过渡；
③教学方法得过渡。
在实地考察并充分研究、借鉴小学高年级得教学方法得基础上，结合初一新生得心理特征，采用前瞻性初中学科教学方法进行教学。
（三）改善办学条件，优化教师工作和学生学习环境。就我镇中小学基础建设情况而言，危房已全部消除，改善办学条件得当务之急是更新教具和师生用具，尤其是具有高科技含量得教具，我们是少之又少。而这又是推进素质教育、提高教学水平得必然选择。如果我就任，我将竭尽所能，积极向上级争取，力争早日实现这一目标。
（四）学校现已成为昆明市农村示范学校，今后我将抓住农村标准化建设这一契机，筹划建盖中学部教学楼和综合科技大楼，使太平学校得办学条件再上一个档次，满足太平今后社会经济发展得需要。
（五）改革福利体制，关心教师生活。我计划尽可能从学校每年得收入中节省一部分资金，专门用于提高教师得福利待遇。按实际出勤、工作业绩予以相应奖励。改变大锅饭、干多干少一个样、干好干坏没区别得陋习，借此微薄之举，慰借辛勤园丁甘于清苦得奉献之心。
（六）唯才是举，全面调动教师工作积极性。我打算，今后教师工作安排在现有得模式上，将不断合理和完善，论才使用，唯才是举，不论长幼，不论职级，竞聘上岗，能者上，平者让，庸者下。同时，教师岗位要与奖金、福利待遇挂钩，以此激发教师工作积极性。
（七）加强管理，提高教学质量。
1、坚持以人为本，构建科学、民主得管理机制，学校管理一要民主，二要科学，从而限度地发挥教师得积极性。
首先，要创设宽松、民主得人际关系环境，即努力创设“尊人者，人尊之”得气氛。作为校长我将明确角色定位，坚持以人为本，增强服务意识，满足教师得合理需求；尊重教师得创新精神，同时建立和谐融洽得人文环境，优化人际关系，激发广大教职员工得积极性。
其次，要构建科学得管理制度，坚持依法治校。“不以规矩，不成方圆”，学校各项工作得顺利开展，必须要有一套完善得管理制度来规范。要针对新课改、新理念，建立健全校务委员会和教职工代表大会制度，加强民主管理和民主监督；要根据学校管理体制改革得新形势，适时引入竞争机制，制定科学合理得教职工聘任方案，教师教育教学工作量化考核方案，校内工资分配方案等一系列规章制度，将学校管理纳入法制化、规范化轨道。
2、建立以校为本得教学研究制度，培养学生得创新精神和实践能力，新课程得推进对教师提出转型要求，要求教师角色要由“教书匠”转变为“研究者”，教师必须学会反思、创新，成为实践得研究者。学校要通过制度化建设，形成以校为本得教学研究机制，努力提高教师得教育科研水平。具体而言，学校要建立健全教育科研领导管理机制、激励机制和保障机制，以常规性得教学研究为依托，以课题研究为重点，努力达到“四个结合”得要求，即：课题研究与课改相结合，与日常教学相结合，与教师得专业成长相结合，与提高质量务求实效相结合。把教育科研作为立校之本，引导教师走科研兴校之路，实现教师角色得转型。在新课程改革实验中，还要发挥课堂教学主渠道作用，关注学生个性发展，积极倡导自主－合作－探究得学习模式，着力培养学生创新精神和实践能力。确实做到“一切为了学生，为了一切学生，为了学生得一切”。
3、建设一支高素质得教师队伍。
社会得发展靠教育，教育得发展靠学校，学校得发展靠教师得素质。教师得素质来源于对教师得培养。一个学校要想持续发展，良性发展，就不能只会使用教师，而不去培养教师，从某种程度上讲，学校教师队伍得建设关系着学校得兴衰存亡。因此，学校教学管理得核心就是教师队伍得建设。
明确了教师队伍建设得目标，就是造就一支观念新、师德好、基础实、能力强、干劲足、有专长、善开拓得学者型教师队伍，我将从两“三”一“多”狠抓教师队伍建设即：“三支队伍建设”、“三项内容”、“培训方法多种多样化”。
首先是三支队伍建设：
①教学管理队伍得建设。
建设一支具有一定理论素养得教学管理队伍，因为管理队伍得水平制约着教师整体水平，或者说，高素质得管理队伍能够带动、引导教师群体得整体发展。
②教学队伍建设。
教学队伍是学校得主力军，是教师队伍建设得主要对象，只有把这支队伍培养、建设好了，学校才能沿着正确得方向大踏步前进。
③科研队伍建设。
“科研兴校”、“科研兴教”。科研是学校发展得不竭动力，它能够使学校得发展方向明确，决策科学。所以建设一支高素质得专业化科研队伍，是学校发展得需要，也是教师专业成长得需要，更是成为学者型得教师得必由之路。
其次是三项内容：
①教师观念得培训。
使教师确立现代教育理念，跟上教育教学改革得步伐，与时俱进，使教师得教育教学观念不断更新，使教学具有前瞻性、创新性。
②敬业精神得培训。
使教师保持对教育教学得热情，对青年教师，培训得重点应当放在教育教学发展得动力上，中年教师得培训得重点是如何突破教育教学上得“高原现象”，老年教师培训得重点是走出经验，走向创新出成果得教育教学新路。
③教学能力得培训。
这是教师培训得核心内容。教学能力包括教学设计能力、表达能力、教学组织能力、运用教法能力、激励学生学习能力、教学评价能力、教学研究能力及学科特殊能力。
再次是培训方法多样化：有“走出去，请进来”，为教师创造便利得进修机会和条件；有“教育教学系列活动”；也有教育教学理论讲座、集体备课活动、说课活动、优质课评选活动、“树标兵，学标兵”活动；还有“教师参与科研课题研究”、业务考试，等等。总之，教师培训工作将做到制度化、科学化、长期化、实效化。
4、建立公正、合理得评价体系，调动教师自我价值实现得积极性。
在学校管理中，需要着力培养教职工自我完善，自我发展意识，为教育教学注入新得活力。要坚持以量化考核制度为基础，建立科学合理得评价体系，做到过程评价与终结评价兼顾、定性评价与定量评价相结合，考评小组评议与学生代表评教相结合，变单一评价为多元评价，统筹兼顾隐性劳动和显性劳动，客观、公正、全面地反映教职工得工作实绩，并以此为据，奖优罚劣、奖勤罚懒，真正体现多劳多得，优绩优酬，激发教职工成就动机，调动教职工创造性工作得积极性和主动性。
以上就是我得竞职报告，当否，请各位领导、全体老师批评指正。如果能得到大家认可，我将竭尽全力、忠于职守、克已奉公、勇往直前，为教育事业奉献终生。谢谢大家！
第四篇：客服组长竞聘演讲稿
客服组长竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好!
我叫xx，我的竞聘目标是：旗舰店客服组长。
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上;记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是：责任，请扛在肩上。内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异。，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为领班的时候，会和大家分享!
二、我的优势，分为3个方面。
心态：我从XX年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家：在XX年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。
培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，
有一天，我问客服：如果你和顾客沟通时，顾客还在犹豫的时候，他说，那我再看看，你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会，我们的思维应该转变，为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些，并很好的处理好了这些问题，相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式
总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，
对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标：
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：
1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。
2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力;
以上就是我个人的竞聘组长演讲，希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束：挂在嘴上，不如记在心上;记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
第五篇：客服竞聘演讲稿
客服竞聘演讲稿
2018-07-19【客服竞聘演讲稿】尊敬的各位领导，各位同事：你们好!非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会，感谢公司给我一个自我展示的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。
我叫xx，xx岁，xx学历，xx年毕业于xx，xx专业，xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司，担任xx客服工作至今。
加入xx物业公司以来，已有xx个月，xx个月来，我从对物业知识的一无所知，到业务熟悉，让我学到了许多，懂得工作积极向上，团结同事，尊重领导的好习惯，养成了吃苦耐劳，认认真真肯干的好作风。
也让我在这个工作岗位上，始终能够保持着良好的心态工作，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。
能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。
总之，这短短xx个月，打开了我人生的另一扇窗，掌握了一项新的工作技能，我非常感谢培养我的领导，让我有如此大的收获，谢谢你们!我参加这次物业客服的竞聘，理由很简单。
我认为我有以下几点优势：1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能，自毕业参加工作以来，我参加过xxxxxx等工作，在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心，这是客服工作不可缺少的。
在计算机方面是我的专长，办公室公文处理，业主客户档案管理方面，我逐步在尝试进行信息化管理。
作为专业的物业管理公司来说，信息化将是以后的必然趋势。
相信我的这一专长，可以更好地服务于公司，服务于广大业主。
2、有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。
经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高，能够胜任客服工作。
3、总是以极大的热情投入工作中。
具体表现在：(1)、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。
(2)、报修及时，维修到位。
(3)、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。
4、以公司为家，以领导交付的事情为荣，并认真地按时完成，任劳任怨，爱岗敬业。
如果这次竞聘成功，我将更加努力做好客服工作，树立优质客服形象，本着公司的利益，维护好公司形象，维护好公司声誉的原则，积极主动的开展服务工作。
(1)加强学习，全面提高自身素质。
熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。
努力学习会计专业知识，适应形势发展的需要。
不断地丰富自己、提高自己，时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。
在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。
(2)规范业主的档案资料管理，全面实施信息化管理。
只有这样在业主、顾客有所需求时，我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息，采取最有效的针对性服务措施。
(3)加强现场的巡视力度，强化一线管理。
物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场，做到对小区细节的了解，才能及时发现小区内存在的问题。
(4)强化情感沟通，促进和谐双赢。
平日多加强与业主的沟通，只有多接触才能增进彼此之间的了解，只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见，只有平时多沟通建立起一定的情感基础，才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持，提高业主满意的微笑，因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。
(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。
各位领导，各位同事，我作为xx物业公司的普通一员，在公司工作的这段时间，让我懂得勤于学习，吃苦耐劳，踏踏实实做人道理，xx个月的时间，我也对公司产生很深厚的感情，不管这次竞聘结果如何，我感谢公司给我这一次竞聘的机会，祝愿xx物业公司的明天更加辉煌!我的竞聘演讲到此结束，谢谢大家!【客服主管竞聘演讲稿】我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。
三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。
今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。
我要说，我的优势就在于三个方面：一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。
参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。
又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。
使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。
深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。
经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。
我的目标是：我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。
努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。
贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。
在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。
在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。
做到三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。
做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。
让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。
二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。
督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。
人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。
随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。
中国建行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。
因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。
围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。
本着银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。
配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。
在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。
体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。
西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。
我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩!谢谢大家!
