酒店员工分享讲话稿

时间:2024-04-14 01:31:35 作者:网友上传 字数:4280字

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第一篇:酒店总经理讲话稿

各位同事:

大家好!

首先,我很高兴能和大家在我们自己的多功能厅里一起召开我们酒店的首次全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表酒店董事会对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,

在过去的几个月里,我们酒店从刚开始的几名员工发展壮大到现在的230多名员工,在筹备期里,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店董事会对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

酒店通过将近一个月的试业运行,各部门都存在一些问题,这是很正常的,但要引起足够的重视,俗话说“亡羊补牢为时未晚”,因此我希望各部门在正式开业之前抓紧整改,以高涨的'热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。

8月26日是一个好日子,我们酒店将正式投入运营。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店董事长我希望全体员工以“以培训促服务、以服务促销售、以财务为核心、以安全为保障”作为我们酒店的经营指导思想。

第二篇:酒店总经理讲话稿

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们先生们:

大家上午好!

缤纷的六月,百花竞放,百木峥嵘,在这个炫彩的美丽季节,睿德。名人艺术酒店盛装起航!在今天迎来了它的开业庆典,这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起!

回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此,我谨代表酒店管理层:向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!谢谢你们!

睿德。名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店,集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体,不论是风格、设计、功能,还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的.要求,同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用;在酒店的开业之前经过前期试运营,已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心,也为睿德。名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。

在酒店开业前期,酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神,我相信,睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的,是对其深层价值的期许和展望!我更加坚信,酒店管理层和全体员工的共同努力,是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉,睿德。名人必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,树立吉林省酒店行业的全新标杆!

今天是一个美好的日子,此时更是一个美好的时刻,

音乐,歌声,礼花烘托出酒店喜庆的盛典,让我们共同庆祝这一盛事,共享这一激动人心的时刻,再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临!祝大家生活幸福,身体安康,万事如意!

祝睿德。名人艺术酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!谢谢!

第三篇:酒店员工的发言稿

尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们:

大家好!

我是客房部服务中心文员xxx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓励。

在这里,我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了。(鞠躬)

在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下,在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。对内,狠抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。

盛世国际酒店,就像一颗熠熠生辉的明珠,镶嵌在涞水这片神奇的热土上。盛世国际酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光辉照射保北京南,正如一位来宾赞颂的那样:好雨随风感盛世,祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处,疑是九天星满坡。

做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,但酒店却给了我如此巨大的荣誉,我感到无比的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢:谢谢您,我们敬爱的老板!谢谢您,我们热心的领导!谢谢你,我可爱的同事!

逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的XX,光荣与梦想,则属于已到来的XX。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,我们本着践行“十八字准则”,落实“二十字准则”为首的管理方针,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信,盛世国际酒店的明天会更加美好!

谢谢大家。

第四篇:酒店总经理讲话稿

同志们:

体系文件的建立是为了完善我们的管理,使我们的日常工作有章可循。随着体系文件的发布,酒店质量管理体系也将由此进入试运行阶段。当然,推行质量管理体系认证工作也是一项长期而艰巨的工作,下一步工作需要我们按着文件要求进行运作,发现不足之处及时修改。在此,结合酒店当前工作的实际,我就酒店下一步推行认证工作提几点要求:

第一、加强培训,深入学习;

下阶段,酒店可以通过培训、印发学习资料、板报宣传等多种形式,结合内审,组织各部门、各单位深入学习质量管理体系的内容。通过学习,让广大员工切实熟悉制度、掌握制度,按照制度办事。各部门要结合自己的实际,创新学习方式方法,做到学习与实践相结合,学以致用,用以促学。贯标办公室要深入各部门进行指导,解决学习、运行中的.疑难问题,收集意见或建议。同时针对各部门、岗位、人员按执行的要求安排必要的测试考试,如口试或笔试。对测试、考试的结果纳入各基层单位的绩效考核中。

第二、严抓落实,积极贯标

贯彻质量管理体系文件是全员参与的重要体现。因此,在文件发布后,不论什么人都必须认真贯彻执行,贯彻质量管理体系文件“严”字当头,按照文件要求认真抓好落实。做到文件怎么说我们就怎么做,严格按照程序文件规定办事,克服不良的习惯做法,优化管理环境,强化每个岗位每一个人的工作责任感,牢记“写我所做,做我所写,记我所做”,记录好所做的每一件事,真实提供所做每件事的证据,一切工作按程序办事。为持续改进我们的质量管理体系奠定有力的基础。贯标办要加大与各单位的沟通协调力度,尽快收集各单位的文件修改意见,及时对文件加以修订。

第三、提高认识,加深理解

质量管理体系认证工作是酒店更新管理理念,提升管理水平的重要举措。酒店各部门,特别是主要负责人,要提高对此项工作的认识,增强责任感和紧迫感,在加深学习和理解的基础上,把握好原则和尺度,按照程序进行规范改进。每位领导、每个部门、每个员工都要按程序文件的要求,按照自己的岗位职责和管理职责来认真负责工作。酒店要不定期的开展内部审核,保证质量管理体系贯标工作顺利进行,收到实效。并针对内审中发现的问题,采取有效措施,积极整改落实,不断提高酒店质量管理水平。

第四、整体推进,协调进行

质量管理体系认证是一项系统性工程。需要各部门互相沟通配合,任何一个环节,任何一个单位的消极被动,都会影响到整个贯标进程,因此,各部门要做好程序的接口配合工作,理顺关系,相互配合,为酒店质量管理体系认证工作的整体推进和协调进行创造良好的内外环境。

相信在省局(公司)的正确领导下,在有关部门的大力支持下,在酒店全体员工敬业奉献,扎实工作下,我们一定能如期圆满完成酒店质量管理体系认证工作。为推进酒店规范化建设,提高公司管理水平作出重要贡献。

最后,我再一次对全体参与这项工作的员工辛勤付出的努力和扎实的工作表示诚挚的敬意!

谢谢大家!

第五篇:酒店员工的发言稿

各位职员们:

大家好!

今天酒店把大家聚集到此,开展员工大会,主要是有三件事,第一件是给去年的优秀员工颁奖进行表扬,第二件事就是希望能激励大家调整好自己的工作状态,第三件事就是总结去年的酒店各部门的工作情况。

这可能是我进行过最短的一次优秀员工颁奖,为什么呢,希望你们收起自己那种期待的目光,先审视下自己有没有资格拿这个奖好吗?去年的优秀员工只有一个人,她就是客房部的经理xx,其他人什么都没有,希望大家能以xx为榜样,这就是她努力工作、遵纪守法应得的,我不希望看到任何质疑的声音,因为你们真的不够格,她是最适合拿这个奖的员工,难道酒店的优秀员工是按照穿着以及工作贡献度来评判的吗?不是,是长期以往的工作表现以及从未犯过酒店一条纪律。难道酒店的优秀员工奖只有一个吗?不是的,我们的奖状准备了50张,只有多不可能有少,但是你们的表现都没达到我的要求,所以也就只能这样了,这是非常罕见的情况,以往每年至少能找出十个吧,要知道我们酒店一共有着300多位员工啊,这次真的让我好失望。

所以,这次的员工大会,还是一次动员大会,我不知道为什么现在大家的工作态度这么的消极,是对酒店的薪资待遇有意见吗?还是说对酒店的规章制度有独到的见解?你们都可以给我提出来的,我又不是不看,我又不是一个会忽略员工职位想法的领导,但是如果你们连说都不说,我可没想法知道你们心里在想什么。我不会在心慈手软,以后各部门再有上班迟到早退的员工,直接按照酒店的员工管理制度去处罚,该扣多少工资就扣多少,不留任何的余地,我不管你什么职位,在这工作了多久,我都会一视同仁,绝不区别对待。希望大家都能在今天过后的工作里,都能拿出自己最好的状态去服务客人,把我们酒店的收入再次提升起来好吗,你们是在这工作的员工,酒店好起来了,你们想要好起来会差的远吗?

最后就是总结一下酒店去年的工作,去年我们酒店客房部给酒店带来的利润是最大的,希望各部门的领导以及员工都能跟她请教一下,在这里没有什么不好意思的,我们在一个酒店里面工作,我们就是一家人,一起协作共进才是王道,酒店不比其他工作单位,我们每个部门都是各司其职,你不要去拿别人的部门跟自己比较,你只需做到比自己上一次做的好要就行。

希望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,给酒店创造辉煌!

第六篇:酒店员工的发言稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是华夏商务酒店的一名普通管理员,很荣幸能代表前厅部在这里发言。今天我们部门能站在这里,与各位领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来华夏商务酒店的时候,对酒店服务还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我们部门进步很大,使我们大家逐渐成长成为一名合格的前台服务员的一员。没有华夏商务酒店为我们提供的这个舞台,就没有今天的我们。在此我代表前台感谢在座的各位领导及同事。我以我们能做一名优秀接待员而骄傲。虽然我们的工作很普通,但我个人从不觉得它卑微,因为我们每天都在帮助别人,宾客从我们这里得到满意的服务,我们也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。服务技能与经验也从中得到提升。

前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。

作为前厅部的一员,我们深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张机票、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的。形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实我们觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我们这么多的荣誉,我们不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我们不断的进步,将工作做得更好。

谢谢大家!

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