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第一篇:新疆石河子导游欢迎词
新疆石河子导游欢迎词
石河子市是新疆维吾尔自治区直辖市。以下是出国留学网小编整理的新疆石河子导游欢迎词,欢迎参考,石河子位于天山北麓中段,准噶尔盆地南缘,乌鲁木齐以西150公里处,有着一方美丽富饶,色彩斑斓,风光旖旎迷人的土地,她的名字叫石河子。石河子市环境优美,是有名的花园城市,加上设施齐全,经济繁荣,被人们誉为戈壁上的明珠。 石河子市是新疆维吾尔自治区直辖市。区域总面积7529平方公里,市区行政区划460平方公里,建成市区面积25平方公里。总人口55万,市区人口24万。辖4个街道办事处和1个石河子乡。石河子地势由东南向西北倾斜,分别为山地,平原和沙漠。属温带大陆干旱性气候。年平均气温6度-6.6度。极端高温42.8度,极低温-38.9度。年降水量200毫米。
历史上,石河于是玛纳斯县一个荒僻小区,后划归沙湾管辖。50年代以前,这里芦苇丛生,野兽出没,只零散居住几十户农家。因河边有条布满石子的干涸河床,所以叫石河子。自从1950年2月开发建设以来,石河子人民屯垦戍边,团结奋斗,艰苦创业,无私奉献,在亘古荒原,戈壁瀚海创造出了一个又一个人间奇迹。如今,石河子垦区形成了农场群立的新绿洲,石河子市则发展为一个以轻工业为主的综合性工业城市。素有“塞外江南”、“戈壁明珠”之美称。 欢迎您沿着神奇的丝绸古道,寻访到石河子来。全国唯一的周恩来总理纪念碑、王震将军铜像、艾青诗歌馆,可供您凭吊瞻仰;大漠水库北湖公园,可供您垂钓畅游;“驼铃梦坡”沙漠公园,可让您一边听着悦耳的驼铃声,一边欣赏大漠风光;紫泥泉广阔的天然草场,将令您一睹兄弟民族的“赛马”、“姑娘追”的神奇风采;石河子经济技术开发区的一流投资环境,更让您乐不思归,心系绿洲;军垦博物馆和军垦第一犁雕像,将会在某一个清晨,某一个黄昏,向您娓娓讲述石河子的过去、现在和未来......
第二篇:导游工作总结
20xx上半年过得非常的快,伴随着几个热门的节假日忙忙碌碌的就过去了,针对自己近期的工作做一份导游半年工作总结,来简单的描述一个导游的酸甜苦辣。
说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧。刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底。我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
接下来,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
期间也遭到过投诉。今年我带团接受投诉三次,第一次,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。第二次,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近XX块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。
在我的导游半年工作总结中可以了解到除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,就要学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能成功。
第三篇:幼儿园大班教案
活动设计背景
让孩子们学会玩各种游戏。在玩中学会思考。
活动目标
锻炼幼儿的思维能力和反应能力。协调平衡能力。
发展走、跑、跳等基本动作及动作的灵敏性、协调性。
让幼儿初步具有不怕困难的意志品质,体验健康活动的乐趣。
教学重点、难点
1:在游戏中的秩序;:2:调动幼儿的主动性;3:注意 在抢板凳的时候,容易摔倒
活动准备
板凳10张。幼儿11名。铃鼓一个。
活动过程
(活动过程的表述不必详细到将教师、学生的所有对话、活动逐字记录,但是应该把活动的主要环节很清楚地再现,即开始环节、基本环节、结束环节、延伸环节。注:重点表述基本环节)
开始环节
把板凳围成一个圆圈,孩子们围着板凳站一个圈。一个老师拿铃鼓;在旁边背着准备击鼓。
基本环节
在一个老师的口令开始后,另一个老师击鼓,孩子们围着板凳顺时针跑。在铃鼓停下之后抢板凳并坐下,十张板凳,十一个孩子,最后一个没抢到板凳的被淘汰。然后减掉一张凳子。淘汰的下场,然后又开始下一轮的游戏,减一张板凳,淘汰一个孩子。以此类推
结束环节
最后剩下一张凳子和最后一名幼儿,这名幼儿就算赢了。可以得到一个小五星。
延伸环节
让幼儿们在游戏后想一想自己为什么没抢到凳子,怎样才能最先抢到凳子?
教学反思
整个活动中,孩子们很开心。但在游戏中有的孩子没等老师开始敲铃鼓就跑,有的没等铃鼓停下就抢板凳;。有的孩子为了抢一张凳子还要打架。不遵守游戏规则、秩序较乱。在下一次的游戏中应该先跟孩子们讲好要遵守游戏规则,要听指挥,要让小朋友们知道,这是游戏,不要应为这个影响小朋友之间的团结。
小百科:板凳亦作“ 板 ”。木板面、无靠背的坐具。多为狭长形。
第四篇:导游工作总结
新年的钟声即将敲响,转眼间已迎来了新的一年,在过去的一年中让我学会了很多,也让我懂得了如何待人处事,虽然在过去的一年当中曾有过欢乐,有过悲伤,曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。
昨天我们还是一个在校的学生,而今天我们却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在老师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了老师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简单,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对。
也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。
也许在曾带团工作中,我们曾失望过、彷徨过,被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公平的指责,没道理的批评,泪水在一次委屈的流了下来,但更多的是体会到了其中的美妙和欢乐,都说:微笑是的名片,当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们,当我们告别时,他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业,服务行业的工作确实很辛苦,既然选择了这份行业,那么我们就要尽心尽职的做到。游客在我们心中永远是上帝,那么我们就要以他们为中心,从中也让我得到了很多的教训和启迪,思想境界得到了升华,与此同时也让我懂得了许多做人的真谛,这些东西在书本上中是学不到的,这些对于我以后的工作会有很大的影响,其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨练。
记得*总说过:既然游客掏钱来我们这请一位导游,那么就让游客觉得请我们这一个导游值得,所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人,说这客人不好带那客人不好带的,其实想想带什么样的客人都一样,我们都要用积极和热情的心态来面对每一位客人,客人是形形色色的,来自不同的省份不同的地方,我们更要以积极和热情的心态欢迎他们的到来,我们代表的不仅仅是我们个人,而有时候代表的则是一个地区乃至我们云台山的整体形象,祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴,那么我们既然是导游及更应该把我们知道的告诉游客,让他更多的了解我们美丽的大好河山。
也许在家中,我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠,被爸爸妈妈宠着。而在学校,我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下,使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我们还是一个在校的学生,而今天我们却融入了神州这个大家庭中,再次感到很欣慰,导游永远是万人之中笑脸相陪的人,总之,俗话说的好,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,做好一个导游工作,对我们导游来说可以是终生受益匪浅的。
在此呢也要感谢冯总和自助游自驾游服务中心给予我这份工作和这次机会,无论在以后的道路中有多么崎岖,再苦再累也要坚持到最后,话说,不想当元帅的士兵不是好士兵,那么希望我们一起努力,为我们自助游自驾游服务中心创造更好的明天。也许在自助游自驾游服务中心会留下我们每个人的欢声笑语,在以后的工作中,我会尽心尽职的做好自己的本职工作,虽然我并不是的导游,但我会进我的努力做好每一件事!
第五篇:导游工作总结
我们满怀激情的步入20xx年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。
20xx年共接待旅游人数:3900多人。大小团队130多个,但比去年接待总人数少了300多人,总结原因并不是旅游市场的萎缩,或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。总结20xx年的工作计划20xx年的工作。重点应该从以下几方面着手:
第一 勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二 抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。
第三 常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
总之20xx年将是我社更具考验的一年,我和我部门的员工有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。
第六篇:导游欢迎词
远方的朋友们,你们好!你一路辛苦了!我是周媛,你们这次xxxx旅的导游。你可以叫我小周。我代表xx旅行社欢迎你来这里。在接下来的几天里,我很荣幸能陪你度过,在旅途中,你有任何问题可以告诉我,我会尽力帮助你解决,如果我做了一些不足,请指出,我会及时改正。(如果是在旅游车上,我想介绍一下司机。)是xx旅游公司的经理为我们开车。请记住车牌号。我和主人将尽力为您服务。祝大家旅途愉快!
面对清晨明媚的阳光,沐浴在清凉的春风中,我们今天的旅程将在明媚的春天开始。女士们,先生们,早上好。欢迎来到xx旅行社xx旅游。我谨代表公司并以我个人的名义,向各位表示最热烈的欢迎。我是你的导游。我叫xx。就叫我xx吧。(指着司机)我是司机xx。在接下来的旅程中,我们将竭诚为您服务,并为您提供导游服务。我们会安排好您的行程,让您有一个愉快的旅程。
中国有句谚语说,千里不见,千里见。今天,我们从不同的地方来到相同的目的地,乘坐同一辆车,每个人都从陌生人见面,这真是美好而美好的命运,那么让我们把这美好的命运进行到底,让我们快乐而去,满意而归。
在这次旅行中,如果您需要我们为您服务,请一定告诉我们,让我知道,我们会为您服务,让您满意。因为您的满意是我们的追求,您的幸福是我们最大的幸福。
最后,祝大家旅途愉快!谢谢你!