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第一篇:公司年会部门发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
在此,我谨代表xx销售部的全体员工感谢总公司给予我们“先进单位”的荣誉称号,这是对我们这个团队13位兄弟姐妹在xx年里不懈努力的肯定与褒奖,更是对我们在xx年里工作的鞭策。同时,我也代表销售部的同仁向全体同事们表示衷心的感谢!
其实我们也并没有为公司做出特别突出的贡献,也没取得特别值得炫耀的业绩,我们只是在尽力做好属于自己的本职工作,尽最大的努力去完成每一笔定单。在实际工作中,认真总结经验教训,不断完善我们的能力,尽一切可能提高工作效率、提高服务质量,尽一切努力把我们的工作做得一次比一次更好。通过这次评优活动也再次证明:有付出,就有回报。
在,无论你是脚踏实地的工作、还是不断改进或创新工作流程;无论是拿认真负责的服务态度获得客户的一致肯定、还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司的骨干。在这里,所有的这些人都能成为大家学习的楷模。
我们销售部门是公司的窗口,是商战的前沿。要直接与形形色色的客户沟通、交易。在实际工作中我们总会遇到这样那样的突发事件,例如:与客户的沟通、货物的运输、货款的协调、产品的质量等等。委屈、误解是常有的事,但大家都不会在意,我们深知一味的牢骚、满腹的怒火对解决问题有百害而无一利,只有及时调整心态,积极的面对问题、分析问题,并和他们成为朋友,才是解决困难化解矛盾的关键。一次次迎接新的挑战、化解新的矛盾、克服新的困难,尽可能在保证客户满意度的基础上让公司没有损失或减少损失,最终达到双方的共赢的目的,成为我们的工作的首要。事后我们也总能在第一时间积极总结经验教训,探讨有效适用的解决方案和途径,坚决杜绝同样的问题或失误再次发生。
终端客户的满意度是考量我们工作的砝码,一份份定单是对我们工作的肯定,但同时也是对我们产品的肯定。饮水思源,回望xx年,我们能够取得这样的成绩和各位领导的英明决断与生产部门同事们的辛勤努力是密不可分的,在产品质量过硬的前提条件下,使得我们有底气有实力争取到更多的客户,拿下更多的定单。现实中同行业的竞争是相当残酷的,优胜劣汰是自然法则同时也是行业法则,我们深知这个问题的重要性和关键性,在今后的工作中我们将继续努力把工作做得更细、更实,及时准确的反馈各项信息,有力配合管理部门和生产部门的各项工作。我们也将更加认真的自查自咎,不断完善我们的工作、努力开拓我们的业务,为公司树立起更鲜亮的形象、为客户提供更优质的服务。
作为xxxx企业的一员,我们时刻感受到她蓬勃的朝气、凝聚的力量和拼搏的精神;我们见证着成长。在产品和服务得到国内同行的美誉以及众多合作企业的首肯;在我们的走出国门,跻身并立足于世界产品之列的时候,让我们更加有理由相信通过大家的共同努力,在不久的将来,在国外市场会如同在国内市场一样,树立起良好的形象和口碑,我们的产品会遍布世界每个角落。那时作为每一个xxxx人都将感到无比的自豪与荣耀,因为在每一卷上、在每一份定单上都烙上了我们共同的精神、洒上了我们共同的汗水。
第二篇:大学生发言稿
各位领导,各位同事:
大家好!今天,营业部在这里召开大学生座谈会,这是营业部领导对我们大学生的关心和重视,在这里,我要感谢领导为我们提供了一次难得的学习和交流的机会。
首先做下自我介绍,我叫xx,本科与研究生都就读于xx大学,目前在xx支行营业室担任柜员工作。
从去年八月正式进行工作至今已经一年零两个月。从一年前搬个椅子坐在师傅旁边打下手,到现在有徒弟坐在旁边跟我学,在这一年中,我完成了入职培训、业务培训、专题培训和业务自我培训。在此期间我在工作岗位上洒下过汗水,体会过成长,也有幸取得过一点小小的进步。回首我与农业银行的联姻,如果真的要说有什么经验,端正心态、主动学习、抓住机遇是我最大的体会。
每个新人离开学校走上工作岗位的时候总是满怀憧憬。入职培训时候省行党委副书记副行长韩桢介绍了农业银行改革发展的现状,强调了入职培训的重要性,对我们提出了要求与建议。监察部周总用鲜活的案例向我们讲授了银行从业人员的职业操守。法务部张总向我们阐述了与银行工作相关的法律法规。农金部黄经理、营业部雷经理、个金部乌经理等就各自相关业务向我们一一介绍。这些都使我们新人受益匪浅,也使我们对农业银行的前景充满信心。可是度过了前几个月的“密月期”,日复一日的工作会很快磨掉初时的热情和希翼。这个时候端正态度,摆好心态就相当重要了。国外有一句关于幸福婚姻的谚语说得好,结婚前选择你所爱的,结婚后爱你所选择的。工作也是一样,我既然选择了这份工作,就应该把工作当成自己的事来对待。不能因为自己是大学生,学历高,就对自己降低要求。
新员工在半年的实习期间,学习是很重要的任务。根据工作需要,我在长安路支行营业室工作。在此期间我按照培训时省行的要求,每天用最简洁的语言及时写下工作日志,每周温故而知新,每月工作总结,写下我的工作感受,并且对下个月的工作进行规划,还对日常遇到的问题进行汇总,每阶段写下岗位认识和阶段小结。刚开始觉得是为了完成任务,但是形成习惯之后发现这样对积累和融会贯通业务知识很有帮助。通过不断学习,我参加了农总行举行的柜员等级考试,并取得笔试92分,机试299分,点钞15分,综合得分96分的成绩。我两次分别参加了长安路支行的柜面知识、ABIS业务知识竞赛,并且都取得了全行第一名。在业务方面,我兢兢业业的履行一个银行柜员的职责,年年底获得了支行的“服务之星”,今年7月份,获得xx“营销之星”,且由支行营业室推荐参加了8月份xx“营销明星”评选活动。能够获得这些荣誉,既是对我工作的肯定,又是对我的激励,鼓励我在以后的工作中要再接再厉,取得更好的成绩。
但是我觉得比起这些荣誉,最让我感动的还仕客的称赞。我知道,临柜人员是农业银行与社会沟通的窗口,所以必须严格要求自己,在提高业务水平的同时更要爱岗敬业,做好优质文明服务。我也遇到过因为客户的不理解而产生误会,甚至让自己满腹委屈的时候;也有客户蛮不讲理,恶意指责我的时候,我都努力使自己平静下来,微笑着面对客户,耐心的跟他解释直到客户完全理解。更多的时候,是客户对我的仔细回答相当满意、大加赞赏,每当听到有顾客说:“小姑娘,你的态度真好,下次还找你办业务”之类的话时,我真的很感动,觉得为了这句话,我工作多么辛苦都是值得的。
刚进行那阵子,由于业务不熟,我也出现过一些小的问题,这让我充分认识到了自身的不足,认识到了学习的重要。知识它就像根魔杖,当你获得它时就会阔步前进。我开始学会了具体问题具体分析的道理,懂得了应该以一种坚韧的姿态走进事物的内部,而不只是停留在它的表面。通过平时的点点积累,空闲之余尽可能地充实自己的理论知识,工作上尽可能地掌握相关的最规范的业务操作,在努力中体验快乐,在谈泊中充实自我,想到就去做,不是说“行动就是财富嘛?”由于我不是经济专业出身,感觉自己对对金融业务的知识还很欠缺,所以我今年报名参加了银行从业考试和AFP考试,希望通过这些考试提高自身的业务能力,为以后的工作打好理论基础。
银行业多年来的传统是师傅带徒弟式的“传帮带”制度。我们青年员工取得的成绩还得归功于企业和同事对我们的支持和帮助。我们对专业知识和技能必须有一个广阔的汲取,对内学习业务,对外学习与客户沟通,关注行业的新动态,甚至向我们的竞争对手学习,这些都使我们大有收获。平时注意观察和积累,总有用到的时候。作为新人不但要鞭策自己不断学习,紧跟时代发展,打造自己的核心竞争力。而且要善于对工作进行总结,能够对工作中存在的问题提出合理的解决办法。作为一个工作了一年的柜员,我想对农行提一个小小建议,那就是我们的贵宾卡卡号可不可以不采用连号的方式编排,我们知道有些贵宾客户还是比较迷信的,不喜欢带4、7之类的数字,我们可以在制卡时避免这类数字,印制带有吉祥数字的卡号。我觉得如果因为一个小小的卡号问题,而错失一个具有潜力的贵宾客户,太可惜了。
在繁忙的日常工作中,许多人在磨掉棱角的同时也渐渐磨灭了自己的理想和抱负,许多人空有似水流年中的不甘,却没有奉陪到底的勇气。机会就这样一次次的溜走。踏上社会一年我深深体会到,这个世界从来不缺少有才能的人,缺的只是展现才能的机会。有的人害怕失败,害怕白费努力,有的人斤斤计较额外的工作占用了自己的私人时间,有的人对自己没有信心,最终将机会供手相让。我认为,新人就要有初生牛犊不怕虎的精神,逮着机会就充分表现智慧和才华,无论成功与否都不会白白浪费时间,就是失败又如何?
工作一年间,有得有失,但重要的是没有留下遗憾。人是没有十全十美的,工作中难免会有压力。但怎样把压力转变成动力那守键。把自己热爱的工作干好是种享受,把自己喜欢的工作干好,更需要使命感,需要敬业精神。我热爱银行工作,虽然它是艰辛的,但却相当充实。当自己的努力有了收获、自己的工作得到了肯定时,我心中都会涌起阵阵欣慰。我不断告诉自己,成绩只能反映过去,明天还需努力!我坚信:一份春雨、一分秋实、一份汗水、一份收成。在将来的日子里,我一定继续努力、勤奋工作,在平凡的岗位上不断为农行事业添砖加瓦,伴着农业银行一起走向辉煌!
我的发言到此结束,谢谢大家!
第三篇:大学开学新生代表发言稿
尊敬的学院领导、各位来宾,亲爱的老师,同学们:
大家上午好!今天,我们迎来了xx学院xx级新生开学典礼。作为xx级新生中的一员,我很荣幸能站在这里代表全体新生发言。“十年寒窗终成就”,从跨入xx学院求学殿堂的那天起,我们便怀揣着美好的理想,踏上了人生旅途的新征程,开始抒写人生奋斗的新篇章。
还记得那些高中的日子,每分每秒都在指间不经意地溜走,在渐渐溜掉的时间里,我们懂得了如何去拼搏奋斗,在拼搏奋斗中伴随的是宽容和理解,同时又感悟到了前途的宽广。如今,我们告别了不谙世事的昨天,意气风发的我们成了若水校园里一道新的风景线,朝气蓬勃的我们也将成为学院成长之路上的新一代接班人。
大学是人生的新起点,迈好第一步是关键。虽然我们来到xx大学只有短短的两个星期,但是生动活泼的入学教育、紧张有序的课程安排、丰富多彩的校园活动,让我深深感受到了xx大学的校园文化,优美洁净的校园环境、亲切和蔼的老师、热情大方的学长学姐,让我们深深感受到了家一般的温馨。作为一名全额奖学金的获得者,我要特别感谢学院授予我这个荣誉,我会一如既往地努力学习,不断提升自身的整体素质,做一个优秀的xx大学人。
亲爱的同学们,xx大学是培养过硬学习本领、提高综合素质的训练地。作为一名未来的职业人,我们不仅应该具备精湛的专业技能,而且还要具有高尚的道德情操。各位同学,让我们在接下来的大学生活中,严格要求自己,努力规范言行,提高整体素质,培养我们的责任心与使命感。所以,我们一要刻苦研习、二要博采众长、三要开拓创新。学会思考、学会实践,在思考与实践的过程中,培养自己的创新、协作、沟通、管理等多方面的能力,为学院的发展做出自己应有的贡献,努力把自己培养成一名德才兼备的新型人才。
同学们,我们所迈出的每一步都是水漾青春的见证,我们的心底都深藏着理想与信念,用自信向理想招手,让信念在不断攀登中得以升华,但是任何成功都不会一蹴而就,只有以勤为径,以苦做舟,才能让梦想照进现实。为了我们的梦想,在此,我代表全体新同学,向校领导,老师和全体同学郑重承诺:我们一定严守校纪校规,勤奋刻苦学习,讲究文明礼貌,注重团结协作,做一个好学、敬业、德高、技强的xx大学人!
最后,祝大家身体健康,学业有成!