无忧范文网小编为你整理了多篇《在青年座谈会上的发言稿范文(优秀范文三篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《在青年座谈会上的发言稿范文(优秀范文三篇)》。
第一篇：在青年座谈会上的发言稿
很高兴今天有这个机会，在这里代表年轻干部发言。对于部里召开这次会议，我表示由衷的高兴和感谢。我想，这次会议首先传递出的信息，就是领导对于我们组织部这支青年团队的一种重视和一种关爱。近年来，组织部来了一批年轻人，恰同志少年，风华正茂。我们这帮年轻人，给部机关增添了激情与活力，部领导对我们给予了厚望。人生的路很长，我想，我将和在座很多同志一样，把人生最美丽的青春留给组织部，若干年后，能一起回忆这段难忘的时光。年轻人的成长，是需要坐标和方向的。庆幸的是，王部长对于我们的工作提出了“五零”的目标，结合“五零”的目标，进而提出了“五勤”的要求，即讲要求，又交方法，谆谆教导，用心良苦，循循善诱，宛若尊长。既然领导已经提了要求，交了方法，关键就靠我们大家去落实了，靠什么落实?我想结合自身的体会，谈“五心”。
感恩心
“唯贤者，能为报恩”。感恩不仅仅是一种情感，一种生活态度，更是一种人生境界。我们从小到大，有太多人需要我们去感谢;我们一路的成长，有太多人值得我们去感激。我感谢领导、感谢父母、感谢老师、感谢亲人、感谢朋友、感谢同事，感谢一切给予我帮助的人。
我们常说，机遇是留给有准备的人的。但我认为，如果你是一个有准备的人，你更应该感谢给你机遇的人。目前，组织部有一半以上的干部在30岁以下。作为市委的重要工作部门，敢于启用这么多年轻干部，是需要气魄和眼界的。前不久，我和几位同志参加了部里一场精心策划的“秀”，将中层正职拿出来给几个年轻干部公开竞争，这种开先河之举，是需要胆识和胸襟的。对于我们这群年轻人，组织部给予了我们太多、太好的机遇。
这让我想到这样一则故事：佛陀与众弟子来到大江之滨，江水滔滔，汹涌澎湃。佛陀先将一块小石头掷于水中，马上就沉没了。他问弟子们：有一块三尺见方的石头，置于江面之上，不但没有沉没，反而过江而去，这是怎么回事?弟子们冥思苦想，不得其解。佛陀说，这很简单，因为这块大石头有善缘。什么是它的善缘呢?就是船。大石头置放在船里渡江，自然不会沉没。我想，或许人生也是如此，只有遇上善缘，才能更好地实现理想和抱负。今天，我们这群年轻人有幸在组织部这个集体里，拥有这么好的成长环境，是我们人生中最大的“善缘”。组织部这艘船，承载着我们的希望，定会带我们驶向成功的彼岸。
“滴水之恩，涌泉相报”。想想组织在自己成长进步过程中寄予的厚望、给予的帮助，我们只有化知恩之情为报恩之行，以一颗感恩的心，成就自己的事业，不负组织的培养和重托。
进取心
达尔文的进化论不仅适合于生物，也适合于社会，正是社会的优胜劣汰，推动了社会的不断前进。年轻人要是没有一颗进取心，不多一份主动、多一份努力，只能被组织所淘汰、被社会所淘汰、被时代所淘汰。
人和竹子一样，往往也是一节一节地成长，每过一道坎时，都充满紧张。李大钊说：青年之字典，无“困难”之字，青年之口头，无“障碍”之语;惟知跃进，惟知雄飞。我想，大家只要抓住机遇，积极进取，就能不断攀上新的台阶。就算是在遇到挫折，遭到失败，也不可怕，因为我们还可以说，年轻没有失败!我们需要的是跌倒了爬起来，百折不饶，愈挫愈勇，勇往直前，不抛弃，不放弃的进取精神。
我想借用俞敏洪的一段话与大家共勉：每一条河流都有自己不同的生命曲线，但是每一条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海。我们的生命，有的时候会是泥沙，你可能慢慢地就会像泥沙一样，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也许你不用再为了前进而努力了，但是你却永远见不到阳光了。所以我建议大家，不管你现在的是生命怎么样的，一定要有水的精神，像水一样不断积蓄自己的力量，不断的冲破障碍，当你发现时机不到的时候，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能够奔腾入海。
平常心
生活就像一首流畅的轻音乐，从起调到结束，都是那样的自然流畅。但享受这种生活需要平常心，否则会磕磕绊绊，变得极不平常。“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”。只有保持一颗正确看待生活与工作中各种变化的平常心，才能享受工作和生活为我们带来的成功与快乐。
工作在组织部门，身边都是伯乐。我们大可不必有养在深闺人未识的担忧，有的应该是能近水楼台先得月的欣慰。相信我们的付出的努力和工作的能力，领导会给我们一个客观公正的评价。孔繁森有句名言：老是把自己当珍珠，就时常有怕被埋没的痛苦;要把自己当泥土，让众人把你踩成路，就绝不会埋没。我们只要保持心灵的平衡与和谐，以一种只管登山不问高的精神，低调做人，高调做事，以平和的心态对待进退，以豁达的胸怀处理得失，就能一步一个脚印地实现自己的人生价值。
责任心
责任心是一个人对人生、对社会、对事业的态度。积极主动、奋发进取的人，无论在什么情况下，都对工作、对自己有一份强烈的责任心和使命感。
责任心也是良心。组织工作无小事，需要我们有更强烈的责任心。领导把我们调进组织部，把一些重要的工作交给我们，是对我们的信任和培养。工作就是责任，讲责任首先要有责任心。有了责任心，为了干成事，就会专心去琢磨、去请教、去实践，直至把事情干好为止，即使没有水平也会变得有水平，没有能力也会变得有能力。有了责任心，就会把每一件简单的事做好，成为不简单;有了责任心，就会把每一件平凡的事做好，成为不平凡。没有责任心，就会对工作和事业缺乏应有的激情和朝气，没有责任心，就会变得马虎、变得大意、变得懈怠，即使有再好的能力和水平，也只能是说在嘴上、画在纸上、停留在做样子上，最终将半途而废，甚至一事无成。如果我们不用一颗强烈的责任心来对待工作，那就有负于领导的厚望，有负于自己的良心。
自省心
每个人都希望得到尊重。我们年轻人靠什么赢得尊重?我们没有太多的阅历，没有太高的职位，只能靠不断加强自身修养，完善自身人格，赢得别人的尊重。自省可以明是非，知得失，可以扬长避短，完善自我。自省是治愈错误的良药，如果刚愎自用，敝帚自珍，抱残守缺，就容易错过改正缺点和错误的时机，积重难返。
陶行知先生对自己有一个每天四问的座右铭：第一问，我的身体有没有进步?第二问，我的学问有没有进步?第三问，我的工作有没有进步?第四问，我的道德有没有进步?焦裕禄每天要“过电影”，想一想哪些事情做到了、做对了，哪些事情做错了、应该怎样做。这些都是自我反省的典范。
年轻人难免犯错，错误也是我们在逐步走向成熟中所要付出的成本。但如果我们能“静坐常思己过”，经常自己检查一下，发现错了随时纠正，及时总结经验教训;发现思想中有不良苗头及时制止，防止发展和蔓延。这样，就可以帮助自己把问题解决在萌芽阶段。
自省是一次自我解剖的过程，需要勇气。认识到自己的错误不难，但要坦诚面对，却非易事。懂得自省，是大智;敢于自省，则是大勇。相信我们的同志们都能大智大勇，将自身涤荡干净，让每一天都生气勃勃。
这些天，我们的心都在一起沸腾，为北京奥运的无与伦比而沸腾，为神七即将问天而沸腾。今天，我们在座的每一位年轻人，都将热血澎湃，一条奋进的路，在我们面前铺开，带着领导的殷切期望，必将书写人生的精彩。
第二篇：青文明号口号
青年文明号口号
青年文明号口号325条
1、青年文明号，服务为大家。
2、创青年文明号，树物价新风尚。
3、青春在于奉献，汗水铸就蓝。
4、弘扬时代精神，争做文明先锋。
5、讲文明树新风，做文明有礼的联通人。
6、创青年文明号，做青年先锋。
7、文明是和谐之本，和谐是安定之根。
8、争青年文明，守价格稳定。
9、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。
10、创模范先锋，护市场秩序。 11、与时俱进，开拓创新，携手打造文明学校!
12、注重优质服务，争做服务标兵。
13、与心灵相约，与健康同行。
14、坚持优质服务落实优化管理
15、抓文化建设，比创立氛围，抓礼仪教育，比服务质量，抓制度建设，比规范管理，抓环境改善，比窗口形象，抓改善创新。
16、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高
17、让青年文明号走进千家万户。
18、奉献于事业，服务于人民。
19、展示青年风采，争创一流业绩。
20、与时俱进，开拓创新，携手打造文明学校!
21、建设优美环境，坚持优良秩序。
22、精心关怀，规范服务。
23、创立文明单位，争当文明员工。
24、与心灵相约，与健康同行，
25、燃文明之火，铸青春之魂。
26、争当文明先锋，青春奉献蝶岛。
27、讲文明树新风，做文明有礼的联通人
28、争当文明先锋，青春奉献蝶岛。
29、树文明标杆，护青年形象。
30、创青年文明，做物价先锋。
31、注重优质服务，争做服务标兵。
32、佳节伴随您，热忱服务您。
33、抓文化建设比创立氛围抓礼仪教育比服务质量抓制度建设
34、建设职业文明，创造一流业绩。
35、文明创立路，联通新里程。
36、以人为本，优质服务。
37、文明时时处处，创立点点滴滴。
38、创模范先锋，护市场秩序。
39、创青年文明号，做青年先锋。
40、创模范先锋，护市场秩序。
41、同住一座城，共爱一个家。
42、创立青年文明号，促进精神文明建设。
43、牢记职业道德规范，提高优质服务质量。
44、情系大众，守护生命。
45、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
46、坚持科学发展观构建和谐学校
47、创青年文明号，做青年先锋。
48、深入开展青年文明号信用建设示范行动。
49、创文明窗口，树消防形象。
50、加强职工素质教育，提高综合竞争本事。
51、创立文明单位，提高员工素质。
52、以人为本，奉献社会。
53、团结一心，年轻奋发，文明执法。
54、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高。
55、讲家庭美德，做一个会感恩的人。
56、创青年文明，做物价先锋。
57、加强职工素质教育，提高综合竞争本事。
58、同呼吸，共命运，心连心。
59、团结，奋进，开拓，创新。
60、讲社会公德，做一个守规矩的人；讲职业道德，做一个负职责的人；讲家庭美德，做一个会感恩的人；讲个人品德，做一个有良知的人。
61、展青年风采，现文明公务。
62、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高。
63、讲职业道德，做一个负职责的人。
64、争创青年文明号，争当青年岗位能手。 65、与心灵相约，与健康同行。
66、心心相应，血脉相连。
67、卫生文明行为，举手言谈之间。
68、创优质服务，建温馨病房。
69、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
70、树文明标杆，护青年形象。
71、青年文明号，服务为大家。
72、绽放青春活力，再创文明佳绩。
73、深化文明创立，打造联通品牌。
74、用一流的服务，一流的专业技能，打造一流的青年文明号。
75、推行青年文明号服务卡是优质服务的保证。 76、年轻奋发，文明执法。
77、牢记职业道德规范，提高优质服务质量。
78、卫生文明行为举手言谈之间
79、年轻奋发，振兴中华。
80、创立文明单位，促进企业发展。
81、人人动手参与创立，个个争当文明员工。
82、与青年文明号同行，促孩子欢乐成长。
83、卫生文明行为，举手言谈之间。
84、完善一流设施，做到一流管理，创立一流队伍，实现一流服务。
85、创青年文明号，树物价新风尚。
86、年轻奋发，振兴中华。
87、新世纪青年文明号与您同行。
88、创文明窗口，树消防形象。
89、用公德规范言行，用文明美化心灵。
90、绽放青春活力，再创文明佳绩。
91、创青年文明，做物价先锋。
92、青年文明，树新风，团结奋进，创佳绩。
93、坚持科学发展观，构建和谐学校。
94、青年文明号，服务为大家。
95、人人都是文明城市创立志愿者，个个都是文明城市创立主力军。
96、精心关怀，规范服务。以人为本，优质服务。
97、创优质服务，建温馨病房。 98、青年文明号，服务为大家。
99、以人为本，奉献社会。
100、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高
101、加强职工素质教育，提高综合竞争本事。
102、履行市民公约，弘扬文明新风。
103、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。
104、与心灵相约，与健康同行。
105、建设优美环境坚持优良秩序
106、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。
107、穿马路跨护栏，少公德多危险。
108、创文明城市建完美家园文明无小事小事见文明文明创立路 109、一城文明风，满目和谐情。
110、注重优质服务，争做服务标兵。
111、公德记心中，文明见行动。
112、创青年文明号，展青年风采，现文明公务。
113、常怀一片公德心，争做文明好市民。
114、注重职业道德教育，提高职工整体素质。
115、注重优质服务，争做服务标兵。
116、联通新里程同住一座城共爱一个家一城文明风满目和谐情
117、加强邻里和睦团结，营造和谐人际关系。
118、争青年文明，守价格稳定。
119、履行市民公约，弘扬文明新风。 120、建设优美环境，坚持优良秩序。
121、同创文明社区共建完美家园
122、创优质服务，建温馨病房。
123、倡导职业道德，展示青春风采。
124、佳节伴随您，热忱服务您。
125、文明从脚下起步，创立自你我做起。
126、绽放青春活力，再创文明佳绩。
127、建设优美环境，坚持优良秩序。
128、文明和谐创新超越(ｘｘ市城市精神)
129、注重优质服务，争做服务标兵。
130、以人为本，奉献社会， 131、让青年文明号走进千家万户。
132、同住一座城，共爱一个家。
133、加强职工素质教育，提高综合竞争本事。
134、创立文明单位争当文明员工
135、燃文明之火，铸青春之魂。
136、公德记心中，文明见行动。
137、全面落实三个代表重要思想，深化青年文明号创立活动。
138、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
139、团结一心，年轻奋发，文明执法。
140、展示青年风采，争创一流业绩。
141、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高 142、深化文明创立，打造文明之家。
143、一城文明风，满目和谐情。
144、德育重在坚持，文明贵在行动。
145、争创青年文明号，优质服务献社会。
146、佳节伴随您，热忱服务您。
147、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
148、燃文明之火，铸青春之魂。
149、团结，奋进，开拓，创新。
150、坚持科学发展观，构建和谐学校。
151、弘扬时代精神，争做文明先锋。
152、联通新里程同住一座城共爱一个家一城文明风满目和谐情
153、创立青年文明号，优质服务为人民。
154、展示青年风采，争创一流业绩。
155、卫生文明行为，举手言谈之间。
156、新世纪青年文明号与您同行。
157、讲文明树新风，做文明有礼的联通人
158、公德记心中，文明见行动。
159、坚持科学发展观构建和谐学校
160、激扬青春献百姓，共建和谐新大厅。
161、牢记职业道德规范，提高优质服务质量。
162、创青年文明号，做青年先锋。 163、燃文明火，铸青春魂，为全面深化青年文明号创立活动贡献力量。
164、注重职业道德教育，提高职工整体素质。
165、建设先行区，青年要先行。
166、同住一座城，共爱一个家。
167、情系大众，守护生命。
168、实践三个代表，创青年文明号。
169、争创青年文明号，优质服务献社会。
170、注重优质服务，争做服务标兵。
171、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
172、文明和谐创新超越。
173、履行市民公约，弘扬文明新风。 174、忠于职守，爱岗敬业；团结奋进，进取向上；热情服务，严格把关。
175、同呼吸，共命运，心连心。
176、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高
177、与时俱进，开拓创新，携手打造文明学校!
178、深化文明创立，打造文明之家。
179、卫生文明行为，举手言谈之间。
180、创优质服务，建温馨病房。
181、团结，奋进，开拓，创新。
182、争创青年文明号，争当青年岗位能手。
183、讲文明话，办文明事，做文明人。
184、文明是城市之魂，美德是立身之本。 185、牢记职业道德规范，提高优质服务质量。
186、公德记心中，文明见行动。
187、建设先行区，青年要先行。
188、德育重在坚持，文明贵在行动。
189、建设职业文明，创造一流业绩。
190、团结，奋进，开拓，创新。
191、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。
192、精心关怀，规范服务。
193、文明无小事，小事见文明。
194、创文明城市建完美家园文明无小事小事见文明文明创立路
195、青春献岗位，文明创新风。 196、建设职业文明，创造一流业绩。
197、奉献于事业，服务于人民。
198、文明时时处处，创立点点滴滴。
199、燃文明之火，铸青春团队。
200、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
201、加强职工素质教育，提高综合竞争本事。
202、文明和谐创新超越
203、文明时时处处，创立点点滴滴。
204、供给优质服务，勇创一流业绩。
205、展青年风采，现文明公务。
206、创立文明单位，促进企业发展。 207、建设优美环境，坚持优良秩序。
208、完善一流设施，做到一流管理，创立一流队伍，实现一流服务。
209、创立文明单位促进企业发展
210、员工素质高一分，联通形象美十分。
211、创文明学校当文明教师做文明学生。
212、创青年文明号，树物价新风尚。
213、完善一流设施，做到一流管理，创立一流队伍，实现一流服务。
214、创文明学校当文明教师做文明学生
215、文明创立路，联通新里程。
216、家家争做文明家庭，人人参与创立活动。
217、精心关怀，规范服务。以人为本，优质服务。
218、坚持优质服务，落实优化管理。
219、争创青年文明号，争当青年岗位能手。
220、创立青年文明号，争当精神文明建设排头兵。
221、实践三个代表，创青年文明号。
222、一城文明风，满目和谐情。
223、注重职业道德教育，提高职工整体素质。
224、抓文化建设比创立氛围抓礼仪教育比服务质量抓制度建设
225、以人为本，优质服务。
226、尽管不是无所不能，可是不惜竭尽所能。
227、供给优质服务，勇创一流业绩。
228、精心关怀，规范服务。 229、让青年文明号走进千家万户。
230、有一种高贵叫文明，有一种境界叫和谐。
231、供给优质服务，勇创一流业绩。
232、精心关怀，规范服务。
233、德育重在坚持，文明贵在行动。
234、供给优质服务，勇创一流业绩。
235、创文明窗口，树消防形象。
236、创文明学校当文明教师做文明学生
237、坚持优质服务，落实优化管理。
238、弘扬时代精神，争做文明先锋。
239、与时俱进，开拓创新，携手打造文明学校! 240、实践三个代表，创青年文明号。
241、坚持优质服务落实优化管理
242、年轻奋发，文明执法。
243、同住一座城，共爱一个家。
244、燃文明之火，铸青春之魂。
245、创立青年文明号，优质服务为人民。
246、创立文明单位促进企业发展
247、尽职尽责树教师形象，全心全意为学生服务。
248、弘扬时代精神，争做文明先锋。
249、展青年风采，现文明公务。
250、坚持优质服务，落实优化管理。 251、创文明窗口，树消防形象。
252、实践三个代表，创青年文明号。
253、服务海西建功业，奉献青春创一流。
254、文明时时处处，创立点点滴滴。
255、心心相应，血脉相连。
256、团结一心，年轻奋发，文明执法。
257、燃文明之火，铸青春团队。
258、心心相应，血脉相连。
259、文明和谐创新超越(ｘｘ市城市精神)
260、奉献于事业，服务于人民。
261、深化文明创立，打造联通品牌。 262、展青年风采，现文明公务。
263、深入持久地开展创立青年文明号活动。
264、争青年文明，守价格稳定。
265、卫生文明行为举手言谈之间
266、倡导职业道德，展示青春风采。
267、建设职业文明，创造一流业绩。
268、完善一流设施，做到一流管理，创立一流队伍，实现一流服务。
269、履行市民公约，弘扬文明新风。
270、建设优美环境坚持优良秩序
271、争当文明先锋，青春奉献蝶岛。
272、同呼吸，共命运，心连心。
273、佳节伴随您，热忱服务您。
274、精心关怀，规范服务。
275、创立青年文明号，促进精神文明建设。
276、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
277、弘扬时代精神，争做文明先。
278、青春在于奉献，汗水铸就蓝。
279、文明和谐创新超越。
280、情系大众，守护生命。
281、青春在于奉献，汗水铸就蓝。
282、青春献岗位，文明创新风。
283、绽放青春活力，再创文明佳绩。 284、讲文明树新风，做文明有礼的联通人
285、展示青年风采，争创一流业绩。
286、一城文明风，满目和谐情。
287、诚信为本有诺必践恪尽职守率先垂范。
288、牢记两个务必，树物价新风（尚）。
289、坚持优质服务，落实优化管理。
290、注重优质服务，争做服务标兵。
291、青春献岗位，文明创新风。
292、弘扬时代精神，争做文明先锋。
293、精心关怀，规范服务。
294、创立青年文明号，促进精神文明建设。 295、建设优美环境坚持优良秩序
296、坚持优质服务落实优化管理
297、创模范先锋，护市场秩序。
298、文明无小事，小事见文明。
299、同创文明社区共建完美家园
300、全面动员，全员参与，全力以赴，争创文明。
301、文明无小事，小事见文明。
302、创立文明单位促进企业发展
303、同呼吸，共命运，心连心。
304、争创青年文明号，优质服务献社会。
305、建设先行区，青年要先行。 306、同创文明社区共建完美家园
307、创青年文明，做物价先锋。
308、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
309、勇争号手不止步，逢旗必夺奋向前；文明服务创实效，志愿共建谱新篇。
310、建设先行区，青年要先行。
311、注重优质服务，争做服务标兵。
312、求真务实开拓创新服务至上争先创优。
313、争青年文明，守价格稳定。
314、奉献于事业，服务于人民。
315、创立青年文明号，促进精神文明建设。
316、年轻奋发，振兴中华。
317、注重优质服务，争做服务标兵。
318、一流服务，一流管理，一流业绩，一流人才。
319、一言一行总关情，携手共创文明城。
320、一草一木皆风景，一点一滴筑文明。
321、卫生文明行为举手言谈之间
322、与时俱进，开拓创新，携手打造文明学校。
323、倡导职业道德，展示青春风采。
324、以人为本，优质服务。
325、创立文明单位，提高员工素质。
第三篇：青年文明号汇报材料汇编
一、以人为本，提素质强基础，建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，总结每周工作情况，安排下周工作，同时组织学习邓小平理论，学习党的十六大、十七大会议精神和江泽民、胡锦涛有关党风廉政建设的重要论述，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。2007年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。
中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!
一、实施“四五六”的“三化”管理模式，做优纳税服务
(一)采取四种个性办税形式，服务方式多样化
1.延时服务
无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上xx时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”
今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
2.预约服务
针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局VIP服务承诺，我所设置了 “发票发售VIP窗口”，对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。
4.网络服务
在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
(二)划分五个功能区域，服务管理人性化
我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
1.咨询服务区
大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。
4.银行缴款区
在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。
5.纳税人之家
为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”
(三)落实六项制度，服务工作规范化
1.首问责任制
我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
2.办税公开制
为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
3.限时服务制
在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。
4.组长负责制
由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。
5.岗位轮换制
采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。
6. 涉税问题纵向协调解决机制
针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。
二、以青年文明号创建工作为载体，抓好干部队伍建设
(一)抓学习，重业务，培养青年成材在岗位
针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。
(二)开展了“微笑服务”活动，构建和谐征纳关系
作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的.征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。
(三)积极参加各项活动，促进团队素质的提高
作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。
就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。
