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第一篇:护士自查工作报告
今天是我作为新护士入职医院的第三周,目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题,工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着,就是熟练度方面还是有待加强,这两周的事情,让我直接是看明白一件事,我是十分适合护士这个职业的,我在这方面的天赋是非常好的,果然在工作当中才是最为锻炼人的,这才两周,我就跟换了一个人似的,各个方面都得到很大的成长。
一、思维敏捷,多学多问多看
我虽然说并不是第一次当护士了,我之前也是在医院实习了一年的,所以说我对护士的理解还是有点的,不至于在工作岗位上还跟个新人一样,啥也不会做,但是不得不说我现在在医院的妇产科工作,这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月,对于这方面的工作,我还是比较陌生的,毕竟我那个时候我也没有深入的了解过,就只是按照医嘱进行治疗护理,纪律病情而已,我可以说现在就是在从零出发,但是我知道作为护士,就是医院最庞大的一股中坚力量,所以我就在工作的时候,多去学习别人的工作方式,依葫芦画瓢还不会吗?然后再多询问下,在医院工作,问题太多,的确是挺招人烦的,但是你不问,导致最后出问题,那就不是自己能承受的了的,所以我这两周变着花样的去多学多看多问, 尽可能的让自己更像个妇产科的护士,事实证明我是做到了。我目前的工作情况,是一致得到了大家的'认可。
二、医患关系,重视起来
因为我们这里是妇产科,一般来我们这里住院的都是待产的妈妈们,但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状,心情思绪不坚定,这对生孩子都是非常不好的因素,所以我们作为护士帮患者缓解这种焦虑也是应该的,我一开始是不知道应该怎么做的,但是我特别的请教了主任,然后就一个个的开导她们,让她们不再那么的害怕,要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。
三、时间不长,做出的贡献很大
我虽然才来到这儿才两周的时间,但是上次遇到一个孕妇需要手术了。按照惯例是需要几个护士进去帮忙的,但是有个护士临时突发情况,不能够参加手术接生,我当时就报名顶上了,我没有丝毫的犹豫,因为我知道但是在场的只有我的工作经验最为丰富了,我总不能让实习生上吧,最后我在手术室里完美的配合主任,把孩子接生了出来,后来出来的时候,我也是得到了主任的赞赏,说我在居然第一次进手术室这么的冷静,说我是块璞玉。我相信我一定能成为一个合格的护士。
第二篇:护士自查自纠报告
一、护理安全隐患分析:
1、护士的法律意识和自我保护意识淡薄。
护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。
2、查对不严密。
查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。
3、护士的综合知识水平偏低。
由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低,流动性大等因素,在观察病情时,因专科知识不足;临床经验缺乏,预见性不足;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状,造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人,对护士的'穿刺要求比较高,若穿刺不成功,会引起化疗药物的外渗;而在化疗期,由于高浓度药物长时间的反复刺激血管,导致药物的外渗,若不能及时发现药物的外渗,致使穿刺部位组织的坏死,就会对患者造成极大的伤害;另外,化疗药物不同,使用的方法也各异,若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与发展,护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多,不仅对护理人员带来较大的工作压力,而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大,从而影响护理安全。
4、护理人员的配置不能满足病人的需要。
护理人力资源的缺乏,尤其是中夜班治疗护理需求增多,使护士超负荷从事繁重的工作,造成工作责任心不强,注意力不集中,环节质量无法控制,服务不到位,给病人带来不安全感。
二、护理安全防范措施:
1、定期开展护理安全教育,对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论,提出整改措施,并重温各项护理安全防范措施,增强责任心,做到警钟长鸣。
2、加强法律学习,提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系,增强护理人员的法律意识和法制观念。
3、提高护士的整体素质,理人员要正确认识护理工作的重要性,不仅要加强专业理论的继续学习,还要培养自己的操作技能,提高与病人的沟通能力。对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训,加强青年护士规范化培训和继续教育。
4、加强查对意识,在护理工作中应牢记“三查七对”,并严格执行,不要凭着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想,或是应工作繁忙而不查对。
5、加强制度的管理,在日常护理工作中,要严格执行操作规程,认真落实各项规章制度,并且对制度的执行和落实情况进行经常性的督查,及时发现问题,并及时有效的整改。
第三篇:医院自查自评报告
20xx年在卫计局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻十九大精神、省委十一届三、四次全会精神、市委五届六次全会、县委十二届五次全会精神。紧紧围绕“以人民为中心”的发展思想,以改善群众看病就医感受为出发点,紧扣医疗服务需求新变化,落实医院工作制度,创新医院服务模式,促进医疗服务高质量发展,进一步提升就医群众满意度,切实增强人民群众看病就医获得感、幸福感、安全感。根据《卫计局卫计局关于对全县各级医疗卫生单位进行绩效考核的通知》(武卫计发〔20xx〕11号)、《卫计局卫生和计划生育局关于印发乡镇(中心)卫生院分类考核方案的通知》(武卫计发〔20xx〕2号)等件精神,我院组织对各科室的工作情况进行了自查总结,现将自查总结情况汇报如下:
一、医院基本情况
医院现有在岗职工38名,70%以上是大专以上学历。开放床位22张。医师11名,占比28%,其中,内科(儿科)4名,外科(五官科)1名,中医科2名,公卫科4名。拥有“Name数字化医用X射线摄影系统”(icke1600型)、经颅彩色多普勒、彩色超声影像系统(S-E9)、库贝尔全自动生化分析仪等新设备。设有内科、外科、儿科、妇产科、五官科、麻醉科、医学检验科、医学影像科(X线诊断专业、超声诊断专业、心电图专业等)、中医科、预防保健科、全科医学科。除护理、药剂岗位外,医技、财会等其他岗位均仅一名职工。
我院核定编制45人,实际占编44人、在岗(含临聘)38人。人力资源总体是紧张的,人才结构欠合理。中医药人数占比20%以上达标,但医师、检验、影像人员配置不足,医技岗一人休假,整个科室工作停顿,影响医疗服务人次增长,迟滞了医院未来的发展。
二、基本医疗情况
(一)医疗数据和指标完成情况
1、服务量。业务总收入:xx元,较上年度下降xx%;门(急)诊17798人次,去年为17798人次、增长率xx%;住院人次:838人次,去年住院人次:838人次,较上年增长xx%。住院床日数4865人次,病床使用率xx%,病床使用增长率36 %。中医药服务2000人次。辅助检查:14681人次,较上年增长32 %。免费巡回医疗、免费健康体检:000人次。
2、服务质量
通过全院职工的努力,药占比控制在50%。门诊量较上年度略增长;住院人次与上年度持平。医疗事故、医疗纠纷“零”发生。
(二)医疗质量、医疗安全
重视医疗环节质量的管理,严格执行诊疗常规和操作规程,执行病历书写规、医院感染管理规、医疗废物处置规等有关法规制度,处方质量、病历质量、护理书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。以护士节、医师节为契机,开展技能比赛、知识培训讲座,提高医护人员知识与技能,人关怀能力。
(三)、人才队伍培养
1、我院继续医学教育覆盖率达100%,获得学分达标率85%以上。
2、本年度我院开展全镇乡村医生培训8次(公共卫生方面),20余学时,共约培训260余人次。
3、参加县医学会举办的学术活动6期,涉及临床、医技、院感、护理、医疗管理等多学科,累计参加15人次。7人参加“医生”医学教育远程培训,成绩合格。
4、全年参加学历学位教育6人,其中,一人参加大专学历教育,五人参加本科学历教育。鼓励五名同志积极参加学历教育,完成学习前审批。
5、我院现有3名全科医师(转岗培训)。今年一名同志完成转岗培训、进修、结业。一名同志参加中医类全科医师转岗培训,现已进入临床培训期。一名同志参加20xx年度全科医师转岗培训,现已完成集中理论学习。截止20xx年底我院将有6名全科医师。
三、基本公共卫生服务。
1、建立居民健康档案。农村居民健康档案的建立、使用、管理按照卫生部《城乡居民健康档案管理规》的要求,在自愿的基础上,为辖区的常住人口建立居民健康档案,及时更新健康档案,逐步实行计算机管理。
2、组建家庭医生签约服务团队6个:签约服务建档立卡贫困户1548人;公共卫生服务重点人群4689人;残疾人205人;计生特扶家庭4人;一般普通人群共计3513人。
3、免疫规划项目。国家免疫规划的执行及其管理情况。建证(卡)率100%;免疫规划接种率≥ 90 %;及时接种率%。
4、传染病及突发公共卫生事件报告与处理项目。保障传染病疫情络直报系统正常运行;认真配合疾控机构,参与现场疫点处理,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。有较强的应急处理能力,做食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。
5、儿童保健项目。建立0-6岁儿童保健手册,规开展儿童保健工作;0-6岁儿童系统规管理人数247人,管理率达60%。0-36个月儿童中医药服务203人次。
6、孕产妇保健项目。建立孕产妇保健手册,规开展孕产妇保健工作;孕早期管理0人,孕中期管理1人,孕晚期管理5人,产后访视21人。年度孕产妇系统管理率达90%。
7、老年人保健。全乡65岁以上老年人4069人,管接受中医药健康管理服务2842人,管理率60%。老年人健康检查、健康登记管理情况。定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查,开展健康危险因素调查,并向老年人提供自己保健、伤害预防和自救等健康指导。中医药健康管理服务1583人次。
8、慢性病管理。共筛查3355人,共有高血压病人1453人,其中管理991人;共筛查糖尿病1902人,共有糖尿病人194人,其中管理128人。糖尿病中医药健康管理服务167人次。
9、重性精神疾病患者管理。报告及管理135个,认真做重性精神病患者的随访、康复指导及登记管理情况。在专业机构指导下,对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10、重大公共卫生服务项目。按照重大公共卫生服务项目实施方案,认真做乙肝补种、农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早期增补叶酸、艾滋病防治等重大公共卫生服务项目的有关工作。
四、院内环境与项目工作
(一)建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度并落实。院容院貌干净整洁,工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规,医务人员精神饱满,服务态度和蔼。
(二)项目工作
1、改建放射科防护及配套设施项目,自筹4万余元,更换防辐射铅门大小各一扇,拆除暗室,扩展操作室空间等一些列措施。项目完成后极大的提升了放射科整洁、大气的对外形象。
2、院坝硬化、护坡修建项目,辅检楼彩钢瓦制作等项目自筹6万余元。随着项目完工,提升了医院整体形象,美观,达到了标准化卫生院硬件要求,完成了卫计局脱贫摘帽“一低三有”中有达标乡镇卫生院的指标要求。
五、廉政建设、安全生产、维稳、采购等工作。
(一)健全了党风廉政建设、行风建设责任制、发挥了领导小组作用,职责、分工明。扎实开展了集中整治群众身边不正之风和问题,签订了党风廉政建设责任清单37份,开展谈话提醒和自查自纠工作2次,78人次。
(二)安全生产工作召开安全生产专题会议5次,针对安全隐患排查整治,开展3次“安全生产大检查”,我院做到隐患处置在萌芽中,重大安全生产事故“零”发生。
(三)遵照相关规定要求进行询价、审批、采购,资料齐全,未发生未申报、请示或未批准情况下的采购行为。
六、健康扶贫工作
1、落实院领导班子联系贫困村健康扶贫工作。健康扶贫到户资料清理。
2、健康扶贫政策宣传,31个村卫生室分别设立20xx版健康扶贫宣传栏,千医进万户宣传栏。
3、免费巡回医疗31次,其中,联合中医院大型巡回医疗4次。累计20xx-20xx为建档立卡贫困户免费健康体检817人次,其中,7-17岁33人次,8-34岁19人次,35-64岁412人次。
4、“五帮四包”工作。我院27在编干部为清平镇大水井村、方沟村、华家坪共计707户非贫困户,宣传扶贫政策,对不清楚的相关政策着重解释。收集群众诉求,特别是亟待解决的共性问题;对艰苦奋斗、自力更生发展产业进行鼓励,对一些等、靠、要的.不正思想进行纠正消除。
七、党建工作
1、党支部组织机构健全,活动有阵地。坚持开展“三会一课”制度,召开支委会13次,本单位党小组会12次,专题党课4次,党员大会4次(其中发展党员大会3次)。
2、集中学习与自学相结合,学习“十九大精神”、《中国共产党纪律处分条例》(20xx)。
3、认真做发展党员工作,程序规、科学合理地发展党员。5名同志进入培养考察期。4名入党积极分子接收为预备党员,6名预备党员按时转正。
4、按时按标准缴纳,支部20xx年度共计缴纳党费:3027元。
八、计划生育工作。
(一)完善了计划生育特殊家庭就医绿色通道。
(二)对计划生育特殊家庭“两免四优先”即免挂号费、免一般诊疗费、挂号优先、就诊优先、取药优先、安排病房优先等措施。
(三)对计划生育特殊家庭每年一次免费健康体检,完成体检45人。
(四)健全了妊娠避孕药具使用、出入库台账,专柜管理、避孕药具发放落实了专人负责。
(五)加强了超声对孕14周以上孕妇检查的管理制度;加强了宣传力度,张贴了警示标志“禁止非医学需要的胎儿性别鉴定”。
(六)民生工程:农村妇女“两癌”免费检查项目,任务完成100%。0-6岁儿童残疾筛查100%。
九、存在问题。自查发现存在许多问题,主要表现在:
(一)、公共卫生服务情况。
1、健康教育方面:工作不到位,质量不高,开展讲座次数不够。咨询工作开展不到位等。
2、资料收集完善,人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉。档案的真实性、规性,待进一步加强。
3、某些项目工作开展难度大。如慢性病的管理方面、唐氏筛查。
4、科室设置房屋不足。目前公共卫生服务科室设置尚不足,目前卫生院无妇保室和儿保室等。
(二)、医疗质量情况。
1、未能完善质量管理机构,特别是质控和院感方面工作开展较差,未能落实完善;2、“三基”“三严”工作开展不够;3、职工对医院核心制度不熟悉,未能很的执行医疗核心制度的情况;4、医疗诊疗水平、护理水平有待进一步提高。
十、整改措施。
(一)、加强培训与管理,努力提高卫生院整体水平;
(二)、对公共卫生项目,加大在资金、物力、人力的投入,要全院人员的动员和参与。
(三)加强慢病的管理,特别是要加强筛查的力度,加强管理力度,主动发现病人,主动管理病人。提高档案的真实性、准确性。
(四)加强进修与培训,加强“三基”“三严”培训,提高人员素质,提高医疗技术水平。
(五)加强医病质量的管理。
第四篇:护理自查报告
加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质发的护理服务,是深化医药卫生体制改革,落实科发展观的重要举措。20xx年我院相继发展了医务安全启动大会,优质护理服务月活动,我院护理部坚持以病人为中心,进一步规范各科护理工作流程,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。以精心、爱心、关心来赢得患者的安心、放心,一年来通过各种举措,全院护士的思想认识和工作作风得到了较大的提高,工作氛围和护患关系得到了极大地改善,从主动服务到感动服务,也赢得了更多的患者的认可与感激,以后的路还长,我们深知同患者的需求还有很大的差距,经过认真的反思与自责,护理部认为在护理工作的开展中还存在很多不足之处,现将自责情况总结如下:
一、亮点
1、优质护理,文化先行,通过企划部开辟的微信护理文化宣传传承护理创新精神,融洽医护关系,建立护理报道各科优质护理最新动态,以丰富多新的形势营造氛围,如护理部孙明慧、周丹丹在精心护理中多次荣获患者好评,并获赠锦旗。
2、完善护士绩效考核和岗位管理制度,提高护理人员工作积极性,绩效考核向临床
3、规范护理工作流程,加强护理管理,杜绝医疗隐患。
强化形象塑造,抓好加强素质,外塑形象,完善标准,开展礼仪培训,树立良好的职业相继邀请黄岛区蓝色金礼仪经理来我院礼仪培训,并邀请美国国际讲师协会授权培训导师,中国医院内训特邀主训师贾真老师为期三晚的培训,主讲医护服务课程及民营医院岗位职业化训练课程,同时开展“微笑服务”“服务”断提升医院护理服务形象。
4、规范护理标识,不断提升护理工作效率。
优质护理与考核培训双管齐下,为医院创新发展传递正能量,强化质量监控,注重细节管理。
注重标杆管理,加强人文关怀,科室每月评选满意天使并上岗。在5.12护士节开展座谈会,评选优秀护士,通过开展争先创优,树立护理标杆,激发护理人员主动性、积极性,促进全科护理服务质量的提高,护理部主任作为管理者也设身处地为护士工作和生活中的困难,充分多激励并激发每个护士的主观能力性。开展护士长与护士谈心活动,营造良好的工作氛围,让护士快乐工作,工作中有自豪感、责任感。
5、开展公益性项目,充分发挥医院的就是一切为了人民群众的健康。在地下商城、马濠公园等公共场所等举办多次免费义诊活动。完善健康教育,重在社区服务,利用节假日深入小区举办多次健康咨询教育活动。全院及门诊候诊厅内存放各种教育书,方便病人随时取
二、不足护理安全隐患的分析
1、随着民营医院不断的发展,护理管理存在一定的难度,特别是护理安全存在多的隐患,医院护理工作者不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各护理差错事故的发生帮下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,是护理安全的重要保证,而保证护理安全又是医院的立足
①护理管理,一是质量监控因素,二是岗位设置的因素,三是患者行为管理因素,四是人员流动性大,不利于管理。
②护士个体因素,一是护士法律意识和自我保护意识淡薄,二是护士综合知识水平偏低,三是责任心不强,技术水平差,四是护理记录书写和管理欠规范。
2、加强安全管理对策
①完善考核标准,加强质控和检查力度。
②建立健全安全管理制度。
③合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。
④增强法制观念,依法管理。
⑤增强护士的理论知识和操作能力及综合知识水平。
⑥规范护理记录的书写和管理。
三、优质护理工作愿景
1、深入护士岗位,合理配置人力,建立紧急护理人力资源调配库,合理临时调度,护士长巧用激励机制,凝聚护理团队精神,打造高素质的护理团队。
2、深化专科护理,充分发挥专科护士的作用,各科室重视专科护理发展,指挥年轻护理人员更好更快地掌握专科知识和技能,
3、护理信息建设,建立护理工作量信息,建立护理质量控制信息健全护理质控重点监测指标体系,使质量控制更加数据化、科学化。
4、强化管理,各护理之高度重视,进一步优化护理管理流程及工作流程,通过痕迹化管理帮助护理管理者提高管理艺术和方法,保证、保留优质护理机关的文字等资料,不断改进优质护理管理方法和艺术,提高优质护理工作成效和护理水平,
5、加强团队协作,是优质护理在再上新台阶,如护理部与医疗、医技之间的'沟通配合,后勤保障
6、严格考核,强化督导,护理部对优质护理活动开展情况进行指导检查,患者的感受和效果评价,通过指导检查,及时和明快发现问题,坚持优质护理质量持续改进,改善护理服务,确保优质护理成效。
7、护士人才库建设。
造就、具有专科及以上学历,护师以上职称的临床护理骨干进入护士人才库,根据每位护士优势和个人意愿进行护理管理或专科护理外出进修,并承担一定的教学医务。
8、优质护理温馨服务促和谐。
作为护理管理人员,我们同样受到感染,接受洗礼,只有不断创造优质护理服务氛围,不断培养、年轻护士,才能形成医院服务品牌,竭力打造品牌专科医院。我院护理部将践行“四动”,即行动(直抓实干),互动(多现场交流),感动(让多方满意),切实把:以病人为中心“的护理服务理念落到实处,进一步促进优质护理服务深入持续的发展,说实在的,每一个微笑,每一句问候,每一操作时的告知,都是我们打开患者心门的钥匙,以患者需求为己任,用我们丽人的爱心和服务为病人撑起一片生的蓝天。患者脸上满意的微笑,由衷的赞美和感谢,成为我们的动力和,护理工作是一项精细的工作,容不得我们丝毫的疏忽和怠慢,我们会随时自责自纠,及时改正不足,发扬,做好感动服务、快乐服务!
第五篇:医院自查自评报告
为了进一步提高医疗机构的管理水平,保证病患用上安全有效的药品。根据卫生局和食品药品监管局联合下发的相关文件要求,为做好药房规范化管理工作,我们依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等有关文件要求认真进行了自查,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
我晋中开发区脑瘫康复医院是晋中市唯一一家治疗脑性瘫痪的一级甲等专科医院,是晋中市残疾人联合会脑瘫、肢体残疾康复定点医院、社会医疗保险、新农合定点医院。医院创建于20xx年,现有职工60余人,党、政、工、团组织健全,拥有一套先进的管理体制。王玲玲院长虽是一名残疾人,却身残志坚,通过潜心研究,独创了“医瘫盘龙针”针法,填补了脑瘫界的一项空白,不断受到国内国外脑瘫专家的好评与赞同。目前慕名前来接受治疗的来自国内、外脑瘫患儿共9000余名。得到各级政府及省、市残联的高度重视,20xx年6月10日全国人大内务司法委员会副主任委员陈建国在《残疾人保障法》执法视察工作中,给予我院高度评价“向王院长学习,为我国残疾人事业做出更大的贡献”。
我院自成立以来,即秉承一切以病人为中心的服务理念。坚持诚信为本、依法经营、优质服务的办院原则,无药品经营违法行为,所经营药品无质量事故发生。我院是一家康复专科医院,药品品种使用较局限,因此药房在岗执业人员1人,经药品专业培训后,主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。我院充分利用有限的空间,尽可能的对药房进行合理布局,完善设备,达到了药品分类储存的要求。成立了以常务副院长为组长的规范化药房管理小组,制定了11项规章管理制度,积极采取有效措施,不断加强学习培训,提高药房管理人员的综合素质。坚持依法经营,强化内部管理,建立了药品管理的长效机制,确保了药品质量,真正地为保证用药安全有效做积极的贡献。
二、主要实施过程和自查情况
(一)健全机构、完善各项管理制度
我院重新组建药事管理委员会,以药学专业技术人员为主要组成,明确各人员的职责,认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规,结合我院实际情况制定了各项管理制度并上墙明示,为把我院药品管理的各个环节有机的结合起来,使我院的药品管理工作有条不紊的进行,避免不良事件的发生,同时积极响应上级主管部门的政策方针,完成规范药房建设的各项指标工作。
(二)加强教育培训,提高药事从业人员的整体质量管理素质。
为提高人员综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训及从业人员道德教育等。不足之处是对于药品专业知识的再教育主要形式是从业人员自学,缺少正式培训,我院将进一步加强这方面的培训教育。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检,并建立健康档案。做到药品从业人员持“三证”上岗。
(三)设施设备
我院力求在现有的环境基础上,进一步加大力度,依照相关要求,提升并改迁药房位置。配备和更新干湿度计、药品货架。购进空调、加湿器等设施,改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理。
(四)进货管理
1、严把药品购进关。对于每种药品的供货单位均进行严格的资格验证,索取有效的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》和《营业执照》、配货人员备案表等复印件(盖红章)建档,确保采购药品合法性100%。执行"质量第一,规范经营"的质量方针。与供货单位签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实,严把药品采购质量关。
2、验收人员依照法定标准对购进药品按照规定进行药品质量验收,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进行登记。
(五)储存与养护
1、认真做好药品养护。严格按药理化性质和储存条件进行存放和养护,确保在库药品质量完好。
2、每天做好温湿度记录,及时调整药房温湿度,发现问题及时上报。
3、建立近效期药品公示栏。定期对近效期药品进行催销、公示。
(六)特殊药品的'管理:
我院是康复专科医院,没有使用特殊类药品,但我院仍认真学习相关知识,坚决杜绝特殊药品管理混乱的现象发生。
(七)药品调配使用及处方管理
我院药品调配人员由药学专业技术职务任职资格和资质的人员承当。凭医师处方为患儿调配药品,严格执行“四查十对”,发出药品发出时按医嘱注明患者姓名、用法、用量等,并向患者或其家属进行相应的用药交待与指导。完成处方调剂后,在处方上签名,明确责任人。对于不规范处方或不能判定其合法性的处方,不予调剂。
(八)药品不良反应工作的实施
对重点药品不良反应发生情况进行跟踪监测,一旦发现有药品不良反应的现象发生,及时上报国家药品不良反应监测网,并及时追回药品,并对患者进行跟踪服务。保证药品安全有效及患者的用药安全。
三、自查总结及存在问题的解决方案
一直以来,在上级药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,逐渐完善质量管理体系,加强自身建设。经过自查:基本符合药品主管部门规定的条件,但在工作中仍存在很多不足,缺乏更细致化工作理念。具体如下:
1、做到索取合法有效的《药品经营许可证》、《营业执照》;
2、无违法经营假劣药品行为;
3、质量负责人和质量管理负责人均持有相关证件,没有无证上岗的现象;
4、为便于建立药品使用长效监管机制,我院拟在明年利用计算机管理信息系统,实现药品购进、储存、销售等经营环节全过程质量控制。对购销单位、经营品种和销售人员等建立数据库,对其法定资质和经营权限进行自动关联控制,对库存药品动态进行有效管理;
5、同时,我们对发现的一些问题与不足积极采取措施认真整改。主要表现:一是改迁药房位置,改善药品储存条件和温度调节设施,满足药品储存温度要求;制度上墙,建立公示栏等管理配备设施进一步跟进。二是对员工的相关业务培训将进一步加强;三是对药品质量管理工作自查的能力仍需进一步提高;四是要进一步做好药品质量查询和药品不良反应调查工作,及时上报。
我院根据在自查过程中发现的问题,逐一落实,整改,使我院的药品经营质量管理有了一定程度的提升。请上级药品主管部门继续给予指导,加强管理,督使我院的药房管理工作更加规范化、标准化。
第六篇:护理自查报告
根据20xx年9月1日医院安全管理委员会会议精神,护理部对护理服务、护理质量管理等方面进行了安全隐患的排查,现将护理安全隐患汇总如下:
一、主要存在问题:
(一)护理质量方面:
1.护士安全意识不强,有简化操作流程的现象,小部份护士不能严格执行“三查七对”制度,查对环节不够认真,未执行反问式查对,上半年出现身份核查不严导致的用药错误8例。
2.护理风险防范措施,如管道脱落、跌倒坠床、药物外渗等防范措施仍有落实不到位的现象,上半年出现坠床跌倒事件30例,每千床发生率达0.11‰,同期比持平;非计划拔管29例,每千床发生率0.10‰,同期比下降0.10‰;药物外渗7例,每千床发生率达0.03‰,同期比下降0.03‰。
3.细节管理不到位,如无菌物品启用未注明时间,有过期物品未及时清理,一次性物品用后处理不规范,腕带忘佩戴、护栏漏上、安全事项交待不清等护理缺陷偶有发生。
(二)护理服务方面:
1.部份护理人员工作缺失主动性,责任心不强,只机械地执行医嘱,质量不高。
2.卧床病人外出检查未达到一对一陪检
(三)其它
1.环境卫生差,病区卫生死角多,墙壁及天花板黑,乱张贴,地板物表擦试消毒不规范,次数不够。
2.设备、设施后勤维护要加强,如仍有病床床栏坏缺配件未及时维修,平车无刹制,平车护栏不稳的现象。
3.毒麻药保险柜未固定。
二、原因分析:
1.护士安全意识不强,对核心制度及操作流程重视程度不够,制度、流程、标准规范要求执行不到位。
2.护理人力相对不足,护士忙于治疗,观察巡视不到位,对细节管理不够重视,常常顾此失彼。
3.对加强学习的重要性认识不够;没有把理论学习放在重要位置,学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,学习存在片面性。
4.护送员未能每科配备一人,特别是对于卧床病人多的'科室。
5.后勤管理不到位,护士长指导督查不到位。
三、改进措施:
1.加强护士的安全教育,护理部每月通报全院不良事件类型,每季度培训反馈不良事件,并把典型不良事件案例放在先联不良事件上报系统方便护理人员随时学习。要求科室每周五进行安全隐患排查,每月召开安全分析会分析安全事件。
2.护理三级质控组经常督促护士落实各项制度、标准、职责、规范,护士长每天四查,一级质控组每半年自查一次,二级质控组每月检查,三级质控组每季度全面检查,护理部每月重点督查,每周安排2次护士长夜查房,对不及时整改者,与绩效挂钩,以保证护理服务质量。
3.基于HIS系统计算各科护理工时,合理调配全院护理人力,全院人力资源共享,引导科室弹性排班,保障护理人力,保障病人安全。
4.加强对护士的培训学习及考核。
5.引导护士做好外出检查病人的评估,根据评估结果做好护送人员的安排。
6.对后勤问题及时反馈到相关部门,及时追踪整改。
7.对毒麻药保险柜固定问题,已与总务科协商,由总务科安排处理。