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第一篇：企业办公室主任述职报告
各位领导、职工代表、同志们：
大家好!一年来，在公司领导的关怀和支持下，在兄弟单位的配合下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，现将一年的工作情况总结汇报。
1、主要经济指标完成情况
根据年初我公司制定的目标责任，20xx年，办公室在搞好服务接待工作的同时，严格控制各项费用支出，主要经济指标车辆费用111月实际发生xxxx万元，占年计划xxxx%;电话费用111实际发生xxxx万元，占年计划xxxx万元的xxx%;招待费用1-9实际发生xxxx万元，占年计划xxxx万元的xxxxx%。
2、强化建设，树立一流形象
要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带一流队伍，树一流形象。
(一)是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在办公室建设的首位，努力把工作与学习有机地结合起来，鞭策自己和同志们要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要虚心向领导、向同事、向职工学，学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
(二)是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先是团结的，只有团结才有出工作效率，因此我首先以身作则，和全体工作人员搞好团结，大家拧成一股绳，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事讲原则，小事讲风格。要求每一位同志都要用自己的言行维护好办公室的形象。
(三)是爱岗敬业讲奉献。办公室工作千头万绪，事务性繁杂，经常加班加点，工作的最大特点就是有规律的‘无序化’。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。因此，我经常教育办公室人员要认识到自身的工作性质和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业，领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。
(四)是健全制度讲效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室内部工作规则，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
(五)是热情大方讲服务。首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。办公室是一个企业的窗口，代表着企业的形象，一年来我们始终坚持做好“三个服务”：1是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，、生活上周到而细心。2是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。3是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。
3、加强党风廉政建设，约束自身行为
加强党风廉政建设是保持党的先进性的具体体现。作为一名老党员、在工作中我始终以一个优秀共产党员的标准来严格要求自己，时刻注意自己的一言一行，一举一动，认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求，（村支部书记抓党建述职报告）自觉对照《条例》检查自己，经常对自己的行为进行反思、检查。
总之，在过去的一年里，我虽然是做了一定的工作，取得了一定的成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有一定的差距的，一是在处理问题时，不够大胆果断，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现;二是深入基层，调查研究不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
第二篇：办公室工作述职报告
尊敬的各位领导、老师：
您们好！
时光荏苒，岁月如梭。我自20××年××月份调入经济管理系团总支学生会办公室，转眼已有一年时间。回顾这一年的办公室学习生活，日常工作虽然纷杂，但我觉得自己过得很充实，学到了很多知识。在这过去的半年中，我始终以勤恳务实的工作态度来履行自己的职责，并较好的完成了办公室的各项任务，工作能力也有了较大的提高。
办公室是一个综合性管理部门，经系主任提拨到直属管理后，工作涉及面更广了，日常事务繁琐。主要工作分为以下几大部分：日常工作，考核，会议考勤，会议记录，传达指示及情况，档案管理，财务管理。负责所有上交文件，资料以及办公室内部文件，资料的管理、档案管理、财务管理及协调调度工作、进行活动策划，总结的整理、收集反馈意见、总考核工作等等。它是与上级领导联系最为紧密的部门。
现将我这半年的工作情况报告如下：
一、日常管理
1、完善档案及信息的管理工作：
(1)认真做好各种会议记录并进行整理和归档。
(2)负责各个活动材料的收集和归档，为以后学生会工作提供了可借鉴的依据。
2、学生会内部考核与奖惩工作：
(1)办公室制定了学生会各项工作制度和自查制度，认真做好每一次考勤和工作记录考核，定期对自查表和各项考勤情况进行汇总并及时将相关信息反馈给指导老师和各学生会成员。
(2)依据学生会工作制度，对全体学生会成员和各部门的工作情况进行规范化和制度化的整理与考核，协调和监督各部门履行职责。
3、通讯工作：
(1)制作完成我系团委学生会的通讯录
(2)负责信息的上传下达，尽职尽责地将学生会内部各种通知传达到每个部门，保证信息通畅。
(3)负责组织和协调各个动的参与者，及时传达活动相关信息，保证活动的正常进行。
二、完善各项管理制度
根据我系团总支学生会的实际情况，我在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。
1.《干部考核制度》
2.《办公室资料管理制度》
3.《财务管理制度》
其次还修改和完善了学生会章程
三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、为了提高学生会干事的综合素质
1、在每次例会前，进行了严格的考勤;
2、在每次例会期间，要求各位干事认真记录会议内容
3、对多次例会缺勤或迟到的干事作出一定的处理
五、协助其他部门完成各项活动
本学期协助了其他部门的各项活动，互相合作，团结友爱。
总的来说，我很荣幸自己加入了办公室这个集体，也很庆幸可以在这个集体中带领着大家成长。在办公室的工作期间，我从中认识到自己的不足，提高了自己的知识水平和工作能力。并且在领导才能上也得到了一定的锻炼，对我今后的工作有很大的启示和帮助。而且通过每次的活动总结，自己的心智也得到了锻炼和提高。遇到事情会比以前想的更有深度一些，更加具体一些。
同时我也认识到自己的不足，表现在：
1、对各方面的知识掌握得还不够;
2、工作尚欠大胆，主张和创新意识不强。总是担心出错而不敢作出创新。
3、表达方式、领导魄力尚待提高。
我今后的工作也要从以下几方面进一步努力：
1、要继续提高知识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从整体上把握，增强工作的主动性和创新性。
2、要提高工作效率，但同时也要防止急于求成、急功近利的现象。
3、要更加严于律己。在工作上要高标准、严要求，同时注意发挥和保护好大家工作的.积极性，营造良好的高中氛围。并且以身作则，在自己的学业上决不放松，做个好榜样。
有待改进的不足之处：
(1)后期学生会成员工作积极性不足，办公室负责监督考核但未能拿出切实可行的解决方案。
(2)收集同学们的意见和建议，并进行调查研究的工作完成的不够到位。
回顾过去，我走过了一个学期的精彩，但工作上还存在着不足，如在一些工作中，由于计划考虑有欠周详而导致在实际操作中遇到困难、工作效率较低等;办公室队伍建设仍需进一步努力完善。总之，办公室作为学生会这个独特的上传下达的枢纽部门一定会在做好本部门工作的同时全力配合系主任指导老师和其他部门的工作，相信今后大家众志成城精诚团结学生会的明天一定会更美好。
第三篇：办公室主任的述职报告
一年来，办公室按照工作职能，紧扣一个中心(税收目标)突出两项工作(日常行政事务和后勤保障工作)，搞好三个服务(为领导服务、为科室服务、为群众服务)，提高"四办"质量(办文、办事、办会、督办)，突出重点，狠抓落实，主要做了以下工作：
(一)积极参与政务当好参谋助手参与政务是办公室的主要任务。
一年来，我们按照局领导的要求，多学习、多思考、多了解实际情况，积极开展各项工作，狠抓了信息、调研、宣传和督办工作，为领导决策提供了有价值的信息。
一是抓了信息调研宣传工作。办公室坚持落实《信息调研宣传工作制度》，要求各单位每月至少上报1条以上信息，并按照市局要求及时向德阳市局上报各类专报信息调研和搞好对外宣传。全年共编发、上报《绵竹地税信息》52期、税务调研文章8篇，被《德阳地税简报》采用15篇，《德阳税务调研》采用2篇;被德阳市政府《每日信息》采用6篇;采写的新闻稿件被《精神文明报》刊用7篇、《四川经济日报》刊用12篇、《税收与财富》刊用9篇、《德阳日报》刊用9篇、《德了社会科学》刊用1篇;被《今日绵竹》刊用30篇、《绵竹电视台》采用25条、《绵竹信息》采用12篇、《绵竹政务调研》采用3篇。此外，还按时完成了省、德阳市地税局和绵竹市委、市政府要求的有关政务公开和税收执法及税政业务等工作的调研约稿，从不同侧面反映了我局在税收工作中的新经验、新情况、新特点、新风貌以及新人新事。
二是抓了督办工作。按照市局领导的要求，今年积极开展了各项工作的督办，除对办公会和局务会确定的工作事项进行督办外，另外还针对市局工作中存在的实际问题开展了有针对性的工作督办，及时反映工作中存在的实际问题，并采取措施加以解决。
(二)认真管好事务发挥管理职能
办公室承担着市局各项事务的管理工作，内容繁杂，可谓千头万绪。一年来，我们积极按照市局领导的要求，认真管好事务，较好地发挥了办公室的管理职能。
一是加强了机要保密打印信访工作。一年来传阅的机要文件无泄密、无遗失，及时准确地将文件传送到市局领导及机关职能科室手中。今年共打印各类材料250余份，计150余万字，复印各类材料近3万余张，未发生重大差错。
二是严格了财务管理。我们严格执行各项财经纪律，本着厉行节约、少花钱多办事的`指导思想，加强了对经费使用的审核管理，较好地提高了经费的使用效能。
三是加强了安全保卫及车辆管理工作。今年针对市局机关环境特点，对重点部位的安全设施进行了加固完善;每逢节假日，均实行值班工作制，全局干部职工人人上岗，市局领导亲自坐阵。对驾驶员进行交通安全教育，并进行严格管理。
(三)主动搞好服务促进中心工作
服务是办公室的重要工作职能之一。一年来，我们本着积极主动的指导思想，想基层之所想，急基层之所急，积极为基层排忧解难，较好地促进了税收中心工作。
一是搞好会务保障。全年共完成各类会议保障达20多次。其中省局2次，德阳市局4次，德阳市司法系统1次，本局及其他县、市、区经验交流会近20次。
二是保持了环境卫生的整洁。加强了机关大院卫生的管理，制定了《机关院内院规民约》，投入资金对办公楼的环境进行了整治，使大家有了一个优美的办公环境。
三是做好后勤维修工作。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现故障及时排除，共进行各类检查40余次，开展各种维修120多次。
二、20xx年工作打算
20xx年，办公室将按照“全局以科学发展观统领地税工作全局，坚持‘聚财为国、执法为民’工作宗旨，进一步推进依法治税，强化科学化、精细化管理，增强税收征管的执行力，加强队伍建设和党风廉政建设，努力实现地税收入平稳较快增长，充分发挥税收职能作用，促进地方经济又好又快发展"的工作思路，紧紧围绕各项重点工作，牢固树立服务意识，全面加强科室作风建设，充分发挥办公室联接上下、沟通内外、协调左右的综合职能作用，求真务实，开拓创新，团结协作，提高素质，为促进税收工作奋斗目标的实现而努力。具体做好以下工作：
(一)继续抓好学习贯彻落实十七大精神的宣传报道。
(二)认真搞好第十七个税收宣传月活动。
(三)做好以地税局名义印发的各类公文的草拟、核稿、印刷等工作。
(四)做好各类行政公文、政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作，努力做到流转准确、及时、畅通。
(五)做好各类行政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作，确保件件有落实，事事有回音。
(六)抓好地税信息调研的撰写、编发、上报和考评工作。
(七)进一步加强制度建设。重点抓好学习制度、会议制度、印章使用管理、车辆安全管理、经费管理等制度的落实;规范机关工作程序，确保业务工作与机关建设工作的协调有序开展。
(八)做好上级有关部门领导来局视察、检查工作的接待、安排、联络工作;做好信访接待和其它协助参与的接待工作。
(九)及时办理人大代表的建议及政协委员的提案。
(十)加强机关内部科室的协调与沟通，形成合力，巩固团结、协作的良好局面。
(十一)抓好档案管理工作。
(十二)与计财科共同搞好办公经费的管理、固定资产的清理和管理。
(十三)做好机关车辆的综合协调、调度和管理工作。
(十四)做好各类政务信息上报工作。
(十五)进一步做好后勤管理工作，强化办公用品、电脑耗材、车辆和公共设施整体维护的管理工作。
(十六)加强值班和安全保卫工作，搞好综合治理。
(十七)做好领导交办的其它工作。
第四篇：办公室主任述职述报告
紧张而忙碌的一年又过去了，作为系主任，主要负责系里的行政、教学、科研工作。在学院党委的正确领导下，在有关处室、系部馆所的配合下，在全系教职工的共同努力下，较好的完成了本年度的工作任务。
现将一年来的工作汇报如下，请各位领导和教职工审议：
一、努力学习，不断提高自己的思想政治素质
一年来，认真学习中国特色社会主义理论和科学发展观,不断提高自己的思想政治素质。在工作中能够做到以科学发展观为指导,坚持以人为本的理念,使自己的思想和行动与党中央保持一致。坚持认真学习贯彻校党委的各项决策，严格遵守学校的各项规章制度，切实搞好自己的本职工作。
二、工作思路和目标
坚持以提高教育教学质量为中心，以学院重点工作目标为重点，以加强理论和实践两个教学环节的管理为着手点，努力搞好专业、师资队伍、教科研三项建设的工作方针，提高教育教学管理水平；努力完成学院交付的各项工作任务，为学院发展做出较大贡献。
三、搞好“三项”工作，提高教学质量
专业建设、师资队伍建设、教研科研建设是提高教学质量的保证。为此，我们坚持以就业为导向规划学科专业、以“双师”重点建设师资队伍、以行业发展为指导确定教研科研方向。
(1)专业建设。坚持以就业为导向，主动适应地方经济对人才的需求，在调研基础上，组织专家审议，完成了机电信息工程系2个专业的人才培养方案的.修订，并印刷成册。
组织完成了中央财政实训基地―楼宇智能化实验室建设计划、编制、招标、采购工作。
(2)教师队伍建设。发展教育教师为本，教师素质师德为本。加速培养“双师型”教师，鼓励在职教师参加多种形式的技能培训，不断加强兼职教师队伍建设，通过从引进、培训、企业聘用等形式，不断壮大师资队伍，优化教师结构，对提高学生的实践能力起到了积极的作用。选派我系2名骨干教师到天津职业技术师范学院参加教育部骨干教师培训；1名骨干教师到银川市职教中心参加德国赛德尔基金会培训；4名青年教师利用暑假到企业挂职锻炼，促进“双师”素质形成。
注重青年教师的培养，对他们既严格要求，又热心关怀，采用压担子，结对子的方法使其尽快成长。选拔3名青年教师，参加学院的说课比赛，我系1名教师获第四名；促进实施“青蓝工程”，我系今年引进1名青年教师，为其选派1名优秀老教师为“导师”指导教学，使其早日成为合格教师。1名骨干教师作为访问学者在东南大学学习。聘请8名企业人员作为我系客座教授、专业指导委员会委员、生产实习指导教师。
(3)教研科研工作。继续完成《楼宇智能化工程技术专业基于工作工程的学习领域教学改革》项目，并接受中期检查；参加了中国建设教育协会甘青宁新区域协作2011年会，提交了论文《教科研引领专业建设》；参加了宁夏建筑电气学会2011年会，提交的论文《综合布线新规范学习体会》获二等奖；主编出版教材一部《计算机网络与综合布线系统施工》；列入全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会建筑设备类专业分指导委员会楼宇智能化工程技术专业建设课题组，参与指导全国专业建设；我系申报一门自治区级精品课程《建筑电气控制技术》正在建设中；浓化了我系的学术氛围，今年全系共有申请科研项目4项，7人次报名访问学者。
四、加强理论和实践教学环节管理，提高教学质量
理论和实践两个教学环节是提高教育教学质量的关键。为了切实提高教学质量，我们花大气力落实学院相关政策，采取了许多有效的管理措施。
(1)进一步规范日常教学管理，坚持教学检查制度，督促老师按时保质完成教学任务。
(2)加强教师业务学习，统一办学理念。
(3)认真贯彻系领导听课制度、教学督导制度和学生评教制度。
(4)积极配合教务处、督导室完成教学检查任务。
(5)加强我系网站建设，提出建设意见；注重系新闻及时上传。
(6)进一步加强实践教学管理，加强对学生的职业技能培训，今年毕业生“双证书”获证率达到了97%以上。
(7)加强监考环节管理，狠抓考风考纪，全系上下多方动员，形成共识，使考风考纪有了明显好转。
(8)加强毕业顶岗实习管理。对毕业班毕业顶岗实习进行动员和安全教育，布置任务，发放实习回执、实习手册、实习任务书和指导书，检查毕业生顶岗实习情况。
五、以赛促教、以赛促学
组织参加自治区职业院校技能比赛。我系选派指导教师、参赛学生先后参加了焊接技术、建筑CAD、路由交换技术等3项技能比赛，均有一等奖奖项。
组织参加全国职业院校技能比赛。在焊接技术项目中，获三等奖，实现了我院在全国大赛的历史突破。
组织实施了校园文化艺术节活动的电气技能大赛。通过比赛，在提高学生的操作能力方面，取得了良好效果。
六、以质量为基础，强化教学能力
在搞好常规教学、提高质量的同时，积极承担教学任务，完成了3个班的《综合布线施工技术》、《高等数学》教学任务。
七、维护稳定工作
维护稳定工作是构建和谐校园，做好学校各项工作的基础和保障。今年很多阿拉伯时局动荡，宁夏为信仰xxxc聚集区，及时宣传我国优势，防止学生闹事；同时，举办多项文体活动丰富学生生活；积极联系企业，促进学生就业，从感情上感化学生。
八、努力学习业务知识，提高业务水平
在完成以上工作的同时,我不断加强自己的业务学习。听取了中国著名职业教育专家赵志群教授报告；听取宁夏建工集团成荣先教授级高工讲座；参加网上“教育纲要”学习；协助学院举办全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会建筑设备类专业分指导委员会第二次(扩大)会议；参加了自治区第三届教学管理工作培训；参加了精品课软件平台使用学习；课件制作学习等等。通过这些学习提高自己的业务水平，使自己能更好地搞好本职工作。
尽管在大家的共同努力下取得了一些成绩，但在工作中还存在一定的不足和缺点，如业务上由于学习不够深入，思想觉悟还需要进一步提高，决策能力还需进一步锻炼和培养。要认真学习，全方位提高自己的素质，为学院明天的发展无私地奉献自己的一切。
第五篇：企业办公室主任述职报告
各位领导，同志们：
上午好！
20xx年，在分行党委的领导下，在各部门、各机构的大力支持帮助下，我从适应新形势、新任务的工作要求出发，以管理、质量、效率、服务为核心，以让领导满意、让基层满意、让机关满意为目标，解放思想，提高素质，严以律己，恪尽职守，圆满完成了各项工作目标。现将一年来的工作述职如下，请大家评议。
一、工作情况
（一）以岗位为基础，实施精细管理，提高岗位管理和岗位经办“两个能力”。根据省分行体系文件要求，按照岗位分解、管理到位、控制有效、防范风险的原则，通过岗位管理职能量化，确保办公室条线管理职能归位。相继制订了本部会议、系统会议运行规则，系统会议计划、值班工作制度、常规检查计划、常规督办事项等制度办法和工作计划，对全行印章、档案、公文、值班、法律法规、会议计划、机构负责人请销假管理制度执行等情况进行定期通报，一年来下发各类通知、通报、计划、方案、制度等管理性文件62个，通过分析查找问题，提出改进措施，力求管理职能的规范化、制度化、程序化，提高了基层行执行意识和执行能力。加强了系统工作的管理指导，组织举办了法律、公文、印章培训班5期，培训人员200多人次，为保障行务系统高效运行发挥了重要作用。同时，从提高岗位经办能力入手，本着职责清晰、横向衔接、标准统一的原则，明确每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序，确保工作运转职能清晰、有条不紊、规范有序，在考核上坚持自我评价与分管主任评价相结合，内部互评与基层测评相结合，考核结果与评先树优相结合，促进了人员岗位经办能力明显提高。
（二）以服务为核心，强化大局意识，抓好信息宣传、综合调研、工作督办、公文运转“四个重点”。服务是办公室的“天职”，一年来，我紧紧围绕全行中心工作，增强服务意识，提高办事效率，积极发挥办公室的职能作用。一是在提高信息宣传服务上下功夫。坚持行务信息与市场信息、内部宣传与外部营销并重。抓住信息工作为政务服务这个根本，坚持求真、求实、求准，提高信息功能作用，不断对网页进行改版优化，丰富了栏目，完善了功能，提高了美观度，全年本行网站共采编信息5900条，在省分行发表信息560条。外部宣传上，借助“两路一台一报一桥一刊”，通过制订计划、明确重点、加强配合、协调推进，提高了宣传的计划性、系统性和实效性。二是在综合调研服务上下功夫。围绕全行管理、发展、调整、转型等中心工作积极开展调查研究，全年组织完成专题调研28篇。在省行网站发表各类调研文章51篇，组织起草各类讲话、汇报材料60多篇，达28万字。三是在提高督办服务上下功夫。始终把督办作为一项重要职能，紧紧围绕党委的重大决策，重要工作部署以及员工关心的问题开展督办，完善工作机制，坚持动态管理，推动工作落实。根据全行工作要点，形成了46项常规督办事项，按季进行督办、汇总和通报；针对行长办公会议、行务会议确定的临时督办事项，及时下发督办通知单，对20项重点工作进行立项督办，办结率达到了95％。四是在提高公文运转服务上下功夫。全年共处理各类发文996件，各类收文3245件，从提高文件运转的效率出发，建立健全文件传阅、登记、催办、签批、归档等各项制度，做到传送及时，办理准确、保密安全，实现了无错传、无漏传，无泄密，无漏办、无积压。
（三）以安全为主线，加强风险控制，强化印章、档案、法律管理“三个基础”。按照岗位风险控制、条线风险管理的要求，结合办公室实际，强化重点风险岗位基础管理。在用印管理中，严格落实用印制度及各项管理规定。4月份和12月份分别对城区各支行、县支行印章管理、保密制度执行、主要负责人请、销假制度执行等情况进行了专项检查，对存在的问题进行了通报和整改。在法律工作中，全年累计审查法律性文件278份。接受法律咨询140余人次，书面法律咨询4件。法律性文件审查和法律咨询出具的法律意见大部分被相关部门采纳，确保了合法权益不受侵害。同时，全年及时处理信贷、储蓄、会计等诉讼案件30件。在档案管理中，采取外来收文日常备份、相关资料随手收集和督促部室文件及时归档、移交相结合的措施，确保各类档案收集的齐全、完整，重点加强对系统内机构的工作指导，明确操作程序，加强密码管理，不定期监督检查各机构档案管理情况，排查风险隐患。并细化完善了OA档案操作规程，加强防火、防盗、防水工作，提高了档案整体管理水平。
（四）以诚信为前提，加强沟通交流，提高综合协调和服务决策“两个意识”。一方面，坚持讲政治，讲大局，认真协调处理问题，坚持以诚、以礼、以情待人，在制订计划、起草讲话、办文办会等方面，主动协调上下关系，做到不欺上瞒下，认真听取各方意见，靠集体的智慧弥补个人的不足。在同志们的理解、宽容和支持下，妥善完成了各项综合协调工作，保证了行务运行的常态化。另一方面，在起草调研报告、领导讲话等综合性文字工作中，坚持主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题，尽可能把工作想在前、做在前，努力在严谨、认真、细致、求实上下功夫，发挥好参谋助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顾一年的工作，虽然取得了一些成绩，但是离党委的要求、同志们的期望还存在一定差距，工作中存在一些不足。创新意识有等进一步增强，往往想问题谨慎有余，开拓不足。调查研究的广度和深度不够，一般性调研多，超前性、深层次的调研少。同时，忙于办公室日常事务较多，超前学习、主动学习的意识需要强化。在今后的工作中，我将知不足思进取，牢固树立大局意识、服务意识，自我加压，尽心尽力，求真务实，开拓创新，严格按照精细实的管理要求，加强队伍建设，打牢管理基础，服务领导决策，抓好服务协调，确保办公室各项工作高效运转，为推动全行各项工作和谐健康发展做出自己应有的贡献。
