服务工程师述职报告

时间:2023-04-20 23:24:34 作者:网友上传 字数:4701字

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第一篇:工程师述职报告

1.1制定明确的目标:

我觉得我们公司的目标还是比较高远的,但是应该是长期目标必须是远大,近期目标要落实到实处不能空谈高调难以实现的,必须要有可实现性及可操作性。

1.2实现目标的计划:

计划一定要细节化,要大体方针不变,细节可以实时调节,围绕整体目标在前进。

1.3要有核心竞争力:

公司现在给人的感觉是什么都能做,又什么都不精,但是要想发展必须找准一个方向作为突破口,重点发展,形成我们的核心竞争力。

1.4要形成企业文化:

企业文化很重要,是影响到以后能不能做大的重用因素之一,所以形成怎样的企业文化氛围也是很重要的一环。

1.5员工要有归属感:

员工有了归属感才能把公司的事业当成自己的事业去努力,才能为公司带来利润的同时为员工创造价值。

细化的方面有(后面就是copy电机节能事业之我思的一些想法了):

1、战略上:从战略的角度,我们定位是相对较高的,说明我们目标、理想都比较高远,但是着手要低,要走稳之后才去跑,可以降低心态降低利润率重点突破进入行业,在行业里做出点真正影响力的事情,为社会提出并解决了相关的节能工作之后,成为真正的能源公司之后再图其他;

2、技术的提升:需要多外出参加培训,先学习参与合作方的工程实战,从实战中累积经验学有所用,同时或外聘专家形成电机节能事业的专家队伍技术核心,也要挖些变频器厂家的人才不仅有技术开发上的同时可以挖技术支持上的(技术支持流动性大很容易招聘到);

3、产品化、工程化、品牌化:电机节能事业的产品化,其实一开始先外购,然后要求对方的技术支持从中也可学习到不少东西,再说外购的产品也可用于以后的工程化,然后分析得出其原理,相应性针对性的把所有cad制图完善,做到自有化,然后可以增强队伍建设往品牌化(形成核心竞争力及差异化)方向开始努力;

4、激励政策:a、可提高业务员提成到6个点,当报价高于普通报价的'百分之多少时再提高一个点,直到八个点,然后对报价更高的部分可以和公司xx分等方式b、对于勇于跑这方面业务的要给予鼓励,鼓励第一个吃螃蟹的人,鼓励第一个做成项目的同事,这种鼓励不能是太低的(温饱问题解决之后的一顿饭的奖励显得非常不合理),怎么也要是万把块才够有吸引力c、任务要就实避虚,可以分开来原来集团的业务员跑自有产品必然是轻车熟路,可以招新的业务员来跑新的事业,对开始新事业的业务员任务可以降低要求

5、太极策略:太极讲究阴阳合一刚柔并济,蓄力于一点以击之,而我们目前是多点发力,本来公司资源就不多,给人印象是什么都能做又什么都不能做,结果业务员还是只能选择传统强项来做,如果要求业务加支持大家合力出击同时攻某一面的话支持力度也要大一些,也能很快见到效果些,而且要以公司为团队不能只注重自己部门,需要注意部门与部门之间的协调发展;

6、奖罚措施及监督:以奖为主罚为辅,目前好像我们是相反的情况,同时严格监督;

7、合理化建议:从新年开始可以学习其他企业的合理化建议奖,毕竟群众的力量才是无穷的,三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢,鼓励大家的参与性,归属感,增强主人翁意识;

8、制度:制度不是用来减缓效率的,应该是用来提高效率的,有些时候经理人应该要赋予决断能力,对于多小的项目与情况可以决断而不需要层层申请,或是可以先口头申请回头再补书面的申请以做得更加人性化;

9、细节:

1、出差报销及出差制度:我是有好几次碰到财务少算钱的事了,与同事聊天他们也有多次这样的事情发生,一两次错误我想在所难免,如果一直少算只能有两种理由:一是他们能力有问题,二是有利益驱动他们那么做,我能理解公司的开源节流的想法,但是出差在外的兄弟姐妹都是非常不容易的,这样做未免太让人心寒啊!而且公司去头又去尾的算法好像很不合理,就是只算在到达目的地和离开目的地的时间为出差补助期,也许单纯的去个头或去个尾大家能接受些,而且火车上餐补要跨越吃饭时间段的说法也非常牵强,举个例子吧:如果本月1号晚上7点出差做12小时火车于2号早上7点多到达目的地(假设是普通地市),办完事后于2号晚上7点做12小时火车于3号早上7点多回到长沙,按公司的补助标准只有2号当天算出差且没有住宿只有40元的补贴,然后火车上尽管坐车时间比较长但是因为没有跨越吃饭时间没有车补也没有饭补等等,就是说原本三天的出差公司只能给报销两张火车票加40元,期间这位同事的吃饭与坐车消费估计都不会仅仅只是40元,而且他还要非常累在火车上睡两个不知道能不能睡着的觉,不知道有多少人能认为这种报销制度是合理的呢?不要死死的遵循普通员工只能坐火车的制度,比如过年过节票非常难买的时候,以及车程超过12小时以上等等,有时候坐飞机即省钱又省时间,我就听说过因为公司不让坐飞机而等上十多天才回来的事情,这样的制度到底是为公司省钱还是?也不要弄得非常死板说要坐飞机还要去传真一份申请等老总签完字才能……就不能先在电话里申请,回来再补申请单吗?

2、出勤制度:关于出勤迟到一分钟就是扣三十块,而加上一天班八个小时也不过三十二块,也许可以考虑把处罚的所有用来奖励会稍微好些,或者是像很多大城市的做法迟到半个小时之内就加班来补偿以使其管理更人性化?!

3、就餐制度:就餐说是12点,但是经常性是11点40就开饭了,为了避免排太长的队伍浪费时间,很多同事都会选择早去,如果错开吃饭的时间也许能解决这个问题?!当然也要记得为排在后面的同事留好饭菜。最近据传总公司那边在抓浪费现象,只要剩饭罚三十,甚至要在餐厅帮工一周,对于刚来的实习生就一票否决,虽然浪费是见少了,不过搞得很多人口服心不服啊,我想是不是可以引进一套打卡系统,以后每个月打多少钱在卡里只要和员工的切身利益挂上勾,大家自然会注意些,用这种办法我觉得才像是中药能治本!

4、班车等公司福利:不要死死的遵循普通员工只能坐火车的制度

第二篇:工程师述职报告

大家好!

我是XX,20xx年4月来公司担任质量管理部经理一职。工作以来,我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下,在本部门同事的热情支持和帮助下,努力履行着自己分管的所有工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报:

1、坚持责任到位,高质量完成任务。

在过去的X年里,我坚持每天早上七点半准时上班,从不迟到早退,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我们工厂,我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。

当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在ul线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。

由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强,因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。

2、坚持细节管理,在细节中发现问题。

天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。

因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的.清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。

3、产量不断上升时,狠抓质量问题。

在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。

在昊通的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个qa在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持"质量在我手中,客户在我心中。"质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。

但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。

为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在昊XX公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:

1、多学习,不断充实自己。

对于我来说,来到昊XX公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持"向人学,向书本学"的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。

2、协助上司更好的完成工作,提高品保课的战斗力。

任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。

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