村书记个人述职报告(范文5篇)

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第一篇：村支部书记述职报告

今年，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面：

一、在制度建设方面

1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。

通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

二、强化业务制度学习

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得，根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发

1、积极配合分公司做好VIP客户工作，为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

第二篇：村党支部书记述职报告总结

按照市委组织部的统一安排，今年4月份，我被市委农办(扶贫办)选派到新县浒湾乡郑店村担任村党组织第一书记。任职以来，在市、县委组织部、派出单位和乡党委、政府的正确领导下，我与郑店村广大干群一道，紧紧围绕农村工作大局，坚持从“双薄弱”村整治入手，通过抓班子，带队伍，兴产业，促发展，迅速掀起农村改革发展热潮。现将半年来的工作总结报告如下：

一、深入调研，制定发展规划

初来乍到，人地生疏，面对陌生工作环境，虽然有过几年驻村帮扶工作经历，但要想驾驭农村工作，成为行家里手，我认为一切得从头开始，从村情实际出发，从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换角色，熟悉工作环境，我坚持做到“三勤”：一是勤于学习，增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟身边同志学，做到多交流、勤沟通。二是勤于调研，熟悉村情。入村伊始，我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研，针对农村工作实际，拟定调研课题，进行认真的梳理、归纳和总结，形成有针对性的调研报告，不断的涉猎和熟悉乡村工作情况。三是勤于锻炼，积累经验。为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验，我积极参与乡党委、政府开展的各项中心工作，主动深入到浒湾乡农村改革发展最前沿郑店村开展工作，主动深入到涉及群众切实利益、矛盾纠纷较为集中的林权制度改革中去，主动深入到新型农村养老保险工作中去……。通过两过多月的潜心调研和悉心收集、归纳和总结，我与乡党委、政府和村“两委”成员一起，制定了郑店村三年发展规划，并聘请县建设局进行了总体设计，提出了三年内“修通一条路、开发一块田、整修一条河、扮靓一片庄、发展一个产业、建设一个坚强阵地”的“六个一”目标，着力将郑店村建设成为河南省农村改革发展综合试验区建设市级示范村，为郑店村勾勒出了一副打基础、兴产业、促发展的美好蓝图。

二、深入创建，谋求发展合力

“蓝图绘就，重在添彩”。发展规划制定后，为确保规划如期实现，作为第一书记，我从抓班子、带队伍、强堡垒入手，通过借助党建活动载体，来凝聚发展合力。创先争优树标杆。通过开展创争活动，我坚持以身作则，率先垂范，带头兑现承诺，引导村“两委”干部在开展工作中，坚持高标杆定位，高标准落实。完善和健全了管理制度,规范开好“三会一课”,制定村级班子议事规则、决策程序,建立健全村务公开,确立民主决策,加强班子团结,增强组织的战斗力。培养和发展3名预备党员，壮大基层党组织。深入学习增素质。借助当前开展建设学习型党组织活动，我坚持与村党员干部一道学习政策法规，探讨农村科技，谋划发展出路。还专门组织村干部和种养能手到光山县晏河乡帅洼村、负忧逍窍缡卟酥种不氐认冉宀喂垩埃欢狭榛钛胺绞剑銮看甯刹垦靶巳ぃ濉傲轿卑嘧邮右啊！4+2”工作聚民智。为增强村内大事决策的科学性、民主性和针对性，我与村“两委”一道深入村组调研，实地考察，广泛征求村民意见，按照“4+2”工作法的工作程序对严重制约刘湾、北坳、关冲、代洼四个村民组发展的生产生活道路进行硬化，得到广大村民的大力支持，通过“一事一议”，群众自筹资金近9万元，修通了3公里的路基。半年来，全村新农保、新农合、计划生育、社会治安等各项工作都顺利开展，件件都走在了全乡前列，让群众对村“两委”班子有了理解、信认和支持上的转变，村班子新形象日渐形成，整体战斗力明显增强。

三、调整结构、培育支柱产业

“农村要发展，产业支撑是关键”。如何培育出支柱产业来，一直是我思考的问题。根据郑店村富余劳力多和山场资源丰富的实际，一个方面是要走出去，组织群众通过劳务输出脱贫致富。为此，我多次与市、县劳务培训部门和相关务工企业联系，组织群众到新县涉外劳务培训中心、信阳电子学校等地培训，联系县“阳光工程”到我村现场培训，帮助群众到新加坡、韩国、日本等国外和国内、省内企业务工，使郑店村外出务工人数迅速突破了500人。

另一个方面是深挖村情，走出一条大力发展山场经济和绿色经济的道路。首先是围绕山场资源调整产业结构。郑店村山场面积大，但绝大部分是板栗林，目前品种老化、管理粗放、经济效益差。为此，我积极与市、县国土部门联系汇报，争取土地整理项目，对村里符合条件的板栗林进行土地整理，进而调整产业结构，大力推广种植油茶、茶叶等经济作物。目前，县国土部门已到我村进行了实地勘察，签订了1000亩土地整理协议。同时，对山场上无法进行土地整理的板栗林，着手进行品种改良。为此，我专程到信阳农专农业科学系邀请尹健等3位专家到山场实地察看，化验土壤成份，现场诊断论证，研究改良对策，并多次到市、县科技部门寻求技改项目支持。在市科技局的大力支持下，争取科技改良项目资金3万元，拟于今冬明春建设板栗品种改良示范基地一个，力求以科技带动，促进产业发展。其次，大力发展绿色经济。郑店村地域优势明显，离乡镇和县城较近。我积极引导当地种养大户发展大棚蔬菜、规模养殖业等。目前，一个10多亩无公害蔬菜大棚基地建成了，一个小型淮南猪养殖场动工兴建了，一个散养固始鸡养殖场建成了，群众参与产业发展的热情日渐高涨。

四、内引外联、寻求项目支撑

在村集体无任何收入来源，群众经济收入较低的情况下，面对农村落后的基础设施，要想在短短几年内得以改善并非易事。按照省里提出“三具两基一抓手”的要求，我坚持从郑店村的实际情况出发，针对当前急需改善的基础设施，编制出分期分批实施的项目规划。为了争取项目，在自身单位市委农办(扶贫办)的大力支持下，我在省、市、县涉农部门间，开始了“化缘之行”。在短短的几个月内，先后争取到市科技局安排的板栗品种改良示范基地建设项目一个、市交通局安排的熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组道路建设项目一个、省财政厅批复的农业综合开发损毁项目一个，到位项目资金73万元。尤其是争取到市交通局安排实施的熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组道路建设项目，彻底解决了我村4个村民组近600人反映多年而没有解决的出行难问题，群众十分满意。目前，熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组3公里水泥路已经铺设，村内河道治理和文化广场建设正在启动，预计12月中旬可以实施完毕。同时，我还坚持从实际出发，积极为浒湾乡争取到农业综合开发损毁项目，为两个省级贫困村——苏畈村、李榜村各争取到了15万元的扶贫互助资金项目。项目的逐步实施，让一个因长期上访不断，长达数年无项目资金投入的郑店村群众乐开了花，得到了乡党委、政府和当地群众好评。

在争取项目的同时，我还组织编制了郑店村新一轮扶贫开发规划，将郑店村纳入国家扶贫开发“两项制度”衔接试点工作。申报了新县20__年农业综合开发土地治理项目、老区建设以工代赈项目、交通村组公路建设项目、农村安全饮水项目等，申报资金达156万元。

任职以来，通过自己坚持不懈的努力，虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，但离组织的要求和群众的期待尚有差距，主要表现在：农村基层工作经验不够丰富，引导农村产业发展的思路还需开拓，跑项争资力度还要加强，农村落后基础设施亟待解决等。下一步，我将不断地创新工作思路，强化工作举措，与郑店村广大干群一道，以时不我待，只争朝夕的奋进精神，卓有成效地开展好各项工作，力争在全市农村改革发展综合试验区建设中有所作为。

第三篇：村干部个人工作述职报告

我叫__，女，汉族，19__年出生，中共党员，20__年毕业于晋中学院，20__年8月担任仰天村大学生村干部。农村工作对我来说已经变成一种难以割舍的情感，这种感情促使我保持旺盛的激情和不竭的动力，从而使我做了很多很有意义的工作。现将20__年的工作情况汇报如下：

住村率达到85%以上;村上事务99%参与;不管村上会议还是乡上会议都__%的参加;进户调查率达70%以上;调查事项__多项;辅助乡、村两级干部__%完成工作。进入村中，保证和农民同吃同住同劳动，时刻坚守在工作的岗位。农民认识率达98%以上，更好地了解民情民意，为日后顺利开展工作奠定了坚实的基础。

一、搞好两委团结，提高服务能力

搞好班子团结，是提高服务能力的基本要求。我始终坚持以大局为重，做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说，把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力，团结出政绩，日常生活工作中尽力维护班子团结，遇到事情都会征求每个班子成员以及群众代表的意见和看法，对于村内重大事项的决策，和群众关心的重大事情，坚持做到办事公正，处事公平，要事公开，在我的倡导下，村里实行了村务、财务、党务三公开制度，增加了工作透明度，尤其是财务公开，专门成立了民主理财小组，对村里的开支逐项进行检查，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持，去年村里没有发生一起因村里办事不公引发的上访事件。

二、凝聚领导班子的力量，促进村级经济的快速发展主动带动支部和村委一班人，充分认识到发展就是硬道理的观念，为大力发展村级经济，不断完善村级基础设施，我主动为村经济发展明思路，找路子，出点子。

1、结合新农村建设，积极做好村庄规划建设，进一步改善居民生活质量，提升农村整体形象，与去年__月底，建成__0平方米活动场所一处。

2、围绕建设园林村工作，宣传教育，强化管理，鼓励养护，实现了村主要路段、街道绿化、美化等目标。

3、紧跟全省蔬菜发展大好形势，兴建起20亩11座拱棚。

4、完成村级卫生所的建设。

三、以“为官一任，造福一方”为座右铭，力争为村民办实事，办好事

我担任大学生村干部，心里总是装着广大村民，心中总想为广大老百姓谋利益，使他们尽快走上小康之路，过上幸福的生活，我偏爱“为官一任，造福一方”的名言，并把它作为座右铭，我虽然是个女同志，但在工作中却从来不肯服输，上级下达的各项任务，村里的工作要做总是要做到最好。20__年度，在县乡林业部门的指导下，按照上级要求，制定林改方案，实现了有计划的林改，林改工作已进入发证阶段;切实解决了农村弱势人群的帮扶工作，实现了低保、五保、救灾款的按时足额发放，为4户危房户解决了住房问题;结合本村实际完成了戏台重修问题;出色的完成了人口普查工作，以上工作的开展有效的改善了农民的生活条件和村容村貌，推动了仰天各项事业健康有序发展，维护了该村的社会稳定。

四、坚持廉洁奉公，公平办事

身为村干部，我懂得村干部的洁身自好，能得到群众的信任和支持，能树立党和政府在群众中的光辉形象的道理。严格要求自己，一身正气，两袖清风，不该吃的不吃，不该拿的不拿，不该去的地方坚持不去在全村广大干群中留下了深刻的印象。

总之，担任大学生村干部以来，我牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，工作有成绩，有特色，能不折不扣的完成上级下达的任务。

第四篇：村干部个人工作述职报告

我是__区__村党支部书记__，自__年x月份我通过全体党员选举为__村党支部书记以来，至今，我在本村“两委班子”成员的积极配合下已经在自己的工作岗位上工作了近三个年头。三年多来，我严格按照__区管委会及市委市政府的要求，始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作。做为本村党支部书记我深知自己身上所肩负的任务大、责任重，但是在这一年里，面对困难我们没有退缩，始终坚持不懈地干工作，特别是在村干部的监督指导下，村务工作取得了初步成效，现将我们一年以来的工作情况具体汇报如下：

一、工作方面

现已完成房屋评估，一期、二期征地的地上附着物补偿以及23户村外养殖户及企业户的资产评估、拆迁和补偿工作。并多次召开党员代表大会、群众代表大会等会议，讨论征地补偿款的分配方案，广泛征求村民意见。目前，征地补偿款的分配方案有望近期出台。

二、村民思想稳定，生活安宁

在开展本村征地拆迁工作的这一年中，我们村委领导班子始终以“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的工作态度为村民做工作，深入村民实际生活，全面体恤村民急需，向他们认真做好征地拆迁政策的宣传、解读和教育工作。村里无论大事小情都对村民做好及时、公开、透明地宣传工作，以最民主的方式争取村民意见，__村村委会为此已深得本村广大村民的拥护和爱戴。在今年的“十一”期间和“__环评”期间我村均未出现大的上访事件，村民思想稳定，生活安宁。

三、加强基层组织建设

截止到去年，我村共有正式党员55名，党员人数在村民总人数中所占比例已经达到了近4%。今年，我村基层党建工作发展迅速，发展党员2名，培养入党积极分子7人，现在还有17人已递交入党申请书。

总结__年这一年以来的工作，我得出四个字“稳、准、深、实”，就是说我们干农村工作的时候一定要对自己的工作“拿得稳，抓得准，打得深，扎得实。”这样工作才会干得好，村民才会过得好，我们的村子才会发展得好。

__年即将过去，我们在工作中得到了收获也获得了经验和教训，__年，我们__村村委会所有成员会继续以积极进取、团结向上的心态带领全村村民全力支持“__”基地建设，做好：人口界定;村内房屋补偿;三分预留地规划、分配;墓地、骨灰堂建设这四项最主要的关键性工作。坚决完成上级所下达的各项任务，积极投身本村的新农村建设工程，为全村村民能够过上安宁、富裕、幸福生活继续努力。

第五篇：村支部书记述职报告

尊敬的各位领导，同志们：

在20xx年12月任两村党支部书记，县第七届人大代表。我自担任支部书记三年来，在县、镇两级党委、政府的正确领导和关心支持下，在各部门的帮助下，在全村村民的积极拥护下，立足两村实际，在干部队伍建设、抗震救灾、恢复重建、加快发展、带领群众致富方面取得了一些成绩。下面，我就三年来的任职工作情况向各位领导、同志们作如下汇报。不当之处，请批评指正。

三年来在镇党委、政府的坚强领导下和社会方面的大力支持以及全体同志的共同努力下，认真贯彻落实党的“十九大”精神，执行党的路线、方针、政策，坚持党的领导，充分发扬民主严格依法依规办事，“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众”这个中心主题，圆满地完成上级下达的各项工作任务，主要做了以下几个方面：

一、带好村支两委一班人

(1)认真履行职责，重点抓好党支部的思想组织以及党风廉政建设，坚持学习制度，团结村两委一班人，充分发挥两委、党支部在农村经济发展和社会稳定中领头作用。

(2)切实把村党支部建设成为党在农村的战斗堡垒。积极组织村、组干部，积极分子培训学习，重点把有文化、有理想、有道德、会干事的年轻人加入党组织，增加党支部的战斗力和活力，提高党支部在推动农村经济发展，促进社会和谐中的威信和能力。

二、牢固树立为人民服务的宗旨

(3)精心谋划，建立健全，完善多项工作制度，坚持“民主管理，村务公开”，做到“民主决策，民主监督”，“四议两公开”工作法，身体力行，模范地把多项工作制度执行好、落实好，公开透明，让权力在阳光下运行。

(4)扎实推进和实施民生工程，坚持为民服务全程代理，为人民群众办实事，办好事，把人民群众反映的热点、难点当成工作重点，认真研究制定措施，尽量去落实，强化基础设施建设三条中对桥坂路、秦Y路进行了硬化改造，对蔽洪沟进行了清淤、疏通，消除了隐患，确保了安全，对董冲水库进行了翻坝、除险回固，鲍咀大堰进行扩挖增容，开挖下港当家塘，增强了蓄水能力，对东干渠灌溉干渠进行了硬化。安装U型槽4000米。

按照上级要求，对村窑厂依法关闭，并就窑厂土地进行了复垦和土地流转。

三、作风民主、团结协作、促进工作

(5)坚持社会治安综合治理，安全生产责任制，强化安全责任，细化安全措施，职责分明，包保到人，及时地做好矛盾纠纷地调解、排查，民事纠纷调解率达90%，加强森林防火、反赌防盗，人民安居乐业，邻里和睦相处，生产、生活安全，社会和谐稳定。

(6)人口与计划生育工作，认真落实“村为主”工作机制，多项手术措施进一步提高，目标任务全部实现。

(7)积极地把党的惠农政策落到实处，关心关爱弱势群众，切实帮助解决实际困难。三年来，新农合参保率达100%。

同志们，回顾过去的三年，村两委一班人做了一些力所能及的工作，但党的要求、群众的期望相差甚远，微不足道，跟不上经济和社会发展的步伐，基础设施建设相对滞后，许多工作有待于我们去创新、提高，要求我们把工作做得更好更加完善。三年来的工作我非常感谢上级领导及同志们关心支持，不足之处以我个人的名义向大家表示深深的歉意，面对存在的问题和不足，我们要主动作为突破客观条件的制约，主观努力，抢抓机遇，寻求支持，在今后的工作中重点做好符合民情、顺意民心、切合实际的好事、实事。以上述职，不足之处，请同志们批评指正!

述职人：

20xx年xx月xx日