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第一篇：保安述职报告
尊敬的陈总：
您好！
我是保安部经理赵志强，保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将二十多天的工作做以总结，以便扬长避短，为下一步工作打下坚实的基础。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司经营最基本的保证，与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面，部门先从地下停车场车辆停放开始，规范员工停车场车辆指挥动作，有效地保证了车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。
2、消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好，为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点，就是本着“预防为主”的思想，每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。
二、做好保安员的培训工作。
为了打造一支过硬的保安队伍，配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。
由于安保工作的特性，保安就是与客人的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作。
作为公司的一个职能部门，我们还承担着一些日常工作。
（一）、区域卫生保持。
保安部承担着地下停车场卫生的清理保持工作，这也是不简单的。因为能把简单的事情长期的做下去就是不简单，所以我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情会长期的做。
（二）、工作流程。
为了把日常工作做扎实、做细致，制定工作流如下：
1、安保部岗位分布情况
（1）、大厅分为四个区域，四名保安员（着西装值班），每45分钟巡视各自所管辖区。对各类安全隐患进行检查，发现情况及时汇报，把安全隐患解决在第一时间。
（2）、公关房通道一名保安（着西装值班），每30分钟巡视所管辖区。对私自进入公关房通道的非公司人员进行盘查的同时向上级汇报，并将其带到保安室。
（3）、停车场五名保安（着制式保安服），每60分钟巡视所管辖区。首先，对进入停车场车辆严格进行车辆的损伤检查，认真填写《富丽盛豪停车场车辆检查情况登记表》。其次，及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。
（4）、两名机动保安备岗（着西装），随时听安保部经理调遣。
2、具体工作流程
18：00
部门点名，检查着装是事整齐；领发对讲机，检查通讯装备性能是否良好。
18：40―19：25
大厅各区值班保安配合前厅经理、服务部经理、PA检查包房，保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常，安全通道是否畅通，并检查消防器材是否符合安防标准。
19：30―19：40
参加公司例会（除车场、公关房过道和电梯入口值班人员） 。
19：40―19：55
部门例会
01：00
眷查所有包房、公关房、和出入员工随身携带的包，防止场内物品丢失。清理闲杂人员在场内逗留，并和夜间值班人员交接。
01：30
由安保部经理总结今日工作，布置明日工作。
3、情况处置
（1）、发生打架斗殴的处理：
在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下，保安人员应立即报告保安部经理处理。保安部经理组织保安人员控制场面，防止事态的扩大，并报告总经理。
（2）、紧急事件的处理：
a发生火灾事故：当火灾不大时，值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施，并向保安部经理报告处理，并报告总经理。
b重大火情应该立即向119报警，保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源，协助楼层负责人组织客人有序疏散，撤离火场，在保证安全的前天下，配合消防人员救火！事后要组织的进行事故的调查。
备注：如果有特殊情况及时向上级请示汇报。
四、工作中存在的不足。
奎一个月的时间，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在以下的问题：
（一）、队员形象素质需要进一步提高，以适应公司之发展趋势。
（二）、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。
（三）、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
对于这些不足之处我们会高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下，公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。
第二篇：物业管理述职报告
XX年即将过去，现在，我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报，以接受评议！
一、积极配合领导及各科室工作，做好后勤保障工作。
为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧，电话24小时开着，铃声就是命令，碰到突发事件，不管在什么时间，不管在多远，我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作，我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评，XX年招生工作顺利完成。
2、8月份，我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击，至使学院围墙坍塌，大面积积水，影响了学院的正常工作，在李院长的亲临指挥下，我与奋战在一线的师傅们共同奋战，恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况，并完成学院的赔偿工作，我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低，学生们也学会了珍惜，同时也教育培养了学生，提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间，我每晚配合各值班领导、同事，奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习，全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位，它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余，我不断的学习物业管理专业知识，学习期间，参加了全国物业管理企业培训，通过培训强化了物业管理的意识，发现物业管理发展的潜力巨大，也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养，时刻注重自我约束。
在工作中，言行举止都要注重约束自己，对领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己，宽以待人。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。
四、勤奋工作，回报学院及领导同事们的关爱。
我从踏入物业中心工作以来，受到了学院、领导同事们的关怀和帮助，我惟一的回报方式就是拼命努力的工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这个良好的工作环境。同时，也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻的完成。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报学院、领导同事的最好方式，也是实现我人生价值的惟一方式。
总而言之，一年来的工作虽有很多不足之处，但我可以问心无愧的说：自己尽了心，怒了力，也流了汗。我将一如既往的做事，一如既往地为人，也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我！
报告完毕，谢谢！
第三篇：物业管理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
20xx年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20xx年任职情况述职如下：
1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础；技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。
4、经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版。形成“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展的经验与教训，及时找出解决问题的办法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。
5、场馆运营部门，在展会量较大人员不足的情况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天（不含夜间加班）明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。
6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进行充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确计划性，计划落实到人，努力完成产品开发项目。
7、安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求；公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通；爱岗敬业、全年全勤；完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中，还存在着很多不足：
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持，尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪，有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20xx年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
特此报告
XX
XXXX年XX月XX日
第四篇：公司保安部经理述职报告
20xx年在酒店总经理室领导的正确领导和亲切关怀下，在各部门的大力支持配合下，我认真履行岗位职责，带领保安部全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为保安部经理，现就以下四个方面对14年度我的履职情况，给大家做汇报，请大家给予监督评议。
一、全年工作完成情况
一年来带领保安部为公司做出了应有的贡献。阻止盗窃案15起，消防安全检查进行了12次。
（一）消防工作方面
（1）部门每月建立一期消防宣传栏，全年共12期，提高员工的消防意识和增强员工消防知识。
（2）每月底对酒店进行消防安全大检查，全年共进行12次，每月消防安全例会全年共计12次，查出消防安全隐患156起，均及时落实到相关部门进行跟进整改、落实防范措施，有效确保了消防安全。
（3）消防中心全年收到烟感系统报警共1138起，主要原因是系统误报、房间客人吸烟、客人冲凉水雾过大，工程施工时产生的粉尘引起。发生报警后，保安、值班工程师、大堂副理等人员都能按时到位进行处理跟进，未发生任何不良后果。
（4）全年来共发生火警事件3起，同比去年5起下降了40%，分别为：
①、1月15日三楼潮江春西南角风机房因烟头未完全熄灭引起燃烧，我部队员及时发现并妥善处理，避免了一起火灾事故的发生；
②、8月9日1122房客人退房前在房间垃圾桶里焚烧文件，离开房间后火未完全熄灭，导致垃圾桶燃烧，服务员例行检查时发现并报告了相关领导，与监控中心取得联系后联合进行了处理；
③、11月5日西厨房油污过厚着火，工作人员发现及时，未造成损失。
（二）治安工作方面
按照部门安全管理工作整体安排，重点加强酒店内外安全防范措施，做到内紧外松，确保了酒店不发生重大治安事件，确保酒店经营场所运营秩序正常。
（1）本年度做好了元旦、春节、、清明、五一、端午、国庆、中秋等重大节日的节前安全检查及节日期间的值班保卫工作。
（2）加强重大宴会、会议活动场所的安全防范。工作中全力配合相关部门接待各种宴会、会议活动，每次活动都安排警力现场负责跟进，防止一些“会虫”趁机混水摸鱼，偷包拎包及骗吃混喝等现象，确保了活动现场的安全秩序正常。
（3）在治安防范方面，全年共发生1起。6月12日1703房客人在住店期间，在房门未有任何破坏及门锁没有任何异常开门记录的情况下丢失二台电脑，案件发生率较去年3起偷盗案件同比下降66%。目前此类案件已引起公安机关及饭店协会的高度关注，我们也将在日常工作中加强防范跟进，并在安委会作了专题研讨，防止酒店再次发生此类案件。
（三）车场管理或处理相关事件方面
加强车场安全巡查制度和车场秩序管理，各班检查人员认真检查车辆情况并进行登记，发现隐患的及时上报并采取措施，防止客人车辆和财物受损，全年共发现车辆安全隐患143起；避免了客人车辆和酒店财产受损失。
完成停车场的标识标牌、车位线、消防通道线等辅助设备的梳理、整改工作。对停车场部分指向标志模糊，方向不清、重复和部分转弯指示、禁停区等界定不清的地方进行梳理整顿，重新划分出合理的禁停区和消防通道，竖立明确、清晰的指引标志，改善酒店停车场环境。
二、保安工作中采取的积极措施
我作为酒店保安部经理，在酒店保安工作综合管理上，率领保安部出色的完成了上级交代的工作任务。在工作中，我们不断加强政治理论学习，推进政治思想和工作作风建设。坚持从各方面严格要求自己，一方面不断努力党的十七大、十七届三中全会和全国精神，学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好保安管理工作，使大家成为政治素质过硬的优秀酒店保安部人员。
工作上，我主要负责监督管理保安部人员更好的完成上级交代的保安工作，包括平时各种接待活动安全保障，日常治安、消防安全管理，停车场安全管理及收费管理、、组织全员消防培训与消防演习，酒店安全隐患检查排除等等。
作为酒店保安部经理，我时刻要求自己与下属时刻注意根据岗位要求，认真履行本岗位职责。为此，我采取了规范保安制度管理，强化人员责任意识。制定明确目标，注重强化执行力，使部门保安工作落实到位，为酒店实现新跨越保驾护航。我主要从以下几个方面展开工作。
（一）思想责任意识方面
带领保安部人员转变观念、提高认识、理清思路、制定完善保安措施、主要从人的责任意识、风险意识上下功夫，解决思想上的大锅饭残留的阴影，以及不作为的现象
（二）各项保安工作管理目标方面
注重保安部的管理目标：高标准严要求、起点高，保安保全服务的兑现应从几个关口把关；规章制度、人员学习培训、履行岗位制度、内部考核等等。针对目标的实施，我制定了以下措施。
1、完善各项规章制度，保酒店平安。
必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
2、开展学习责任十诺”活动，建设学习型组织。
我带领保安部积极响应上级，很好的开展了学习“责任十诺”活动，通过此次活动，保安部员工皆熟记“责任十诺”的全部内容，掌握好各项承诺的重点内容。并且开展员工分头开展学习与讨论，对标找差，并以会议纪要、学习心得等形式上报酒店上级领导。同时，针对部门员工平时不太注重理论学习，我制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多印发一些小册子，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识与消防保全知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高保安部员工的素质。
3、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
4、加强内部考核，采取末位淘汰制。
我要求保安部人员，树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
三、保安部门工作存在的问题
过去的一年中部门在各方面都有较大的进步，管理水平得到了极大的提高，队伍团结，但我们也必须正视到工作中存在的问题及面临的挑战。
（1）员工自律性不强，素质参差不齐，对规章制度的执行力，理解力仍有一定的偏差，礼节礼貌、服务环节等方面还有待进一步加强和提高；
（2）处理突发事件的应变能力和立场态度有待改善，员工的团队意识和应急能力相对薄弱，反应不够灵活，相互之间配合，协调能力较差；
（3）部门人员缺编，岗位队员的工作质量时有下降松散的现象。调整为8小时3班倒的工作制以后有好转，目前仍在持续跟进之中；
四、工作具体设想
随着社会的不断发展，现在的酒店客户越来越专业、越来越“挑剔”，他们在选择哪一家酒店入住时，已经不再只是单单看酒店的硬件环境，他们往往更看重的是哪家酒店提供的服务更加个性化。从这点来看，酒店保安部提供的保全服务就显得非常重要。那么怎样才能更好的提升保安部的优质文明服务呢？以下是本人保安部工作的几点浅见。
1、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。
2、化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
3、力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
今年是大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
第五篇：小区物业述职报告
尊敬的领导：
斗转星移，时光如梭，转眼已来进入xx这个大家庭x个月时间，回顾自已x个月来的工作，收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助，本人现将自已x个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下：
一、坚决服从上级领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、针对公司保卫处工作的特性，时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督，力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火，防盗意识，使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
五、积极配合公司各部门工作，要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。
六、主管是部门管理工作开展的重要环节，主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作作风，给各个管理处安保板块树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造良好的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公开、公正”，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动员工的工作积极性。
4、各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，人生乐趣。
以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。谢谢大家！
第六篇：物业保安班长述职报告
尊敬的领导：
我于XX年9月15日进入公司，根据公司需要，目前担任保安一职，负责小区安全护卫工作。本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。入职已来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
