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第一篇：保安班长工作总结
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被XX区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照XX市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌
不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
第二篇：保安班长述职报告
这是我来xx小区物业的第二年了，一年又一年在我的眼前逝去。想当年刚来公司的时候还是一个单身汉，现在我已经有了结婚对象了，在今年年底就会举办婚礼。所以这一年对于我来说意义非常深刻，这次年终总结对于我来说也是非常重要的，这代表着我一年完满的结束，也代表着我新生活的开启，面对这样的诀别和重启，我很兴奋，也充满了激情，我有信心可以将接下来的工作做好，让我爱的人、爱我的人过上更好的生活。
20xx是我事业开启的初发阶段，也是我爱情萌芽的第一年，这一年，我受到我爱人和家人的鼓舞，在这份保安工作上更加奋发图强。现在的人对保安这个职业有很多的歧视，但是我女朋友的爸爸妈妈却说，“你喜欢它就坚持它！”我真的感到很幸运，能够有这么多人的支持，而我对保安这个职业也是充满了激情的。因为我能在保安这个职业上找到和自己相似的一些点，保安有能力阻止危险事情的发生，保安也能将自己一身功夫发挥出来。当初为什么会从事保安这份事业呢？我从小就对维护治安维护和平的事业非常崇拜，由于自己的一些原因我没有考到警察学院，和警察失之交臂。但是经过自己的寻找，我发现保安其实也是一份可以实现自己儿时梦想的一份职业，所以我鼓舞自己，踏进了这个行业。
很多行外人不知道，其实想要做好一名保安不是一件容易的事情。我们平时并不是无所事事，满大街闲逛。我们在没有任务时就做一些安全培训，还有一些体力训练。这种感觉就好像在部队一样，让我浑身都充满了力量。这一年我感觉是非常丰满的一年，因为我们班每个人都收获到了很多的成绩，而我作为这个班的班长，自然而然也有了一些非常显著的成长。能够一年之内升为班长，我想着也是领导们对我能力的肯定。这一年，我也确实认识到安全这两个字的重要性。这一年发生了极其高空抛物差点砸到居民的事件，后来经过我的协调，给小区的每户居民都普及了高空抛物的危险和要承担的责任，渐渐的，便再也没有这种现象了。
20xx年就像他这个数字一样，差一笔就可以成为一个圆满，而这一笔就是我们自己画上去的，让我们给自己一年画上一个更舒适的句号，为下一年的开始创造更好的条件。时间被风带走了，被雨带走了，被光带走了，带不走的是我们永远向上的太阳之心，加油！20xx！
第三篇：班长述职报告
尊敬的老师，同学们：
大家下午好。
我是12信计班长胡元雄，首先很高兴能借此机会站在这，接下来汇报20xx年我所做的事情。进入大学现在已经两年多啦，在老师和同学及班主任的引导支持下我担任班长已经两年多啦，我感到十分的荣幸，我为这个职务感到骄傲，但我一直秉着为同学服务的态度办事。我一直默默地对自己说当班长就是为同学服务的。12信计，一个人数为三十的小班级，虽然人数不多但我相信今天的12信计，除了刚开始在老师眼里的小班印象之外，更多了一份优良的评价。在这个班里，是开心，是笑容，12信计虽然人少，但我们很团结，很努力，在这都是大家能看到的，在我们班大家共同学习和睦相处，互相帮助。
今年的5月庆七一，赢在长师大系列活动中，我班同学积极参加学校组织的活动，并取得了不错的成绩，在第一环节团队展示中获得了第五名。对班级以后活动的开展给予了很大的鼓励，同学们都积极参加班级活动。最近，我班参加是全校“十佳班级”的评选，虽然没有获得“十佳班级”的称号，但我班能进入候选，说明我班有实力去参加竞选。在20xx年度的“十佳班级”的评选中获得了“优秀班级”的称号。我班吴梦杰获得了20xx――20xx年度的国家奖学金，李尧其获得了第五届全国大学生数学竞赛（数学类）预赛三等奖。在20xx年度两次的数学建模比赛中共有2人获得二等奖，4人获得三等奖，6人获得成功参赛奖。在20xx――20xx年度奖学金评比中2人获得国家励志奖学金，8人获得国家助学金，5人获得校内奖学金。我班现有三人担任大二的助教。这些都是我班的成长足迹，我为之骄傲
在平时的学习中我们采取各种温馨的方法，提高及时到课率。在平时没课的时候，我们会利用课余时间组织大家一起玩，一起去图书馆看书。虽然有些效果不是很好，但我们在保证大家安全的前提下尽量提高班级凝聚力，团结力。由于我班学习成绩不是特别好，为此在班主任的指导下，我们成立了学习小组，由部分学习好的同学带领其他人学习，营造良好的学习氛围。我们现在的目标是期末考试，争取考试都通过。这是我个人的目标也是班上所有同学的目标，因为我们相信，我们能行。总的回顾起来，在20xx年中，我们取得了一定的成绩，也存在着不足与缺点，比如班级活动开展不丰富，课余时间没有充分利用好等，但是我们会保持着强大的凝聚力与向心力在今后的大学生涯中努力改进，使得本班各项事业的发展更加顺畅。我相信，有院领导的支持，各位老师的帮助，班委的努力以及全体同学的奋斗，我们12信计班，会成为最棒的班级加油！！！12信计。
我的述职报告完毕，谢谢大家！
第四篇：保安班长工作总结
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来，在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作，任职至今未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报：
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢？
发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。
三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员xx学习安保管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
二、爱岗敬业无私奉献保安全
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关，承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。
作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而事故隐患它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。
两年来，我和部门经理一道建立健全部门规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担安保管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班院区巡逻，会议接待安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。
并从个人到集体取得了各方面的成绩，一是本人20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩，二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。
四、下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度。
在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。
关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。
在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。
第五篇：班长述职报告
初次来到上海起航，心中充满了向往也带着些许的迷茫，是老师、教官、周围的同事们友好的目光坚定了我的信心。曾经看见过一句话：“如果有梦想，就追求吧！如果有希望，就努力吧；如果有机会，就把握吧；如果有目标，就奋斗吧；如果有道路，就坚持吧；如果有幸福，就珍惜吧！”这句话一直在激励着我，在鼓舞着我，去争取、支奋斗、去坚持，因为我们在信合的大家庭中是幸福的。 在随后的班委竞选中，在领导、老师的信任下，在同事们的帮助支持下，我成功竞选为培训三班的班长。这对我来说不仅仅是一个简单的称号，而更多的是一份责任。这成为我在培训生活的重要一程。期间在老师、教官的培养帮助下，同事们的共同努力下培训三班的工作一步步有条有序的进行着。
回顾过去十几天来的工作学习，首先要感谢省、市、联社领导给我这次培训学习的机会，感谢起航教师教官的精心指导及管理，从而使我们完成从一个学生到成为一名合格的农信人的双重转变和适应。
首先，做为三班班长，我对自己严格要求，不论是宿舍卫生，平时自己的仪态，还是军训、上课时的态度。只有自己成为一名合格的学员，成为一名合格的员工，才能约束督促周围的同事学习进步。或许我不是学生里面最好的，但我一定做到自己的全部。其次，工作重点就是起到上传下达的作用，积极与老师、教官沟通，及时将各种学习的信息传达给学员，将学员的学习生活动态传达给校方，以确保培训有条有序的进行。在此期间，三班全体学员积极参加校方举办的各种文娱活动，各种技能比赛，所有参赛同事都取得了好的成绩，同时在班级同事的共同努力下，出色的完成板报的设计并获得第一名的优秀成绩。
然而，在十几天的工作学习中，让我感受最大的是友情、是亲情、是团队的力量，严格的军事化管理，紧张有序的学习生活，充满乐趣的文娱活动，无一不让我们感受到团队的强大力量。正是因为在这种力量的鼓舞下，我们才能积极努力克服反有困难，成为一名合格的信合人。
当然，在工作之中，我们也有许多的不成熟的表现，由于时间紧，工作学习任务重，所以一开始的工作中经常出现一些细节上的差错，存在一定的欠缺，不能够及时处理学习与工作的冲突，信息的传达不及时等，虽然没有造成时间延误和损失，但作为一名学生干部来说是不称职的，其后果影响到的是所有学员，影
响到的是信合形象。
总之，作为一名即将踏上工作岗位的新员工，我们必须总结自己的经验教训，不会把之前的不足带到工作中。所以，从现在开始我们必须做到：自觉加强理论学习，加强对金融业务的理论学习，提高自身素质，自觉加强专业技能学习，提高工作效率，还要勤勤恳恳，任劳任怨，脚踏实地，勤奋工作。
十几天的培训就要结束了，即将结束的培训让我感到有一些的失落，同时又感到欣喜，因为我们学得了专业知识，能够有序的加入到工作中，经过学习，我们成熟起来，信合广阔的天空等待着我们的自由翱翔，我们的感情不会变，友谊不会淡，因为我们曾经一起起航，一起奋斗，一起迎接新的挑战！
述职人：3班 武城联社 张波 班长 20xx年10月27日
