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第一篇:物业转正述职报告
尊敬的领导:
您好!
我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xx人次,并配合公司多次宣传接待工作。
三、保安管理
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
述职人:xxxx
20xx年x月xx日
第二篇:警察述职报告
年终总结
各位领导、同志们:
我是基层的民警,现任一监区主任科员,中共党员,近两年来在各级领导的关怀和同志们的支持下,我能坚持以马列主义、毛泽东思想邓小平理论作为自己的指导思想,在思想和行动上与党中央保持高度一致,特别是与监狱党委保持高度一致,服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同志,工作积极肯干,兢兢业业,认真完成领导和上级交给的各项任务,较好地完成了自己所承担和领导交付的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步。按照要求,就本人近一年来的履职和廉洁自律情况,我向大家作如下汇报:
一、注重学习不断提高自身的政治和思想觉悟。
加强思想政治理论和业务知识的学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,“科学发展观”的深刻内涵,特别是党的十八大会议精神,不断提高自身素质,进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。 做为一名监狱人民警察就是要严格要求自己,做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时,自己也明白自己职业的政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,就难以成为一名合格的监狱人民警察。做到让党放心,让人民满意,成为一名合格的监狱人民警察是很不容易的,只有不断学习,不断提高自身的政治理论水平,经过深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,才能推动自身素质不断得到提高,与时俱进,不断适应新形势,新情况。这一年,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习十八大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。认真学习并遵守国家的法律和监狱的条令条例和各项制度,不断提高思想觉悟和思想政治理论水平,保持昂扬的斗志,牢固树立为人民服务的思想,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
二、积极参加单位组织的业务培训、考核,熟悉本职业务,提高自身各项业务素质和水平,争取工作的主动性。同时根据监狱发展和社会形势发展要求,积极参加心理咨询、法律等知识学习,不断提高自己的工作能力。
三、找准位置,脚踏实地开展工作,具备较强的工作责任心,工作踏实努力,能够扎扎实实完成各项工作任务,做好每项工作,工作作风过硬。
1、加强个别教育,稳定罪犯情绪和改造秩序
我深知,罪犯思想稳定,是监管安全的前提。所以为了确保自己岗位监管安全无事故,提高罪犯改造质量,我为了做到对监区罪犯都有一定的了解,积极参加监区犯情分析会,对在押罪犯的集体反映、思想动态、个别反映进行认真综合汇总、领会,能够主动掌握顽危犯、思想波动较大的罪犯的思想动态。对思想问题较为严重的罪犯,能够积极与同事们一起研究教育改造对策,在对罪犯的个别教育过程中一贯坚持以说服、引导教育为主,从不打骂体罚或变像歪整罪犯。自己还利用空闲时间不短的学习理论和相关的法律知识, 不断实践,使自己的自身素质和业务能力有很大的提高,面对罪犯个体矛盾,坚持认真对待,及时耐心说服教育并化解矛盾,不断提高罪犯遵纪守法观念。营造一个良好的改造氛围和改造环境。提高罪犯改造积极性 ,稳定罪犯情绪,确保了分管教育罪犯改造秩序的稳定。
2、落实监管措施,确保监管安全
在带值班过程中,坚持以“四无”目标为标准,能够认真履职,严格落实执行监管安全措施,能积极地协助监区各级领导展开工作,努力维护稳定的罪犯改造秩序,确保单位“四无”
目标的实现。
四、.清正廉洁廉,规范执法:
在日常工作生活中能够认真对照学习党风廉政建设的相关文件和规定, 认真查找自身存在的问题,认真整改。严格执行党风廉政建设 的各种规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,不断提高自身素质,进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作中认真贯彻执行党的监狱工作方针、政策,严格遵守监狱机关制定的各项规章制度,严格按《监狱法》、《刑法》、《人民警察法》等法律法规的规定和要求执行刑罚。对罪犯改造积极分子的评定和其他奖惩的实施,严格依法办理,没有出现违法违纪行为。对罪犯的日常管理中,从不打骂罪犯,做到规范执法,文明管理,执法公平,对自己严格要求,不利用公务权力图谋私利,自觉地维护人民警察形象。
在平时工作和生活中,能严格遵守条令条例和各项规章制度, 时刻牢记“六条禁令”、“八条规定”、“九个严禁”和监狱人民警察法不得有的九种行为,认真执行八小时以外管理制度和请销假制度,做到不该去的地方不去,不该做的事情不做,注重个人的修养,尊重领导,团结同志,作风优良,廉洁自律,克已奉公,始终以高标准、严要求磨练自己。
五、存在问题和不足:
回顾一年来的工作学习虽然完成了任务,但也总结出一定的不足。
1、学习思想理论和相关业务知识不够,业务知识还不丰富,,出现业务工作中现有知识与新时期监狱工作不相适应的现象,开创性的工作开展的不多,工作质量有待提高有待于今后进一步加强学习。
2、依赖性较强,有时存在怕麻烦、怕动脑的念头。
六、今后的努力方向
1、加强思想政治理论的学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习时事政治,不断提高自己的理论水平和政治素质,坚定共产主义理想和信念,在思想上、在行动上与党中央高度保持一致,按监狱党委的决定和要求 认真踏实工作。
2、努力学习政治理理论、业务知识和科学文化知识,努力提高自己的政治素质、业务素质,文化素质,提高工作效率,和各种面对问题的综合处理能力,做好自己的本职工作,稳定罪犯的改造思想,维护监狱的安全稳定。
3、严格遵守国家法律法规,认真执行国家法律法规和政策,严于律己,依法管理和教育改造罪犯。 积极维护国法的威严,忠诚于党的监管改造事业,做一名合格的不负党和人民重托的监狱人民警察。
2011年11月5日
四监区民警 郑立新
第三篇:物业转正述职报告
我于20xx年x月x日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度:
1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;
2、供电:双路10KV高压引入园区高压配电室(2台20xxKVA变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380V后分到各个楼内,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量;4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。
3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:
1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;
2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的情况下,组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;
4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养;
5、组织维修工对喷泉、水系维修调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期准备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料;
8、接手12―16号楼的物业维修工作,安排员工进行交接、熟悉现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯维修、年检、过户等问题;
11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;
12、维修物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;
15、每月组织申购材料计划,以便及时维修;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题及时进行维修;
18、领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作的小结,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
第四篇:物业转正述职报告
尊敬的领导:
您好!
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/O/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
述职人:xxxx
20xx年x月xx日
第五篇:监狱警察述职报告
述 职 报 告
本人xxx,中共党员,任xxxxxx。现按照上级领导的部署和要求,就本人一年来履职情况,作如下汇报:
一、履职情况
1、加强思想政治理论和业务知识的学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习贯彻科学发展观,不断提高自身素质,进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。
2、搞好与同事们的团结,是我一年来加强思想修养、改进工作作风的重要内容。我遵循的原则是:宽以待人,严以律己;坦诚相见,以心换心;处处与人为善,但不丧失原则。我认为与同志的团结,工作相互支持,主动配合是干好工作的关键。通过努力,我与xxxx都相处溶恰,工作上能相互协调相互信任。
3、做好本职工作,一年来,我始终立足于本职工作,自觉地找准位置,脚踏实地地开展工作。作为一名xxxxx,本人深知,罪犯思想稳定,是监管安全的前提。所以为了确保监管安全无事故,提高罪犯改造质量,我为了做到对监区绝大多数罪犯都有一定的了解,积极参加监区敌犯情分析会,对在押罪犯的集体反映、思想动态、个别反映进行综合汇总,对顽危犯、思想波动较大的罪犯亲自掌握、亲自帮教。
- 1级文件及相关政策的精神实质,出现业务工作中现有知识与新时期监狱工作不相适应的现象,有待于今后进一步加强学习。
四、今后的努力方向
1、加强思想政治理论的学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习时事政治,不断提高自己的理论水平和政治素质,坚定共产主义理想和信念,在思想上、在行动上与党中央高度保持一致,按监狱党委的决定和要求开展工作。
2、努力学习相关的业务知识,努力提高自己的业务素质,提高教育改造罪犯的能力。做好自己的本职工作,稳定罪犯的改造思想,维护监狱的安全稳定。
3、认真学习并遵守国家法律法规,依法管理和教育改造罪犯。严于律己,以身作则带头执行国家法律法规和政策,全力维护国法的威严,忠诚于党的监狱事业,做一名合格的监狱人民警察,为确保监狱监管安全稳定作出努力。
xxxx
20xx年xx月xx日