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第一篇:简短又精辟的个人述职报告
x尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。
一、工作职责
本人先后在女装、男装等部门担任过主管,今年x月,调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名管理者,我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工规范化管理,商品的售后服务等。
二、工作职责执行状况
一年来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下,依靠“xxxx”各个层次坚强的团队,较好地履行自我的工作职责,圆满完成领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作,对服装比较解,岗位调整后,虽然同在“xx”,但俗话说,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力读好有字之书,如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍,做到“修身知识勤学,基本知识笃学,业务知识深学,急需知识先学”。另一方面,我善于读好无字之书。一年来,虚心向领导、向同事、向员工学,学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时,在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”,经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。今年来,鞋部营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强监督与执行力度,提高员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入工作主角,并养成良好的职业习惯,同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自我首先做到,要求员工不做的,自我首先不做,在管理中发挥表率作用,促使自我加深对管理、对自我的进一步解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中,经过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现这一目标。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,一年来,我认真学习并灵活运用商场在商品退还方面的相关办法,对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依,异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,同时尽可能做到厂家的理解与支持,以保护现有珍贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率,还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导,提高商品知识的专业性和服务水平。
5、解员工状况,努力打造和谐团队。一年来,本人注重解鞋部营业员的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,以到达对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入解。同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性,尽自我的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,异常是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导与主任学习。
2、对品牌特色的解、对员工思想的解、对专业知识的解仍有待深入、细致,对现场管理仍停留在粗放式管理阶段,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
四、20xx年工作打算
1、加强对鞋部现有品牌销售结构的分析,进一步从数据上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家。
2、充分调动每一位员工的进取性,经过平日的沟通,让员工在第一时间里解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自我的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,异常要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自我的权威,为所有员工树好形象,努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队。
20xx年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自我今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!
第二篇:新入职员工述职报告
从一个在校学生到进X局参加工作已近5个月,回想起这些月走过的路,沥沥在目,难以忘怀。现将这几个月的工作情况简述汇报如下。
20XX年7月初,有幸进X局土木公司,而更有幸的是能够到XXX分公司来工作,这是我从迈出大学校门以来的第一份工作,自当十分珍惜。走上工作岗位以后,一切都变了,不再是一个学生的身份,而是一个独立立足于社会的人,这对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是承担新的责任和使命。也正是这种责任,这种使命,使我不敢有半分懈怠,坚信自己在校可以做到一个好学生,即便进入社会成为一个全新的角色,在这个角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪尽职守,认真做好每一件事情。
我一进公司就被安排到XXX项目安全管理岗位工作,安全管理是一个特殊的岗位,要求高度的责任心、事无巨细的谨慎态度以及永无止境的提高自己的专业素质。记得我刚来华南城的时候,一个老员工问我是学什么的,我回答说是学安全的,他说:“可惜,浪费人才了”。我知道他说的是什么意思,事实确实如此,搞安全的确不是主流。但我仍然不敢苟同他的话,岗位工作是不区分主次之别的,正如人格是没有高低贵贱之分一样。尽管在别人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰认为,他是最具有魅力的一个岗位。每当听到或见到有安全事故发生时,我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,带走一个个家庭的幸福与期盼。每想到此,我感觉到自己肩上沉重的责任与使命感。也正是这个责任和使命感使我坚信前方无论有多少荆棘,都充满动力不屈迈步前行,我相信只要尽心尽力,就没有做不好的事。
“环境可以造就一个人”,我感同身受。尽管我大学学的是安全工程,但学的知识很少和建筑行业的相关,再加上没有丝毫现场工作经验,使我在刚开展工作是时举步维艰。索性的是有师傅指导,同事带路。我的师傅安全总监XXX虽然严厉,但工作上或在生活上确是我人生路上的导航灯。正是由于师傅和领导、同事们的入微关怀,使我感受到项目部的温暖与热情。而我也总告诫自己,你只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导、同事对自己的期望。
现将这几个月的主要工作内容汇报如下:
1、在项目经理的正确领导下,履行职责认真对施工现场设备和人员进行安全监督,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,对存在安全隐患的地方提出整改方案,循环跟踪检查。
2、巡查各种施工机具的运作情况。如塔吊基础巡查,井架运行情况以及各种机具的维护保养情况。
3、为打造土木公司标准化工地对施工现场环境进行规划和维护。如临边、洞口的防护和施工场地的绿化等一些工作。
4、平时与工人沟通交流,了解工人思想动态。每天深入施工现场及时掌握现场的安全动态管理以及分析安全生产的重大隐患与薄弱环节。
5、为申报市和自治区安全文明工地做准备,并起草申报材料以及对现场安全文明施工进行检查监督。
生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。经过这几个月的现场安全管理工作我觉得作为一个合格的安全管理人员必须做到一下3点:
1、爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德。做一个工作首先是要爱上这个岗位,只有这样才有足够的热情不辞辛苦去履行这个岗位的职责。而安全管理是一个特殊的岗位,他要求更为苛刻。安全管理人员职责就是保护职工的生命安全和生产的积极性,他要求有高度的责任感,同时也要求严谨的安全意识,对于微小的安全隐患可以迅速的发觉并及时消除。
2、刻苦钻研业务技术,精通本岗位技能。“知识就是力量”,能否掌握好专业知识是好本职工作的关键。这就需要我们安全管理人员抓住建筑施工的特点,努力学习,精通本行业的知识才能真正起到检查管理作用。
3、注意做到亲近职工,依靠上级领导的力量。在安全管理中人的不安全行为是最难控制的,只有动员职工,依靠职工,了解职工们的内心想法启发职工们自觉遵守安全生产规章制度,这样才能管理好。之外,在安全管理工作中也还要依靠上级领导的支持和帮助,一个人的力量是有限的,只有借助身边的力量才能有效的完成任务。
安全管理本身就是一门博大精深的学问,而我也没什么工作经验再加上知识面的欠缺,在安全管理上不免存在着这样那样的毛病。每个人都前进的路上争先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能从事的这份职业而无比自豪,也坚信只要不断努力、不断学习终可以胜任这份职业,为社会、公司的发展尽绵薄之力。
最后,感谢公司给予我的这份施展自己抱负的平台,正是公司这种用人惟贤,予员工家人般的体贴和关怀的信和文化,使我感觉自己能够成为公司的一员而骄傲。在此祝愿公司明天更加美好!