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第一篇：物业办公室主任述职报告
在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、物业维修基金的管理工作
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)、催缴维修基金的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、基金的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为7627平方米，使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271平方米，使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用SBS防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
六、物业管理企业的资质管理。
今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
第二篇：总务处工作总结
学校后勤总务工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性。所以本学期我们继续坚持“后勤工作必须服务教学工作”的原则，响应市委创建卫生城市的目标，全面提高我校卫生水平。在校领导和同事们的关心大力支持下，总务处全体人员的共同努力下，顺利的完成了本学期的工作任务。对本学期工作总结如下：
一、在经费支出：严格执行财务制度，采购制度；本着"既满足需要又注重节俭的原则"对学校的工程建设、设备维修，按照预算有计划、有组织的进行，做到不重复建设，不浪费投资。
二、基本建设：假期中维修了六年级和艺苑的'楼顶及女儿墙；开学后市创卫办为我校改造了旱厕，改成了陶瓷蹲便器水冲式走下水管道的厕所，缓解了我校蹲位不足和厕所卫生不达标的问题；六年级加装改了造暖气，经过一学期的观察，教室办公室温度提高了许多，解决了该楼采暖不足的问题； 六年级楼道包起了暖气罩，明显比往年漏水损坏率下降许多，达到了预想的效果；因教学需要每个教室垒了一个讲台，对教室办公室进行了粉刷；对全校室外电线，网线进行了规范化整理；通往学校的电线超负荷，电业局为我校更换了电线；按创卫要求对教学楼和宿舍部分外观进行了粉刷。
三、设备增添：利用假期时间办公室更换了74套办公桌椅，大家一致反映很好，桌子用的方便，椅子坐的舒服；各年级配置了饮水机，解决了学生自带水和不保温的问题；更换了打铃系统、和广播室的的功放。
四、财产管理方面：各班财产管理员对维护教室财产起到了一定的作用；学期末分别对库房、固定资产及办公室各班级的财产进行核查登记，落实了财产管理制度。
五、日常工作：对学校环境、绿化、美化、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、体育器材、水电进行维修，保证教学正常，并将检查记录汇总存档。对发现的问题及时做好处理和反馈，基本做到了随叫随到，随报随修。本学期维修大小事件约80多件。
六、绿化方面：
做到了修剪、浇水、除草、施肥、防治病虫害的养护工作，冬季做好了防护工作，强化管理人员职责；通过各种形式向师生员工进行爱护花草保护环境的宣传教育，告别乱丢乱弃的陋习，使学校变得优雅美丽。
七、卫生方面：本学期雇了2个比较年青的卫生员，管理员每天认真督查，卫生员的辛勤工作，从厕所地面到蹲坑、隔板都打扫的比较干净，能及时对教学楼道、校园操场保洁，营造了良好地的校园环境。
八、安全方面： 为了排除安全隐患整改了线路，更换了校外电线，维修女儿墙，平时不定期对校园校舍设施进行安全排查、排除工作，确保师生的生命安全。
存在的问题和今后努力方向
缺乏劳动人员，导致一些工作不能及时、精细完成。所以需要充实后勤工作人员。后勤部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作，同时节约开支。
总务工作千头万绪与学校师生的需求还有一定差距，我们有决心认真工作加强责任心找出差距逐步完善真正做到服务到位。
